Gezondheid
alle pijlers
Stel hier je vraag aan de zorgadviseurs
maandag 3 december 2012 09:30
Beste forummers,
Soms kan het ingewikkeld zijn om je weg te vinden in de zorg. Waar zit een goede huis- of tandarts? Waar vind ik een hele goede specialist? Hoe kan ik hulp voor mijn ouders die steeds minder zelfstandig zijn organiseren? Hoe regel ik een second opinion? Voor vragen als deze zijn er de Menzis Zorgadviseurs. Zij helpen je hier graag persoonlijk bij en geven advies.
In dit forumtopic zal onze kennispartner Menzis jullie helpen met alle vragen over gezondheid en zorg die jullie hebben. Zij hebben speciaal voor Viva Forum een Team Zorgadvies vrijgemaakt, bestaand uit José, Mieke, Linda en Evelien. Zij zullen online zijn tussen 9 en 17 uur.
Behalve in dit forumtopic, zullen zij ook in andere topics waar gezondheidsvragen spelen hulp bieden waar dat mogelijk en gewenst is.
Uiteraard zijn aan deze samenwerking wel enkele regels verbonden:
- Het gaat om het delen van kennis. De kennispartner geeft daarom alleen onafhankelijk advies op gezondheids- en zorgvragen en is hier niet om eigen producten te verkopen. Menzis zal zich dus op geen enkele wijze commercieel gedragen en stelt haar kennis kosteloos beschikbaar;
- De Zorgadviseur is geen medicus, en gaat dus niet om medisch-inhoudelijke vragen in. Daarvoor kun je bij je behandelend arts terecht.
Soms kan het ingewikkeld zijn om je weg te vinden in de zorg. Waar zit een goede huis- of tandarts? Waar vind ik een hele goede specialist? Hoe kan ik hulp voor mijn ouders die steeds minder zelfstandig zijn organiseren? Hoe regel ik een second opinion? Voor vragen als deze zijn er de Menzis Zorgadviseurs. Zij helpen je hier graag persoonlijk bij en geven advies.
In dit forumtopic zal onze kennispartner Menzis jullie helpen met alle vragen over gezondheid en zorg die jullie hebben. Zij hebben speciaal voor Viva Forum een Team Zorgadvies vrijgemaakt, bestaand uit José, Mieke, Linda en Evelien. Zij zullen online zijn tussen 9 en 17 uur.
Behalve in dit forumtopic, zullen zij ook in andere topics waar gezondheidsvragen spelen hulp bieden waar dat mogelijk en gewenst is.
Uiteraard zijn aan deze samenwerking wel enkele regels verbonden:
- Het gaat om het delen van kennis. De kennispartner geeft daarom alleen onafhankelijk advies op gezondheids- en zorgvragen en is hier niet om eigen producten te verkopen. Menzis zal zich dus op geen enkele wijze commercieel gedragen en stelt haar kennis kosteloos beschikbaar;
- De Zorgadviseur is geen medicus, en gaat dus niet om medisch-inhoudelijke vragen in. Daarvoor kun je bij je behandelend arts terecht.
Dit is mijn uitspraak en daarmee zult u het moeten doen. (Mr. Visser) (Blijfgewoonbianca)
Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
maandag 3 december 2012 13:52
quote:nachtschade schreef op 03 december 2012 @ 12:01:
Ik heb een vraag over collectieve korting.
Ik krijg bij Menzis collectiviteitskorting via mijn werkgever. Stel dat hiervan gebruik maak, maar mijn contract wat in februari afloopt wordt niet verlengd, geld de collectiviteitskorting dan nog wel voor het hele jaar of stopt dat dan?@nachtschade Dit is een vraag die mijn collega's kunnen beantwoorden. Wil je je telefoonnummer, verzekerdennummer en je naam mailen naar: onlinezorgadviseur@menzis.nl onder verwijzing naar deze dialoog? Zij nemen dan contact met je op.
Ik heb een vraag over collectieve korting.
Ik krijg bij Menzis collectiviteitskorting via mijn werkgever. Stel dat hiervan gebruik maak, maar mijn contract wat in februari afloopt wordt niet verlengd, geld de collectiviteitskorting dan nog wel voor het hele jaar of stopt dat dan?@nachtschade Dit is een vraag die mijn collega's kunnen beantwoorden. Wil je je telefoonnummer, verzekerdennummer en je naam mailen naar: onlinezorgadviseur@menzis.nl onder verwijzing naar deze dialoog? Zij nemen dan contact met je op.
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 13:57
quote:Lughnasadh schreef op 03 december 2012 @ 12:50:
[...]
Bedankt, maar nee. Want als ze horen dat je van huisarts B komt, die ongeveer naast huisarts A zit en nog wel mensen aan zou nemen, krijg je simpelweg te horen dat ze geen patienten van elkaar overnemen, plek of geen plek.
Zo te lezen zit ik dus tegen wil en dank aan mijn huisarts vast, tenzij ik verhuis, of er een nieuwe praktijk bij komt. En dat zie ik hier niet gebeuren.@ Lughnasadh Heb je ons antwoord van 13.28u aan waranaka gelezen? Misschien kun jij hier ook iets mee?
[...]
Bedankt, maar nee. Want als ze horen dat je van huisarts B komt, die ongeveer naast huisarts A zit en nog wel mensen aan zou nemen, krijg je simpelweg te horen dat ze geen patienten van elkaar overnemen, plek of geen plek.
Zo te lezen zit ik dus tegen wil en dank aan mijn huisarts vast, tenzij ik verhuis, of er een nieuwe praktijk bij komt. En dat zie ik hier niet gebeuren.@ Lughnasadh Heb je ons antwoord van 13.28u aan waranaka gelezen? Misschien kun jij hier ook iets mee?
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 14:04
quote:gwenni schreef op 03 december 2012 @ 13:23:
[...]
Zou je eigenlijk theoretisch gezien je ook af kunnen melden bij Menzis, en dan weer opnieuw aanmelden zodat je als nieuw lid gezien wordt en ook aanspraak maakt op de korting voor nieuwe leden?
Of kan dit alleen wanneer je bijv. een andere polis neemt binnen Menzis?@gwenni Ik snap je gedachtengang. Mijn collega's kunnen met je meekijken naar de mogelijkheden. Als je dit wilt, stuur dan even je naam en telefoonnummer naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
[...]
Zou je eigenlijk theoretisch gezien je ook af kunnen melden bij Menzis, en dan weer opnieuw aanmelden zodat je als nieuw lid gezien wordt en ook aanspraak maakt op de korting voor nieuwe leden?
Of kan dit alleen wanneer je bijv. een andere polis neemt binnen Menzis?@gwenni Ik snap je gedachtengang. Mijn collega's kunnen met je meekijken naar de mogelijkheden. Als je dit wilt, stuur dan even je naam en telefoonnummer naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 14:07
Beste menzis-adviseur,
Ook ik heb een vraag. Ik overweeg om mijn basisverzekering en mijn aanvullende verzekering bij verschillende verzekeraars af te sluiten. Ik weet dat dit een mogelijkheid is, maar wat ik mij afvraag, hoe worden declaraties dan georganiseerd? Want nu worden de meeste declaraties door mijn zorgverleners direct doorgestuurd naar mijn verzekeraar, maar dan weet de zorgverlener natuurlijk niet meer waar deze heen moet. Krijg ik dan zelf eerst alle rekeningen zodat ik zelf kan declareren, of worden de rekeningen naar een van de beiden gestuurd? Want in dat geval zou ik geen origineer meer hebben, en wordt het denk ik een zootje en nodeloos ingewikkeld.
Ook ik heb een vraag. Ik overweeg om mijn basisverzekering en mijn aanvullende verzekering bij verschillende verzekeraars af te sluiten. Ik weet dat dit een mogelijkheid is, maar wat ik mij afvraag, hoe worden declaraties dan georganiseerd? Want nu worden de meeste declaraties door mijn zorgverleners direct doorgestuurd naar mijn verzekeraar, maar dan weet de zorgverlener natuurlijk niet meer waar deze heen moet. Krijg ik dan zelf eerst alle rekeningen zodat ik zelf kan declareren, of worden de rekeningen naar een van de beiden gestuurd? Want in dat geval zou ik geen origineer meer hebben, en wordt het denk ik een zootje en nodeloos ingewikkeld.
maandag 3 december 2012 14:09
quote:menziszorgadviseur schreef op 03 december 2012 @ 14:04:
[...]
@gwenni Ik snap je gedachtengang. Mijn collega's kunnen met je meekijken naar de mogelijkheden. Als je dit wilt, stuur dan even je naam en telefoonnummer naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
Waarom zo achter de schermen allemaal? Er zijn helemaal geen privégegevens nodig om deze algemene vraag te beantwoorden. Een antwoord waar heel veel forummers die tevens in eenzelfde situatie zitten profijt van kunnen hebben. Veel meer vliegen dus in 1 klap om dat gewoon in zijn algemeenheid openbaar te beantwoorden.
Sowieso jammer dat dit antwoord niet zo uit de mouw te schudden lijkt te zijn, dit is toch wel een van basisvragen die elk jaar weer opduiken en waar een beetje medewerker van een zorgverzekeraar op voorbereid zou moeten mogen zijn.
[...]
@gwenni Ik snap je gedachtengang. Mijn collega's kunnen met je meekijken naar de mogelijkheden. Als je dit wilt, stuur dan even je naam en telefoonnummer naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
Waarom zo achter de schermen allemaal? Er zijn helemaal geen privégegevens nodig om deze algemene vraag te beantwoorden. Een antwoord waar heel veel forummers die tevens in eenzelfde situatie zitten profijt van kunnen hebben. Veel meer vliegen dus in 1 klap om dat gewoon in zijn algemeenheid openbaar te beantwoorden.
Sowieso jammer dat dit antwoord niet zo uit de mouw te schudden lijkt te zijn, dit is toch wel een van basisvragen die elk jaar weer opduiken en waar een beetje medewerker van een zorgverzekeraar op voorbereid zou moeten mogen zijn.
when you wish upon a star...
maandag 3 december 2012 14:19
quote:hupseflups schreef op 03 december 2012 @ 14:07:
Beste menzis-adviseur,
Ook ik heb een vraag. Ik overweeg om mijn basisverzekering en mijn aanvullende verzekering bij verschillende verzekeraars af te sluiten. Ik weet dat dit een mogelijkheid is, maar wat ik mij afvraag, hoe worden declaraties dan georganiseerd? Want nu worden de meeste declaraties door mijn zorgverleners direct doorgestuurd naar mijn verzekeraar, maar dan weet de zorgverlener natuurlijk niet meer waar deze heen moet. Krijg ik dan zelf eerst alle rekeningen zodat ik zelf kan declareren, of worden de rekeningen naar een van de beiden gestuurd? Want in dat geval zou ik geen origineer meer hebben, en wordt het denk ik een zootje en nodeloos ingewikkeld.
@hupseflups Er zijn vast mogelijkheden, maar het is in ieder geval omslachtig. Wanneer je een nota in wilt dienen, moet dit bij de verzekeringsmaatschappij waar je je basisverzekering hebt. Je krijgt de nota dan niet terug gestuurd. Mocht je daarna nog wat willen declareren bij je aanvullende verzekering moet je je rekening terug zien te krijgen. Dat zal niet gemakkelijk zijn gezien de fraudegevoeligheid hiervan.
Bij ons is het overigens niet mogelijk om alleen een aanvullende verzekering af te sluiten.
Beste menzis-adviseur,
Ook ik heb een vraag. Ik overweeg om mijn basisverzekering en mijn aanvullende verzekering bij verschillende verzekeraars af te sluiten. Ik weet dat dit een mogelijkheid is, maar wat ik mij afvraag, hoe worden declaraties dan georganiseerd? Want nu worden de meeste declaraties door mijn zorgverleners direct doorgestuurd naar mijn verzekeraar, maar dan weet de zorgverlener natuurlijk niet meer waar deze heen moet. Krijg ik dan zelf eerst alle rekeningen zodat ik zelf kan declareren, of worden de rekeningen naar een van de beiden gestuurd? Want in dat geval zou ik geen origineer meer hebben, en wordt het denk ik een zootje en nodeloos ingewikkeld.
@hupseflups Er zijn vast mogelijkheden, maar het is in ieder geval omslachtig. Wanneer je een nota in wilt dienen, moet dit bij de verzekeringsmaatschappij waar je je basisverzekering hebt. Je krijgt de nota dan niet terug gestuurd. Mocht je daarna nog wat willen declareren bij je aanvullende verzekering moet je je rekening terug zien te krijgen. Dat zal niet gemakkelijk zijn gezien de fraudegevoeligheid hiervan.
Bij ons is het overigens niet mogelijk om alleen een aanvullende verzekering af te sluiten.
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 14:22
quote:menziszorgadviseur schreef op 03 december 2012 @ 13:52:
[...]
@nachtschade Dit is een vraag die mijn collega's kunnen beantwoorden. Wil je je telefoonnummer, verzekerdennummer en je naam mailen naar: onlinezorgadviseur@menzis.nl onder verwijzing naar deze dialoog? Zij nemen dan contact met je op.
Volgens mij is dit helemaal niet zo'n moeilijke vraag..
Hetzelfde geldt voor studenten met studentencollectiviteit, als die afstuderen en uitgeschreven zijn van hun uni, hebben zij dan nog recht op de studentencollectiviteit de rest van dat jaar?
Ik wil geen persoonlijk contact, want ik wil geen 'slapende honden' wakker maken, al weet ik nog niet zeker of ik van de collectiviteitsregeling van mijn werk gebruik wil maken...
[...]
@nachtschade Dit is een vraag die mijn collega's kunnen beantwoorden. Wil je je telefoonnummer, verzekerdennummer en je naam mailen naar: onlinezorgadviseur@menzis.nl onder verwijzing naar deze dialoog? Zij nemen dan contact met je op.
Volgens mij is dit helemaal niet zo'n moeilijke vraag..
Hetzelfde geldt voor studenten met studentencollectiviteit, als die afstuderen en uitgeschreven zijn van hun uni, hebben zij dan nog recht op de studentencollectiviteit de rest van dat jaar?
Ik wil geen persoonlijk contact, want ik wil geen 'slapende honden' wakker maken, al weet ik nog niet zeker of ik van de collectiviteitsregeling van mijn werk gebruik wil maken...
Intense life is not complete without a touch of madness!
maandag 3 december 2012 14:23
quote:Pixiedust schreef op 03 december 2012 @ 14:09:
[...]
Waarom zo achter de schermen allemaal? Er zijn helemaal geen privégegevens nodig om deze algemene vraag te beantwoorden. Een antwoord waar heel veel forummers die tevens in eenzelfde situatie zitten profijt van kunnen hebben. Veel meer vliegen dus in 1 klap om dat gewoon in zijn algemeenheid openbaar te beantwoorden.
Sowieso jammer dat dit antwoord niet zo uit de mouw te schudden lijkt te zijn, dit is toch wel een van basisvragen die elk jaar weer opduiken en waar een beetje medewerker van een zorgverzekeraar op voorbereid zou moeten mogen zijn.
Eens. Het is een algemene vraag, daar heb je verder geen persoonsgegevens voor nodig....
[...]
Waarom zo achter de schermen allemaal? Er zijn helemaal geen privégegevens nodig om deze algemene vraag te beantwoorden. Een antwoord waar heel veel forummers die tevens in eenzelfde situatie zitten profijt van kunnen hebben. Veel meer vliegen dus in 1 klap om dat gewoon in zijn algemeenheid openbaar te beantwoorden.
Sowieso jammer dat dit antwoord niet zo uit de mouw te schudden lijkt te zijn, dit is toch wel een van basisvragen die elk jaar weer opduiken en waar een beetje medewerker van een zorgverzekeraar op voorbereid zou moeten mogen zijn.
Eens. Het is een algemene vraag, daar heb je verder geen persoonsgegevens voor nodig....
Al een account? Log dan hier in.
maandag 3 december 2012 14:25
quote:Pixiedust schreef op 03 december 2012 @ 14:09:
[...]
Waarom zo achter de schermen allemaal? Er zijn helemaal geen privégegevens nodig om deze algemene vraag te beantwoorden. Een antwoord waar heel veel forummers die tevens in eenzelfde situatie zitten profijt van kunnen hebben. Veel meer vliegen dus in 1 klap om dat gewoon in zijn algemeenheid openbaar te beantwoorden.
Sowieso jammer dat dit antwoord niet zo uit de mouw te schudden lijkt te zijn, dit is toch wel een van basisvragen die elk jaar weer opduiken en waar een beetje medewerker van een zorgverzekeraar op voorbereid zou moeten mogen zijn.@Pixiedust Ik begrijp je punt. Wij hebben er bewust voor gekozen om als zorgadviseurs op dit forum actief te zijn. Dit kun je ook lezen in de OP. Daarin staat waar onze expertise zit. Uiteraard weten mijn collega's het antwoord op deze vragen. Vandaar dat we deze vragen doorverwijzen naar hen.
