Rabo app creditcard overzicht verdwenen

Bij mij staat het iets lager dan voorheen, maar dus wel in te zien.

Ik kan het overzicht ook gewoon zien in mijn rabo app.

Ik kan het ook gewoon zien.

Broodkruimel1984 schreef: ↑

22-02-2026 20:31

Mijn vriend kan het ook gewoon nog zien. Bij mij is het helemaal weg. Heb onder al bij “overzicht aanpassen” gekeken en ook al via de laptop gekeken maar daar is het ook weg. Ik begrijp er niks van.

Had ik ook. Nu is het weer terug..

Onuitstaanbaar is dat, dat iets zomaar weg kan zijn of lijken te zijn.
Wat mij te binnen schiet is iets dat wij meegemaakt hebben, geen idee of dat bij jou/jullie ook aan de hand kan zijn.
Ik zal proberen het kort uit te leggen. Mijn man had al een Rabo-rekening toen wij elkaar leerden kennen. Ik was bij ING. In de loop der jaren hebben we daar rekeningen aan toegevoegd. We hebben bij de ING een en/of-rekening toegevoegd, ik heb ook nog mijn eigen rekeningen. Aan de Rabo-rekening van mijn man is ook een en/of-rekening toegevoegd en een spaarrekening. Ik heb zelf vanuit die en/of-rekening op mijn eigen naam ook een beleggingsrekening toegevoegd. Ik zag via de Rabo-app altijd alle rekeningen, ook de 'hoofdrekening' van mijn man en zijn creditcard-rekening. En dus de spaarrekening, de en/of-rekening en mijn eigen beleggingsrekening. Op enig moment moesten wij samen wat bankzaken doen en stonden mijn man en ik met onze iPhones vlak bij elkaar toen we dat deden. Ik noem dit, omdat daar toen volgens mij iets is gebeurd. Sindsdien kon ik namelijk alleen nog de en/of-rekening en mijn beleggingsrekening zien. Niet meer de hoofdrekening van mijn man, de spaarrekening en zijn creditcard-overzicht. Klantenservice van de bank gebeld, die gaf aan dat ik gewoon op mijn eigen naam ingelogd was en daarom dus niet de rekeningen alleen op naam van mijn man kon zien. Ze vonden mijn vraag heel raar. Maar mijn vraag doelde vooral op het zomaar ineens veranderd zijn, zonder actieve actie, terwijl wij met onze telefoons naast elkaar hadden gestaan. Ik vond dat heel zorgwekkend, want wie weet of zo'n onvrijwillige uitwisseling ook op andere momenten of, erger nog, met andere mensen kan voorkomen.
Kortom: bij gelijktijdig gebruik van de app door mij en mijn man zijn er dingen veranderd. Ik ken verder jouw situatie natuurlijk niet, maar misschien is iets dergelijks ook bij jou gebeurd.

Wij hebben een creditcard die we samen gebruiken en die betaald wordt van de gezamenlijke rekening (die op ons beider naam staat).
Toch kan mijn man alleen de gegevens van de creditcard zien. Omdat deze op zijn naam staat. Ook met zijn toestemming is er geen mogelijkheid dat ik ook inzicht krijg. De bank vond dit verzoek maar vreemd. Natuurlijk kan dat niet, de pas staat op zijn naam. En een pas op 2 namen kan ook niet!

Dus misschien dat je bank een 'foutje' ontdekte?

Wat een raar verhaal. Wij hebben een creditcard en kunnen beide zien hoe het zit. Gewoon en of rekening. Als je inderdaad zelf alleen een rekening zou hebben ziet man of vrouw niets.
Hier gaat het alleen bij doodgaan heel raar. Dan wordt automatisch de helft van het geld geblokkeerd. Tot je het testament hebt laten zien dat je toegang hebt. Maar goed ander land andere mores.

Ik werk er en er zijn issues mee.Het kan dus zijn dat je je overzicht niet ziet..Dit was afgelopen week oo bij velen.Er wordt weer ingeladen en je zal het zsm weer zien.

Esstwente schreef: ↑

22-02-2026 23:42

Ik werk er en er zijn issues mee.Het kan dus zijn dat je je overzicht niet ziet..Dit was afgelopen week oo bij velen.Er wordt weer ingeladen en je zal het zsm weer zien.

Mocht je mijn wat lange posting gelezen hebben, heb jij daar een verklaring voor? (ongewild wijzigingen in appgebruik na beiden tegelijk ingelogd te zijn geweest op de app met de telefoons dicht bij elkaar)

Het is niet gebruikelijk dat je in je eigen app (want ook al heb je gezamelijke rekeningen of 60 jaar getrouwd ) je bent je eigen persoon en dus kun je alleen alles op jou naam zien incl de en/of rekeningen van jullie samen.Had je niet 2 profielen ? Of zakelijk want dat liep eerst wel door elkaar maar is ook al een tijd gesplitst? Iedereen heeft een eigen pas die gekoppeld is voor online bankieren .Ik kom echter dagelijks tegen dat mens alles door elkaar gooit onbewust ) bewust waardoor je niet op je eigen profiel bent ingelogd. Daarnaast kan het zijn dat je voor de rekeningen van je man een volmacht had (hij geeft dan toestemming in zijn omgeving dat je zijn rekeningen ook kunt zien) en dat dat uit is gezet onbewust .Telefoons naast elkaar heeft hier niets mee te maken .dat kan om veiligheidsredenen niet zo worden overgezet of gekoppeld .

Wat je schrijft weet ik, maar het is een feit dat ik opeens op mijn eigen naam/account in de app zat en niet meer op die van mijn man, nadat wij tegelijkertijd en vlak bij elkaar de app hadden gebruikt. Ik begrijp ook dat de bank denkt dat dat niet kan. Maar ik vertrouw het niks.
Voor een functie die ik jaren geleden had was ik vaak aanwezig bij diverse overleggen van een bankorganisatie. Als ik daar destijds vertelde dat ik in Frankrijk en Italië gewoon met mijn bankpas als ware het een creditcard kon betalen (dus zonder pincode te hoeven intoetsen) werd dat niet geloofd. Maar het was wel zo. En pas een jaar of twee later werd dat onderkend en was het opeens een groot probleem. Dat is natuurlijk een andere kwestie, maar laat wel zien dat er soms dingen gebeuren waar je (nog) geen weet van hebt.

Bij ING heb ik jaren geleden ook gehad dat ik opeens de creditcard niet meer kon zien die gekoppeld was aan de en/of rekening. Bij ING is dat wel echt bewust, als ik ook inzicht wil moet ik een eigen creditcard afsluiten á €17,50 per jaar. Echt belachelijk.