Geld & Recht
alle pijlers
Aangetekend versturen PostNL
zondag 29 november 2015 14:52
Ik moet binnenkort iets duurs versturen naar iemand en ik zit er aan te denken om het aangetekend te doen zodat ik later zeker geen gezeur krijg mocht er toch ergens iets mis gaan. Heb op de site van postNL gezien dat het 8,60 kost en dat vind ik nog wel om te doen. Maar er staat ook "Raakt uw pakket zoek of beschadigd? Dan vergoeden wij de schade. Dit gebeurt op basis van de inkoopwaarde van de factuur (excl. btw)"
En daar zit dus het probleem, het gaat om 2de hands spullen die verkocht zijn via marktplaats. Er is dus geen sprake van een factuur.
Heeft iemand hier als particulier ervaring mee? Dat er aangetekend werd verstuurd en het mis ging? Heb wel vaker op verzoek aangetekend verstuurd maar er toen eigenlijk niet bij stil gestaan dat mocht het mis gaan postNL nog niks vergoed.
En daar zit dus het probleem, het gaat om 2de hands spullen die verkocht zijn via marktplaats. Er is dus geen sprake van een factuur.
Heeft iemand hier als particulier ervaring mee? Dat er aangetekend werd verstuurd en het mis ging? Heb wel vaker op verzoek aangetekend verstuurd maar er toen eigenlijk niet bij stil gestaan dat mocht het mis gaan postNL nog niks vergoed.
zondag 29 november 2015 15:18
Ik heb ooit mijn telefoon moeten opsturen ter reparatie en mijn pakketje is nooit aangekomen op plaats van bestemming.
Heeft echt behoorlijk wat voeten in de aarde gehad en flink wat tijd en energie gekost, voor er actie werd ondernomen en ik een vergoeding terug kreeg.
Heeft echt behoorlijk wat voeten in de aarde gehad en flink wat tijd en energie gekost, voor er actie werd ondernomen en ik een vergoeding terug kreeg.
Just because I rock, doesn't mean I'm made of stone.
