Geld & Recht
alle pijlers
Abonnement niet betaald
woensdag 28 januari 2015 09:03
Stel je hebt een abonnement op een dienst dat je jaarlijks betaalt. Op een gegeven moment wil je ervan af, je denkt dat je hebt opgezegd en er wordt geen geld geïnd voor het nieuwe jaar.
Maar het jaar daarop wodt ineens wél weer het abonnementsgeld geïnd. De opzegging blijkt namelijk helemaal niet goed te zijn gegaan het jaar ervoor. Maar je hebt van de dienst geen gebruik meer gemaakt en je kreeg geen bericht dat het abonnement doorliep. En de dienst zelf vergat dus het geld te innen.
Kan dat? Bestaat het contract nog als er een jaar niet is betaald?
Maar het jaar daarop wodt ineens wél weer het abonnementsgeld geïnd. De opzegging blijkt namelijk helemaal niet goed te zijn gegaan het jaar ervoor. Maar je hebt van de dienst geen gebruik meer gemaakt en je kreeg geen bericht dat het abonnement doorliep. En de dienst zelf vergat dus het geld te innen.
Kan dat? Bestaat het contract nog als er een jaar niet is betaald?
woensdag 28 januari 2015 10:03
quote:minnimouse schreef op 28 januari 2015 @ 09:57:
Je hebt geen bevestiging dat het vorig jaar is stop gezet. Daarnaast denk ik niet dat het 'stilzwijgend' verlengd is zoals jij beweert, maar dat de beeindiging gewoon niet goed gegaan is. Dat is iets heel anders.Dat het lidmaatschapsgeld niet is afgeschreven vorig jaar lijkt me meer dan genoeg bevestiging. Anders kan elke dienst een jaar later weer gaan innen onder het mom van mislukte opzegging.
Je hebt geen bevestiging dat het vorig jaar is stop gezet. Daarnaast denk ik niet dat het 'stilzwijgend' verlengd is zoals jij beweert, maar dat de beeindiging gewoon niet goed gegaan is. Dat is iets heel anders.Dat het lidmaatschapsgeld niet is afgeschreven vorig jaar lijkt me meer dan genoeg bevestiging. Anders kan elke dienst een jaar later weer gaan innen onder het mom van mislukte opzegging.
woensdag 28 januari 2015 10:05
Maar als je vorig jaar dus toch een contract had, die dus niet betaald is, neem ik aan dat zo'n bedrijf herinneringen gaat sturen. Als er geen geld geind is en geen herinneringen verstuurd zijn, mag je toch aannemen dat er geen contract meer is. Als ik iets opzeg bewaar ik bewijs van opzegging tot ik zie dat er inderdaad geen geld meer geincasseerd wordt, daarna gooi ik het weg, kan niet alles jaren gaan bewaren. Maar toen je belde wat zeiden ze toen?
woensdag 28 januari 2015 10:14
quote:bootje_op_de_golven schreef op 28 januari 2015 @ 10:03:
[...]
Dat het lidmaatschapsgeld niet is afgeschreven vorig jaar lijkt me meer dan genoeg bevestiging. Anders kan elke dienst een jaar later weer gaan innen onder het mom van mislukte opzegging.Misschien had hij onvoldoende saldo? Feit blijft dat TO ook niks zwart op wit heeft dus in principe kan elke abonnementhouder ook zeggen dat het vorig jaar is opgezegd.
[...]
Dat het lidmaatschapsgeld niet is afgeschreven vorig jaar lijkt me meer dan genoeg bevestiging. Anders kan elke dienst een jaar later weer gaan innen onder het mom van mislukte opzegging.Misschien had hij onvoldoende saldo? Feit blijft dat TO ook niks zwart op wit heeft dus in principe kan elke abonnementhouder ook zeggen dat het vorig jaar is opgezegd.
woensdag 28 januari 2015 10:17
quote:minnimouse schreef op 28 januari 2015 @ 10:14:
[...]
Misschien had hij onvoldoende saldo? Feit blijft dat TO ook niks zwart op wit heeft dus in principe kan elke abonnementhouder ook zeggen dat het vorig jaar is opgezegd.Blijkbaar is er nooit een aanmaning gestuurd, anders had TO dat wel geweten. Dan mag je er toch echt vanuit gaan dat het opgezegd is.
[...]
Misschien had hij onvoldoende saldo? Feit blijft dat TO ook niks zwart op wit heeft dus in principe kan elke abonnementhouder ook zeggen dat het vorig jaar is opgezegd.Blijkbaar is er nooit een aanmaning gestuurd, anders had TO dat wel geweten. Dan mag je er toch echt vanuit gaan dat het opgezegd is.
woensdag 28 januari 2015 10:30
woensdag 28 januari 2015 10:42
woensdag 28 januari 2015 10:43
quote:nickienaam schreef op 28 januari 2015 @ 10:41:
Ze zeggen dat dat fout gegaan is, die fout nemen ze op zich, dat ze dus inderdaad geen geld afgeschreven hebben. Maar dat het opzeggen toch echt mijn eigen verantwoordelijkheid is.Ha, dan zou ik zeker contact opnemen met het juridisch loket, want dit klinkt echt als onzin.
Ze zeggen dat dat fout gegaan is, die fout nemen ze op zich, dat ze dus inderdaad geen geld afgeschreven hebben. Maar dat het opzeggen toch echt mijn eigen verantwoordelijkheid is.Ha, dan zou ik zeker contact opnemen met het juridisch loket, want dit klinkt echt als onzin.
woensdag 28 januari 2015 10:45
quote:nickienaam schreef op 28 januari 2015 @ 10:41:
Ze zeggen dat dat fout gegaan is, die fout nemen ze op zich, dat ze dus inderdaad geen geld afgeschreven hebben. Maar dat het opzeggen toch echt mijn eigen verantwoordelijkheid is.
Vind ik een heel ongeloofwaardig verhaal.
Precies toevallig in het jaar dat jij hebt opgezegd vergeten zij te innen en in hun administratie komt het hele jaar geen enkel seintje naar boven dat je niet betaald hebt? Héél toevallig.
Maar zij geven dus zelf toe dat ze een administratieve fout hebben gemaakt, dan kunnen ze die fout dus net zo goed hebben gemaakt ik het verwerken van je opzegging. En dat zou ook aannemelijker zijn dan het 'vergeten te innen'.
Ik zou zeker niet zomaar toegeven.
Ze zeggen dat dat fout gegaan is, die fout nemen ze op zich, dat ze dus inderdaad geen geld afgeschreven hebben. Maar dat het opzeggen toch echt mijn eigen verantwoordelijkheid is.
Vind ik een heel ongeloofwaardig verhaal.
Precies toevallig in het jaar dat jij hebt opgezegd vergeten zij te innen en in hun administratie komt het hele jaar geen enkel seintje naar boven dat je niet betaald hebt? Héél toevallig.
Maar zij geven dus zelf toe dat ze een administratieve fout hebben gemaakt, dan kunnen ze die fout dus net zo goed hebben gemaakt ik het verwerken van je opzegging. En dat zou ook aannemelijker zijn dan het 'vergeten te innen'.
Ik zou zeker niet zomaar toegeven.
Wees altijd jezelf. Tenzij je een eenhoorn kan zijn. Wees dan een eenhoorn.
