Geld & Recht
alle pijlers
PostNL bezorger heeft getekend maar niet bezorgd!
donderdag 18 oktober 2018 16:04
Hallo,
Ik zou vandaag tussen 14u en 16u een pakketje krijgen. Ik ben tot 17u thuis. Ik krijg net een melding van de PostNL app dat mijn pakket om 15:43 is bezorgd. Ik klik er op en zie zelfs dat er is getekend. Hoe kunnen ze dit nou doen?! Dit is toch belachelijk! Ik heb helemaal niks ontvangen. Ik heb gelijk een klacht ingediend bij PostNL en wacht op hun reactie. Ik hoop echt van harte dat de bezorger straks toch wel komt en puur uit gemakszucht heeft getekend zodat hij straks sneller klaar is.
Zijn er mensen hier die dit ook weleens hebben meegemaakt? En is het uiteindelijk toch wel goed gekomen?
Ik zou vandaag tussen 14u en 16u een pakketje krijgen. Ik ben tot 17u thuis. Ik krijg net een melding van de PostNL app dat mijn pakket om 15:43 is bezorgd. Ik klik er op en zie zelfs dat er is getekend. Hoe kunnen ze dit nou doen?! Dit is toch belachelijk! Ik heb helemaal niks ontvangen. Ik heb gelijk een klacht ingediend bij PostNL en wacht op hun reactie. Ik hoop echt van harte dat de bezorger straks toch wel komt en puur uit gemakszucht heeft getekend zodat hij straks sneller klaar is.
Zijn er mensen hier die dit ook weleens hebben meegemaakt? En is het uiteindelijk toch wel goed gekomen?
vrijdag 19 oktober 2018 09:21
Alleen X vertelt je doodleuk dat je maar naar de politie moet gaan om aangifte te doen van diefstal.JollyRider schreef: ↑19-10-2018 09:03Als jij iets koopt bij partij X en X levert niet, dan is dat een fout van X. Of X dat vervolgens met UPS, DHL of PostNL moet oplossen doet er niet toe. Als koper heb je een overeenkomst met X en X moet die nakomen. Met de bezorger heb jij geen overeenkomst en dus heb je daar niks mee te maken.
vrijdag 19 oktober 2018 09:40
vrijdag 19 oktober 2018 10:08
Ik hoor dit voor het eerst en vind het echt aso om dat van hun te vragen.minnimouse schreef: ↑19-10-2018 08:31Zou je denken.
Toen ik in een appartement woonde kwamen pakketbezorgers altijd naar boven (4 hoog zonder lift). Ook maaltijdbezorgers kwamen altijd naar boven.
In een dorp met een paar etages ok, maar in een stad als Amsterdam kun je dat niet maken vind ik.
Vind je ‘t gek dat die bezorgers altijd in tijdsnood zijn?!
vrijdag 19 oktober 2018 10:43
Ze hebben vaak wel 4/5 pakketjes voor hetzelfde gebouw dus wat dat betreft zal het sneller zijn dan bezorgen in en dorp waar je steeds je bus moet verplaatsen naar het volgende huis.
vrijdag 19 oktober 2018 10:49
Ah oké, dat wist ik niet. Koeriers tip ik nooit, bezorgers van eten wel altijd zo’n €2, ik heb er een speciaal schoteltje kleingeld voor bij de deur.YouWish schreef: ↑19-10-2018 09:20Ik woon ook in Amsterdam en voor mij is dat zeker wel gebruikelijk. Bovendien zijn ze het verplicht.
Bestel je met je brakke hoofd een pizza op zondag omdat je deur niet uit wil en dan moet je je alsnog in het openbaar vertonen omdat de bezorger niet omhoog komt? Dág.
Hij krijgt wel altijd een eurootje of 2 fooi. Voor de moeite.
Kom inderdaad met vet haar en een slaapshirt naar beneden, maar niet naar buiten natuurlijk. Ik woon trouwens niet in een flatgebouw, maar gewoon op een etage met een gedeeld trappenhuis. Ik hoef die bezorgers niet allemaal binnen. Ja, als ik een nieuwe wasmachine heb besteld natuurlijk wel.
vrijdag 19 oktober 2018 10:54
Nitflex schreef: ↑19-10-2018 10:49Ah oké, dat wist ik niet. Koeriers tip ik nooit, bezorgers van eten wel altijd zo’n €2, ik heb er een speciaal schoteltje kleingeld voor bij de deur.
Kom inderdaad met vet haar en een slaapshirt naar beneden, maar niet naar buiten natuurlijk. Ik woon trouwens niet in een flatgebouw, maar gewoon op een etage met een gedeeld trappenhuis. Ik hoef die bezorgers niet allemaal binnen. Ja, als ik een nieuwe wasmachine heb besteld natuurlijk wel.
Ik ook niet hoor, doelde inderdaad op eetbezorgers
onze vaste koerier krijgt rond kerst wel altijd een envelopje van ons omdat hij altijd vriendelijk en correct is. Zoals in dit topic maar weer blijkt een zeldzaamheid die we graag belonen.
vrijdag 19 oktober 2018 11:12
Dit inderdaad.Snoesje666 schreef: ↑19-10-2018 09:40Omdat je die printer of broodbakmachine zo moeilijk achterop de fiets vervoert?
vrijdag 19 oktober 2018 11:15
Ik hoor juist voor het eerst dat het asociaal zou zijn om je pakketten aan de deur geleverd te willen krijgen (wat ze verplicht zijn om te doen) als je in een appartement woont. Deze postbode vrouw was de eerste die suggereerde dat ik naar beneden moest. En jij bent nu de tweede. Woon je zelf in een appartement/flat en loop jij altijd naar beneden om je pakketten in ontvangst te nemen? Dat zou ik heel bijzonder vinden. Ongebruikelijk. Ik doe dat in ieder geval niet. Ik woon niet in Amsterdam trouwens. Niet dat dat uitmaakt.
vrijdag 19 oktober 2018 13:25
vrijdag 19 oktober 2018 14:10
Lotus90 schreef: ↑19-10-2018 11:15Ik hoor juist voor het eerst dat het asociaal zou zijn om je pakketten aan de deur geleverd te willen krijgen (wat ze verplicht zijn om te doen) als je in een appartement woont. Deze postbode vrouw was de eerste die suggereerde dat ik naar beneden moest. En jij bent nu de tweede. Woon je zelf in een appartement/flat en loop jij altijd naar beneden om je pakketten in ontvangst te nemen? Dat zou ik heel bijzonder vinden. Ongebruikelijk. Ik doe dat in ieder geval niet. Ik woon niet in Amsterdam trouwens. Niet dat dat uitmaakt.
Hier komt de postbode ook gewoon omhoog hoor (woon op de vierde verdieping).
maandag 22 oktober 2018 08:36
Ik heb al zo vaak problemen gehad met Postnl bezorgers. Dan bellen ze aan en lopen ze gelijk weer weg om het pakket elders te bezorgen. Of het is onder de deur van de schutting geschoven.
Een klacht indienen bij Postnl helpt niet, het personeel dat daar werkt geeft de ontvanger altijd de schuld en wil niets oplossen. Ze kunnen beter de naam klantenservice aanpassen naar klantenafzeikers.
Een klacht indienen bij Postnl helpt niet, het personeel dat daar werkt geeft de ontvanger altijd de schuld en wil niets oplossen. Ze kunnen beter de naam klantenservice aanpassen naar klantenafzeikers.
We’re all mad here
maandag 22 oktober 2018 10:10
Ik loop altijd naar beneden net zoals de rest van de flat. Altijd gezellige boel als sinterklaas daar staat om zijn berg aan pakketjes uit te delen.
Ik ga die man toch niet alles door de flat heen laten slepen? Vooral als ik weer eens tien kilo zakken kattenvoer en grit heb besteld, vind ik het aso om hem dat mee te laten slepen.
Kan ik meteen wat voor mijn medebewoners, die niet thuis zijn, meenemen, in ruil voor al die keren dat zij wat voor mij aannemen.
Mijn pakketjesbezorger doet het heel goed, vriendelijke man ook.
Wanhoop is een zwart leren jasje is dat iedereen goed staat; terwijl hoop een rose jurkje met ruches is tot boven je knie, waarin niemand gezien wil worden.
