Geen resultaten gevonden Probeer een andere zoekterm

Zoekfilters:

Geld & Recht alle pijlers

Bureaucratische missers

12-08-2019 11:50 201 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Nederland, bureaucratisch land. Al die regels zorgen voor absurde situaties waar mensen tussen wal en schip vallen en gezond verstand er niet toe lijkt te doen. Schrijnende of lachwekkende voorbeelden, deel ze in dit topic.
"Give me juicy autumnal fruit, ripe and red from the orchard."
Walt Whitman
Alle reacties Link kopieren Quote
Dahlia74 schreef:
12-08-2019 14:20
Heel vervelend dit soort zaken, maar in de basis is een overlijdensakte niet voldoende op een rekening op te zeggen. Daarvoor is een verklaring van erfrecht nodig. Nu verschilt per bank vanaf welk saldo zo'n verklaring nodig is. Een bank weet bijvoorbeeld niet wie de erfgenamen zijn en kan zichzelf hiermee behoorlijk in de vingers snijden. Of bedoel je met "en al" ook dat ze die verklaring had?
Als ze die verklaring niet had, dan had de bank dat toch ook even kunnen zeggen ipv steeds maar blijven volhouden dat oma het zelf moest doen?
Toen mijn oma overleden was gingen mijn ouders kort daarna verhuizen. De erfenis was toen nog niet helemaal afgehandeld, maar het was al wel een erven rekening en ze kregen een brief dat de volgende personen gingen verhuizen:
vader van Wilma
moeder van Wilma
oma van Wilma

Dat vonden we toch wel een beetje raar.
Alle reacties Link kopieren Quote
Renee_XX schreef:
12-08-2019 13:43
Een tip die ik mee wil geven..

Destijds kind met een beperking, nu moeder op leeftijd die vergeetachtig wordt en waar ik van alles voor moe(s)t regelen. Ik bel overheidsinstanties/gemeente en stel me voor als de moeder van.../dochter van en zeg dat ik bel ivm... (nouja whatever).

Krijg je als antwoord dat kind of moeder zelf moet bellen en ze geen gegevens mogen doorgeven ivm privacywet.
Natuurlijk wil of kan ik niet zo lang op antwoord wachten, dus de tip is: stuur een mail van af je eigen emailadres en eindig met met vriendelijke groet en dan de naam van je kind of je moeder. Geheid dat je antwoord krijgt.

Kind heeft een jongensnaam, mijn moeder een naam uit de jaren 40. Mijn mailadres begint met mijn eigen voornaam, een jaren '60 naam.

Ik regel ook alle financiële zaken voor mijn moeder. Als ik ergens naar toe bel dan stel ik mij voor als Marietje Jansen, noem geboortedatum van mijn moeder en niets aan de hand. Wel wat controlevragen zoals postcode of bsn nummer maar die weet ik ook natuurlijk.
Dat heb ik ook wel eens gedaan voor mensen die er zelf niet uit kwamen of er niks van begrepen toen ze belden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Utakar schreef:
12-08-2019 13:02
Hoe ben je dan gereden? Via amsterdam en almere ofzo???
Want bij mijn weten ligt Heerlen bij Maastricht, en niet in Noord Oost groningen ofzo...
Haha, vervaagd met het verstrijken der jaren. Maar het was meer dan 2 uur in ieder geval (met een kleine tussenstop).
Wie nooit van mening verandert heeft zelden iets geleerd
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik ben te vroeg bevallen en had daardoor van te voren geen zwangerschapsverlof.

Het uwv bleef maar vragen om een verklaring van de verloskundige dat ik zwanger was en wat de uitgerekende datikdatim zou zijn.

Meneer ik ben al lang bevallen. Ja naar toch willen we een bewijs dat u zwanger bent.
Alle reacties Link kopieren Quote
Jaar of 5 geleden. Ziek in de WW door een ongeluk (nek gebroken). Miami brace 10 weken. Na 4 weken werd ik gebeld door het UWV waarom ik niet kon gaan werken. Nouja ik heb mijn nek gebroken en moet herstellen. Prima prima. Maar wilt u dan wel langs komen voor een gesprek. Dat zou ik wel willen maar ik moest nog eventjes plat blijven liggen. Lang verhaal kort: ze was verbouwereerd dat ik niet kon en ook niet kon fietsen/autorijden naar die afspraak. Moest daarom maar een verklaring van een arts aanleveren..... :facepalm:

Uiteraard heb ik dat gedaan. Nooit meer iets gehoord.
Alle reacties Link kopieren Quote
PGB die stop gezet wordt, omdat betreffende persoon niet voor een bepaalde datum in een instelling woonde. Echter was er geen passende instelling die degene wou opnemen. Kortom; Geen PGB meer en zoek het allemaal maat zelf uit hoe je het regelt zonder hulp.
Alle reacties Link kopieren Quote
iceteapeach schreef:
12-08-2019 12:20
Belastingdienst: 2016 en 2017 aan KGB in het geheel moeten terugbetalen omdat ik een toeslagpartner zou hebben. De beste 'toeslagpartner' was op dat moment al 16 jaar ervoor overleden. Heeft wel wat maanden geduurd eer dat het fatsoenlijk weer rechtgetrokken was. Belastingdienst bleef maar volhouden dat het bij de gemeente niet goed zou staan. Stond het wel. Foutje in het nieuwe systeem van de belastingdienst.
Variatie hierop (was wel een paar jaar eerder): ik werd gekoppeld aan een persoon die ik helemaal niet kende. Moest ook van alles terugbetalen. Toeslagen werden stopgezet. Heeft 3 jaar en heel veel stress gekost voor zelfs de Ombudsman tot de botte hersentjes kon doordringen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Renee_XX schreef:
12-08-2019 13:43
Een tip die ik mee wil geven..

Destijds kind met een beperking, nu moeder op leeftijd die vergeetachtig wordt en waar ik van alles voor moe(s)t regelen. Ik bel overheidsinstanties/gemeente en stel me voor als de moeder van.../dochter van en zeg dat ik bel ivm... (nouja whatever).

Krijg je als antwoord dat kind of moeder zelf moet bellen en ze geen gegevens mogen doorgeven ivm privacywet.
Natuurlijk wil of kan ik niet zo lang op antwoord wachten, dus de tip is: stuur een mail van af je eigen emailadres en eindig met met vriendelijke groet en dan de naam van je kind of je moeder. Geheid dat je antwoord krijgt.

Kind heeft een jongensnaam, mijn moeder een naam uit de jaren 40. Mijn mailadres begint met mijn eigen voornaam, een jaren '60 naam.

Ik regel ook alle financiële zaken voor mijn moeder. Als ik ergens naar toe bel dan stel ik mij voor als Marietje Jansen, noem geboortedatum van mijn moeder en niets aan de hand. Wel wat controlevragen zoals postcode of bsn nummer maar die weet ik ook natuurlijk.
Klopt.

Heb ik ook gedaan toen mijn vader was overleden en ik mijn moeder hielp bij de afhandeling van allerlei regelzaken. Ik heb (met haar toestemming na eerst ergens bot te hebben gevangen) me altijd gepresenteerd in haar naam met haar gegevens. Scheelde een boel gedoe en zo kreeg zij wat rust zo direct na het overlijden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Dahlia74 schreef:
12-08-2019 14:20
Heel vervelend dit soort zaken, maar in de basis is een overlijdensakte niet voldoende op een rekening op te zeggen. Daarvoor is een verklaring van erfrecht nodig. Nu verschilt per bank vanaf welk saldo zo'n verklaring nodig is. Een bank weet bijvoorbeeld niet wie de erfgenamen zijn en kan zichzelf hiermee behoorlijk in de vingers snijden. Of bedoel je met "en al" ook dat ze die verklaring had?
Moeder was exec.test. dus zal wel een verklaring van erfrecht hebben gehad.
Alle reacties Link kopieren Quote
Brownietaart schreef:
12-08-2019 15:33
PGB die stop gezet wordt, omdat betreffende persoon niet voor een bepaalde datum in een instelling woonde. Echter was er geen passende instelling die degene wou opnemen. Kortom; Geen PGB meer en zoek het allemaal maat zelf uit hoe je het regelt zonder hulp.
Heel herkenbaar, helaas. Er wordt wat afgeklooid met indicaties, het toekennen van passende zorg, wachtlijsten en regeltjes die nergens goed voor zijn.

