Moderator Mededelingen

14-01-2013 11:46 99 berichten
Alle reacties Link kopieren
In dit topic zal het Viva forumbeheer veranderingen plaatsen met betrekking tot het forum.



Het is dus niet de bedoeling dat hier reacties op komen. Deze zullen dan ook verwijderd worden.



Daarnaast is er een apart topic met beleidsmededelingen:



Beleidsmededelingen



In dit topic zal het Viva forumbeheer uitleg plaatsen met betrekking tot het beleid van het forum aan de hand van de meest gestelde vragen hierover. Deze vragen kunnen worden gesteld via de mail. Uiteraard krijg je ook persoonlijk antwoord op je mail.



Op het topic beleidsmededelingen kan niet gereageerd worden.
Dit is mijn uitspraak en daarmee zult u het moeten doen. (Mr. Visser) (Blijfgewoonbianca)

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:09
Reden: off topic
85.71% gewijzigd
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:09
Reden: off topic
0.00% gewijzigd
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:10
Reden: olff topic
98.34% gewijzigd
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:10
Reden: off topic
96.23% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:11
Reden: off topic
97.92% gewijzigd
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:10
Reden: off topic
98.46% gewijzigd
.
[...]
juniormoderatorviva wijzigde dit bericht op 22-02-2016 20:11
Reden: Off topic
% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:11
Reden: off topic
0.00% gewijzigd
.
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,



Er is meermaals discussie geweest over de aanbevolen artikelen, onderaan de forumtopics. Er werd door sommige forummers aanstoot genomen aan seksueel getinte artikelen. Een voorgaande communitymanager heeft destijds besloten om het aantal artikelen dat wordt aanbevolen terug te brengen van 8 naar 4 artikelen. De klachten hielden desalniettemin aan, waarna er is aangegeven dat de artikelen uit de categorie Seks & liefde en 18+ zullen worden gefilterd uit de aanbevelingstool.



Na overleg met de directie van VIVA is besloten om deze aanpassing niet door te voeren. Dit heeft meerdere redenen, die we graag toelichten. De belangrijkste is, dat het VIVA forum onderdeel is van het merk VIVA. Dat betekent dat de content welke wordt geproduceerd ook op het forum zichtbaar zal zijn, zonder filter. Deze horen immers ook bij het merk. Daarnaast zien wij zien dat er op artikelen uit deze categorieën, veel wordt geklikt en gelezen vanuit het forum. Wij vinden het uiteraard heel vervelend dat sommigen aanstoot nemen aan seksueel getinte artikelen, maar er is zo blijkt, ook een grote groep gebruikers welke deze content wel consumeert.



De beelden, horende bij de artikelen uit de genoemde categorieën, zijn naar onze mening niet ongeschikt om getoond te worden binnen het forum. Mocht je toch een (gegronde) klacht hebben over een bepaald beeld of artikel, stuur dan de link van het artikel naar communitymanager@viva.nl. Het artikel zal dan beoordeeld worden, en zo nodig aangepast. Let op, gelieve geen opmerkingen over specifieke artikelen binnen dit, of andere topics te plaatsen. Deze worden alleen in behandeling genomen via de mail.



We gaan er vanuit jullie bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Vragen mogen, net als het verzoek zoals hierboven benoemd, gestuurd worden naar communitymanager@viva.nl.

Alle mails worden serieus genomen en individueel behandeld.



Met vriendelijke groet,

Moderator Viva forum
Dit is mijn uitspraak en daarmee zult u het moeten doen. (Mr. Visser) (Blijfgewoonbianca)

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:11
Reden: off topic
0.00% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:12
Reden: off topic
98.80% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:12
Reden: off topic
98.98% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:12
Reden: off topic
96.30% gewijzigd
Those who can make you believe absurdities can make you commit atrocities.
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:12
Reden: off topic
0.00% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 23-11-2017 14:13
Reden: off topic
0.00% gewijzigd
Those who can make you believe absurdities can make you commit atrocities.
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Jullie wachten al een tijdje op een statement m.b.t. racisme op het forum, we zijn ons hiervan bewust en weten dat dit niet goed te praten is. De kwestie rondom racisme is ondergesneeuwd door de lancering en problematiek van het vernieuwde forum.

Zoals in de huisregels te lezen is, is racisme in welke vorm dan ook niet toegestaan op dit forum. Wij willen graag dat het VIVA Forum een plek is waar iedereen met iedere achtergrond zich welkom voelt en we denken dat jullie dit volledig met ons eens zijn.

Mocht je een bericht opmerken die naar jouw mening racistisch is, dan kun je deze altijd staffen en zal de moderator naar het topic kijken. Bij twijfel of als het om een lastige kwestie gaat overleggen we als team met elkaar. Bij racisme treden we streng op en werken we via het gebruikelijke bansysteem. Onze beslissing staat dan niet ter discussie.

Om het voor iedereen gemakkelijker te maken hebben we de volgende twee regels toegevoegd:
- Op de pijler Actueel zijn op de man reacties, net als in alle andere pijlers, nooit toegestaan en controleren we hier extra streng op. Deze reacties zijn onnodig en voegen niks toe aan de discussie over het onderwerp dat gaande is.
- Verbastering van namen/personen zoals Blonde dictator, mutti Merkel en gelukzoekers zijn niet toegestaan. Deze namen vinden we onnodig en we verzoeken iedereen om mensen gewoon bij hun naam of functie te noemen.

Deze regels zullen we vanaf nu gaan hanteren en staan vanaf morgen in de VIVA Forum huisregels.

We hopen hiermee de eerste stappen te zetten om het forum en vooral de actueel pijler een fijnere plek te maken voor iedereen.

Met vriendelijke groet,

CM VIVA
Alle reacties Link kopieren
Beste Forummers,

Na een vergadering met alle moderators zijn we tot het besluit gekomen om een keer in de twee weken in dit topic een update te geven. Zo weten jullie waar we mee bezig zijn en kunnen jullie de informatie gemakkelijk op een plek terug vinden. We zullen deze update altijd op donderdagmiddag doen. Reageren op deze updates kan per mail. Dit topic blijft op slot en ook op CM worden posts hierover verwijderd zodat de topics voor iedereen overzichtelijk blijven.

Vorige week hebben we dankzij jullie mails veel bugs kunnen oplossen die ontstaan zijn door de laatste update met de zijbalk en toon meer button. Deze week zijn er weinig bugs bij mij gemeld. Er is een forummer die laat weten dat de menubalk voor het tekstveld valt. We hebben hier pas één melding van maar mochten meer forummers dit probleem ervaren laat het dan weten per mail. Hoe meer informatie we hebben, hoe sneller we een bug kunnen oplossen.

Verder zijn we natuurlijk nog steeds bezig met eerder gemelde problemen zoals privé berichten, spam en de advertenties. Hierover hebben we verder geen nieuws helaas maar zodra dit wel het geval is horen jullie het hier.

Tot zo ver de eerste update, tot de volgende!

Met vriendelijke groet,

Community Manager Viva
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Vandaag weer een nieuwe update! We hopen dat jullie een leuke sinterklaas hebben gehad en net als wij nu enorm zin hebben in kerst.

Zoals jullie waarschijnlijk gezien hebben is er weer een bugtopic geopend. We hebben dit gedaan omdat we merkte dat hier veel behoefte aan was. In dit topic zal ik als CM niet antwoorden maar uiteraard houdt het moderator team me hier wel van op de hoogte en proberen we ook deze bugs op te lossen. Stuur je je bug per mail naar communitymanager@viva.nl? Dan kun je altijd antwoord van mij verwachten.

Deze week zijn er per mail alleen meldingen binnen gekomen over de advertenties. Deze sturen we door naar de mensen die dit aan het onderzoeken zijn. Helaas dus nog geen oplossing.

We waarderen het enorm dat jullie zo met ons meedenken. Zo zijn we inmiddels - dankzij jullie - dichterbij een oplossing voor de privé berichten. Ook zijn jullie screenshots van de advertentie problemen heel zinvol.

Met vriendelijke groet,

Community Manager Viva
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Afgelopen week hebben we met de technische dienst de privé berichten besproken. Helaas is hieruit gekomen dat we het probleem niet in een keer kunnen oplossen. Het zal dus stap voor stap gaan en de functie zal steeds iets beter gaan werken. Dankzij een forummer weten we nu dat je alleen privé berichten naar elkaar kan sturen als je dit ook op het oude forum al met elkaar deed. Nieuwe connecties kunnen dus (nog) niet gemaakt worden.

Verder hebben we onderzoek gedaan naar de spam berichten. De afgelopen tijd kwamen hier meer meldingen over. Uit ons onderzoek blijkt dat de spam die nu nog op het forum geplaatst wordt echt door mensen geschreven worden. Als robot is het onmogelijk om een account op Viva te krijgen. Wij zullen de spam altijd zo snel mogelijk proberen te verwijderen. Mocht je ergens spam tegenkomen meldt dit dan d.m.v. het stafje, zo zien we het nog sneller!

Tot slot zullen binnenkort de links weer gekleurd zijn zodat iedereen sneller kan zien dat het om een klikbare link gaat.

Dat was het voor nu. De volgende update zal in het nieuwe jaar zijn. Namens mij en de moderators hele fijne feestdagen en een mooi 2018 gewenst.

Met vriendelijke groet,

Communitymanager Viva
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Vandaag hebben we geen update voor jullie vanwege de vrije dagen rondom de feestdagen. Er wordt verder gewerkt aan de punten die tijdens de eerdere updates genoemd zijn.

Met vriendelijke groet,

Communitymanager Viva
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Een dag later dan normaal, maar hierbij een kleine update! De technische dienst werkt nog steeds aan het oplossen van de problemen rondom de privé berichten. Dit zal de komende tijd ook zo blijven. Verder hadden we eerder al aangegeven dat de urls duidelijker klikbaar worden. Dit is opgelost maar helaas nog niet op het forum te zien. Ook hebben we ontdekt dat sommige linkjes niet werken, de oplossing hiervoor staat ook klaar op de testomgeving. De deadline om deze punten live te zetten staat op 23 januari, maar ik weet helaas niet of dit gehaald gaat worden. Verder hebben we het vergroten van de avatars hoger op de planning gezet.

Tot slot: we doen ons best de spam altijd zo snel mogelijk te verwijderen, dankzij jullie snelle stafjes lukt dit gelukkig vaak. Uiteraard zijn we aan het onderzoeken hoe we spam in de toekomst kunnen voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Community Manager Viva
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

We weten dat er sinds het nieuwe forum een groot aantal bugs op het forum zijn gekomen. Door de grote hoeveelheden bugs is het voor de technische dienst niet al te makkelijk om al deze bugs snel op te lossen. De bugs/problemen die deze afgelopen 2 weken veel gemeld zijn vooral:

-Als je een topic verwijderd kan je deze niet meer terugzetten in je favorieten.
-De warningregel die bij verschillende forummers voorkomt.
-Spam

Niet alleen het centraal moderator topic kan niet meer terug in de favorieten nadat deze per ongeluk wordt verwijderd, maar ook andere topics. De technische dienst is nu aan het uitzoeken hoe dit kan en gaat het oplossen. Hoelang dit gaat duren is nog onduidelijk. Dat ligt namelijk aan de grote van de bug. Wees dus voorzichtig met jouw favoriete topics, want voorlopig kunnen deze na het verwijderen niet terug worden gezet.

Dan hebben sommige mensen ook last van de warningregel die soms voorkomt. Deze warningsregel is niet ernstig, maar natuurlijk wel erg vervelend. Ook deze is doorgegeven aan de technische dienst. Die hebben de waarschuwing gezien en zijn er mee aan de slag gegaan.

Er is helaas nog steeds veel spam. Aangezien de spam wordt geplaatst door mensen is het lastig om de spammers tegen te houden. Wij zijn nog bezig met het zoeken van een oplossing hiervoor.


Met vriendelijke groet,

Community Manager Viva
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Hierbij weer een nieuwe update!
De technische dienst werkt nog aan de 3 problemen die wij 2 weken geleden noemden. Volgende week wordt er in ieder geval getest of het idee tegen de spam werkt.
I.v.m. de netwerkfout van vorige week hebben de andere problemen/bugs een kleine vertraging gekregen.
Uiteraard is de technische dienst wel nog steeds erg hard bezig om alle problemen/bugs op te lossen, maar zijn de oplossingen helaas niet altijd voor de hand liggend.

Met vriendelijke groet,

Community Manager Viva

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven