Thuis
alle pijlers
schoonmaakster ontslaan
maandag 27 oktober 2014 15:46
alhoewel ik al jaren in het HRM vak werkzaam ben en al heel wat cases heb gehad waarin ik mensen aldanniet op staande voet moest ontslaan heb ik nu toch wel een issue.
Al 2,5 jaar heb ik een vaste schoonmaakster die eens per 2 weken 4 uur komt poetsen. Haar vraagprijs was 12 euro per uur, maar omdat ik geen zin had om steeds te moeten wissel krijgt ze 12,50 per uur. Dus 50 euro per keer. Ze begint om half 9 en moet dus tot half 1 doorwerken.
Al een poosje knaagt het een beetje bij me, ik kan zien dat ze geweest is ( kleed netjes gestofzuigd, wc's gedaan etc) maar ik twijfelde steeds aan of ze de 4 uur wel vol maakte. Nou heb ik het niet over 5 of 10 minuten eerder weg gaan, maar in zijn algemeenheid leek het alsof ze toch na een 2/ 2.5 uur steeds weg was. Ik kon dit alleen niet hardmaken.
Nu was ik vanmorgen toevallig eerst bezet door andere verplichtingen en moest ik mijn laptop en schoudertas nog ophalen. Toen ik thuis kwam was ze er wel maar stond te roken onder de afzuigkap. Ik heb haar toen gelijk te kennen gegeven dat ik dat absoluut niet tof vond, en dat ik dat ook niet meer wilde merken. Ik ben zelf een roker, maar rook altijd buiten en dat weet ze ook!
Omdat ik toch nog steeds een onderbuik gevoel had heb ik de buurvrouw gevraagd om even te vragen en te kijken of haar auto er nog stond ( dit was om 11.45, terwijl ze tot 12.30 zou moeten poetsen) De buurvrouw heeft me laten weten dat er geen auto meer stond en heeft zelfs nog aangebeld maar ze was er niet.
Ik ben er dus echt klaar mee, ik voel me belazerd. Ze neemt wel het geld voor de 4 uur mee, maar werkt er dus 3 waarbij ze ook nog lekker in huis staat te roken. ( en steekt dan dus de lampe berger aan, zodat ik het niet ruik) .
Ik wil haar dus laten weten dat ik geen gebruik meer wil maken van haar diensten. Ook aanstippen waarom niet meer, maar geen ruimte voor discussie laten. Ik heb bewijs dat ze er niet was, maar ik wil de discussie gewoon niet opstarten. Ik ben er klaar mee, bedankt en tot ziens.
Iemand tips om dit kenbaar te maken?
Al 2,5 jaar heb ik een vaste schoonmaakster die eens per 2 weken 4 uur komt poetsen. Haar vraagprijs was 12 euro per uur, maar omdat ik geen zin had om steeds te moeten wissel krijgt ze 12,50 per uur. Dus 50 euro per keer. Ze begint om half 9 en moet dus tot half 1 doorwerken.
Al een poosje knaagt het een beetje bij me, ik kan zien dat ze geweest is ( kleed netjes gestofzuigd, wc's gedaan etc) maar ik twijfelde steeds aan of ze de 4 uur wel vol maakte. Nou heb ik het niet over 5 of 10 minuten eerder weg gaan, maar in zijn algemeenheid leek het alsof ze toch na een 2/ 2.5 uur steeds weg was. Ik kon dit alleen niet hardmaken.
Nu was ik vanmorgen toevallig eerst bezet door andere verplichtingen en moest ik mijn laptop en schoudertas nog ophalen. Toen ik thuis kwam was ze er wel maar stond te roken onder de afzuigkap. Ik heb haar toen gelijk te kennen gegeven dat ik dat absoluut niet tof vond, en dat ik dat ook niet meer wilde merken. Ik ben zelf een roker, maar rook altijd buiten en dat weet ze ook!
