1. Beste forummers,

    In dit topic kunnen jullie de problemen die jullie ondervinden tijdens het forummen aan ons melden.
    Werkt er iets tóch nog niet helemaal optimaal óf vind je een bepaalde aanpassing juist te gek? Deel het met ons!

    Voor de laatste updates en ontwikkelingen klik hier.

    Groeten,
    Community Manager VIVA


    Update 13-12-2016, 11:00:
    De serverupdate van vanochtend is succesvol afgerond.
    CommunityManagerViva wijzigde dit bericht op 13-12-2016 11:08 met 255%

    Hier wordt voor u gewerkt
Log nu in om te reageren
  1. Op de iphone loopt de pagina continu vast.
  2. Dat is vervelend. Kun je aangeven of je op wifi of 3/4G zit?

    Groet,
    CM VIVA
  3. Als ik in een topic wil reageren en inlog, blijf ik niet in dat topic. Ik ga dan terug naar de startpagina en moet het desbetreffende topic en reactie weer op gaan zoeken om te kunnen reageren.
    Werk met ipad en Safari.
  4. quote:


    Dank. Ik kan vanaf hier weinig doen helaas. Dit problemen kan door meerdere oorzaken hebben. Mocht je dit probleem vaker ervaren, kun je me dan een mail sturen met: je type toestel, browser(versie) en internetprovider indien je je op wifi bevindt? Dit mag naar forum@viva.nl.
    Kun je daarbij tevens duidelijk omschrijven wat het probleem is? Bijv. pagina wordt half ingeladen, browser wordt onverwacht afgesloten, kan niet verder scrollen etc. Dank, en ik hoop uiteraard dat het bij dit voorval is gebleven.

    Groet,
    CM VIVA
  5. quote:
    mary57 schreef op 27 november 2015 @ 10:28:
    Als ik in een topic wil reageren en inlog, blijf ik niet in dat topic. Ik ga dan terug naar de startpagina en moet het desbetreffende topic en reactie weer op gaan zoeken om te kunnen reageren.
    Werk met ipad en Safari.


    Ik begrijp dat het inderdaad handiger zou zijn als je op dezelfde pagina blijft na inloggen, maar dit is inderdaad niet het geval. Dit is geen bug, wel een potentieel verbeterpunt.

    Groet,
    CM VIVA
  6. Als ik een smiley wil plakken bij mijn reactie, dan wordt m'n reactie al geplaatst.

    Just because I rock, doesn't mean I'm made of stone.
  7. Van deze heldere koffie krijg je geen aanslag op je tanden

    Zonder koffie zijn sommige dagen wel erg lang. Maar daarnaast zorgt ons bakkie wel voor aanslag en een gelige kleur op je tanden. Daar hebben twee Slowaakse broers iets op gevonden.

    Lees verder

  8. Ik zie ineens op de iPad geen avatars meer.

    I have to be seen to be believed
  9. Als ik via back een topic aanklik krijg ik elke keer melding Are you sure you want to leave this page?
    Ik moet dan elke keer eerste leave aanklikken voordat ik terug kan, heel irritant.
    Hoe kan ik dit uitzetten?
  10. "This is Robert" zit telkens weer tegen me aan te kletsen, waar Robert vandaan komt is me een raadsel.

    verba volant, scripta manent.
  11. op de telefoon vallen de reclamers over de reacties. topics zijn daardoor onleesbaar
  12. Waarom kan je de berichten op het forum wel met nieuwste boven lezen, maar in je pb niet?
    Waarom zit er in het reactievenster geen smileydingetje? Nu moet ik eerst helemaal naar boven, dan op reageer klikken en dan heb ik smileys, maar kan ik weer niet het bericht lezen wat aan mij gestuurd is.

    Oja, en het opruimen van je inbox is ook gruwelijk omslachtig.
  13. Ik had net alweer last van de bol.com reclame die over de posts heen schuift. Hoe kan dit nou, dit is al twee keer eerder gemeld en wordt dan steeds even opgelost, en dan begint de ellende weer!

    Wow, wat zie jij er vandaag geweldig uit!
  14. ik wil stemmen voor de gouden bucket, maar de pagina geeft aan dat ik al gestemd hebt. Volgens mij heb ik dat nog niet gedaan.

    never a failure, always a lesson
  15. quote:
    sabbaticalmeds schreef op 28 november 2015 @ 13:33:
    op de telefoon vallen de reclames over de reacties. topics zijn daardoor onleesbaar
    niet alleen op telefoons. Ook op mijn chromebook.

    never a failure, always a lesson
  16. quote:
    yasmijn schreef op 27 november 2015 @ 16:59:
    Ik zie ineens op de iPad geen avatars meer.


    Is dit probleem inmiddels opgelost? Kan dat je pagina nog niet volledig geladen was.

    Groet,
    CM VIVA
  17. quote:
    Arizona15 schreef op 27 november 2015 @ 18:24:
    Als ik via back een topic aanklik krijg ik elke keer melding Are you sure you want to leave this page?
    Ik moet dan elke keer eerste leave aanklikken voordat ik terug kan, heel irritant.
    Hoe kan ik dit uitzetten?


    Dit probleem was bij ons bekend en zou inmiddels opgelost moeten zijn. Mocht je deze melding onverhoopt nog eens krijgen, dan horen wij het graag.

    Groet,
    CM VIVA
  18. quote:
    fireandice schreef op 29 november 2015 @ 10:25:
    ik wil stemmen voor de gouden bucket, maar de pagina geeft aan dat ik al gestemd hebt. Volgens mij heb ik dat nog niet gedaan.


    De stemronde is gesloten, dus het kan dat er al een uitslag van het aantal stemmen onderaan de pagina stond. In ieder geval is stemmen helaas niet meer mogelijk.

    Groet,
    CM VIVA
  19. quote:
    fireandice schreef op 29 november 2015 @ 10:28:
    [...]

    niet alleen op telefoons. Ook op mijn chromebook.


    Dit probleem is bekend en wordt binnen korte tijd opgelost (hopelijk nog deze week).

    Groet,
    CM VIVA
  20. quote:
    Moiren_ schreef op 28 november 2015 @ 13:35:
    Waarom kan je de berichten op het forum wel met nieuwste boven lezen, maar in je pb niet?
    Waarom zit er in het reactievenster geen smileydingetje? Nu moet ik eerst helemaal naar boven, dan op reageer klikken en dan heb ik smileys, maar kan ik weer niet het bericht lezen wat aan mij gestuurd is.

    Oja, en het opruimen van je inbox is ook gruwelijk omslachtig.


    Er zijn altijd optimalisatieslagen te behalen, en de zaken die jij noemt zijn goede suggesties. Het is echter niet haalbaar deze allen direct door te voeren. Ik zal ze wel noteren voor de toekomst.

    Groet,
    CM VIVA
  21. quote:
    MarianneDavids schreef op 28 november 2015 @ 11:05:
    "This is Robert" zit telkens weer tegen me aan te kletsen, waar Robert vandaan komt is me een raadsel.


    Ik kan niet goed inschatten wat je precies bedoelt, maar als je het gevoel hebt lastig gevallen te worden, wil je me dan mailen met een duidelijke uitleg naar communitymanager@viva.nl ?
    Dank.

    Groet,
    CM VIVA
  22. Beste allen,

    We hebben zojuist een technische update gedaan. Deze update heeft ervoor gezorgd:

    - Dat de OP’s van een gebruiker zichtbaar zijn op diens loop-pagina

    - De boxen op de pagina (topic overzicht en binnen topics), welke een korte tekst en een image bevatten, zijn weer op de juiste manier uitgelijnd. (Hierbij liep de tekst voorheen soms door de reacties heen)

    Groeten,
    CM VIVA
  23. Ik krijg Code error code: user::edit_icons::Mediatool Error.

    Voordat het voor de hand liggende antwoord gaat komen: Het ligt NIET aan het bestandsformaat van de ava.
    Geloof me, ik snap wat ik doe.
    Enn wijzigde dit bericht op 02-12-2015 17:16 met 60%

    “I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou
  24. Nu is er een blijkbaar een bug waardoor ik niet in mijn topic kan als een mod dit sticky maakt. Prima.
    Er is dus ook een bug waardoor de ava niet kan worden vervangen. Niet Prima.

    “I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou