Thuis
alle pijlers
Ervaring met carpetright
donderdag 22 januari 2015 14:49
Qua producten geen klachten. Wat ik wel extreem vervelend vond, is dat ze allerlei producten stiekem op je bon smokkelen. Ik kocht een berg laminaat en heb pas thuis gezien dat ze oa laminaatreiniger gewoon op de bon gezet hadden. Terwijl ze die niet eens leverden. Ook kwamen er mysterieuze servicekosten erbij.
De laminaatlegger vertelde me dat ze door een Brits bedrijf overgenomen zijn die dit van de verkopers eist. Kan best zijn, maar ik kom daar nooit meer terug.
De laminaatlegger vertelde me dat ze door een Brits bedrijf overgenomen zijn die dit van de verkopers eist. Kan best zijn, maar ik kom daar nooit meer terug.
donderdag 22 januari 2015 14:49
Prijs is goed, kwaliteit is goed.
Wij hadden ons verrekend met de hoeveelheid. Gevolg: heel veel onaangebroken pakken laminaat en ondervloeren over. Wilden ze niet terugnemen. Ook niet voor een deel van de prijs.
Terwijl we voor een aanzienlijk bedrag daar gespendeerd hadden. Berichtje op facebook en toen kon het ineens wel.
Wij hadden ons verrekend met de hoeveelheid. Gevolg: heel veel onaangebroken pakken laminaat en ondervloeren over. Wilden ze niet terugnemen. Ook niet voor een deel van de prijs.
Terwijl we voor een aanzienlijk bedrag daar gespendeerd hadden. Berichtje op facebook en toen kon het ineens wel.
donderdag 22 januari 2015 15:21
Bij de bestelling kon ik keurig meekijken op het scherm en door gewoon goed te vragen bij wat ze aanbieden heb ik ook gewoon precies gekocht wat ik wilde.
Er was wel iets mis gegaan met het tapijt, toen het bij hun aankwam bleek er een klein scheurtje in te zitten. Ze hebben netjes gebeld en na wat overleg keurig een nieuwe rol zonder gedoe besteld. Deze komt nu 4 dagen later als afgesproken, maar dat vonden wij niet zo'n ramp.
Verbaasde me (positief) dat ze die rollen blijkbaar allemaal uitrollen daar voordat ze hem naar de klant sturen. Dinsdag wordt het geleverd en we leggen het zelf dus ik verwacht geen problemen.
Er was wel iets mis gegaan met het tapijt, toen het bij hun aankwam bleek er een klein scheurtje in te zitten. Ze hebben netjes gebeld en na wat overleg keurig een nieuwe rol zonder gedoe besteld. Deze komt nu 4 dagen later als afgesproken, maar dat vonden wij niet zo'n ramp.
Verbaasde me (positief) dat ze die rollen blijkbaar allemaal uitrollen daar voordat ze hem naar de klant sturen. Dinsdag wordt het geleverd en we leggen het zelf dus ik verwacht geen problemen.
maandag 6 november 2017 15:19
Erg duur. Ook veel gesteggel over wanneer de betaling binnenkomt. Ondertussen data van leggen veranderen terwijl dit een strakke planning betreft.
Het is een goede service totdat je een aanbetaling hebt gedaan. Dan gaat het alleen nog maar om het grote geld binnenscheppen en is er weinig tot niks wat er op lijkt dat ze je ook daadwerkelijk goed willen helpen.
Het is een goede service totdat je een aanbetaling hebt gedaan. Dan gaat het alleen nog maar om het grote geld binnenscheppen en is er weinig tot niks wat er op lijkt dat ze je ook daadwerkelijk goed willen helpen.