Omdat ik toch nog steeds een onderbuik gevoel had heb ik de buurvrouw gevraagd om even te vragen en te kijken of haar auto er nog stond ( dit was om 11.45, terwijl ze tot 12.30 zou moeten poetsen) De buurvrouw heeft me laten weten dat er geen auto meer stond en heeft zelfs nog aangebeld maar ze was er niet.
Ik ben er dus echt klaar mee, ik voel me belazerd. Ze neemt wel het geld voor de 4 uur mee, maar werkt er dus 3 waarbij ze ook nog lekker in huis staat te roken. ( en steekt dan dus de lampe berger aan, zodat ik het niet ruik) .
Ik wil haar dus laten weten dat ik geen gebruik meer wil maken van haar diensten. Ook aanstippen waarom niet meer, maar geen ruimte voor discussie laten. Ik heb bewijs dat ze er niet was, maar ik wil de discussie gewoon niet opstarten. Ik ben er klaar mee, bedankt en tot ziens.
Iemand tips om dit kenbaar te maken?
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 20:52
Een waarschuwing voor je werknemer is leuk bedacht. Maar deze mevrouw komt in je huis, terwijl je er niet bent. Daar moet heel veel vertrouwen tegenover staan. Dan kan je niet met waarschuwingen werken.
Je geeft aan het begin een bak basisvertrouwen en daar kan geen misbruik van worden gemaakt. Als dat wel gebeurt is het gewoon klaar.
Je geeft aan het begin een bak basisvertrouwen en daar kan geen misbruik van worden gemaakt. Als dat wel gebeurt is het gewoon klaar.
maandag 27 oktober 2014 21:04
maandag 27 oktober 2014 21:20
maandag 27 oktober 2014 22:09
quote:Ikhierhuh schreef op maandag 27 oktober 2014 19:45 Huh? biol en bootje... ? Dubbel nik?
Ik zou gek worden als ik z'n een controlerende baas zou hebben als jij TO. Tis niet echt moeilijk aan je, al dan wel legale, werknemer, vragen of alles goed met haar gaat? Stel zat/zit vandaag met is erg in haar maag en dan nog dit.
Mw HR vragen!
Ik zie hier nergens een post van ene bootje, maar van dubbelnicken is geen sprake..
En ik zie ook niet echt in waarom je zo lullig moet doen tegen me. Als je het er niet mee eens bent prima, en als ze met iets in haar maag zat of er is iets dan snap ik dat je een uur eerder weg gaat, maar dan neem je het geld voor dat laatste uur niet mee.
Ik zou gek worden als ik z'n een controlerende baas zou hebben als jij TO. Tis niet echt moeilijk aan je, al dan wel legale, werknemer, vragen of alles goed met haar gaat? Stel zat/zit vandaag met is erg in haar maag en dan nog dit.
Mw HR vragen!
Ik zie hier nergens een post van ene bootje, maar van dubbelnicken is geen sprake..
En ik zie ook niet echt in waarom je zo lullig moet doen tegen me. Als je het er niet mee eens bent prima, en als ze met iets in haar maag zat of er is iets dan snap ik dat je een uur eerder weg gaat, maar dan neem je het geld voor dat laatste uur niet mee.
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 22:10
quote:kloesa schreef op maandag 27 oktober 2014 20:49 Hallo Biol,
Indien je in Amsterdam woont kan ik je helpen met het schoonmaken/houden van je huis. Ik ben betrouwbaar en moeder van 3 kinderen. Verder doe ik niet aan roken. Stuur mij evt. een DM. Ik woon niet in Amsterdam. Ook niet in de buurt trouwens! Maar bedankt voor het aanbod!!
Indien je in Amsterdam woont kan ik je helpen met het schoonmaken/houden van je huis. Ik ben betrouwbaar en moeder van 3 kinderen. Verder doe ik niet aan roken. Stuur mij evt. een DM. Ik woon niet in Amsterdam. Ook niet in de buurt trouwens! Maar bedankt voor het aanbod!!
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 22:13
quote:Mylene_Valerie schreef op maandag 27 oktober 2014 20:35 <blockquote><div>quote:</div><div class="message-quote-div"><b><a href="vpktje in "schoonmaakster ontslaan"" class="messagelink">vpktje schreef op 27 oktober 2014 @ 20:10</a>:</b>
[...]
Nou ik zou dat niet doen. Als het een klein dingetje is, maar het is zijn meerdere dingen. Als vertrouwen weg is is het klaar. Bij mij althans.</div></blockquote>
Normaal gesproken geef je eerst aan bij je personeel dat er dingen zijn die je graag wilt bespreken voor verbetering. Je kan dan een termijn stellen dat je het wilt aankijken. Maar zo uit het niets (voor deze mevrouw) haar ontslaan, dat vind ik niet helemaal correct.
Zo zou je zelf toch ook niet behandelt willen worden door je baas?
Ik heb al vaker punten aangegeven, maar dat is werk inhoudelijk. Dat lijkt me niet meer dan logisch. Iemand komt in je huis, en doet dingen anders dan je wellicht wil. Dan geef je dat aan..
Sommige dingen heb ik al wel 5 keer aangegeven, maar daarin heb ik haar altijd het voordeel van de twijfel gegeven.
[...]
Nou ik zou dat niet doen. Als het een klein dingetje is, maar het is zijn meerdere dingen. Als vertrouwen weg is is het klaar. Bij mij althans.</div></blockquote>
Normaal gesproken geef je eerst aan bij je personeel dat er dingen zijn die je graag wilt bespreken voor verbetering. Je kan dan een termijn stellen dat je het wilt aankijken. Maar zo uit het niets (voor deze mevrouw) haar ontslaan, dat vind ik niet helemaal correct.
Zo zou je zelf toch ook niet behandelt willen worden door je baas?
Ik heb al vaker punten aangegeven, maar dat is werk inhoudelijk. Dat lijkt me niet meer dan logisch. Iemand komt in je huis, en doet dingen anders dan je wellicht wil. Dan geef je dat aan..
Sommige dingen heb ik al wel 5 keer aangegeven, maar daarin heb ik haar altijd het voordeel van de twijfel gegeven.
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 22:17
Onethisch gespioneer? Zo zo.. Heb ik nu een detective ingehuurd??
En het hebben van klokkaarten die nagekeken worden dan? En het nakijken van beveiligingsbeelden nakijken?? Valt dat ook onder spionage?
Ik ontsla niemand omdat ik haar zat ben, uiteindelijk heeft ze geld van me meegenomen waar ze geen recht op had.
Als je bij een bedrijf werkt moet je ook je werkuren werken of anders opgebouwd verlof opnemen, en anders krijg je niet betaald..
En het hebben van klokkaarten die nagekeken worden dan? En het nakijken van beveiligingsbeelden nakijken?? Valt dat ook onder spionage?
Ik ontsla niemand omdat ik haar zat ben, uiteindelijk heeft ze geld van me meegenomen waar ze geen recht op had.
Als je bij een bedrijf werkt moet je ook je werkuren werken of anders opgebouwd verlof opnemen, en anders krijg je niet betaald..
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 22:18
Ik snap je helemaal. Ik heb een werkster gehad die ook duidelijk te weinig werkte en vervolgens ook nog eens in mijn mail ging kijken. Inderdaad de domme fout gemaakt om op te zeggen, ik vertrouwde het niet meer maar haar toen nog een keer laten terugkomen. Mijn gouden ringen, waaronder een erfstuk gestolen. Dank u!
Dus volgende keer afwachten en op staande voet ontslaan met inleveren van sleutel. Sterkte!
Dus volgende keer afwachten en op staande voet ontslaan met inleveren van sleutel. Sterkte!
maandag 27 oktober 2014 22:21
quote:Jaja007 schreef op maandag 27 oktober 2014 22:17 <blockquote><div>quote:</div><div class="message-quote-div"><b><a href="biol in "schoonmaakster ontslaan"" class="messagelink">biol schreef op 27 oktober 2014 @ 22:10</a>:</b>
[...]
Ik woon niet in Amsterdam. Ook niet in de buurt trouwens! Maar bedankt voor het aanbod!!</div></blockquote>Heb je mijn bericht ontvangen? Ja, heb net geantwoord
[...]
Ik woon niet in Amsterdam. Ook niet in de buurt trouwens! Maar bedankt voor het aanbod!!</div></blockquote>Heb je mijn bericht ontvangen? Ja, heb net geantwoord
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 22:25
Ik ben overigens langs gegaan bij haar. Heb haar gevraagd hoe het ging vandaag. En gevraagd naar een kapot beeldje. Dat had ze niet gedaan zei ze.
Toen ik haar vroeg waarom ze eerder weg is gegaan zei ze: ik ben om 11.15 weggegaan want ik moest nog even naar een nieuw poetshuis..
Toen ik haar vervolgens vroeg waarom ze dan wel het hele bedrag heeft meegenomen zei ze: ja jij zou het toch niet merken en dat geld was je toch al kwijt!
Dus toen de sleutel gevraagd en gezegd dat ik het jammer vind maar dat ik zo niet doorkan.
Waarop ze zei; nou prima hoor.. En dat was dat.
Toen ik haar vroeg waarom ze eerder weg is gegaan zei ze: ik ben om 11.15 weggegaan want ik moest nog even naar een nieuw poetshuis..
Toen ik haar vervolgens vroeg waarom ze dan wel het hele bedrag heeft meegenomen zei ze: ja jij zou het toch niet merken en dat geld was je toch al kwijt!
Dus toen de sleutel gevraagd en gezegd dat ik het jammer vind maar dat ik zo niet doorkan.
Waarop ze zei; nou prima hoor.. En dat was dat.
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
maandag 27 oktober 2014 23:43
quote:biol schreef op 27 oktober 2014 @ 22:17:
Onethisch gespioneer? Zo zo.. Heb ik nu een detective ingehuurd??
En het hebben van klokkaarten die nagekeken worden dan? En het nakijken van beveiligingsbeelden nakijken?? Valt dat ook onder spionage?
Ik ontsla niemand omdat ik haar zat ben, uiteindelijk heeft ze geld van me meegenomen waar ze geen recht op had.
Als je bij een bedrijf werkt moet je ook je werkuren werken of anders opgebouwd verlof opnemen, en anders krijg je niet betaald..
Klokkaarten en beveiligingscamera's mag je als werkgever niet zomaar in het geniep inzetten. Dat zou jij moeten weten.
Je kan duizend keer gelijk hebben dat ze niet goed functioneerde en dat je gegronde redenen had om haar te ontslaan. Maar jouw hier aangevoerde methode om dat te bewijzen deugt niet, het stiekem bespioneren is niet in de haak.
En dat je, als je haar dan wilt ontslaan, niet weet hoe je dat aan moet pakken is onbegrijpelijk voor iemand die ervaring zegt te hebben met pz.
Onethisch gespioneer? Zo zo.. Heb ik nu een detective ingehuurd??
En het hebben van klokkaarten die nagekeken worden dan? En het nakijken van beveiligingsbeelden nakijken?? Valt dat ook onder spionage?
Ik ontsla niemand omdat ik haar zat ben, uiteindelijk heeft ze geld van me meegenomen waar ze geen recht op had.
Als je bij een bedrijf werkt moet je ook je werkuren werken of anders opgebouwd verlof opnemen, en anders krijg je niet betaald..
Klokkaarten en beveiligingscamera's mag je als werkgever niet zomaar in het geniep inzetten. Dat zou jij moeten weten.
Je kan duizend keer gelijk hebben dat ze niet goed functioneerde en dat je gegronde redenen had om haar te ontslaan. Maar jouw hier aangevoerde methode om dat te bewijzen deugt niet, het stiekem bespioneren is niet in de haak.
En dat je, als je haar dan wilt ontslaan, niet weet hoe je dat aan moet pakken is onbegrijpelijk voor iemand die ervaring zegt te hebben met pz.
Sometimes, I hear my voice, and it's been here, silent all these years (Tori Amos)
dinsdag 28 oktober 2014 00:12
quote:biol schreef op 27 oktober 2014 @ 22:25:
Ik ben overigens langs gegaan bij haar. Heb haar gevraagd hoe het ging vandaag. En gevraagd naar een kapot beeldje. Dat had ze niet gedaan zei ze.
Toen ik haar vroeg waarom ze eerder weg is gegaan zei ze: ik ben om 11.15 weggegaan want ik moest nog even naar een nieuw poetshuis..
Toen ik haar vervolgens vroeg waarom ze dan wel het hele bedrag heeft meegenomen zei ze: ja jij zou het toch niet merken en dat geld was je toch al kwijt!
Dus toen de sleutel gevraagd en gezegd dat ik het jammer vind maar dat ik zo niet doorkan.
Waarop ze zei; nou prima hoor.. En dat was dat.Nou mag je blij zijn dat je die kwijt bent
Ik ben overigens langs gegaan bij haar. Heb haar gevraagd hoe het ging vandaag. En gevraagd naar een kapot beeldje. Dat had ze niet gedaan zei ze.
Toen ik haar vroeg waarom ze eerder weg is gegaan zei ze: ik ben om 11.15 weggegaan want ik moest nog even naar een nieuw poetshuis..
Toen ik haar vervolgens vroeg waarom ze dan wel het hele bedrag heeft meegenomen zei ze: ja jij zou het toch niet merken en dat geld was je toch al kwijt!
Dus toen de sleutel gevraagd en gezegd dat ik het jammer vind maar dat ik zo niet doorkan.
Waarop ze zei; nou prima hoor.. En dat was dat.Nou mag je blij zijn dat je die kwijt bent
dinsdag 28 oktober 2014 08:55
quote:Mylene_Valerie schreef op 27 oktober 2014 @ 20:04:
[...]
Jeetje, verdient iemand niet even de kans om na een gesprek dingen anders aan te pakken? Ze kan zich zo ook niet verdedigen. Ik begrijp nu even je woede heel goed, maar op `staande` voet ontslaan dat gebeurd meestal bij een ernstig vergrijp. Nu kan ze niet eens zeggen wat evt de reden was. Wil wel zeggen dat het best kan zijn dat je helemaal gelijk hebt maar een gesprekje dat je niet helemaal tevreden was, dat had misschien nog geholpen.
Op zich mee eens, maar hoe ga je dat controleren, of ze het voortaan anders gaat aanpakken? Ze rookt nu ook als to er niet bij is, kan ze straks ook gaan doen. Je kunt gewoon niet controleren of ze het anders gaat aanpakken.
Daarbij vind ik dat als ze rookt terwijl ze weet dat het kind van TO longproblemen heeft, zeer asociaal. Dat zou voor mij echt een reden zijn om direct te ontslaan!!!
[...]
Jeetje, verdient iemand niet even de kans om na een gesprek dingen anders aan te pakken? Ze kan zich zo ook niet verdedigen. Ik begrijp nu even je woede heel goed, maar op `staande` voet ontslaan dat gebeurd meestal bij een ernstig vergrijp. Nu kan ze niet eens zeggen wat evt de reden was. Wil wel zeggen dat het best kan zijn dat je helemaal gelijk hebt maar een gesprekje dat je niet helemaal tevreden was, dat had misschien nog geholpen.
Op zich mee eens, maar hoe ga je dat controleren, of ze het voortaan anders gaat aanpakken? Ze rookt nu ook als to er niet bij is, kan ze straks ook gaan doen. Je kunt gewoon niet controleren of ze het anders gaat aanpakken.
Daarbij vind ik dat als ze rookt terwijl ze weet dat het kind van TO longproblemen heeft, zeer asociaal. Dat zou voor mij echt een reden zijn om direct te ontslaan!!!
dinsdag 28 oktober 2014 09:39
quote:biol schreef op 27 oktober 2014 @ 18:50:
Nee niet alles is gedaan, de vloeren zijn niet gedweild, de badkamer is niet gedaan..
Los van het feit of ze meer of minder tijd nodig heeft. Als je een uur eerder weggaat neem je toch niet al het geld mee. Dat is gewoon diefstal.
En ik had al langer het gevoel dat het niet klopte maar kon het niet staven. Nu toevallig wel.
Daarbij; het roken zou al een punt op zich moeten zijn omdat ik er pertinent op tegen ben. Ik heb een kind met longproblemen. Dat weet ze.. Gewoon niet doen!Ongelofelijk dat je dan zelf nog rookt. Echt ongelofelijk. Als je kind last heeft van rook heeft het ook last van de rookstank die om jou heen hangt. En dan kun je wel zeggen dat je buiten rookt en je handen wast ofzo maar je blijft het ruiken.
Nee niet alles is gedaan, de vloeren zijn niet gedweild, de badkamer is niet gedaan..
Los van het feit of ze meer of minder tijd nodig heeft. Als je een uur eerder weggaat neem je toch niet al het geld mee. Dat is gewoon diefstal.
En ik had al langer het gevoel dat het niet klopte maar kon het niet staven. Nu toevallig wel.
Daarbij; het roken zou al een punt op zich moeten zijn omdat ik er pertinent op tegen ben. Ik heb een kind met longproblemen. Dat weet ze.. Gewoon niet doen!Ongelofelijk dat je dan zelf nog rookt. Echt ongelofelijk. Als je kind last heeft van rook heeft het ook last van de rookstank die om jou heen hangt. En dan kun je wel zeggen dat je buiten rookt en je handen wast ofzo maar je blijft het ruiken.
Natte tosti..
dinsdag 28 oktober 2014 09:50
Wat een flauwekul over dat zogenaamde gespioneer. De vrouw hoort gewoon de afgesproken tijd te werken, punt. Of het nu door de buurvrouw gezien wordt of niet. Je wilt toch niet iemand die alleen maar de uren volmaakt omdat het gecheckt wordt? Zoiets moet uit haarzelf komen. Als je daar al niet op kunt vertrouwen kan er gewoon geen goede werkrelatie zijn.
To, goed gehandeld en wees blij dat je van haar af bent. Het is erg moeilijk om een goeie werkster te vinden; ik heb ook een aantal prutsers gehad maar nu een geweldige. Ik hoop dat jij er ook zo een vindt!
To, goed gehandeld en wees blij dat je van haar af bent. Het is erg moeilijk om een goeie werkster te vinden; ik heb ook een aantal prutsers gehad maar nu een geweldige. Ik hoop dat jij er ook zo een vindt!
dinsdag 28 oktober 2014 21:46
Ik heb zelf in de schoonmaak gewerkt en collega's die de kantjes er afliepen was ik op een gegeven moment zó zat, die verpestten het voor de goedwillende mensen (moest samenwerken met lieden die pauzes van een kwartier uitbreidden naar 45 minuten en mij erbij lapten terwijl ik me verrot werkte en niet meedeed met hun en daarbij ook nog eens eerder weggaan uit een pand waarbij ik als enige wèl mijn uren volmaakte, waarop zij vonden dat het schoon genoeg was en zij wel eerder weg konden en ik kon niks tegen de baas zeggen want het was 2 tegen 1, en ik was last in dus first out...
Mooi dat er nu eindelijk eens iemand haar verdiende loon krijgt.
Mooi dat er nu eindelijk eens iemand haar verdiende loon krijgt.
Ouwe postduif