Een kennis van me met zowel psychische als fysieke beperkingen heeft huishoudelijke hulp en persoonlijke begeleiding nodig. Ze trof, kort nadat alles bij de gemeente over de schutting was gegooid (2015), een zorggids die vond dat het allemaal goedkoper moest. De goedkope thuishulp moest de (gespecialiseerde) begeleiding er maar bij doen en kreeg belachelijk veel uren toegewezen, de dure begeleidster bijna niets meer. Goed onderbouwd protest en uitleg van kennis, haar begeleidster, thuiszorg en de daarbij horende organisaties dat het begeleiden van iemand met autisme en psychische problematiek toch echt heel wat meer was dan "een schoon en leefbaar huis", mocht niet baten.

Pas na 2 jaar en ingrijpen van een juridisch medewerker van één of andere patiëntenorganisatie viel het muntje dat het niet zo handig was.

En dan heb ik het nog niet eens over de verslechtering van de toestand van deze kennis, omdat zij vanwege de stress en de onduidelijke situatie flink overspannen raakte en het vertrouwen in de gemeente helemaal kwijt is, waardoor ze elk jaar weer in de zenuwen is als ze voor de herindicatie moet (dat mens wordt nooit meer beter en moet toch elk jaar weer doorgelicht worden of de zorg afgebouwd kan worden... Zucht!).
Alle reacties Link kopieren Quote
schorpioentje28 schreef:
12-08-2019 13:47
Vriendin van me krijgt post van de gemeente die niet voor haar bestemd is, maar voor haar tweelingzus (andere voorletter, dezelfde achternaam). Dus zij bellen naar de gemeente dat dit niet klopt en dat de post voor iemand anders is. Er wordt gevraagd naar haar BSN nummer en geboortedatum. De volgende vraag (doodserieus): En wat is de geboortedatum van uw tweelingzus? :proud:
Dat is vaak hetzelfde ja. Maar niet altijd. Er zijn altijd van die gevallen waarbij de ene baby op 5 voor 12 op oudjaarnacht ter wereld komt en de ander net na 12. In een ander jaar, dus andere regelingen qua belasting en toeslagen etc.

Maar het gebeurt ook vaak zat dat er weken verschil zit tussen (te vroeg geboren) tweelingen.

Dus het is niet onmogelijk, al zal de geboortedatum meestal wel gelijk zijn.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mijn overleden vader had een eenmanszaak, ingeschreven bij de KVK. Doordat het heel duidelijk was wie erfde (getrouwd met mijn moeder, geen testament) hadden we bij geen enkele organisatie een verklaring van erfrecht ad 300 euro nodig. Behalve bij de KVK.

Nee mevrouw dat kan echt niet. We hebben echt die verklaring nodig zodat we de ondertekening op het uitschrijfformulier kunnen verifiëren. Uitgelegd dat ik geen 300 euro ga uitgeven hiervoor.

Dus na ampele telefoontjes het maar opgegeven, dan blijft zijn bedrijf toch lekker ingeschreven staan?

Krijgen we na maanden een dreigbrief. Wij hebben vernomen dat de eigenaar dood is, u moet het uitschrijf formulier aan ons sturen, en anders, en anders.....

SCHRIJVEN WIJ U UIT!

:facepalm:
Alle reacties Link kopieren Quote
Oproep om langs te komen bij het belastingkantoor met adres X. Aldaar bleek ik een afspraak te moeten maken "maar we hebben vanmiddag nog veel tijd".

"Prima, kunnen we dan een afspraak maken?"

"Nee, dat móet telefonisch."

"Oke wie moet ik dan hebben? "

"Mij, ik maak de afspraken, Jan de Vries" *wijst op naambordje*.

"Maar als u de afspraken maakt, kunt u dan niet nu voor mij een afspraak maken?"

"Nee mevrouw, on-mo-ge-lijk".

Ik pak mobiel, bel de belastingtelefoon en vraag naar Jan de Vries, kantoor X.

Telefoon van Jan gaat over. "Een afspraak voor vanmiddag? Natuurlijk mevrouw Vibes, geen probleem".

Jan begreep niet waarom ik zo moest lachen. :bonk:
Alle reacties Link kopieren Quote
Cin88 schreef:
12-08-2019 15:28
Jaar of 5 geleden. Ziek in de WW door een ongeluk (nek gebroken). Miami brace 10 weken. Na 4 weken werd ik gebeld door het UWV waarom ik niet kon gaan werken. Nouja ik heb mijn nek gebroken en moet herstellen. Prima prima. Maar wilt u dan wel langs komen voor een gesprek. Dat zou ik wel willen maar ik moest nog eventjes plat blijven liggen. Lang verhaal kort: ze was verbouwereerd dat ik niet kon en ook niet kon fietsen/autorijden naar die afspraak. Moest daarom maar een verklaring van een arts aanleveren..... :facepalm:

Uiteraard heb ik dat gedaan. Nooit meer iets gehoord.
Gelukkig niet zo erg as dit, maar wellicht we veel vaker voorkomend: ik werd per 1 sept werkloos, dus ww aangevraagd. Tot 31 augustus had ik dus nog gewoon een baan. Ik moest en zou 25 augustus op gesprek komen. Aangegeven dat dat niet ging, omdat ik op vakantie was. ‘Dat mag niet mevrouw, dat moet u doorgeven’. Nee, dat moet ik doorgeven als ik op vakantie ga terwíjl ik ww krijg, niet een week er voor. ‘Mevrouw, u moet altijd beschikbaar zijn voor werk’. Nee, niet als ik op dat moment nog gewoon een baan heb, en de ww dus ook nog helemaal niet ingegaan is.
En dat maal 10 of zoiets.
Alle reacties Link kopieren Quote
O my God, wat een verhalen hier o_o
"Give me juicy autumnal fruit, ripe and red from the orchard."
Walt Whitman
Alle reacties Link kopieren Quote
Positivevibes schreef:
12-08-2019 16:57
Oproep om langs te komen bij het belastingkantoor met adres X. Aldaar bleek ik een afspraak te moeten maken "maar we hebben vanmiddag nog veel tijd".

"Prima, kunnen we dan een afspraak maken?"

"Nee, dat móet telefonisch."

"Oke wie moet ik dan hebben? "

"Mij, ik maak de afspraken, Jan de Vries" *wijst op naambordje*.

"Maar als u de afspraken maakt, kunt u dan niet nu voor mij een afspraak maken?"

"Nee mevrouw, on-mo-ge-lijk".

Ik pak mobiel, bel de belastingtelefoon en vraag naar Jan de Vries, kantoor X.

Telefoon van Jan gaat over. "Een afspraak voor vanmiddag? Natuurlijk mevrouw Vibes, geen probleem".

Jan begreep niet waarom ik zo moest lachen. :bonk:
Hahaha, you got to be kiddin me
Minds are Like Parachutes, they Only Function when open #.
Alle reacties Link kopieren Quote
Het lukt mij al ruim een jaar niet om af te komen van de kinderopvangtoeslag. Mijn man is ziek en heeft geen baan meer, kind gaat wel naar de opvang. Deze wijziging pakt de belastingdienst niet.. ik heb nu maar mn inkomen op 2 ton gezet en de uren geminimaliseerd...dan hoef ik niet heel veel terug te betalen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ballys_ schreef:
12-08-2019 18:12
Het lukt mij al ruim een jaar niet om af te komen van de kinderopvangtoeslag. Mijn man is ziek en heeft geen baan meer, kind gaat wel naar de opvang. Deze wijziging pakt de belastingdienst niet.. ik heb nu maar mn inkomen op 2 ton gezet en de uren geminimaliseerd...dan hoef ik niet heel veel terug te betalen.
Oh ja, een collega van mij krijgt de belastingdienst niet zo ver dat ze in zijn relatie met de moeder van zijn kind geloven. Zijn vriendin krijgt steeds alles alsof ze alleenstaand is, terwijl ze zelf aangeven dat er een fiscaal partner is, ze al jaren samenwonen en ze ook al 5 jaar gezamenlijk aangifte doen.

En dit zijn dan mensen die snappen dat dit niet klopt, het geld opzij zetten en netjes terug kunnen storten. Maar er zijn er natuurlijk genoeg die denken dat het een mooie meevaller is, om vervolgens in de problemen te komen. Echt, die systemen daar :bonk: .
Alle reacties Link kopieren Quote
Ongelooflijk wat een verhalen zeg :|:O

Ik kom niet meer van mijn getrouwde achternaam af, ook al sta ik alweer ruim 18 jaar met mijn geboortenaam bij mijn gemeente terug ingeschreven. Ook al vaak genoeg over gebeld/geschreven richting de belastingdienst die weer terugverwijzen naar de basisadministratie van de gemeente, waar het gewoon goed staat. Heb het opgegeven het nog te willen veranderen, niet te doen.
iceteapeach wijzigde dit bericht op 12-08-2019 19:13
1.95% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Gelukkig biedt de belastingtelefoon uitkomst. Met een beetje mazzel word je na drie keer bellen (en drie verschillende antwoorden) doorverbonden met een afdeling waar ze snappen wat je bedoelt. Terwijl je vraag vrij algemeen was.
"Give me juicy autumnal fruit, ripe and red from the orchard."
Walt Whitman
Alle reacties Link kopieren Quote
You fone

Vanwege een betere aanbieding elders ben ik overgestapt, ik heb netjes mij laatste factuur betaalt en dat was het dacht ik, 3 maanden na mijn overstap begon ik elke maand facturen te krijgen van You fone, en iedere maand moest ik bellen en dan werd mij vertelt dat ik geen klanf meer ben en dat zij een bericht zouden sturen naar de backoffice, de oplossing waar You fone mee aan kwam zetten is dat ik beter kon betalen, en dan zouden ze achteraf het geld terugstorten.
Hier ben ik natuurlijk niet mee akkoord gegaan.
Uiteindelijk kiest iedereen voor zichzelf
Alle reacties Link kopieren Quote
Ooit had ik recht op zorgtoeslag. Alles ging goed, totdat het gezamenlijk inkomen van man en mij boven de grens uitkwam waarop je geen recht meer had op zorgtoeslag. Had dit heel netjes aangegeven bij de Belastingdienst en gevraagd of ze het stop konden zetten. 'Nee, dat was niet nodig, het stopt vanzelf', aldus de Belastingdienst. Nou, niet dus, het heeft nog (ongeveer) een jaar geduurd eer ze erachter kwamen dat ik er dus echt geen recht meer op had. Kreeg ik nog een verontwaardigde brief ook nog, of ik het bedrag zo spoedig mogelijk terug wilde betalen. Ik blij dat ik het al die tijd apart had gezet.
Alle reacties Link kopieren Quote
Zorgverzekering opzeggen ivm emigratie:

Ik was al uitgeschreven uit het GBA en stond geregistreerd op mijn buitenlandse adres. Ondanks dit kon mijn zorgverzekering niet opgezegd worden, want ik moest mijn buitenlandse arbeidscontract maar opsturen en dan zouden ze binnen 3 weken reactie geven of ze akkoord gaan met mijn opzegging. Die 3 weken werden 3 maanden en vele e-mails/telefoontjes en frustraties verder :facepalm:
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik kreeg een woedende aanmaning van de woningbouw dat ik nog servicekosten moest betalen. Met de nodige kosten was het factuurbedrag 2x gegaan.

Let wel; ik woonde al 2 jaar niet meer in het huurhuis en alle eerdere facturen waren naar mijn oude huurhuis gestuurd :facepalm:

Voor ze ok waren dat ik de extra incasso kosten niet hoefde te lappen heeft 4 maanden geduurd.
Alle reacties Link kopieren Quote
okkervil schreef:
12-08-2019 13:48
Ik kreeg een half jaar na mijn afstuderen een brief van de IB-groep (nu Duo) dat ik 15.000 euro aanvullende beurs moest terugbetalen omdat ik zonder diploma gestopt was met het HBO. Nou een foutje, dat kan gebeuren. Toen ik belde en vertelde dat ik mijn diploma wel gehaald had en wat ik dan moest doen konden ze me niet verder helpen. De school kon met in eerste instantie ook niet verder helpen, dus moest ik langskomen en na heel veel gedoe heeft de school doorgeven aan de IB-groep dat ik toch wel geslaagd was en hoefde ik het geld niet terug te betalen.

Blijkbaar had de school mij uitgeschreven en niet het vinkje diploma aangevinkt. Daarna was het echt een gevalletje 'computer says no'
Bij mij ook. DUO (toen nog IBG) zei dat universiteit dat moest doorgeven. Universiteit gaf aan dat ze dat gedaan hadden. Eindelijk hulpvaardige medewerker aan de lijn : stuur gewaarmerkte kopie diploma op als bewijs van afstuderen. Ik dat opsturen. Belt de beste man mij op dat zijn leidinggevenden die gewaarmerkte kopie van diploma niet voldoende bewijs van afstuderen vonden. universiteit moest een brief sturen. Hebben ze gelukkig gedaan. Afijn stufie werd een gift.

Jaar laten brief dat ik moet gaan terugbetalen. Bleek dat ze opgelopen rente vergeten waren kwijt te schelden. Ik durf die brieven niet weg te gooien.

Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven