Thuis
alle pijlers
schoonmaakster ontslaan
maandag 27 oktober 2014 15:46
alhoewel ik al jaren in het HRM vak werkzaam ben en al heel wat cases heb gehad waarin ik mensen aldanniet op staande voet moest ontslaan heb ik nu toch wel een issue.
Al 2,5 jaar heb ik een vaste schoonmaakster die eens per 2 weken 4 uur komt poetsen. Haar vraagprijs was 12 euro per uur, maar omdat ik geen zin had om steeds te moeten wissel krijgt ze 12,50 per uur. Dus 50 euro per keer. Ze begint om half 9 en moet dus tot half 1 doorwerken.
Al een poosje knaagt het een beetje bij me, ik kan zien dat ze geweest is ( kleed netjes gestofzuigd, wc's gedaan etc) maar ik twijfelde steeds aan of ze de 4 uur wel vol maakte. Nou heb ik het niet over 5 of 10 minuten eerder weg gaan, maar in zijn algemeenheid leek het alsof ze toch na een 2/ 2.5 uur steeds weg was. Ik kon dit alleen niet hardmaken.
Nu was ik vanmorgen toevallig eerst bezet door andere verplichtingen en moest ik mijn laptop en schoudertas nog ophalen. Toen ik thuis kwam was ze er wel maar stond te roken onder de afzuigkap. Ik heb haar toen gelijk te kennen gegeven dat ik dat absoluut niet tof vond, en dat ik dat ook niet meer wilde merken. Ik ben zelf een roker, maar rook altijd buiten en dat weet ze ook!
Omdat ik toch nog steeds een onderbuik gevoel had heb ik de buurvrouw gevraagd om even te vragen en te kijken of haar auto er nog stond ( dit was om 11.45, terwijl ze tot 12.30 zou moeten poetsen) De buurvrouw heeft me laten weten dat er geen auto meer stond en heeft zelfs nog aangebeld maar ze was er niet.
Ik ben er dus echt klaar mee, ik voel me belazerd. Ze neemt wel het geld voor de 4 uur mee, maar werkt er dus 3 waarbij ze ook nog lekker in huis staat te roken. ( en steekt dan dus de lampe berger aan, zodat ik het niet ruik) .
Ik wil haar dus laten weten dat ik geen gebruik meer wil maken van haar diensten. Ook aanstippen waarom niet meer, maar geen ruimte voor discussie laten. Ik heb bewijs dat ze er niet was, maar ik wil de discussie gewoon niet opstarten. Ik ben er klaar mee, bedankt en tot ziens.
Iemand tips om dit kenbaar te maken?
Al 2,5 jaar heb ik een vaste schoonmaakster die eens per 2 weken 4 uur komt poetsen. Haar vraagprijs was 12 euro per uur, maar omdat ik geen zin had om steeds te moeten wissel krijgt ze 12,50 per uur. Dus 50 euro per keer. Ze begint om half 9 en moet dus tot half 1 doorwerken.
Al een poosje knaagt het een beetje bij me, ik kan zien dat ze geweest is ( kleed netjes gestofzuigd, wc's gedaan etc) maar ik twijfelde steeds aan of ze de 4 uur wel vol maakte. Nou heb ik het niet over 5 of 10 minuten eerder weg gaan, maar in zijn algemeenheid leek het alsof ze toch na een 2/ 2.5 uur steeds weg was. Ik kon dit alleen niet hardmaken.
Nu was ik vanmorgen toevallig eerst bezet door andere verplichtingen en moest ik mijn laptop en schoudertas nog ophalen. Toen ik thuis kwam was ze er wel maar stond te roken onder de afzuigkap. Ik heb haar toen gelijk te kennen gegeven dat ik dat absoluut niet tof vond, en dat ik dat ook niet meer wilde merken. Ik ben zelf een roker, maar rook altijd buiten en dat weet ze ook!
Omdat ik toch nog steeds een onderbuik gevoel had heb ik de buurvrouw gevraagd om even te vragen en te kijken of haar auto er nog stond ( dit was om 11.45, terwijl ze tot 12.30 zou moeten poetsen) De buurvrouw heeft me laten weten dat er geen auto meer stond en heeft zelfs nog aangebeld maar ze was er niet.
Ik ben er dus echt klaar mee, ik voel me belazerd. Ze neemt wel het geld voor de 4 uur mee, maar werkt er dus 3 waarbij ze ook nog lekker in huis staat te roken. ( en steekt dan dus de lampe berger aan, zodat ik het niet ruik) .
Ik wil haar dus laten weten dat ik geen gebruik meer wil maken van haar diensten. Ook aanstippen waarom niet meer, maar geen ruimte voor discussie laten. Ik heb bewijs dat ze er niet was, maar ik wil de discussie gewoon niet opstarten. Ik ben er klaar mee, bedankt en tot ziens.
Iemand tips om dit kenbaar te maken?
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 15:55
maandag 27 oktober 2014 15:56
In dat geval: pittig gesprek aangaan, duidelijk maken waar het probleem ligt en je verwachtingen duidelijk uitspreken. Als je tijdens dit gesprek 'geen goed gevoel' houdt over haar houding, afsluiten met "Heel jammer, maar het vertrouwen is geschonden en ik moet concluderen dat ik zo niet met je verder kan gaan".
Als het gras bij de buren altijd groener is dan is het kunstgras
maandag 27 oktober 2014 15:58
Betaal je zwart? Dan gewoon zeggen dat je geen gebruik meer wil maken ban haar diensten en bedanken voor de afgelopen jaren.
Als ze vragen heeft dat blijven herhalen.
Betaal je wit? Dan even internet nazoeken wat gebruikelijk is in die branche, dan lijkt me een maand nog doorbetalen (ik zou niet willen dat de opzegtermijn in mijn huis nog plaatsvindt) netjes.
Of gewoon de confrontatie aangaan en zeggen dat haar baan staat of valt met vertrouwen en dat je vertrouwen is beschaamd. Doordat je aanwijzingen hebt dat ze haar uren niet volmaakt en vanwege het rook incident. En dan op staande voet ontslaan.
Ik zou met dat laatste geen moeite hebben, ook voor haar duidelijk.
Als ze vragen heeft dat blijven herhalen.
Betaal je wit? Dan even internet nazoeken wat gebruikelijk is in die branche, dan lijkt me een maand nog doorbetalen (ik zou niet willen dat de opzegtermijn in mijn huis nog plaatsvindt) netjes.
Of gewoon de confrontatie aangaan en zeggen dat haar baan staat of valt met vertrouwen en dat je vertrouwen is beschaamd. Doordat je aanwijzingen hebt dat ze haar uren niet volmaakt en vanwege het rook incident. En dan op staande voet ontslaan.
Ik zou met dat laatste geen moeite hebben, ook voor haar duidelijk.
maandag 27 oktober 2014 15:59
Toen wij de schoonmaakster de laan uit stuurden, hebben we d'r wel gewoon laten komen op het normale tijdstip waarop ze zou komen. We hebben haar de sleutel in laten leveren en uitgelegd waarom we haar niet meer nodig hadden.
Maar dus niet telefonisch, voor hetzelfde geld maken ze uit rancune nog even je sleutel na en verdwijnen er opeens dingen uit huis ofzo (is ooit bij een oud-collega gebeurt).
Maar dus niet telefonisch, voor hetzelfde geld maken ze uit rancune nog even je sleutel na en verdwijnen er opeens dingen uit huis ofzo (is ooit bij een oud-collega gebeurt).
maandag 27 oktober 2014 15:59
Nou reden genoeg om dr weg te werken. Als iemand zo'n misbruik ervan zou maken zou ik doodleuk smsen dat dit de laatste keer was. Dat je al langer merkt dat er niet genoeg gedaan is voor 4 uur. En laatst eerder thuis kwam en ze al weg was. Samen met het roken onder de afzuiger is je vertrouwen weg. Klaar... 'Opgeruimd' staat netjes.
Succes ermee, oja en als ze een discussie aan gaat,
Lekker negeren. Voor zo iemand heb ik weinig empathie. Heb vroeger ook gepoetst als bijvaan. De vrijheid dat er geen baas op je neus zit, natuurlijk is het verleidelijk eerder weg te gaan. Maar een redelijk mens doet dit niet.
Succes ermee, oja en als ze een discussie aan gaat,
Lekker negeren. Voor zo iemand heb ik weinig empathie. Heb vroeger ook gepoetst als bijvaan. De vrijheid dat er geen baas op je neus zit, natuurlijk is het verleidelijk eerder weg te gaan. Maar een redelijk mens doet dit niet.
maandag 27 oktober 2014 16:00
Biol, ik lees overigens in je link wel dit
"Zo kan de particuliere opdrachtgever uw arbeidsovereenkomst opzeggen zonder daarvoor toestemming te vragen aan het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). U kunt dus zonder ontslagvergunning worden ontslagen. Uw particuliere werkgever moet wel de normale opzegtermijn in acht nemen."
Zou je haar dan een opzegtermijn moeten geven? En verder gewoon kort en krachtig melden. Ik neem aan dat ze niet gaat discussieren, want ze weet dat het waar is.. Echt heel naar dat ze zo makkelijk dat geld aannam, schaamteloos.
"Zo kan de particuliere opdrachtgever uw arbeidsovereenkomst opzeggen zonder daarvoor toestemming te vragen aan het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). U kunt dus zonder ontslagvergunning worden ontslagen. Uw particuliere werkgever moet wel de normale opzegtermijn in acht nemen."
Zou je haar dan een opzegtermijn moeten geven? En verder gewoon kort en krachtig melden. Ik neem aan dat ze niet gaat discussieren, want ze weet dat het waar is.. Echt heel naar dat ze zo makkelijk dat geld aannam, schaamteloos.
maandag 27 oktober 2014 16:04
quote:itsme1973 schreef op maandag 27 oktober 2014 15:59 en ze begint niet toevallig eerder dan half 9 zonder dat jij dat weet?
ik zou naar haar huis gaan: sleutel ophalen en meteen aangeven dat je niet langer tevreden bent ivm roken en niet volmaken van de werktijden. geen discussie, klaar Nee, want ik ga zelf pas om 8.20 de deur uit. Dus dat weet ik heel zeker
ik zou naar haar huis gaan: sleutel ophalen en meteen aangeven dat je niet langer tevreden bent ivm roken en niet volmaken van de werktijden. geen discussie, klaar Nee, want ik ga zelf pas om 8.20 de deur uit. Dus dat weet ik heel zeker
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 16:09
quote:mailtoholland schreef op 27 oktober 2014 @ 16:00:
Biol, ik lees overigens in je link wel dit
"Zo kan de particuliere opdrachtgever uw arbeidsovereenkomst opzeggen zonder daarvoor toestemming te vragen aan het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). U kunt dus zonder ontslagvergunning worden ontslagen. Uw particuliere werkgever moet wel de normale opzegtermijn in acht nemen."
Zou je haar dan een opzegtermijn moeten geven? En verder gewoon kort en krachtig melden. Ik neem aan dat ze niet gaat discussieren, want ze weet dat het waar is.. Echt heel naar dat ze zo makkelijk dat geld aannam, schaamteloos.Ik ga geen opzegtermijn hanteren. Het is in principe ontslag op staande voet dat ze krijgt. Ik ga haar vanavond maar bellen.
Biol, ik lees overigens in je link wel dit
"Zo kan de particuliere opdrachtgever uw arbeidsovereenkomst opzeggen zonder daarvoor toestemming te vragen aan het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). U kunt dus zonder ontslagvergunning worden ontslagen. Uw particuliere werkgever moet wel de normale opzegtermijn in acht nemen."
Zou je haar dan een opzegtermijn moeten geven? En verder gewoon kort en krachtig melden. Ik neem aan dat ze niet gaat discussieren, want ze weet dat het waar is.. Echt heel naar dat ze zo makkelijk dat geld aannam, schaamteloos.Ik ga geen opzegtermijn hanteren. Het is in principe ontslag op staande voet dat ze krijgt. Ik ga haar vanavond maar bellen.
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 16:25
Ik werkte ook als hulp, toen ik een paar keer af moest zeggen achter elkaar (steeds geen oppas) vertelde ze me dat ze het heel rot voor me vond maar wel aan haarzelf moest denken. Ik begreep dit volkomen en ik nog zelf een ander geregeld voor haar. Soms maakte ik ook de 4 uur niet vol maar no way dat ik dan al het geld meenam. Zou me kapot schamen.
maandag 27 oktober 2014 16:30
quote:febag schreef op 27 oktober 2014 @ 16:13:
Maar je was wel tevreden over het werk dat ze leverde? Wat had ze dan nog meer moeten doen in de tijd dat zij er was?
Als ze structureel tijd over had, had ze dat moeten aangeven of om extra klussen vragen.
En ik heb zelf flink gerookt, maar roken in een huis waar dat niet gewenst is vind ik ronduit asociaal.
Maar je was wel tevreden over het werk dat ze leverde? Wat had ze dan nog meer moeten doen in de tijd dat zij er was?
Als ze structureel tijd over had, had ze dat moeten aangeven of om extra klussen vragen.
En ik heb zelf flink gerookt, maar roken in een huis waar dat niet gewenst is vind ik ronduit asociaal.
"De cursus rietdekken is afgelast".
"Riet is ziek"
"Riet is ziek"
