Werk & Studie
alle pijlers
Mensen helpen
dinsdag 17 april 2018 18:11
Ik werk met oudere mensen , ik poets en begeleid de mensen in het huishouden.
Dit werk doe ik 4 dagen in de week.
Nu wil het geval dat de planning laatst veranderd is en ik daardoor bij een Meneer later begin.
Het gaat om 1 uur later dan gewoon , er was in mijn planning geen andere mogelijkheid.
In 1ste instantie vond die Meneer alles oké.
Maar sinds vorige week is ie best wel boos daarom.
Ik heb 'm allerlei oplossingen aangereikt , door bijv. iemand te verschuiven naar een ander dagdeel , maar dat wilde ie niet omdat dat aan het begin van de week was.
Het liefst wilde ie dezelfde dag of een dag later aan het eind van de week...en dan het liefst in de ochtend.
Maar die mensen waar ik dan moet werken , kunnen op andere dagen niet.
Ik heb mij in allerlei bochten gewonnen Meneer tegemoet te komen , maar kwamen er samen niet aan uit.
Heb Meneer daarom voorgesteld contact op te nemen met de planner , maar dat doet en wil ie niet.
Ondertussen is het al zover dat ik mijzelf er heel druk om maak en zelfs schuldig voel.
Wat kan ik nu het beste doen ?
Dit werk doe ik 4 dagen in de week.
Nu wil het geval dat de planning laatst veranderd is en ik daardoor bij een Meneer later begin.
Het gaat om 1 uur later dan gewoon , er was in mijn planning geen andere mogelijkheid.
In 1ste instantie vond die Meneer alles oké.
Maar sinds vorige week is ie best wel boos daarom.
Ik heb 'm allerlei oplossingen aangereikt , door bijv. iemand te verschuiven naar een ander dagdeel , maar dat wilde ie niet omdat dat aan het begin van de week was.
Het liefst wilde ie dezelfde dag of een dag later aan het eind van de week...en dan het liefst in de ochtend.
Maar die mensen waar ik dan moet werken , kunnen op andere dagen niet.
Ik heb mij in allerlei bochten gewonnen Meneer tegemoet te komen , maar kwamen er samen niet aan uit.
Heb Meneer daarom voorgesteld contact op te nemen met de planner , maar dat doet en wil ie niet.
Ondertussen is het al zover dat ik mijzelf er heel druk om maak en zelfs schuldig voel.
Wat kan ik nu het beste doen ?
dinsdag 17 april 2018 18:24
Lekker denigrerend.Hamsterweken schreef: ↑17-04-2018 18:21Niet jouw probleem.
Ten eerste: die oudjes hebben de hele dag geen reet te doen, dus ze moeten niet zeuren.
Ten tweede: de planning is niet jouw verantwoordelijkheid. Laat hem maar lekker klagen bij je werkgever. Niet bij jou.
dinsdag 17 april 2018 18:32
Lang niet voor iedere ouderen geldt dat, hoor.
dinsdag 17 april 2018 18:46
Ik zou de bal terugkaatsen naar de planner als je er met een client niet uit komt als het tenminste zijn/haar 'fout' is.
Heb zelf ook wel eens zoiets gehad. Was het een feestdag dus ik kijk voor client of ik ergens anders nog plek heb in mijn rooster in die week want client kon echt niet een weekje zonder. Gelukkig had ik nog een plekje vrij dus spreek af met client dat ik dan kom en geef het meteen door. Reactie: Ik heb je net bij een invaladres ingepland dus je kunt niet schuiven. Zou je je client kunnen bellen om wat anders af te spreken? Maar die planner kon ook zelf wel zien dat ik verder geen plek had dus er viel niks anders af te spreken.
Leuk dat er gezegd wordt dat je alles zelf in kan delen en op moet lossen met client zolang je wijzigingen maar doorgeeft. Maar alleen als het ze uitkomt natuurlijk.
Heb zelf ook wel eens zoiets gehad. Was het een feestdag dus ik kijk voor client of ik ergens anders nog plek heb in mijn rooster in die week want client kon echt niet een weekje zonder. Gelukkig had ik nog een plekje vrij dus spreek af met client dat ik dan kom en geef het meteen door. Reactie: Ik heb je net bij een invaladres ingepland dus je kunt niet schuiven. Zou je je client kunnen bellen om wat anders af te spreken? Maar die planner kon ook zelf wel zien dat ik verder geen plek had dus er viel niks anders af te spreken.
Leuk dat er gezegd wordt dat je alles zelf in kan delen en op moet lossen met client zolang je wijzigingen maar doorgeeft. Maar alleen als het ze uitkomt natuurlijk.
dinsdag 17 april 2018 18:54
waarschijnlijk wel want zo is dat vaak, ze zijn een bepaalde routine gewend. maar als er altijd aan het begin van de week iemand komt snap ik wel dat hij niet een week op vrijdag bijvoorbeeld wil en dan die week erop weer maandag want dan is het natuurlijk nog niet vuil.
maar leg het bij de planning neer.
Don't cry, buy a bag and move on.
dinsdag 17 april 2018 19:08
Hoewel de meeste ouderen het inderdaad niet zo druk hebben zijn er ook genoeg ouderen die een drukkere agenda hebben dan ik.
Hobby clubje op maandag, dinsdag komt de hulp, woensdag op de kleinkinderen passen na school, donderdag naar de bingo in het buurthuis, vrijdag komt de kapster/pedicure etc, zondag komt er familie op bezoek want anders zit oma/opa alleen. En dan komt tussendoor ook nog wel eens de buurvrouw koffiedrinken of vraagt iemand spontaan of ze zin hebben om mee te gaan winkelen want oma/opa heeft nieuwe kleding nodig. En dan hebben velen naast huishoudelijke hulp ook nog andere mensen die langs komen zoals de verzorging, trombose dienst, de maaltijd service etc.
Hobby clubje op maandag, dinsdag komt de hulp, woensdag op de kleinkinderen passen na school, donderdag naar de bingo in het buurthuis, vrijdag komt de kapster/pedicure etc, zondag komt er familie op bezoek want anders zit oma/opa alleen. En dan komt tussendoor ook nog wel eens de buurvrouw koffiedrinken of vraagt iemand spontaan of ze zin hebben om mee te gaan winkelen want oma/opa heeft nieuwe kleding nodig. En dan hebben velen naast huishoudelijke hulp ook nog andere mensen die langs komen zoals de verzorging, trombose dienst, de maaltijd service etc.
dinsdag 17 april 2018 19:16
Precies dit...waarom ik verder niet schuiven kan.Goguma schreef: ↑17-04-2018 19:08Hoewel de meeste ouderen het inderdaad niet zo druk hebben zijn er ook genoeg ouderen die een drukkere agenda hebben dan ik.
Hobby clubje op maandag, dinsdag komt de hulp, woensdag op de kleinkinderen passen na school, donderdag naar de bingo in het buurthuis, vrijdag komt de kapster/pedicure etc, zondag komt er familie op bezoek want anders zit oma/opa alleen. En dan komt tussendoor ook nog wel eens de buurvrouw koffiedrinken of vraagt iemand spontaan of ze zin hebben om mee te gaan winkelen want oma/opa heeft nieuwe kleding nodig. En dan hebben velen naast huishoudelijke hulp ook nog andere mensen die langs komen zoals de verzorging, trombose dienst, de maaltijd service etc.
dinsdag 17 april 2018 19:16
Ja...denk dat dat idd het beste is.
Heb gedaan wat ik kon.
