Garantie laptop

07-02-2024 23:49 17 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Kind heeft in september 2021 laptop gekocht bij BCC voor studie en nu is hij kapot. Kan gemaakt maar kost veel geld (via kennis). BCC is failliet en de laptop is van Acer. Weet iemand of we via Acer nog garantie zouden hebben? Een laptop moet toch langer meegaan dan 2 jaar en een paar maanden lijkt me? Ik heb al gezocht maar kom er niet uit. Alvast bedankt!
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik zou Acer gewoon benaderen en het probleem voorleggen. Nee heb je, ja kun je krijgen. Naar mijn idee moet een laptop ook langer dan 2 jaar mee gaan mits men er goed mee om gaat en niet per ongeluk een glas drinken over het toetsenbord is gegaan.
Alle reacties Link kopieren Quote
https://www.acer.com/nl-nl/support/warr ... d-warranty

Wat ik teruglees is de kans groot dat deze 1 of 2 jaar was tenzij je een warrantypakket hebt bijgekocht.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik zou sowieso kijken voor een ander merk. Acer is echt het slechtste merk dat je kan krijgen, zegt iedere ITer. Kans dat je met een nieuwe weer gezeik krijgt is groot. En ik denk dat je bij acer zelf sowieso niks voor elkaar gaat krijgen, 2 jaar fabrieksgarantie en dan wordt het een strijd die je maar moet willen aan gaan. Ik neem aan dat hij een laptop nodig heeft, dus ik zou een andere nemen. Lenovo is bijvoorbeeld een goed merk waar je naar zou kunnen kijken.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bedankt voor de reacties. Echt flink balen want het was een dure laptop omdat er een bepaald programma op moet kunnen draaien en wij dachten een goeie te hebben gekocht….
Alle reacties Link kopieren Quote
Na 2,5 jaar heb je geen garantie meer. Meestal 1 jaar, soms 2 jaar. Maar het 2e jaar is de garantie al beperkter.
Alle reacties Link kopieren Quote
Monchoutaartje1 schreef:
08-02-2024 07:56
Bedankt voor de reacties. Echt flink balen want het was een dure laptop omdat er een bepaald programma op moet kunnen draaien en wij dachten een goeie te hebben gekocht….
Ook een goed apparaat kan een keer een foutje hebben.
Ik zou gewoon Acer proberen, fabrikanten zijn vaak best schappelijk in dat soort gevallen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat is er kapot dan?
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat is er inderdaad kapot aan? Veel kinderen gaan namelijk best lomp om met spullen. En vaak zijn prijzen via kennis/familie niet perse voordeliger dan als je zelf naar een reparatiespecialist gaat.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat je ook kan doen, aan de hand van wat er kapot is, kijken of je het zelf kan repareren of iemand in je familie/vriendenkring. Op Youtube staan vaak filmpjes van hoe je een apparaat open kan krijgen zo heeft ifixit er een hoop. Een harde schijf kun je vaak zelf wel vervangen mits het open kan. Een beeldscherm enzo wordt moeilijker.

Wel eerst na gaan of Acer misschien tegemoet komt want met open maken vervalt zowiezo je garantie.
Alle reacties Link kopieren Quote
Graze schreef:
08-02-2024 14:31
Wat je ook kan doen, aan de hand van wat er kapot is, kijken of je het zelf kan repareren of iemand in je familie/vriendenkring. Op Youtube staan vaak filmpjes van hoe je een apparaat open kan krijgen zo heeft ifixit er een hoop. Een harde schijf kun je vaak zelf wel vervangen mits het open kan. Een beeldscherm enzo wordt moeilijker.

Wel eerst na gaan of Acer misschien tegemoet komt want met open maken vervalt zowiezo je garantie.
Dat hebben we al gedaan. Het laadstation is kapot. We hadden al een andere accu besteld maar helaas werkt dat dus niet. Manlief is erg handig maar dit lukt dus niet.

Ik heb een tijd terug in een tv programma iets gezien over een tv die kapot was waar ook de garantie van was verlopen. Toen werd er aangegeven dat van zo’n apparaat niet mag worden verwacht dat hij zo snel kapot kon gaan dus die man had geluk. We gaan een poging doen bij Acer maar er moet alsnog een nieuwe komen want kind kan nu niet verder met de studie…
Alle reacties Link kopieren Quote
Monchoutaartje1 schreef:
08-02-2024 16:44
Dat hebben we al gedaan. Het laadstation is kapot. We hadden al een andere accu besteld maar helaas werkt dat dus niet. Manlief is erg handig maar dit lukt dus niet.

Ik heb een tijd terug in een tv programma iets gezien over een tv die kapot was waar ook de garantie van was verlopen. Toen werd er aangegeven dat van zo’n apparaat niet mag worden verwacht dat hij zo snel kapot kon gaan dus die man had geluk. We gaan een poging doen bij Acer maar er moet alsnog een nieuwe komen want kind kan nu niet verder met de studie…
Klopt inderdaad, maar dan moet de verkoper een oplossing bieden. Dat is hier BCC. Je hebt namelijk een verkoopovereenkomst gesloten met BCC.
Alle reacties Link kopieren Quote
Philip schreef:
08-02-2024 18:35
Klopt inderdaad, maar dan moet de verkoper een oplossing bieden. Dat is hier BCC. Je hebt namelijk een verkoopovereenkomst gesloten met BCC.
Inderdaad. Met Acer zelf heb je niets van doen, want daar heb je geen zaken mee gedaan. Maar als je de laptop sowieso al zelf hebt open gemaakt, heb je denk ik al helemaal nergens meer recht op.
Alle reacties Link kopieren Quote
Irregular_Choice schreef:
08-02-2024 19:45
Inderdaad. Met Acer zelf heb je niets van doen, want daar heb je geen zaken mee gedaan. Maar als je de laptop sowieso al zelf hebt open gemaakt, heb je denk ik al helemaal nergens meer recht op.
BCC is failliet...
Alle reacties Link kopieren Quote
La_Galette schreef:
08-02-2024 23:45
BCC is failliet...
Dat weet ik. Maar dan zijn er alsnog geen zaken gedaan tussen TO en Acer zelf. Maakt alleen het verschil dat je nu dus eigenlijk nergens meer terecht kan, als het bedrijf waar je een overeenkomst mee hebt gesloten failliet is.
Alle reacties Link kopieren Quote
Irregular_Choice schreef:
08-02-2024 23:47
Dat weet ik. Maar dan zijn er alsnog geen zaken gedaan tussen TO en Acer zelf. Maakt alleen het verschil dat je nu dus eigenlijk nergens meer terecht kan, als het bedrijf waar je een overeenkomst mee hebt gesloten failliet is.
Nee maar het is het proberen wel waard.
Alle reacties Link kopieren Quote
La_Galette schreef:
09-02-2024 00:18
Nee maar het is het proberen wel waard.
Ja dat gaan we ook zeker proberen, ben benieuwd!

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven