Relaties
alle pijlers
Opdringerige tandarts, ten einde raad
woensdag 7 december 2016 18:56
Hallo iedereen,
Ik zit met een enorm probleem. Ik heb niet veel geld en al helemaal geen geld om een extra tandverzekering af te sluiten met de huidige staat van mijn gebit (veel grote vullingen, veel kiezen met gaatjes en twee wortelkanaalbehandelingen die moeten gebeuren).
Door tandartsangst ben ik een hele poos niet meer geweest, tot ik een pijnklacht kreeg en dus wel MOEST. Ik ben toen naar de weekenddienst geweest en de dienstdoende tandarts (man, rond de 50) begon een wortelkanaalbehandeling en zei dat hij hem zelf wel wilde afmaken, dus moest ik hem maar als tandarts nemen. Ik was al enkele jaren niet meer geweest dus had ook niet echt meer een tandarts, ging akkoord en schreef me direct in bij hem. Hij kwam toen nog over als een hele aardige man en de behandeling was pijnvrij en relaxed verlopen. Voor mij was de drempel dus ook minder groot om weer terug te komen bij deze man.
Een paar weken later ben ik terug gegaan om de behandeling af te laten maken. Ook dat is prima verlopen. Hij gaf aan dat ik niet hoefde te betalen omdat hij wist hoe ik er financieel voor stond (terwijl ik daar niets over gezegd heb. Ik loop er normaal verzorgd bij en niet als een halve zwerver of zo. Dus hoe hij dit weet?
Ik gaf aan toch gewoon te willen betalen en kon direct afrekenen per pin. Hij wou dit absoluut niet en weigerde en stond erop dat ik niet hoefde te betalen. Met een slecht gevoel over dit alles maar akkoord gegaan na lang zeuren.
Recent ben ik weer terug geweest bij deze tandarts om een andere kies te laten vullen. Weer wou hij dat kosteloos doen, en ik heb aangegeven dat ik dat echt niet zie zitten en dit keer gewoon betaal. Hij was hierop beledigd en zei dat ik ondankbaar overkwam en hij me nog wel had willen uitvragen voor de kerst omdat ik anders ook maar alleen zat? Ik was stomverbaasd, heb betaald en ben weggegaan zonder nog iets te zeggen.
Later die avond stond hij voor mijn deur om zijn excuses aan te bieden met een bos rozen (!) en smeekte me bekant om niet weg te gaan bij zijn praktijk en beloofde dat zoiets niet meer zou voorvallen. Ik voel me er echter heel opgelaten onder. En ook gestrest, want ik ben echt heel bang voor tandartsen en weer een nieuwe zoeken is voor mij echt een enorme drempel. Ik heb deze tandarts gecheckt op de zorgkaart (site waar je artsen etc. kunt beoordelen met een cijfer) en hij staat gewoon redelijk goed aangeschreven. Ligt dit dan aan mij? Wat moet ik nu doen? Zou hij zijn woord houden en niet meer zo opdringerig doen? Of kan ik beter een andere tandarts zoeken? Iemand ervaring met zoiets? Alvast bedankt
Groetjes
Ik zit met een enorm probleem. Ik heb niet veel geld en al helemaal geen geld om een extra tandverzekering af te sluiten met de huidige staat van mijn gebit (veel grote vullingen, veel kiezen met gaatjes en twee wortelkanaalbehandelingen die moeten gebeuren).
Door tandartsangst ben ik een hele poos niet meer geweest, tot ik een pijnklacht kreeg en dus wel MOEST. Ik ben toen naar de weekenddienst geweest en de dienstdoende tandarts (man, rond de 50) begon een wortelkanaalbehandeling en zei dat hij hem zelf wel wilde afmaken, dus moest ik hem maar als tandarts nemen. Ik was al enkele jaren niet meer geweest dus had ook niet echt meer een tandarts, ging akkoord en schreef me direct in bij hem. Hij kwam toen nog over als een hele aardige man en de behandeling was pijnvrij en relaxed verlopen. Voor mij was de drempel dus ook minder groot om weer terug te komen bij deze man.
Een paar weken later ben ik terug gegaan om de behandeling af te laten maken. Ook dat is prima verlopen. Hij gaf aan dat ik niet hoefde te betalen omdat hij wist hoe ik er financieel voor stond (terwijl ik daar niets over gezegd heb. Ik loop er normaal verzorgd bij en niet als een halve zwerver of zo. Dus hoe hij dit weet?
Ik gaf aan toch gewoon te willen betalen en kon direct afrekenen per pin. Hij wou dit absoluut niet en weigerde en stond erop dat ik niet hoefde te betalen. Met een slecht gevoel over dit alles maar akkoord gegaan na lang zeuren.
