Geld & Recht
alle pijlers
opgelicht door webshops - update
zondag 19 februari 2017 14:55
Hallo
ik heb enkele weken geleden schoenen besteld op drie - naar achteraf bleek - frauduleuze webshops.
Toen er maar geen levering kwam, ging er een lichtje branden (rijkelijk laat ...). Ik heb vorige week het Visa-betwistingsforumuleir ingevuld en ... ze hebben het geld al teruggestort ! (op mijn uitgavenstaat aangepast)
Dit vind ik dus ongelofelijk geweldige service van Visa, dat mag weleens gezegd!
Nu heb ik vrijdag wel twee pakjes ontvangen van de sites in kwestie, met een totaal verkeerde levering: de maat klopt, maar dat is ook alles. Het zijn goedkoop ogende prullen, in tweedehands schoendozen ingepakt... En tegelijk ongeveer kreeg ik van de derde webshop een mailtje met gegevens om het parcours van mijn pakket te volgen (wat trouwens niet lukte). Straks wordt daar ook nog iets van geleverd...
Ik ga Visa morgen bellen met de vraag hoe ik hier nu op moet reagaren ... ik ben niet van plan die prullen naar China terug te sturen namelijk...
Vreemd toch dat die sites dit doen...? Waarom de moeite nemen om iets te sturen wat overduideijk niet goed is?
ik heb enkele weken geleden schoenen besteld op drie - naar achteraf bleek - frauduleuze webshops.
Toen er maar geen levering kwam, ging er een lichtje branden (rijkelijk laat ...). Ik heb vorige week het Visa-betwistingsforumuleir ingevuld en ... ze hebben het geld al teruggestort ! (op mijn uitgavenstaat aangepast)
Dit vind ik dus ongelofelijk geweldige service van Visa, dat mag weleens gezegd!
Nu heb ik vrijdag wel twee pakjes ontvangen van de sites in kwestie, met een totaal verkeerde levering: de maat klopt, maar dat is ook alles. Het zijn goedkoop ogende prullen, in tweedehands schoendozen ingepakt... En tegelijk ongeveer kreeg ik van de derde webshop een mailtje met gegevens om het parcours van mijn pakket te volgen (wat trouwens niet lukte). Straks wordt daar ook nog iets van geleverd...
Ik ga Visa morgen bellen met de vraag hoe ik hier nu op moet reagaren ... ik ben niet van plan die prullen naar China terug te sturen namelijk...
Vreemd toch dat die sites dit doen...? Waarom de moeite nemen om iets te sturen wat overduideijk niet goed is?
zondag 19 februari 2017 15:17
zondag 19 februari 2017 15:19
quote:minnimouse schreef op 19 februari 2017 @ 14:59:
Dus je hebt spullen gekregen en toch vindt je dat je opgelicht bent?
Ik heb blauwe leren laarzen besteld en bruine pumps met blokhak en zilverkleurige pumps met blokhak, allemaal van degelijke merken... als ik dan stinkende zwarte plastic sneaker krijg in een kapotte doos en een amateuristisch ogend pakje en knalrode plastic pumps, ja, dan ben ik opgelicht...
Wat een zure reactie zeg… misschien had je het rechtvaardiger gevonden als ik naar mijn 300 euro had kunnen fluiten? Want ik had maar niet zo stom moeten zijn?
Gelukkig wordt een consument beschermd tegen dergelijke piraten op het internet. Want zij stellen criminele feiten, ik was enkel naïef en gehaast.
Met nogmaals, veel dank aan Visa!
Dus je hebt spullen gekregen en toch vindt je dat je opgelicht bent?
Ik heb blauwe leren laarzen besteld en bruine pumps met blokhak en zilverkleurige pumps met blokhak, allemaal van degelijke merken... als ik dan stinkende zwarte plastic sneaker krijg in een kapotte doos en een amateuristisch ogend pakje en knalrode plastic pumps, ja, dan ben ik opgelicht...
Wat een zure reactie zeg… misschien had je het rechtvaardiger gevonden als ik naar mijn 300 euro had kunnen fluiten? Want ik had maar niet zo stom moeten zijn?
Gelukkig wordt een consument beschermd tegen dergelijke piraten op het internet. Want zij stellen criminele feiten, ik was enkel naïef en gehaast.
Met nogmaals, veel dank aan Visa!
zondag 19 februari 2017 15:25
quote:Vlaamsemeid schreef op 19 februari 2017 @ 15:24:
Ze hébben mijn geld al teruggestort, schat. 300 euro in totaal
Visa beschermt klanten tegen leveranciers die met opzet klanten belazeren.
Ben je blij voor me?Ja maar als je nu zegt dat je wel je spullen hebt gekregen, moet je het terugbetalen aan visa, want ze hebben geleverd.
Ze hébben mijn geld al teruggestort, schat. 300 euro in totaal
Visa beschermt klanten tegen leveranciers die met opzet klanten belazeren.
Ben je blij voor me?Ja maar als je nu zegt dat je wel je spullen hebt gekregen, moet je het terugbetalen aan visa, want ze hebben geleverd.