[...]
Waarom zo achter de schermen allemaal? Er zijn helemaal geen privégegevens nodig om deze algemene vraag te beantwoorden. Een antwoord waar heel veel forummers die tevens in eenzelfde situatie zitten profijt van kunnen hebben. Veel meer vliegen dus in 1 klap om dat gewoon in zijn algemeenheid openbaar te beantwoorden.
Sowieso jammer dat dit antwoord niet zo uit de mouw te schudden lijkt te zijn, dit is toch wel een van basisvragen die elk jaar weer opduiken en waar een beetje medewerker van een zorgverzekeraar op voorbereid zou moeten mogen zijn.@Pixiedust Ik begrijp je punt. Wij hebben er bewust voor gekozen om als zorgadviseurs op dit forum actief te zijn. Dit kun je ook lezen in de OP. Daarin staat waar onze expertise zit. Uiteraard weten mijn collega's het antwoord op deze vragen. Vandaar dat we deze vragen doorverwijzen naar hen.
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 14:26
quote:nachtschade schreef op 03 december 2012 @ 14:22:
[...]
Volgens mij is dit helemaal niet zo'n moeilijke vraag..
Hetzelfde geldt voor studenten met studentencollectiviteit, als die afstuderen en uitgeschreven zijn van hun uni, hebben zij dan nog recht op de studentencollectiviteit de rest van dat jaar?
Ik wil geen persoonlijk contact, want ik wil geen 'slapende honden' wakker maken, al weet ik nog niet zeker of ik van de collectiviteitsregeling van mijn werk gebruik wil maken...@nachtschade. Je vraag is inderdaad niet moeilijk, maar niet mijn expertise. Zie mijn antwoord aan Pixiedust om 14.25u
[...]
Volgens mij is dit helemaal niet zo'n moeilijke vraag..
Hetzelfde geldt voor studenten met studentencollectiviteit, als die afstuderen en uitgeschreven zijn van hun uni, hebben zij dan nog recht op de studentencollectiviteit de rest van dat jaar?
Ik wil geen persoonlijk contact, want ik wil geen 'slapende honden' wakker maken, al weet ik nog niet zeker of ik van de collectiviteitsregeling van mijn werk gebruik wil maken...@nachtschade. Je vraag is inderdaad niet moeilijk, maar niet mijn expertise. Zie mijn antwoord aan Pixiedust om 14.25u
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 14:31
quote:menziszorgadviseur schreef op 03 december 2012 @ 14:25:
[...]
@Pixiedust Ik begrijp je punt. Wij hebben er bewust voor gekozen om als zorgadviseurs op dit forum actief te zijn. Dit kun je ook lezen in de OP. Daarin staat waar onze expertise zit. Uiteraard weten mijn collega's het antwoord op deze vragen. Vandaar dat we deze vragen doorverwijzen naar hen.Maar jullie zitten hier als vraagbaak voor Menzis algemeen. En het punt dat de info algemeen interessant is, begrijp je als je de vraag doorspeelt achter de schermen en met vermelding van de bron hier het algemene antwoord komt melden, onder disclaimer dat het wellicht per specifieke situatie kán verschillen en men voor de volledigheid die-en-die kan bellen.
[...]
@Pixiedust Ik begrijp je punt. Wij hebben er bewust voor gekozen om als zorgadviseurs op dit forum actief te zijn. Dit kun je ook lezen in de OP. Daarin staat waar onze expertise zit. Uiteraard weten mijn collega's het antwoord op deze vragen. Vandaar dat we deze vragen doorverwijzen naar hen.Maar jullie zitten hier als vraagbaak voor Menzis algemeen. En het punt dat de info algemeen interessant is, begrijp je als je de vraag doorspeelt achter de schermen en met vermelding van de bron hier het algemene antwoord komt melden, onder disclaimer dat het wellicht per specifieke situatie kán verschillen en men voor de volledigheid die-en-die kan bellen.
maandag 3 december 2012 14:35
quote:Tia.Dalma schreef op 03 december 2012 @ 14:31:
[...]
Maar jullie zitten hier als vraagbaak voor Menzis algemeen. En het punt dat de info algemeen interessant is, begrijp je als je de vraag doorspeelt achter de schermen en met vermelding van de bron hier het algemene antwoord komt melden, onder disclaimer dat het wellicht per specifieke situatie kán verschillen en men voor de volledigheid die-en-die kan bellen. @ Tia.Dalma Bedankt voor je suggestie. Wij hebben in overleg met de beheerders van Viva voor een andere opzet gekozen. Mocht de vragensteller het antwoord dat hij/zij heeft gekregen hier willen vermelden, mag dit natuurlijk altijd.
[...]
Maar jullie zitten hier als vraagbaak voor Menzis algemeen. En het punt dat de info algemeen interessant is, begrijp je als je de vraag doorspeelt achter de schermen en met vermelding van de bron hier het algemene antwoord komt melden, onder disclaimer dat het wellicht per specifieke situatie kán verschillen en men voor de volledigheid die-en-die kan bellen. @ Tia.Dalma Bedankt voor je suggestie. Wij hebben in overleg met de beheerders van Viva voor een andere opzet gekozen. Mocht de vragensteller het antwoord dat hij/zij heeft gekregen hier willen vermelden, mag dit natuurlijk altijd.
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 15:00
quote:menziszorgadviseur schreef op 03 december 2012 @ 12:13:
[...]
@koekie1980
Willen je hierbij graag helpen. Mag een collega van Anderzorg contact met jou opnemen? We nemen je nervositeit natuurlijk graag weg. Wil je in dat geval je naam en telefoonnummer mailen naar onlinezorgadviseur@menzis.nl onder vermelding van dit topic?Ik heb me al aangemeld voor Anderzorg voor 2013 en zit hier dus al aan vast. Ik weet niet wat een medewerker me telefonisch nog uit wil leggen, maar verder blijf ik ook graag anoniem op dit forum.
[...]
@koekie1980
Willen je hierbij graag helpen. Mag een collega van Anderzorg contact met jou opnemen? We nemen je nervositeit natuurlijk graag weg. Wil je in dat geval je naam en telefoonnummer mailen naar onlinezorgadviseur@menzis.nl onder vermelding van dit topic?Ik heb me al aangemeld voor Anderzorg voor 2013 en zit hier dus al aan vast. Ik weet niet wat een medewerker me telefonisch nog uit wil leggen, maar verder blijf ik ook graag anoniem op dit forum.
maandag 3 december 2012 15:06
Ik vind het geen goede ontwikkeling dat er steeds meer zaken uit de pakketten verdwijnen. Implantaten zijn dure behandelingen die incidenteel voorkomen en daarmee bij uitstek zaken waarvoor je je zou moeten kunnen verzekeren.
Desnoods maakt de verzekeringsmaatschappij in kwestie maar een tandverzorgd extra pakket met een nog iets hogere premie.
Desnoods maakt de verzekeringsmaatschappij in kwestie maar een tandverzorgd extra pakket met een nog iets hogere premie.
óu sont les neiges d'antan
maandag 3 december 2012 15:08
Ik vind het ook wel vaag dat iemand z'n privé gegevens moet doorgeven om een vraag beantwoord te krijgen, die ook voor anderen zou kunnen gelden. Niet om onaardig te willen overkomen, maar kan er dan niet iemand aan het team worden toegevoegd met meer expertise? Want iemand vragen om privégegevens en deze dan door te sluizen naar een collega, kan ik ook.
maandag 3 december 2012 15:12
quote:koekie1980 schreef op 03 december 2012 @ 15:00:
[...]Ik heb me al aangemeld voor Anderzorg voor 2013 en zit hier dus al aan vast. Ik weet niet wat een medewerker me telefonisch nog uit wil leggen, maar verder blijf ik ook graag anoniem op dit forum.Koekie, vertrouw mij -je medeforummer- nou maar. Je zit goed bij Anderzorg. Helemaal als je een jaar gaat reizen en in Nederland geen specialistische zorg denkt nodig te hebben. Ik ben er al enkele jaren verzekerd en ze zijn prima bereikbaar (telefoon, mail en chat). Misschien dat het nu even wat drukker is dan anders maar dat zal door de tijd van het jaar komen.
[...]Ik heb me al aangemeld voor Anderzorg voor 2013 en zit hier dus al aan vast. Ik weet niet wat een medewerker me telefonisch nog uit wil leggen, maar verder blijf ik ook graag anoniem op dit forum.Koekie, vertrouw mij -je medeforummer- nou maar. Je zit goed bij Anderzorg. Helemaal als je een jaar gaat reizen en in Nederland geen specialistische zorg denkt nodig te hebben. Ik ben er al enkele jaren verzekerd en ze zijn prima bereikbaar (telefoon, mail en chat). Misschien dat het nu even wat drukker is dan anders maar dat zal door de tijd van het jaar komen.
maandag 3 december 2012 15:18
quote:paloma schreef op 03 december 2012 @ 15:08:
Ik vind het ook wel vaag dat iemand z'n privé gegevens moet doorgeven om een vraag beantwoord te krijgen, die ook voor anderen zou kunnen gelden. Niet om onaardig te willen overkomen, maar kan er dan niet iemand aan het team worden toegevoegd met meer expertise? Want iemand vragen om privégegevens en deze dan door te sluizen naar een collega, kan ik ook.Dit dus.
Ik vind het ook wel vaag dat iemand z'n privé gegevens moet doorgeven om een vraag beantwoord te krijgen, die ook voor anderen zou kunnen gelden. Niet om onaardig te willen overkomen, maar kan er dan niet iemand aan het team worden toegevoegd met meer expertise? Want iemand vragen om privégegevens en deze dan door te sluizen naar een collega, kan ik ook.Dit dus.
maandag 3 december 2012 15:18
quote:koekie1980 schreef op 03 december 2012 @ 15:00:
[...]
Ik heb me al aangemeld voor Anderzorg voor 2013 en zit hier dus al aan vast. Ik weet niet wat een medewerker me telefonisch nog uit wil leggen, maar verder blijf ik ook graag anoniem op dit forum.@koekie1980 Misschien dat een collega van Anderzorg je inhoudelijk nog iets kan uitleggen over wat er in de vergoedingen is opgenomen. Uiteraard blijf je hier anoniem. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die wij via de mail ontvangen.
[...]
Ik heb me al aangemeld voor Anderzorg voor 2013 en zit hier dus al aan vast. Ik weet niet wat een medewerker me telefonisch nog uit wil leggen, maar verder blijf ik ook graag anoniem op dit forum.@koekie1980 Misschien dat een collega van Anderzorg je inhoudelijk nog iets kan uitleggen over wat er in de vergoedingen is opgenomen. Uiteraard blijf je hier anoniem. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die wij via de mail ontvangen.
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 15:25
quote:nachtschade schreef op 03 december 2012 @ 14:22:
[...]
Volgens mij is dit helemaal niet zo'n moeilijke vraag..
Hetzelfde geldt voor studenten met studentencollectiviteit, als die afstuderen en uitgeschreven zijn van hun uni, hebben zij dan nog recht op de studentencollectiviteit de rest van dat jaar?
Ik wil geen persoonlijk contact, want ik wil geen 'slapende honden' wakker maken, al weet ik nog niet zeker of ik van de collectiviteitsregeling van mijn werk gebruik wil maken...
bij menzis is het direct klaar als je geen verbintenis meer hebt met degene die je de collectiviteit geeft.
bij ons had de FNV (geeft ook korting bij menzis) per ongeluk mijn man overgezet naar een ander onderdeel van fnv en daar kwam wij achter omdat een week later een brief van menzis op de mat lag dat onze korting zou vervallen als wij niet binnen x dagen zouden aanpassen dat hij weer gekoppeld was aan de korting.
[...]
Volgens mij is dit helemaal niet zo'n moeilijke vraag..
Hetzelfde geldt voor studenten met studentencollectiviteit, als die afstuderen en uitgeschreven zijn van hun uni, hebben zij dan nog recht op de studentencollectiviteit de rest van dat jaar?
Ik wil geen persoonlijk contact, want ik wil geen 'slapende honden' wakker maken, al weet ik nog niet zeker of ik van de collectiviteitsregeling van mijn werk gebruik wil maken...
bij menzis is het direct klaar als je geen verbintenis meer hebt met degene die je de collectiviteit geeft.
bij ons had de FNV (geeft ook korting bij menzis) per ongeluk mijn man overgezet naar een ander onderdeel van fnv en daar kwam wij achter omdat een week later een brief van menzis op de mat lag dat onze korting zou vervallen als wij niet binnen x dagen zouden aanpassen dat hij weer gekoppeld was aan de korting.
En doooooor!
maandag 3 december 2012 15:27
quote:paloma schreef op 03 december 2012 @ 15:08:
Ik vind het ook wel vaag dat iemand z'n privé gegevens moet doorgeven om een vraag beantwoord te krijgen, die ook voor anderen zou kunnen gelden. Niet om onaardig te willen overkomen, maar kan er dan niet iemand aan het team worden toegevoegd met meer expertise? Want iemand vragen om privégegevens en deze dan door te sluizen naar een collega, kan ik ook.@paloma Is niet onaardig hoor Dit topic is bedoeld voor vragen aan de zorgadviseur. Dit zijn wij. Uiteraard willen we vragen voor andere afdelingen wel voorleggen aan collega's die hier meer van weten.
Ik vind het ook wel vaag dat iemand z'n privé gegevens moet doorgeven om een vraag beantwoord te krijgen, die ook voor anderen zou kunnen gelden. Niet om onaardig te willen overkomen, maar kan er dan niet iemand aan het team worden toegevoegd met meer expertise? Want iemand vragen om privégegevens en deze dan door te sluizen naar een collega, kan ik ook.@paloma Is niet onaardig hoor Dit topic is bedoeld voor vragen aan de zorgadviseur. Dit zijn wij. Uiteraard willen we vragen voor andere afdelingen wel voorleggen aan collega's die hier meer van weten.
Heb je een vraag maar stel je deze liever niet op het forum? Mail dan naar onlinezorgadviseur@menzis.nl
maandag 3 december 2012 15:48
Wat ik niet snap is waarom er hier op het forum allerlei vragen van forummers gesteld worden. Die kan men toch ook kwijt op de (Menzis of andere zorgverzekeraars) klantenservice of helpdesk?
Wat mij betreft is dit gewoon reclame via publiciteit. Sanoma zal er wel aan verdienen, menzis ook.
Wat mij betreft is dit gewoon reclame via publiciteit. Sanoma zal er wel aan verdienen, menzis ook.
Poep, wie heeft jou gescheten?
maandag 3 december 2012 15:57
quote:louise1 schreef op 03 december 2012 @ 15:48:
Wat ik niet snap is waarom er hier op het forum allerlei vragen van forummers gesteld worden. Die kan men toch ook kwijt op de (Menzis of andere zorgverzekeraars) klantenservice of helpdesk?
Wat mij betreft is dit gewoon reclame via publiciteit. Sanoma zal er wel aan verdienen, menzis ook.Omdat we zien dat er op het Viva forum altijd veel vragen zijn over zorg en gezondheid, lijkt het ons dat deze samenwerking een duidelijke meerwaarde kan bieden. Daarom hebben we voor deze kennispartnerconstructie op Viva gekozen.
Wat ik niet snap is waarom er hier op het forum allerlei vragen van forummers gesteld worden. Die kan men toch ook kwijt op de (Menzis of andere zorgverzekeraars) klantenservice of helpdesk?
Wat mij betreft is dit gewoon reclame via publiciteit. Sanoma zal er wel aan verdienen, menzis ook.Omdat we zien dat er op het Viva forum altijd veel vragen zijn over zorg en gezondheid, lijkt het ons dat deze samenwerking een duidelijke meerwaarde kan bieden. Daarom hebben we voor deze kennispartnerconstructie op Viva gekozen.
Dit is mijn uitspraak en daarmee zult u het moeten doen. (Mr. Visser) (Blijfgewoonbianca)
Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
maandag 3 december 2012 16:03
Uiteraard.
Maar dit is wel een stuk sneller. Als ik de helpdesk van mijn verzekeraar bel of mail met een niet al te lastige vraag, sta ik zo een kwartier tot 20 minuten in de wacht a zoveel cent per minuut en op een mail kan ik dagen wachten in deze overstaptijden.
Voor echt dringende of moeilijke vragen neem ik wel contact op met mijn eigen verzekeraar.
Maar dit is wel een stuk sneller. Als ik de helpdesk van mijn verzekeraar bel of mail met een niet al te lastige vraag, sta ik zo een kwartier tot 20 minuten in de wacht a zoveel cent per minuut en op een mail kan ik dagen wachten in deze overstaptijden.
Voor echt dringende of moeilijke vragen neem ik wel contact op met mijn eigen verzekeraar.