Recent ben ik weer terug geweest bij deze tandarts om een andere kies te laten vullen. Weer wou hij dat kosteloos doen, en ik heb aangegeven dat ik dat echt niet zie zitten en dit keer gewoon betaal. Hij was hierop beledigd en zei dat ik ondankbaar overkwam en hij me nog wel had willen uitvragen voor de kerst omdat ik anders ook maar alleen zat? Ik was stomverbaasd, heb betaald en ben weggegaan zonder nog iets te zeggen.
Later die avond stond hij voor mijn deur om zijn excuses aan te bieden met een bos rozen (!) en smeekte me bekant om niet weg te gaan bij zijn praktijk en beloofde dat zoiets niet meer zou voorvallen. Ik voel me er echter heel opgelaten onder. En ook gestrest, want ik ben echt heel bang voor tandartsen en weer een nieuwe zoeken is voor mij echt een enorme drempel. Ik heb deze tandarts gecheckt op de zorgkaart (site waar je artsen etc. kunt beoordelen met een cijfer) en hij staat gewoon redelijk goed aangeschreven. Ligt dit dan aan mij? Wat moet ik nu doen? Zou hij zijn woord houden en niet meer zo opdringerig doen? Of kan ik beter een andere tandarts zoeken? Iemand ervaring met zoiets? Alvast bedankt
Groetjes
woensdag 7 december 2016 21:17
Een klacht indienen zou ik alleen doen als je bewijs hebt dat hij de grenzen echt overschrijdt. Toevoegen op FB en wat foto's liked is niet ongeoorloofd. Die bos rozen en het uitvragen is op het randje, maar heb je bewijs? Of is het jouw woord tegen het zijne?
Er is verder niets gebeurd. Afkappen en een andere tandarts zoeken. Meer niet.
Er is verder niets gebeurd. Afkappen en een andere tandarts zoeken. Meer niet.
woensdag 7 december 2016 21:36
Je kunt een klacht tegen hem indienen, dat kan altijd bij behandelaars. Hij heeft niks onwettigs gedaan maar wel de relatie behandelaar/patient misbruikt en je vertrouwen beschadigd, dat maakt hem imo niet geschikt als behandelaar. En ja, daar kun je wat over melden, op internet is er een meldpunt tegenwoordig.
Mm ik denk dat ik het wel zou doen, ja, voor anderen, niet voor mezelf. Ik vind dat mensen die op die manier hun beroep misbruiken niet in de zorg thuishoren, ook niet in de tandheelkundige. Ik kan prima van me afbijten maar wie weet een ander niet, en die kan er wel door beschadigd raken.
Maar ik dien wel vaker een klacht in, als ik vind dat iemand echt incompetent gehandeld heeft. Ik vind wel dat dat helpt en nuttig is maar iedereen is weer anders.
Mm ik denk dat ik het wel zou doen, ja, voor anderen, niet voor mezelf. Ik vind dat mensen die op die manier hun beroep misbruiken niet in de zorg thuishoren, ook niet in de tandheelkundige. Ik kan prima van me afbijten maar wie weet een ander niet, en die kan er wel door beschadigd raken.
Maar ik dien wel vaker een klacht in, als ik vind dat iemand echt incompetent gehandeld heeft. Ik vind wel dat dat helpt en nuttig is maar iedereen is weer anders.
donderdag 8 december 2016 05:57
quote:Ameliaaa schreef op 07 december 2016 @ 21:36:
Je kunt een klacht tegen hem indienen, dat kan altijd bij behandelaars. Hij heeft niks onwettigs gedaan maar wel de relatie behandelaar/patient misbruikt en je vertrouwen beschadigd, dat maakt hem imo niet geschikt als behandelaar. En ja, daar kun je wat over melden, op internet is er een meldpunt tegenwoordig.
.Hoezo niet onwettig??? Er geldt tuchtrecht voor een arts. Zie deze info: https://www.tuchtcollege- ... zorg.nl/ik-heb-een-klacht
Onder de paraaf . waarover kan ik klagen' de laatste bullet.
Je kunt een klacht tegen hem indienen, dat kan altijd bij behandelaars. Hij heeft niks onwettigs gedaan maar wel de relatie behandelaar/patient misbruikt en je vertrouwen beschadigd, dat maakt hem imo niet geschikt als behandelaar. En ja, daar kun je wat over melden, op internet is er een meldpunt tegenwoordig.
.Hoezo niet onwettig??? Er geldt tuchtrecht voor een arts. Zie deze info: https://www.tuchtcollege- ... zorg.nl/ik-heb-een-klacht
Onder de paraaf . waarover kan ik klagen' de laatste bullet.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
donderdag 8 december 2016 19:57
quote:viva-amber schreef op 08 december 2016 @ 05:57:
[...]
Hoezo niet onwettig??? Er geldt tuchtrecht voor een arts. Zie deze info: https://www.tuchtcollege- ... zorg.nl/ik-heb-een-klacht
Onder de paraaf . waarover kan ik klagen' de laatste bullet.
Natuurlijk hoort een tandarts dit gedrag niet te vertonen, maar is dit onwettig? Jij mag dat vinden. TO echter moet dat bewijzen. Je kan over alles wel een klacht indienen, maar gelukkig (en in sommige gevallen jammer genoeg) neemt zo'n tuchtcollege een klacht niet klakkeloos over.
De klacht is nu: hij wilde me toevoegen op Facebook en ik mocht niet betalen. Tja...
[...]
Hoezo niet onwettig??? Er geldt tuchtrecht voor een arts. Zie deze info: https://www.tuchtcollege- ... zorg.nl/ik-heb-een-klacht
Onder de paraaf . waarover kan ik klagen' de laatste bullet.
Natuurlijk hoort een tandarts dit gedrag niet te vertonen, maar is dit onwettig? Jij mag dat vinden. TO echter moet dat bewijzen. Je kan over alles wel een klacht indienen, maar gelukkig (en in sommige gevallen jammer genoeg) neemt zo'n tuchtcollege een klacht niet klakkeloos over.
De klacht is nu: hij wilde me toevoegen op Facebook en ik mocht niet betalen. Tja...
donderdag 8 december 2016 20:06
quote:safrat schreef op 08 december 2016 @ 19:57:
[...]
Natuurlijk hoort een tandarts dit gedrag niet te vertonen, maar is dit onwettig? Jij mag dat vinden. TO echter moet dat bewijzen. Je kan over alles wel een klacht indienen, maar gelukkig (en in sommige gevallen jammer genoeg) neemt zo'n tuchtcollege een klacht niet klakkeloos over.
De klacht is nu: hij wilde me toevoegen op Facebook en ik mocht niet betalen. Tja...Hij stond aan de deur met een bos rozen. Als een tandarts of wat voor arts dan ook bij mij aan de deur staat dien ik echt wel direct een klacht in.
[...]
Natuurlijk hoort een tandarts dit gedrag niet te vertonen, maar is dit onwettig? Jij mag dat vinden. TO echter moet dat bewijzen. Je kan over alles wel een klacht indienen, maar gelukkig (en in sommige gevallen jammer genoeg) neemt zo'n tuchtcollege een klacht niet klakkeloos over.
De klacht is nu: hij wilde me toevoegen op Facebook en ik mocht niet betalen. Tja...Hij stond aan de deur met een bos rozen. Als een tandarts of wat voor arts dan ook bij mij aan de deur staat dien ik echt wel direct een klacht in.
donderdag 8 december 2016 20:35
donderdag 8 december 2016 20:38
donderdag 8 december 2016 20:45
quote:iemand_anders schreef op 08 december 2016 @ 20:38:
[...]
Excuses bij de huisdeur van TO mèt een bos rozen. Inderdaad. Net zo intimiderend.
Brrrr!
Dat die man raar en naar gedrag vertoont was voor iedereen wel duidelijk.
Maar to denkt nu na over een klacht, begreep ik.
Prima, maar zonder bewijs kom je gewoon niet ver.
[...]
Excuses bij de huisdeur van TO mèt een bos rozen. Inderdaad. Net zo intimiderend.
Brrrr!
Dat die man raar en naar gedrag vertoont was voor iedereen wel duidelijk.
Maar to denkt nu na over een klacht, begreep ik.
Prima, maar zonder bewijs kom je gewoon niet ver.
donderdag 8 december 2016 21:00
quote:safrat schreef op 08 december 2016 @ 20:45:
[...]
Dat die man raar en naar gedrag vertoont was voor iedereen wel duidelijk.
Maar to denkt nu na over een klacht, begreep ik.
Prima, maar zonder bewijs kom je gewoon niet ver.
Toch zou ik het wel doen.
Al was het maar om een signaal af te geven, die tandarts terug te fluiten, anderen mogelijk te behoeden voor eenzelfde ervaring en zelf het gevoel te hebben assertief gehandeld te hebben.
Dat zouden voor mij voldoende argumenten zijn om wel een klacht in te dienen.
[...]
Dat die man raar en naar gedrag vertoont was voor iedereen wel duidelijk.
Maar to denkt nu na over een klacht, begreep ik.
Prima, maar zonder bewijs kom je gewoon niet ver.
Toch zou ik het wel doen.
Al was het maar om een signaal af te geven, die tandarts terug te fluiten, anderen mogelijk te behoeden voor eenzelfde ervaring en zelf het gevoel te hebben assertief gehandeld te hebben.
Dat zouden voor mij voldoende argumenten zijn om wel een klacht in te dienen.
donderdag 8 december 2016 21:19
quote:iemand_anders schreef op 08 december 2016 @ 21:00:
[...]
Toch zou ik het wel doen.
Al was het maar om een signaal af te geven, die tandarts terug te fluiten, anderen mogelijk te behoeden voor eenzelfde ervaring en zelf het gevoel te hebben assertief gehandeld te hebben.
Dat zouden voor mij voldoende argumenten zijn om wel een klacht in te dienen.Ik vind een klacht indienen niet erg assertief. Maar je denkt dat die tandarts terug wordt gefloten, een waarschuwing krijgt? Of zelfs een zwaardere maatregel? Anderen behoeden voor dezelfde ervaring zou kunnen als je er vanuit gaat dat de tandarts schrikt van deze klacht en daardoor met dit gedrag stopt. Het is natuurlijk wel zo dat 1 klacht niet veel zin heeft, maar wellicht is ze niet de eerste of de laatste. In dat opzicht maakt haar klacht wel uit al, denk ik nog steeds dat ze met haar klacht gewoon niet veel kunnen. Ik ben benieuwd naar het vervolg in ieder geval.
[...]
Toch zou ik het wel doen.
Al was het maar om een signaal af te geven, die tandarts terug te fluiten, anderen mogelijk te behoeden voor eenzelfde ervaring en zelf het gevoel te hebben assertief gehandeld te hebben.
Dat zouden voor mij voldoende argumenten zijn om wel een klacht in te dienen.Ik vind een klacht indienen niet erg assertief. Maar je denkt dat die tandarts terug wordt gefloten, een waarschuwing krijgt? Of zelfs een zwaardere maatregel? Anderen behoeden voor dezelfde ervaring zou kunnen als je er vanuit gaat dat de tandarts schrikt van deze klacht en daardoor met dit gedrag stopt. Het is natuurlijk wel zo dat 1 klacht niet veel zin heeft, maar wellicht is ze niet de eerste of de laatste. In dat opzicht maakt haar klacht wel uit al, denk ik nog steeds dat ze met haar klacht gewoon niet veel kunnen. Ik ben benieuwd naar het vervolg in ieder geval.
donderdag 8 december 2016 21:25
Een klacht indienen zal ik niet zo snel doen. Het is gewoon dat het hier geopperd werd en ik nieuwsgierig was waarom (sommigen van) jullie het wel zouden doen. Hij heeft me niet bedreigd of iets dergelijks. Maar ik vind de gang van zaken gewoon super opdringerig.
Hij belde me vandaag overigens op dat de verwijzing naar de kaakchirurg klaarligt en ik die kan komen ophalen bij de praktijk. Is dat de normale gang van zaken? (ik ben nooit bij een kaakchirurg geweest, maar er moeten twee verstandskiezen uit in de onderkaak) Want als de huisarts me doorverwijst naar een specialist gaat dat meestal intern (via mail?) en krijg ik vanzelf een brief thuis van het ziekenhuis. Hij herhaalde overigens wel 3x dat de kaakchirurg hem wel precies moest laten weten wat hij allemaal ging doen, dat dat heel belangrijk was, en zei dat de kaakchirurgen in ons ziekenhuis (we hebben maar 1 ziekenhuis..) nogal botte beulen konden zijn die te weinig verdoofden en met veel geweld de kies eruit rukken. Ik ben nu niet erg gerustgesteld....gelukkig zegt mijn buurvrouw dat het wel meevalt, zij mist 4 verstandskiezen, allemaal bij de kaakchirurg gedaan, en niets gevoeld. Maar het zal per persoon verschillen vrees ik.
Hij belde me vandaag overigens op dat de verwijzing naar de kaakchirurg klaarligt en ik die kan komen ophalen bij de praktijk. Is dat de normale gang van zaken? (ik ben nooit bij een kaakchirurg geweest, maar er moeten twee verstandskiezen uit in de onderkaak) Want als de huisarts me doorverwijst naar een specialist gaat dat meestal intern (via mail?) en krijg ik vanzelf een brief thuis van het ziekenhuis. Hij herhaalde overigens wel 3x dat de kaakchirurg hem wel precies moest laten weten wat hij allemaal ging doen, dat dat heel belangrijk was, en zei dat de kaakchirurgen in ons ziekenhuis (we hebben maar 1 ziekenhuis..) nogal botte beulen konden zijn die te weinig verdoofden en met veel geweld de kies eruit rukken. Ik ben nu niet erg gerustgesteld....gelukkig zegt mijn buurvrouw dat het wel meevalt, zij mist 4 verstandskiezen, allemaal bij de kaakchirurg gedaan, en niets gevoeld. Maar het zal per persoon verschillen vrees ik.
donderdag 8 december 2016 21:26
Misschien komt door mijn eigen ervaring. Ik heb in mijn leven tweemaal (los van elkaar) een klacht ingediend wegens grensoverschrijdend gedrag (waar ook geen hard bewijs of getuigen waren) en beide keren is dat bevredigend opgepakt. Ik heb daar een goed gevoel over en daarom zou ik TO ook aanraden om een klacht in te dienen.
vrijdag 9 december 2016 06:05
Screwup, waarom heb je deze nick gekozen? Want het lijkt me nogal een rampenplan waar je nu mee bezig bent. NIET meer naar die man toe gaan!!! Dat hij allerlei dingen aan de kaakchirurg moet doorgeven, zie je nu echt niet hoe doorzichtig dat is? Hoe meer hij moet uitleggen, hoe meer tijd hij met je heeft. Hoe meer tijd hij met je heeft, hoe groter de kans dat je 'hapt'. Zo denken engerds nu eenmaal, en dat is ie!
En wat nu als hij weer alleen in de praktijk is en wel een vervelendere move maakt dan hij al gedaan heeft? Je brengt jezelf in gevaar zo. Je gaat jezelf voor je kop slaan, als hij je wel aanrandt. Ga ALSJEBLIEFT gewoon naar een andere tandarts, praktische overwegingen, vind je ze echt belangrijk nu??
Vertel het ajb aan je moeder ofzo en vraag wat die ervan vindt, of een vriendin. Dan weet iig iemand het, als je toch besluit om naar die droeftoeter te gaan, en hij randt je wel aan, kan dat handig zijn voor als je aangifte doet. Of voor als je ineens vermist raakt ofzo. Jeeeeez, je weet toch wel, dat je voorzichtig moet zijn en goed op jezelf moet passen? Iemands beroep, zegt niks over hun betrouwbaarheid en hij heeft laten zien, stalker-achtige kwaliteiten te hebben.
Okee, hij kan ook 'gewoon' een klootzak zijn zonder manieren maar het kan ook erger zijn, dat weet je niet, er gaan wel allemaal rode vlaggen op dus waarom negeer je die??Ik vind, je topic wordt ongeloofwaardig zo. Soms moet je naar dat stemmetje van binnen luisteren wat fluistert: niet doen! Want dat kan je in sommige situaties redden van allerlei narigheden. Nou ja, ik hoop dat je snel beseft, dat het dom is, hem nog te bellen of langs te gaan, echt.
En wat nu als hij weer alleen in de praktijk is en wel een vervelendere move maakt dan hij al gedaan heeft? Je brengt jezelf in gevaar zo. Je gaat jezelf voor je kop slaan, als hij je wel aanrandt. Ga ALSJEBLIEFT gewoon naar een andere tandarts, praktische overwegingen, vind je ze echt belangrijk nu??
Vertel het ajb aan je moeder ofzo en vraag wat die ervan vindt, of een vriendin. Dan weet iig iemand het, als je toch besluit om naar die droeftoeter te gaan, en hij randt je wel aan, kan dat handig zijn voor als je aangifte doet. Of voor als je ineens vermist raakt ofzo. Jeeeeez, je weet toch wel, dat je voorzichtig moet zijn en goed op jezelf moet passen? Iemands beroep, zegt niks over hun betrouwbaarheid en hij heeft laten zien, stalker-achtige kwaliteiten te hebben.
Okee, hij kan ook 'gewoon' een klootzak zijn zonder manieren maar het kan ook erger zijn, dat weet je niet, er gaan wel allemaal rode vlaggen op dus waarom negeer je die??Ik vind, je topic wordt ongeloofwaardig zo. Soms moet je naar dat stemmetje van binnen luisteren wat fluistert: niet doen! Want dat kan je in sommige situaties redden van allerlei narigheden. Nou ja, ik hoop dat je snel beseft, dat het dom is, hem nog te bellen of langs te gaan, echt.
vrijdag 9 december 2016 06:07
