Werk & Studie
alle pijlers
Stewardess ontslagen wegens kort haar
dinsdag 26 oktober 2010 13:50
quote:Stewardess ontslagen wegens kort haar
Uitgegeven: 26 oktober 2010 13:02
Laatst gewijzigd: 26 oktober 2010 13:22
AMSTERDAM – Stewardess Ilse Hesselberth is door KLM ontslagen, omdat haar haart te kort is. Omdat het haar korter is dan 1 centimeter spreekt de luchtvaartmaatschappij van ‘extravagante haardracht’ en dat mag niet volgens uniformvoorschriften
Dat melden de GPD-dagbladen. Hesselberth heeft al kort haar sinds ze in maart 1998 in dienst trad bij KLM als stewardess. Ze kreeg nauwelijks commentaar totdat een collega in 2005 een klacht indiende.
Volgens Hesselberth is op een bepaald moment een ondergrens van 1 centimeter vastgesteld. Hesselberth moest met een pincet een haar uittrekken die vervolgens langs een linieaal gelegd werd en deze bleek met 0,8 centimeter te kort.
Extravagant
Tijdens het functioneringsgesprek in 2007 werd het haar voor het eerst als extravagante haardracht beschouwd, terwijl voor die tijd werd gezegd dat het haar weliswaar kort was. “Maar ja, wat is extravagant?”
Tussen 2007 en 2010 kreeg Hesselberth drie officiële waarschuwingen en een berisping. Hesselberth stelde voor een pruik te dragen, maar dat werd niet toegestaan.
Ontslag
Eind juni werd Hesselberth van een vlucht gehaald en geschorst wegens haar korte haar. In juli werd haar ontslag aangezegd wegens verstoorde arbeidsverhoudingen. De Haarlemse kantonrechter stelde dat het bijna kaalscheren van hoofdhaar bij vrouwen maatschappelijk niet algemeen aanvaard is en stelde de luchtvaartmaatschappij in het gelijk.
Hesselberth geeft aan zich gediscrimineerd te voelen. “Van passagiers kreeg ik altijd complimenten over mijn haar. Maar belangrijker is de manier waarop een passagier wordt behandeld. Ik heb mijn werk altijd goed gedaan.”
KLM wil tegenover NUzakelijk geen reactie geven. "Wij gaan niet in op individuele gevallen."
© NUzakelijk/Rikke van Geest
Omdat ik erg geïnteresseerd ben in de verhouding gevoel-feit en ook niet te beroerd ben om knuppels in hoenderhokken te gooien waar het op een leuke discussie doen ontstaan aankomt, deze.
Wat vinden jullie? Heeft KLM gelijk als ze stelt dat dit niet past in het beroepsprofiel van een stess, gaat ze alle boekjes te buiten juist, of heeft de dame in kwestie wel érg haar zin door willen drijven?
Ik ben er zelf echt serieus nog niet uit. (Al heb ik me rot gelachen bij de visualisatie van de pincet-interventie)
Uitgegeven: 26 oktober 2010 13:02
Laatst gewijzigd: 26 oktober 2010 13:22
AMSTERDAM – Stewardess Ilse Hesselberth is door KLM ontslagen, omdat haar haart te kort is. Omdat het haar korter is dan 1 centimeter spreekt de luchtvaartmaatschappij van ‘extravagante haardracht’ en dat mag niet volgens uniformvoorschriften
Dat melden de GPD-dagbladen. Hesselberth heeft al kort haar sinds ze in maart 1998 in dienst trad bij KLM als stewardess. Ze kreeg nauwelijks commentaar totdat een collega in 2005 een klacht indiende.
Volgens Hesselberth is op een bepaald moment een ondergrens van 1 centimeter vastgesteld. Hesselberth moest met een pincet een haar uittrekken die vervolgens langs een linieaal gelegd werd en deze bleek met 0,8 centimeter te kort.
Extravagant
Tijdens het functioneringsgesprek in 2007 werd het haar voor het eerst als extravagante haardracht beschouwd, terwijl voor die tijd werd gezegd dat het haar weliswaar kort was. “Maar ja, wat is extravagant?”
Tussen 2007 en 2010 kreeg Hesselberth drie officiële waarschuwingen en een berisping. Hesselberth stelde voor een pruik te dragen, maar dat werd niet toegestaan.
Ontslag
Eind juni werd Hesselberth van een vlucht gehaald en geschorst wegens haar korte haar. In juli werd haar ontslag aangezegd wegens verstoorde arbeidsverhoudingen. De Haarlemse kantonrechter stelde dat het bijna kaalscheren van hoofdhaar bij vrouwen maatschappelijk niet algemeen aanvaard is en stelde de luchtvaartmaatschappij in het gelijk.
Hesselberth geeft aan zich gediscrimineerd te voelen. “Van passagiers kreeg ik altijd complimenten over mijn haar. Maar belangrijker is de manier waarop een passagier wordt behandeld. Ik heb mijn werk altijd goed gedaan.”
KLM wil tegenover NUzakelijk geen reactie geven. "Wij gaan niet in op individuele gevallen."
© NUzakelijk/Rikke van Geest
Omdat ik erg geïnteresseerd ben in de verhouding gevoel-feit en ook niet te beroerd ben om knuppels in hoenderhokken te gooien waar het op een leuke discussie doen ontstaan aankomt, deze.
Wat vinden jullie? Heeft KLM gelijk als ze stelt dat dit niet past in het beroepsprofiel van een stess, gaat ze alle boekjes te buiten juist, of heeft de dame in kwestie wel érg haar zin door willen drijven?
Ik ben er zelf echt serieus nog niet uit. (Al heb ik me rot gelachen bij de visualisatie van de pincet-interventie)
dinsdag 26 oktober 2010 13:54
dinsdag 26 oktober 2010 13:56
Op telegraaf.nl las ik overigens dit bij de commentaren:
Buiten deze afschuwelijke coupe zit ze ook onder de tatoos (waaronder op haar handen en enkels) en piercings (een paar per oor en in haar neus) die zij niet afdekte tijdens de vlucht.
Zou dat zo zijn? Want dan wordt het wel een ander verhaal vind ik....
Buiten deze afschuwelijke coupe zit ze ook onder de tatoos (waaronder op haar handen en enkels) en piercings (een paar per oor en in haar neus) die zij niet afdekte tijdens de vlucht.
Zou dat zo zijn? Want dan wordt het wel een ander verhaal vind ik....
dinsdag 26 oktober 2010 13:57
Is er een maximum haarlengte voor mannen? Ik heb ooit voor een Amerikaans bedrijf in Amerika gewerkt en daar hadden we ook een heel boekwerk met voorschriften betreft kleding, haardracht, lengte nagels, gebruik deodorant etc etc. Ik werk er al 12 jaar niet meer maar heb dat boek als souvenir meegenomen 
Poep, wie heeft jou gescheten?
dinsdag 26 oktober 2010 13:57
dinsdag 26 oktober 2010 13:58
Aan de ene kant...geef ik de dame gelijk..vooral de manier waarop KLM met de hele situatie omgaat is niet goed. Ze hadden dit eerder moeten melden en ook duidelijker door moeten geven wat wel/niet is toegestaan.
Aan de andere kant...er zijn wel meer beroepen waarbij je er representatief moet uitzien. Wat is het probleem om je haar iets langer te laten groeien?
Aan de andere kant...er zijn wel meer beroepen waarbij je er representatief moet uitzien. Wat is het probleem om je haar iets langer te laten groeien?
dinsdag 26 oktober 2010 13:58
Vind het op zich geen rare eis om je 'n beetje aangepast uit te dossen als je representatief werk verricht en als KLM te kort haar niet wenselijk vindt dan moet ze zich maar aanpassen. Ze heeft kansen genoeg gehad blijkbaar dus eens is de maat vol als ze al 3 jaar de kans heeft gekregen om zich aan te passen.
Vind het overigens ook geen porum, vrouwen met gemillimeterd haar, maar dat doen ze vooral zichzelf aan.
Vind het overigens ook geen porum, vrouwen met gemillimeterd haar, maar dat doen ze vooral zichzelf aan.
dinsdag 26 oktober 2010 13:59
Mijn ervaring is dat het cabinepersoneel van KLM slechts door airliners uit het voormalig oostblok wordt overtroffen in het niet voldoen aan het standaard stewardes-beeld. Dus het verrast me wel dat KLM toch grenzen blijkt te kennen.
Overigens, de gastvrijheid aan boord bij KLM is niet uitzonderlijk goed, maar ook zeker niet uitzonderlijk slecht. Ik zou zeggen dat ze een 7 scoren. En eerlijk gezegd vind ik dat véél belangrijker dan het uiterlijk.
Overigens, de gastvrijheid aan boord bij KLM is niet uitzonderlijk goed, maar ook zeker niet uitzonderlijk slecht. Ik zou zeggen dat ze een 7 scoren. En eerlijk gezegd vind ik dat véél belangrijker dan het uiterlijk.
dinsdag 26 oktober 2010 13:59
quote:elninjoo schreef op 26 oktober 2010 @ 13:58:
Vind het op zich geen rare eis om je 'n beetje aangepast uit te dossen als je representatief werk verricht en als KLM te kort haar niet wenselijk vindt dan moet ze zich maar aanpassen. Ze heeft kansen genoeg gehad blijkbaar dus eens is de maat vol als ze al 3 jaar de kans heeft gekregen om zich aan te passen.
Vind het overigens ook geen porum, vrouwen met gemillimeterd haar, maar dat doen ze vooral zichzelf aan.Nou, wij moeten er tegenaan kijken
Vind het op zich geen rare eis om je 'n beetje aangepast uit te dossen als je representatief werk verricht en als KLM te kort haar niet wenselijk vindt dan moet ze zich maar aanpassen. Ze heeft kansen genoeg gehad blijkbaar dus eens is de maat vol als ze al 3 jaar de kans heeft gekregen om zich aan te passen.
Vind het overigens ook geen porum, vrouwen met gemillimeterd haar, maar dat doen ze vooral zichzelf aan.Nou, wij moeten er tegenaan kijken
Poep, wie heeft jou gescheten?
dinsdag 26 oktober 2010 14:04
Ik vraag me af of ze bewust zo kort haar heeft?? Want ze zei nog een pruik te willen dragen. Als ik het stukje uit de telegraaf lees met tattos, piercings ed, vraag ik me af of het haar de enigste reden is geweest.
Mocht dit toch de enigste reden zijn geweest, en ze heeft haar haar bewust zo kort gedaan, vind ik het terrecht van KLM. Iedereen moet zich aan de voorschriften van een bedrijf houden ook zij..
Mocht dit toch de enigste reden zijn geweest, en ze heeft haar haar bewust zo kort gedaan, vind ik het terrecht van KLM. Iedereen moet zich aan de voorschriften van een bedrijf houden ook zij..
dinsdag 26 oktober 2010 14:05
Ik ben hier niet helemaal uit eigenlijk. Het staat als een paal boven water dat een stewardess met kort haar (of een pruik!) vast net zo goed is als een stewardess met lang haar. Daarnaast vind ik dat ze het recht heeft om zich te kleden en te verzorgen zoals zij dat wil. Het is namelijk haar lichaam en haar goed recht. Tot op zekere hoogte.
Ik vind de korte haar regel hopeloos ouderwets en het geeft me een rottig gevoel. Toch heb ik niet de indruk dat het uitsluitend om het haar gaat. Als stewardess moet je representatief zijn (ja dat kan natuurlijk ook met kort haar) en je aan bepaalde kleding voorschriften houden. Zoals mijn vriend dat ook moet doen op kantoor en ik ook binnen de zorginstelling waar ik werk.
Wel raar dat ze je jaren mag werken en vervolgens ontslagen wordt. Nog raarder dat haar collega heeft geklaagd!
Zoals ik al zei.... ik kom dr niet uit... Als ze kort haar heeft maar er reprensentatief uitziet is het mierenneuken.....
Maar wat als ze tattoo's en piercings heeft, mag dat dan niet omdat dat niet represenatief zou zijn? Waar trek je de grens.....
Warrig en saai pleidooi, zonder duidelijk clou.....
Naja leuk geprobeerd....
Ik vind de korte haar regel hopeloos ouderwets en het geeft me een rottig gevoel. Toch heb ik niet de indruk dat het uitsluitend om het haar gaat. Als stewardess moet je representatief zijn (ja dat kan natuurlijk ook met kort haar) en je aan bepaalde kleding voorschriften houden. Zoals mijn vriend dat ook moet doen op kantoor en ik ook binnen de zorginstelling waar ik werk.
Wel raar dat ze je jaren mag werken en vervolgens ontslagen wordt. Nog raarder dat haar collega heeft geklaagd!
Zoals ik al zei.... ik kom dr niet uit... Als ze kort haar heeft maar er reprensentatief uitziet is het mierenneuken.....
Maar wat als ze tattoo's en piercings heeft, mag dat dan niet omdat dat niet represenatief zou zijn? Waar trek je de grens.....
Warrig en saai pleidooi, zonder duidelijk clou.....
Naja leuk geprobeerd....
Op zaterdag help ik tamme dieren weer het beest in zichzelf te vinden.
dinsdag 26 oktober 2010 14:06
quote:Noez schreef op 26 oktober 2010 @ 14:01:
Ik wil haar eerst zien voordat ik een mening heb over dit geval.
Ik heb wel een mening over haar, maar die is gebaseerd op smaak en mijn normen.
Verder lijkt mij: regelementen zijn regelementen. En niet meten met twee maten.
Ik ook.
Kan nergens een foto van haar vinden
Ik wil haar eerst zien voordat ik een mening heb over dit geval.
Ik heb wel een mening over haar, maar die is gebaseerd op smaak en mijn normen.
Verder lijkt mij: regelementen zijn regelementen. En niet meten met twee maten.
Ik ook.
Kan nergens een foto van haar vinden
Frankly my dear, I don"t give a damn
dinsdag 26 oktober 2010 14:06
Afgezien van het feit dat ik haar vrijwillig korte "kapsel" afschuwelijk vindt -maar waar ik verder geen last van heb!- vind ik dat ze in 3 jaar tijd kans genoeg heeft gehad om haar haren ietwat te laten groeien. Dan nog heb je heel weinig werk aan je haren en zie je er toch representatiever uit.
En als je dat niet wilt, zijn de consequenties toch écht voor eigen rekening,
En als je dat niet wilt, zijn de consequenties toch écht voor eigen rekening,
dinsdag 26 oktober 2010 14:06
Deze foto staat bij het artikel in de Telegraaf.
Ik denk dat ze het iets te ver doordrijft eerlijk gezegd. De KLM heeft bepaalde regels en ik vind het niet heel vreemd dat er van je verwacht wordt je daar aan te houden. Dat het eerst wel is toegestaan maakt het wel wat dubieuzer, maar toch.
Ze had het ook heel simpel kunnen oplossen door haar haar net iets langer dan een centimeter te houden.
dinsdag 26 oktober 2010 14:06
De Haarlemse kantonrechter stelde dat het bijna kaalscheren van hoofdhaar bij vrouwen maatschappelijk niet algemeen aanvaard is en stelde de luchtvaartmaatschappij in het gelijk.
Maatschappelijk niet algemeen aanvaard?? Waar heeft die rechter het over?
Je ziet het weliswaar niet zo vaak bij vrouwen, maar ik vind het wel volkomen normaal en niks mis mee. Of ben ik nu bevooroordeeld omdat mijn haar ook ergens rond de 1 cm schommelt?
Als ik Hesselberth was geweest, had ik er voor gezorgd dat mijn haar 1,1 cm was. Da's ook nog lekker kort hoor.
Maatschappelijk niet algemeen aanvaard?? Waar heeft die rechter het over?
Je ziet het weliswaar niet zo vaak bij vrouwen, maar ik vind het wel volkomen normaal en niks mis mee. Of ben ik nu bevooroordeeld omdat mijn haar ook ergens rond de 1 cm schommelt?
Als ik Hesselberth was geweest, had ik er voor gezorgd dat mijn haar 1,1 cm was. Da's ook nog lekker kort hoor.
Morrigan Crow, net zo leuk als Harry Potter.
dinsdag 26 oktober 2010 14:07
Als je drie waarschuwingen hebt gehad dan denk ik dat je je ontslag wel kunt zien aankomen. Je kunt het met de regel wel oneens zijn (dat ben ik ook met sommige regels op mijn werk), maar aangezien ik heel goed weet dat als ik ze overtreed ik ontslagen kan worden, pieker ik er niet over om ze te overtreden.
dinsdag 26 oktober 2010 14:09
dinsdag 26 oktober 2010 14:11
dinsdag 26 oktober 2010 14:13
Overigens vind ik het geen enkel probleem als een stewardess heel kort haar heeft en ook niet als ze piercings en tatoeages heeft. Ik zou verbaasd zijn, omdat je het niet (nooit) ziet en dus toch een bepaald beeld hebt bij de beroepsgroep. Maar persoonlijk vind ik een stewardess vooral een dienend en verzorgend beroep en dat kan ook prima met kort haar en lichaamsversieringen. Maar als de baas het niet goed vindt en je waarschuwingen geeft lijkt het me slim om die serieus te nemen.
