Reizen
alle pijlers
Annuleren boeking AirBnB
donderdag 21 mei 2020 15:39
Dag,
Ik heb een huisje in Frankrijk geboekt via AirBnB. Onze aankomstdatum zou 17 juni zijn. Vanwege het Coronavirus willen we onze boeking graag annuleren.
Zoals ik het begrijp kunnen we alleen volledige restitutie krijgen als we officiële overheidsdocumenten uploaden waaruit blijkt dat het niet mogelijk is om op de vakantiebestemming te blijven.
De grenzen van Frankrijk zijn tot 15 juni gesloten. We kunnen dus niet aantonen dat het op 17 juni onmogelijk is om in Frankrijk te komen, lijkt me. Heeft een van jullie hier al ervaring mee?
Ik heb een huisje in Frankrijk geboekt via AirBnB. Onze aankomstdatum zou 17 juni zijn. Vanwege het Coronavirus willen we onze boeking graag annuleren.
Zoals ik het begrijp kunnen we alleen volledige restitutie krijgen als we officiële overheidsdocumenten uploaden waaruit blijkt dat het niet mogelijk is om op de vakantiebestemming te blijven.
De grenzen van Frankrijk zijn tot 15 juni gesloten. We kunnen dus niet aantonen dat het op 17 juni onmogelijk is om in Frankrijk te komen, lijkt me. Heeft een van jullie hier al ervaring mee?
donderdag 21 mei 2020 16:00
Sportschoen schreef: ↑21-05-2020 15:58Je kan contact opnemen met de eigenaar van het huisje. Mogelijk willen zij annuleren?
Daar zijn ze waarschijnlijk niet toe bereid: als ze een aantal keren (3x volgens mij) een bevestigde boeking annuleren, krijgen ze een boete/moeten ze meer commissie betalen/zakken ze in ranking bij Airbnb of iets dergelijks. Het heeft in ieder geval consequenties.
Edit: https://www.airbnb.nl/help/article/990/ ... -annuleren
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 21 mei 2020 16:13
Ik dacht dat alle reserveringen tot 30 juni geannuleerd mochten worden? Alleen voor de servicekosten krijg je een tegoed ipv geld terug.
Reserveringen voor accommodaties en Airbnb-ervaringen die op of vóór 14 maart 2020 zijn gemaakt, met een begindatum tussen 14 maart en 30 juni 2020, vallen onder de voorwaarden en kunnen voor aankomst of aanvang worden geannuleerd. Gasten die annuleren hebben verschillende annulerings- en restitutiemogelijkheden ...... Airbnb betaalt voor gedekte annuleringen alle servicekosten terug of geeft daar reistegoed voor.
Reserveringen voor accommodaties en Airbnb-ervaringen die op of vóór 14 maart 2020 zijn gemaakt, met een begindatum tussen 14 maart en 30 juni 2020, vallen onder de voorwaarden en kunnen voor aankomst of aanvang worden geannuleerd. Gasten die annuleren hebben verschillende annulerings- en restitutiemogelijkheden ...... Airbnb betaalt voor gedekte annuleringen alle servicekosten terug of geeft daar reistegoed voor.
donderdag 21 mei 2020 17:18
redbulletje schreef: ↑21-05-2020 16:34Airbnb kun je toch tot maximaal 1 week voor vertrek kosteloos annuleren?
Dat zou ik wel vreemd vinden, dan kun je als verhuurder nooit ergens van op aan.
donderdag 21 mei 2020 17:20
redbulletje schreef: ↑21-05-2020 16:34Airbnb kun je toch tot maximaal 1 week voor vertrek kosteloos annuleren?
Dat ligt aan de annuleringsvoorwaarden die de host zelf kan instellen.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 21 mei 2020 17:20
Het is toch net als bij booking.com? Alleen bij airbnb kunnen de accommodaties 24 of 48 uur of een hele week instellen als annuleringstermijn. Zelf zou ik in elk geval nooit boeken bij zoiets met 'n langere termijn dan een week.
donderdag 21 mei 2020 17:39
Dat is een keuze. Ik boek vrijwel nooit iets dat niet tot een week van tevoren annuleerbaar is, dus dan vallen sommige accomodaties af. En dat geldt voor meer mensen. De host kan kiezen of hij het risico op annuleren wil beperkten/vermijden of een grotere groep klanten wil.
donderdag 21 mei 2020 17:57
Je boekt via Airbnb dus je moet via Airbnb cancellen. Ik heb via Airbnb verhuurd. Ik ken de details niet meer, maar het was voor mij heel ongunstig om voor een gast te cancellen. Zowel financieel als voor je rating (superhost status en dat soort dingen). Bovendien krijg je een aantekening op je profiel dat jij een reservering heb afgezegd.Sportschoen schreef: ↑21-05-2020 15:58Je kan contact opnemen met de eigenaar van het huisje. Mogelijk willen zij annuleren?
Annuleringsvoorwaarden worden inderdaad ingesteld door de host niet door Airbnb.
zaterdag 23 mei 2020 16:42
Ik ook, was werkelijk geen enkel probleem.Dutchgirly schreef: ↑21-05-2020 18:59Ik kon mijn booking bij airbnb met 1 druk op de knop in de app gratis annuleren. Ik had binnen een paar dagen het geld terug. Hoefde niks aan te tonen. Echt super service.