Geld & Recht alle pijlers

Otto termijnbedrag

07-12-2017 15:35 74 berichten
Alle reacties Link kopieren
Tijdje terug twee keer wat besteld bij webshop Otto.
Nu staat er bij klantenrekenig dat ik een termijnbedrag heb een een geld bedrag aan hun moet betalen.
Maar ik heb nooit om een termijnbedrag gevraagd.
Ik heb de twee artikelen gewoon netjes betaald.

Hoe kan dat?
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
terug bellen of mailen
Gewoon even bellen.
Ik heb hetzelfde gehad, ook bij Otto. Ik heb tig keer gemaild en gebeld voordat ik er vanaf was. Dus die broek is duurder geworden dan nodig was, omdat ik dan weer ineens een boete kreeg omdat ik niet op tijd een deel had afgelost. Blijven bellen!
Alle reacties Link kopieren
Waarom moet ik een bedrag betalen als ik niks heb besteld?
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Alle reacties Link kopieren
Hunniebunnie schreef:
07-12-2017 15:39
Ik heb hetzelfde gehad, ook bij Otto. Ik heb tig keer gemaild en gebeld voordat ik er vanaf was. Dus die broek is duurder geworden dan nodig was, omdat ik dan weer ineens een boete kreeg omdat ik niet op tijd een deel had afgelost. Blijven bellen!
Maar je moest uiteindelijk wel die boete betalen?
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Keuken1987 schreef:
07-12-2017 15:39
Waarom moet ik een bedrag betalen als ik niks heb besteld?
Bel ze gewoon even, wij weten dit ook niet. Zij kunnen je precies vertellen hoe en wat.
Keuken1987 schreef:
07-12-2017 15:39
Waarom moet ik een bedrag betalen als ik niks heb besteld?
en je schrijft in je opening dat je 2 maal besteld hebt?????
Alle reacties Link kopieren
ouwewijsneus schreef:
07-12-2017 15:42
en je schrijft in je opening dat je 2 maal besteld hebt?????
2x heb ik daar ooit iets besteld.en netjes betaald.
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Keuken1987 schreef:
07-12-2017 15:40
Maar je moest uiteindelijk wel die boete betalen?
Ja, want blijkbaar staat de betaaloptie standaard op 'in termijnen betalen' of 'op rekening' en heb ik dat zelf niet goed gezien. Dat was hun verhaal, ik kon dat helaas niet meer achterhalen. Maar reken maar dat ik wat pissige telefoontjes heb gepleegd!
Alle reacties Link kopieren
Nu krijg ik mailtje dat er nog een bedrag openstaat en toen ontdekte ik het termijn bedrag
keuken1987 wijzigde dit bericht op 07-12-2017 15:45
1.11% gewijzigd
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Ik had ook betaald, maar omdat er dan blijkbaar toch iets van rente doorloopt, krijg je dáár betaalverzoeken voor. Die negeerde ik, ik had immers gewoon betaald? En zo is het opgelopen.
Nooit meer naar Otto!
Keuken1987 schreef:
07-12-2017 15:44
Nu krijg ik mailtje dat er nog een bedrag openstaat en toen ontdekte ik het termijn gedrag
Bij mij exact hetzelfde! Dat komt dus door de rente die er over een termijnbedrag wordt berekend. Zó fout!
Alle reacties Link kopieren
Hunniebunnie schreef:
07-12-2017 15:43
Ja, want blijkbaar staat de betaaloptie standaard op 'in termijnen betalen' of 'op rekening' en heb ik dat zelf niet goed gezien. Dat was hun verhaal, ik kon dat helaas niet meer achterhalen. Maar reken maar dat ik wat pissige telefoontjes heb gepleegd!
Mogen ze dat zomaar doen dan standaard op in termijnen betalen zetten? Ik had toen meteen betaald via iDeal
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Alle reacties Link kopieren
Voor een soort lening moet je toch toestemming geven?
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Alle reacties Link kopieren
Hunniebunnie schreef:
07-12-2017 15:44
Ik had ook betaald, maar omdat er dan blijkbaar toch iets van rente doorloopt, krijg je dáár betaalverzoeken voor. Die negeerde ik, ik had immers gewoon betaald? En zo is het opgelopen.
Nooit meer naar Otto!
Precies daar bestel ik ook nooit meer.
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Alle reacties Link kopieren
viva-amber schreef:
07-12-2017 15:46
Voor een soort lening moet je toch toestemming geven?
Dat dacht ik ook
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
viva-amber schreef:
07-12-2017 15:46
Voor een soort lening moet je toch toestemming geven?
Ik denk dat ze die optie standaard aangevinkt hebben staan en dat je alleen als je heel goed lees, dat ziet en kunt aanpassen.
Alle reacties Link kopieren
Wat voor rente bedoelen ze dan?
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Alle reacties Link kopieren
Hunniebunnie schreef:
07-12-2017 15:47
Ik denk dat ze die optie standaard aangevinkt hebben staan en dat je alleen als je heel goed lees, dat ziet en kunt aanpassen.
Wat een hufters
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Keuken1987 schreef:
07-12-2017 15:47
Wat voor rente bedoelen ze dan?
Die je betaald omdat je 'op krediet' iets koopt. Maar ik ben niet heel goed thuis in dit soort termen, hoor. Maar ik vermoed dat het zoiets was. Echt, wat een buttent.
Alle reacties Link kopieren
Maar waarom had ik een termijn bedrag? Ik had mijn bestellingen toch al in 1x betaald?
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Wat zei otto, toen je ze belde?

Ik vraag mij toch wel af waar die rente vandaan komt als je in 1x betaald
Alle reacties Link kopieren
Hun zeiden dat ik zelf niet goed heb gelezen en het mijn eigen schuld is geweest
Het is beter om een kaars aan te steken dan de duisternis te vervloeken.
Heb je een rechtsbijstands verzekering?

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven