Werk & Studie alle pijlers

Klanten informeren vertrek

22-05-2020 11:58 35 berichten
Ik weet dat het niet altijd geliefd is om klanten te informeren over je vertrek maar zomaar stilletjes weggaan vind ik ook stom. Dus in goed overleg wil ik dit alsnog wel doen. Het bedrijf waar ik werk is professioneel maar niet mega formeel. Er word best wel eens een grapje gemaakt.

Ik vind mijzelf geen ster in het schrijven van (foutloze) brieven en het in elkaar breien van verhalen, ik twijfel dan ook over wat ik tot zover heb staan. Ik wil het kort houden en ik denk dat het beter is er niet in teveel woorden bij te zetten waarom mijn contract niet verlengd word. De reden is namelijk de crisis en de financiële impact daarvan op het bedrijf en dat ik niet zo lekker tussen het team val (soms wat moeite heb met dingen waar mijn collega's minder moeite mee hebben).

Wat zouden jullie zeggen? Ik heb ook geen direct nieuw contactpersoon dus de klanten zullen contact moeten opnemen met 1 van mijn collega's.

Dit is wat ik zover heb:

'Beste allemaal,

Ik wil jullie informeren dat mijn tijd bij xx tot een einde komt.
Ik kan met trots terugkijken op twee mooie jaren waarin ik deel heb mogen zijn van een tal boeiende projecten. Ik wil jullie dan ook graag bedanken voor de fijne samenwerkingen. Mijn collega's zullen het per 1 juni overnemen en bij toekomstige vragen kunnen jullie bij hen terecht via het algemene nummer xxx of per e-mail via xxxx.

Nogmaals bedankt en wie weet tot in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
xxx'
Zet dit in je out of office en verwijs ook nog even naar je LinkedIn.
Alle reacties Link kopieren
Ik ben ook niet altijd goed in de juiste zinnen, maar volgens mij is het:
Onderdeel mogen zijn...
Of
Of deel mogen nemen...
'een tal' staat heel raar.
lise1985 schreef:
22-05-2020 12:24
'een tal' staat heel raar.

Tal van boeiende projecten moet het dan zijn idd.
Alle reacties Link kopieren
Deel heb mogen uitmaken van een tal VAN boeiende projecten. Je kunt ook kiezen voor 'diverse boeiende projecten', dan hoef je niet twee keer achter elkaar het woord 'van' te gebruiken.

Samenwerking ipv samenwerkingen.
Alle reacties Link kopieren
Naar de klanten van het bedrijf waar je mee werkt vind ik het erg onprofessioneel.
Dat zijn zakelijke relaties, niet je directe collega's. "Beste allemaal" als aanhef, dat zou in mijn bedrijf niet kunnen naar externe relaties, ook al stuur je je mail op persoonlijke titel.
Een mail beginnen met het woord "Ik" is ook niet gebruikelijk.
sweetfirefly wijzigde dit bericht op 22-05-2020 12:33
10.64% gewijzigd
Denk aan de egels en eekhoorns in de herfst en winter.
Alle reacties Link kopieren
ik zou de 3 kusjes op het eind ook weglaten ;)
Er worden hier dingen geroepen maar welke toon past bij jouw klanten weet je toch echt het beste zelf. Hangt er bijvoorbeeld vanaf hoe nauw je samenwerkte met de klant en hoe lang.
Een brief begin je bij voorkeur niet met ‘ik’ . Dan zou je bijv kunnen zeggen ‘ Langs deze weg wil ik jullie informeren..’
Alle reacties Link kopieren
Het zijn maar een paar zinnen en drie ervan beginnen met "Ik".

Hierbij wil ik jullie op de hoogte brengen dat...
Met trots en veel plezier kijk ik terug op...

Wat mij betreft is het altijd erg fijn zo'n berichtje te krijgen ipv opeens te ontdekken dat mijn vaste aanspreekpunt is verdwenen. Het is ook vaker wel dan niet aanleiding om even te checken of we gelinked zijn in LinkedIn, en zo niet dat even voor te stellen.

Succes met je volgende stap!
Wauw wat een reacties! onwijs bedankt, ik heb hier zoveel aan :-) Ik heb nu..

'Beste allemaal,

Hierbij wil ik jullie op de hoogte brengen dat mijn functie bij xxx binnenkort stopt.
Met trots en veel plezier kijk ik terug op twee mooie jaren waarin ik onderdeel heb mogen zijn bij diverse boeiende projecten. Ik wil jullie dan ook graag bedanken voor de fijne samenwerking. Mijn collega's zullen het per 1 juni overnemen en bij toekomstige vragen kunnen jullie bij hen terecht via het algemene nummer xxx of per e-mail via xxxx.

Nogmaals bedankt en wie weet tot ooit in de toekomst.

Met vriendelijke groet, '
Europe86 schreef:
22-05-2020 12:33
ik zou de 3 kusjes op het eind ook weglaten ;)
Hihi dat is even voor de privacy :-)
Europe86 schreef:
22-05-2020 12:33
ik zou de 3 kusjes op het eind ook weglaten ;)
Hihi dat is even voor de privacy :-)
Europe86 schreef:
22-05-2020 12:33
ik zou de 3 kusjes op het eind ook weglaten ;)
Hihi dat is even voor de privacy :-)
Alle reacties Link kopieren
Beste allemaal is erg onpersoonlijk naar externe klanten. En wil je dit in één mail sturen? Het is ook niet handig alle mailadressen erin te zetten, of maak gebruik van de bcc.
Onderdeel zijn van ipv bij.
Beste allemaal klinkt niet echt professioneel. Wie weet tot ooit in de toekomst ook niet.

Om wat voor soort bedrijf en/of klanten gaat het eigenlijk?
Je zegt deze mail in overleg te willen sturen. Heb je al daadwerkelijk toestemming?
essychan schreef:
22-05-2020 13:03
Beste allemaal is erg onpersoonlijk naar externe klanten. En wil je dit in één mail sturen? Het is ook niet handig alle mailadressen erin te zetten, of maak gebruik van de bcc.
Eerlijk gezegd heb ik daar nog helemaal niet over nagedacht. Het is misschien wel beter inderdaad om de mensen apart aan te spreken, alleen met veel heb ik een enkele keer contact gehad. Is het dan niet gek om alleen hen waar ik recent contact mee heb gehad eruit te pikken en te mailen?
Ik heb het nog eens gelezen en eigenlijk zou ik deze zin eruit halen:
Ik kan met trots terugkijken op twee mooie jaren waarin ik deel heb mogen zijn van een tal boeiende projecten.

Je hebt er "maar" twee jaar gewerkt en zegt nu ook met velen maar enkele keren contact te hebben gehad. Ik zou het daarom vooral professioneel houden.
Rosalind schreef:
22-05-2020 13:09
Onderdeel zijn van ipv bij.
Beste allemaal klinkt niet echt professioneel. Wie weet tot ooit in de toekomst ook niet.

Om wat voor soort bedrijf en/of klanten gaat het eigenlijk?
Je zegt deze mail in overleg te willen sturen. Heb je al daadwerkelijk toestemming?
Ja essychan zei dat ook, misschien is het beter inderdaad een handje van klanten apart te aan te spreken.
Ik heb deze toestemming nog niet, ik wil mijn baas graag de opzet laten zien en het meteen vragen.
Wel heb ik begrepen dat een oud collega dit heeft gedaan toen hij wegging.
Alle reacties Link kopieren
boedelsoep schreef:
22-05-2020 12:54

Met trots en veel plezier kijk ik terug op twee mooie jaren waarin ik onderdeel heb mogen zijn bij diverse boeiende projecten.
Deze zin loopt niet goed.
Je hebt onderdeel uit mogen maken van een team dat... of bij mogen dragen aan diverse boeiende projecten (die...).
Rosalind schreef:
22-05-2020 13:15
Ik heb het nog eens gelezen en eigenlijk zou ik deze zin eruit halen:
Ik kan met trots terugkijken op twee mooie jaren waarin ik deel heb mogen zijn van een tal boeiende projecten.

Je hebt er "maar" twee jaar gewerkt en zegt nu ook met velen maar enkele keren contact te hebben gehad. Ik zou het daarom vooral professioneel houden.
Ja klopt. Dan hou ik dit over :-)

'Beste 'naam',

Hierbij wil ik je op de hoogte brengen dat mijn functie bij xxx binnenkort stopt.
Ik wil je graag bedanken voor de fijne samenwerking. Mijn collega's zullen het per 1 juni overnemen en bij toekomstige vragen kan je terecht bij hen terecht via het algemene nummer xxx of per e-mail via xxxx.

Nogmaals bedankt.

Met vriendelijke groet, 'naam' '
Alle reacties Link kopieren
Ik weet niet zeker of de eerste zin wel klopt, als ik hem lees klinkt hij een beetje raar voor mij... Misschien Hierbij wil ik jullie laten weten of via/langs deze weg wil ik jullie op de hoogte brengen dat er een einde komt aan mijn tijd bij xxx.
Cherry_Cola schreef:
22-05-2020 13:22
Ik weet niet zeker of de eerste zin wel klopt, als ik hem lees klinkt hij een beetje raar voor mij... Misschien Hierbij wil ik jullie laten weten of via/langs deze weg wil ik jullie op de hoogte brengen dat er een einde komt aan mijn tijd bij xxx.
Inderdaad.

Via deze weg/Hierbij wil ik laten weten dat ik per xxx niet meer werkzaam zal zijn bij bedrijf yyy.
Mijn functie stopt klinkt raar.

En is je/jullie professioneel genoeg?
Alle reacties Link kopieren
Heel veel mensen doen dit, maar ook als je brief door meerdere mensen gelezen wordt, spreek je er toch altijd maar eentje aan. De lezer leest namelijk in zijn eentje. Een radio-deejay heeft een duizendkoppig publiek, maar spreekt toch maar één luisteraar aan. In de klas kun je jullie nog als aanspreektitel gebruiken, maar in alle andere gevallen is er één ontvanger van je boodschap.

Ik zou er dus van maken:

Beste klant (en een aparte beste collega)

Hierbij laat ik je weten dat mijn functie bij xxx binnenkort stopt.
Met trots en veel plezier kijk ik terug op twee mooie jaren waarin ik onderdeel heb mogen zijn bij diverse boeiende projecten. Ik wil je dan ook graag bedanken voor de fijne samenwerking. Mijn collega's zullen het per 1 juni overnemen en bij toekomstige vragen kun je bij hen terecht via het algemene nummer xxx of per e-mail via xxxx.

Nogmaals bedankt en wie weet tot ooit in de toekomst.

Met vriendelijke groet, '
Je moet erop te vertrouwen dat als hij bij je weg wil, hij heus wel weggaat. En tot die tijd is hij vrijwillig bij je. (Murrmurr)

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven