Werk & Studie
alle pijlers
Voorwerp meenemen sollicitatie
vrijdag 5 juli 2019 15:57
Ik moet voor een sollicitatie een voorwerp meenemen om mijzelf voor te stellen . Iets persoonlijks . Ik maak daarbij een korte pitch. Nu ben ik me al 3 dagen aan het gek maken wat ik nu zal meenemen. Het moet natuurlijk een bruggetje met je verhaal worden. Zijn er hier mensen die hier ervaring mee hebben?
vrijdag 5 juli 2019 17:22
Klatenservice bij een zorgverzekeraar is net zo goed een belfabriek oftewel callcenter. Niemand komt langs, hooguit krijg je er nog webcare bij. Niet ieder callcenter is voor sales en outbound om te storen bij het eten. Ik werk ook in een callcenter maar verkoop niets, ik regel tijdens het gesprek dat waar de mensen voor bellen ook in de systemen komt en uitgevoerd word. Maar ik heb geen persoonlijk voorwerp laten zien bij mijn gesprek.
vrijdag 5 juli 2019 17:24
Nou dit.nina1966 schreef: ↑05-07-2019 16:55Is dit soms een instinker? Ik zou niets persoonlijks mee nemen. Ik laat mijn persoonlijke leven namelijk achter zodra ik bij mijn werk begin. Ik houd werk en privé graag gescheiden. Ik zou dus gewoon mijn telefoon op tafel leggen. Dat ik mijn agenda, email, tijd en internet om dingen op te zoeken graag altijd bij de hand heb. Persoonlijk gaat ze niets aan.
vrijdag 5 juli 2019 17:28
Andersom schreef: ↑05-07-2019 16:36Neem iets krachtigs mee, niet iets emotioneels.
Moest zoiets ooit doen bij een cursus. Zaten mensen te sniffen bij het verhaal van de ring van hun oma. Of een wazig verhaal te vertellen over hun steun en toeverlaat in bange dagen en showden dan hun verlepte teddybeer.
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
vrijdag 5 juli 2019 17:30
Geweldig dit soort opdrachten 
Ik zou denk ik eerst bedenken wat ik wil overbrengen, bijvoorbeeld dat klanten niet altijd onder de beste omstandigheden bellen, maar dat ik ze zo goed mogelijk wil helpen zodat ze positief terugkijken op het gesprek. Dan iets met een zonnetje of glimlach of zo.
Staat er iets in de vacaturetekst waar je bij kunt aansluiten (in je eigen woorden natuurlijk) met een voorwerp?
Ik zou denk ik eerst bedenken wat ik wil overbrengen, bijvoorbeeld dat klanten niet altijd onder de beste omstandigheden bellen, maar dat ik ze zo goed mogelijk wil helpen zodat ze positief terugkijken op het gesprek. Dan iets met een zonnetje of glimlach of zo.
Staat er iets in de vacaturetekst waar je bij kunt aansluiten (in je eigen woorden natuurlijk) met een voorwerp?
vrijdag 5 juli 2019 17:31
vrijdag 5 juli 2019 17:32
En toch.... gezien de functie zou ik dit overwegen. Gebruik een ‘Organizer’ in de handtas even kort showen en zeggen: gedegen, organisatorisch sterk, overzicht houdend en leer is sterk maar buigt mee als het moet.
Zoiets.
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
vrijdag 5 juli 2019 17:35
Oh vreselijk ja. Alleen het is voor ons heel lastig om mee te denken als we jou niet kennen. Want het moet iets typisch voor jou zijn. Maar bij een klantenservice moet je dienstverlenend en service gericht zijn, prettig in de omgang en goed kunnen luisteren. Maar ook een beetje stevigheid hebben en je niet omver laten blazen. Dus zorg dat dit soort dingen in het verhaal zitten dat je naar aanleiding van je voorwerp houdt. Dan maakt het niet uit of het zelfgebakken koekjes zijn, of een telefoon of wat dan ook is.
Zorg alleen dat het geen reacties uitlokt. Neem geen bijbel mee als je gelovig bent of tahoe als je vegateriër bent of een menstruatiecup als je tegen verspilling bent (of weet ik veel). Hou het neutraal en 'gewoon'.
Zorg alleen dat het geen reacties uitlokt. Neem geen bijbel mee als je gelovig bent of tahoe als je vegateriër bent of een menstruatiecup als je tegen verspilling bent (of weet ik veel). Hou het neutraal en 'gewoon'.
Beter een half motto....
vrijdag 5 juli 2019 17:38
Ja, dit past ook goed bij de handtas!
Zul je zien dat TO niet eens een handtas heeft.
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
vrijdag 5 juli 2019 18:32
winkelfanaat schreef: ↑05-07-2019 16:10Even ter verduidelijking, lolapaloeza bedoelt hier niet de la van je nachtkastje...
Reik niet naar de hemel - maar haal hem naar je toe, Karin Bloemen.
vrijdag 5 juli 2019 18:43
Vergeet niet dat je altijd flexibel inzetbaar moet zijn: lees 20 uur in de week uitgesmeerd over 5 dagen en plaspauzes die worden getimed. Afknijpen als het te lang duurt.Yosemite555 schreef: ↑05-07-2019 17:20Bij de volgende sollicitatieronde krijg je zeker een rollenspel. Om vervolgens als je aangenomen wordt voor €11,- p/u aan de slag te gaan.
Als het maar niet de Amersfoortse of Ditzo is. Bespaar je de moeite, ballentent. Hoe die met mensen omgaan...
broodtrommel wijzigde dit bericht op 05-07-2019 18:46
3.61% gewijzigd
vrijdag 5 juli 2019 20:05
Oh ja, herkenbaar. Een kennis heeft bij een verzekeraar gewerkt (volgens mij Zilveren Kruis), callcenterfunctie, geen 10 euro per uur. De sollicitatieprocedure bestond uit een groepsinterview, een presentatie aan de hand van een voorwerp, en een persoonlijk gesprek. Voor een minimumloonbaan om de telefoon aan te nemen, en een script af te draaien. Bizar.
vrijdag 5 juli 2019 20:11
Ik herinner me ineens dat mijn man ooit dezelfde idiote procedure heeft moeten doorlopen, voor hetzelfde bedrijf. Maar toen was het crisis.MinkeDeWit schreef: ↑05-07-2019 20:05Oh ja, herkenbaar. Een kennis heeft bij een verzekeraar gewerkt (volgens mij Zilveren Kruis), callcenterfunctie, geen 10 euro per uur. De sollicitatieprocedure bestond uit een groepsinterview, een presentatie aan de hand van een voorwerp, en een persoonlijk gesprek. Voor een minimumloonbaan om de telefoon aan te nemen, en een script af te draaien. Bizar.
