Geld & Recht
alle pijlers
Factuur van mondhygiënist voor het opstellen van een offert
donderdag 6 september 2018 10:18
Ik wilde mijn tandplak laten verwijderen en heb bij een mondhygiënist van een keten (Dental Clinics) in mijn woonplaats een afspraak gemaakt voor het verwijderen van tandplak. Dit heb ik ook zodanig duidelijk gemaakt bij het maken van de afspraak. Dit is een andere dan mijn eigen tandartspraktijk, deze is nog in mijn vorige woonplaats. Ik dacht: laat ik een voor het gemak eentje zoeken in mijn huidige woonplaats.
Uiteindelijk heeft de mondhygiënist tijdens deze afspraak alleen maar een offerte opgesteld en uitgelegd (daar heeft ze een half uur over gedaan) en gisteren heb ik hiervoor de rekening van ontvangen van €74.34 (voor het opstellen van deze offerte).
Er is nog geen tandplakje verwijderd.
Offerte onderdelen waren: vooronderzoek voor het meten van de diepte van de tandplak (ze verwachtte dat het niet diep is), tandplak verwijderen 2x (tandplak zit voornamelijk tussen de tanden), consultatie na de behandeling om te zien of er nog tandplak is. In totaal 4 afspraken en foto's: tegen de €800.
Ik heb meteen de factuur van €74.34 betaald (om van het nare gevoel af te komen). En een nieuwe afspraak gemaakt bij mijn eigen tandarts.
Hier een update:
Ik ben daarna bij mijn eigen oude mondhygiënist teruggeweest en meteen daarna ook voor een controle afspraak bij mijn eigen oude tandarts gegaan.
Mondhygiënist merkte opgestapelde tandsteen op en heeft deze verwijderd, ook de tandsteen die wat onder het tandvlees zat. Hier was ze een half uur (flink) mee bezig.
Tandarts heeft daarna foto's gemaakt en zag dat tandsteen goed verwijderd was.
Totale kosten: 113,98 euro!
Uiteindelijk heeft de mondhygiënist tijdens deze afspraak alleen maar een offerte opgesteld en uitgelegd (daar heeft ze een half uur over gedaan) en gisteren heb ik hiervoor de rekening van ontvangen van €74.34 (voor het opstellen van deze offerte).
Er is nog geen tandplakje verwijderd.
Offerte onderdelen waren: vooronderzoek voor het meten van de diepte van de tandplak (ze verwachtte dat het niet diep is), tandplak verwijderen 2x (tandplak zit voornamelijk tussen de tanden), consultatie na de behandeling om te zien of er nog tandplak is. In totaal 4 afspraken en foto's: tegen de €800.
Ik heb meteen de factuur van €74.34 betaald (om van het nare gevoel af te komen). En een nieuwe afspraak gemaakt bij mijn eigen tandarts.
Hier een update:
Ik ben daarna bij mijn eigen oude mondhygiënist teruggeweest en meteen daarna ook voor een controle afspraak bij mijn eigen oude tandarts gegaan.
Mondhygiënist merkte opgestapelde tandsteen op en heeft deze verwijderd, ook de tandsteen die wat onder het tandvlees zat. Hier was ze een half uur (flink) mee bezig.
Tandarts heeft daarna foto's gemaakt en zag dat tandsteen goed verwijderd was.
Totale kosten: 113,98 euro!
aardbeitje8 wijzigde dit bericht op 12-10-2018 22:33
Reden: Update
Reden: Update
17.72% gewijzigd
I was reminded that my bloodtype is B positive.
donderdag 6 september 2018 10:25
donderdag 6 september 2018 10:28
Hebben ze überhaupt wel in je mond gekeken? Zo nee, dan zou ik geen factuur verwachten. Wat ze je aan de telefoon kunnen uitleggen wordt toch ook niet gefactureerd?
Ik zou niet (direct) hebben betaald, maar hebben gevraagd op basis waarvan ze factureren. Op de website van dentalclinics staat een prijslijst. Staat het daar tussen?
Ik zou niet (direct) hebben betaald, maar hebben gevraagd op basis waarvan ze factureren. Op de website van dentalclinics staat een prijslijst. Staat het daar tussen?
donderdag 6 september 2018 10:35
Mijn tandarst doet het ook niet meer en ik had zeker 3 jaar tandsteen opgestapeld en een aandoening waardoor ik snel plak heb en ontstekingen in tandvlees.
Ik heb 3 sessie gehad om alles schoon te maken. 3x 45 minuten.
Ze maakt wel een rapport, metingen enz. Dat kost inderdaad geld. Maar met dat en de 3x 45 minuten reiniging en polijsten enz was ik nog geen 150 euro kwijt.
800 euro slaat nergens op.
Ik heb 3 sessie gehad om alles schoon te maken. 3x 45 minuten.
Ze maakt wel een rapport, metingen enz. Dat kost inderdaad geld. Maar met dat en de 3x 45 minuten reiniging en polijsten enz was ik nog geen 150 euro kwijt.
800 euro slaat nergens op.
donderdag 6 september 2018 10:38
donderdag 6 september 2018 10:54
Je betaalt voor de tijd van de mondhygieniste. Ze is een half uur bezig geweest om de status van je mond/tanden te beoordelen en daar een plan voor te maken. Wie zou deze tijd dan moeten betalen?
Een goede behandelaar doet eerst een intake, voordat je begint met behandelen. Dat gebeurt bijvoorbeeld ook bij een fysiotherapeut.
Ze hadden je wel vooraf duidelijk moeten maken wat de kosten van een intake zijn. Dit moet voor de patient duidelijk zijn. Ik moet zeggen, hun website is daar niet duidelijk in.
Een goede behandelaar doet eerst een intake, voordat je begint met behandelen. Dat gebeurt bijvoorbeeld ook bij een fysiotherapeut.
Ze hadden je wel vooraf duidelijk moeten maken wat de kosten van een intake zijn. Dit moet voor de patient duidelijk zijn. Ik moet zeggen, hun website is daar niet duidelijk in.
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
donderdag 6 september 2018 10:54
Die had ik dus niet betaald. Een offerte is een middel om te communiceren over de opdracht en de prijs, het is geen betaald product opzich.
Daarnaast vind ik het ook een retedure behandeling. Ik lig zelf 1x per jaar in de stoel voor tandplakverwijdering en dat kost geloof ik rond de 120 euro. Duurt ongeveer drie kwartier.
Daarnaast vind ik het ook een retedure behandeling. Ik lig zelf 1x per jaar in de stoel voor tandplakverwijdering en dat kost geloof ik rond de 120 euro. Duurt ongeveer drie kwartier.
donderdag 6 september 2018 10:56
Ik wilde dit gewoon van me afschrijven (en anderen op de hoogte stellen). En ook omdat ik niet meteen zeker wist of ik in ootje wordt genomen (want een dokter/tandarts/mondhygiënist zou toch wel gelijk hebben? Ik vergeet soms hierbij dat een zorginstelling een commerciële oogpunt kan hebben). Maar ik heb er wel een wiebelig gevoel aan overgehouden.
Op de (offerte)factuur staat 30 minuten tandplak verwijderen (tariefcodes tandplak verwijderen). Ze zien deze inventarisatie waarschijnlijk als onderdeel van tandplak verwijderen.
I was reminded that my bloodtype is B positive.
donderdag 6 september 2018 11:08
Daar ben ik het niet helemaal mee eens. Een offerte kan best een betaald product zijn maar dat moet dan wel van tevoren duidelijk zijn voor de klant.
donderdag 6 september 2018 11:21
donderdag 6 september 2018 11:23
Dit. Ik zou alsnog bellen, zonder me bekend te maken, en vragen wat een offerte/begroting bij ze kost en daarna vragen of ze een correcte nota willen sturen.parbleumondieu schreef: ↑06-09-2018 11:01Op de factuur staat 'tandplak verwijderen' maar dat hebben ze niet gedaan. Ze hebben een begroting zitten opstellen. Dat is een administratieve handeling. Heel iets anders dus.
Aan mij heb je de verkeerde bij dit soort dingen, ik blijf altijd netjes en vriendelijk maar ik ga er wel achteraan.
Edit: Is het geen fraude of op z'n minst frauduleus? Als je deze nota indient bij de zorgverzekeraar en ze komen erachter dat er geen plak verwijderd is wordt de nota ook niet vergoed. Het mag helemaal niet op deze manier volgens mij.
nimue_iparis wijzigde dit bericht op 06-09-2018 11:37
Reden: Aanvulling
Reden: Aanvulling
18.07% gewijzigd
donderdag 6 september 2018 11:32
Zo, ik had dit ook niet zonder meer betaald. Mijn tandarts doet het gelukkig zelf, is nog geen 10 minuten bezig hiermee?? En de rekening van de hele afspraak is doorgaans niet meer dan 60 euro.
Geldklopperij! En zal dus nooit naar een tandarts gaan bij wie ik ook weer door moet naar de mondhygienist. Moet wel zeggen dat ik gelukkig een goed gebit heb. Behalve tandsteen, dat heb ik wel altijd.
Geldklopperij! En zal dus nooit naar een tandarts gaan bij wie ik ook weer door moet naar de mondhygienist. Moet wel zeggen dat ik gelukkig een goed gebit heb. Behalve tandsteen, dat heb ik wel altijd.
Such fun!1
