Digi
alle pijlers
Vaste telefoon storing bij Ziggo, bellen mailen helpt niet.
woensdag 23 september 2015 22:07
Hallo,
Misschien is hier iemand met een gouden tip voor me?
Voor de zesde dag werkt de verbinding van mijn vaste telefoon niet meer. Ik heb Ziggo gebeld en gemaild en krijg dan te horen of te lezen dat het een bekend probleem is en dat eraan gewerkt wordt. Ik denk dat ik na deze toestand overstap na een andere provider. Maar ja, het moet nu wel eerst door Ziggo in orde gemaakt worden. Als ik ze weer bel kan ik gaan zeggen dat ik overstap naar een ander, maar ik heb zo`n vermoeden dat ze dat geen bal uitmaakt. Is er iets wat je zou kunnen zeggen zodat ze er eindelijk eens wat aan doen, iemand ervaring?
Dankjewel voor het meedenken!
Misschien is hier iemand met een gouden tip voor me?
Voor de zesde dag werkt de verbinding van mijn vaste telefoon niet meer. Ik heb Ziggo gebeld en gemaild en krijg dan te horen of te lezen dat het een bekend probleem is en dat eraan gewerkt wordt. Ik denk dat ik na deze toestand overstap na een andere provider. Maar ja, het moet nu wel eerst door Ziggo in orde gemaakt worden. Als ik ze weer bel kan ik gaan zeggen dat ik overstap naar een ander, maar ik heb zo`n vermoeden dat ze dat geen bal uitmaakt. Is er iets wat je zou kunnen zeggen zodat ze er eindelijk eens wat aan doen, iemand ervaring?
Dankjewel voor het meedenken!
woensdag 23 september 2015 22:27
quote:lovely_lucky schreef op 23 september 2015 @ 22:20:
Ik heb geen kaartje gehad, maar woon dan ook in de regio Zaanstreek/Waterland.
1200 werkt hier ook niet, de lijn is dood. Mijn buurvrouw, (nog wel) bij Ziggo, heeft wel telefoon...
In die regio zijn er dagelijks storingen, soms hele wijken, soms gewoon straten. Ach ze repareren het maar het is al sinds Ziggo en UPS zijn samen gegaan. En als ze bij een storing langskomen, oh nee het ligt niet aan Ziggo en mag je de 70 euro kosten betalen van de monteur.
Ik weet wel wat ik zou doen als je kan oversluiten.
Ik heb geen kaartje gehad, maar woon dan ook in de regio Zaanstreek/Waterland.
1200 werkt hier ook niet, de lijn is dood. Mijn buurvrouw, (nog wel) bij Ziggo, heeft wel telefoon...
In die regio zijn er dagelijks storingen, soms hele wijken, soms gewoon straten. Ach ze repareren het maar het is al sinds Ziggo en UPS zijn samen gegaan. En als ze bij een storing langskomen, oh nee het ligt niet aan Ziggo en mag je de 70 euro kosten betalen van de monteur.
Ik weet wel wat ik zou doen als je kan oversluiten.
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
donderdag 24 september 2015 07:06
En soms zijn dingen gewoon niet makkelijk op te lossen natuurlijk. Wij hadden hier pas geen straatverlichting, duurde een week. Werd wel aan gewerkt, we zagen steeds busjes rijden en mannen eraan werken maar het was gewoon erg ingewikkeld.
We zijn natuurlijk allemaal erg verwend dat alles het altijd doet. En sinds alles op elektra werkt en telefoon en internet onmisbaar zijn geworden hebben dit soort storingen veel en veel meer impact.
We zijn natuurlijk allemaal erg verwend dat alles het altijd doet. En sinds alles op elektra werkt en telefoon en internet onmisbaar zijn geworden hebben dit soort storingen veel en veel meer impact.
donderdag 24 september 2015 23:53
vrijdag 25 september 2015 08:52
quote:friezinnetje2014 schreef op 24 september 2015 @ 15:37:
Heb je gelijk in Mini. Ik ben wel klant bij Ziggo, maar weinig problemen. En toen ik wel een probleem had, werd het prima opgelost, zonder verdere kosten en binnen 2 dagen. Prima toch?
Ja, helemaal prima!
Mijn oma had laatst een probleem met haar TV. Ziggo stond vrijwel direct klaar om het op te lossen, gratis. Terwijl achteraf bleek dat de onderbuurvrouw een of andere stekker verwisseld had.
Heb je gelijk in Mini. Ik ben wel klant bij Ziggo, maar weinig problemen. En toen ik wel een probleem had, werd het prima opgelost, zonder verdere kosten en binnen 2 dagen. Prima toch?
Ja, helemaal prima!
Mijn oma had laatst een probleem met haar TV. Ziggo stond vrijwel direct klaar om het op te lossen, gratis. Terwijl achteraf bleek dat de onderbuurvrouw een of andere stekker verwisseld had.
vrijdag 25 september 2015 15:47
Ik heb een tijdelijke oplossing voor dit probleem want ik heb hier zelf ook met regelmaat last van.
Dan moet je de tweede uitgang op het modem van je telefoonaansluiting gebruiken, daarna het modem opnieuw opstarten en dan werkt je telefoon weer tijdelijk want na een paar dagen zit je weer met hetzelfde probleem maar dan kan je deze handelingen herhalen.
Dan moet je de tweede uitgang op het modem van je telefoonaansluiting gebruiken, daarna het modem opnieuw opstarten en dan werkt je telefoon weer tijdelijk want na een paar dagen zit je weer met hetzelfde probleem maar dan kan je deze handelingen herhalen.
