HELP! Dwaling op straat.
donderdag 24 oktober 2013 om 18:33
Ik ben vandaag op weg naar de supermarkt aangesproken door een straatverkoper. Ik ben er ingetrapt en heb mijn handtekening en gegevens ingevuld.
Het betreft een pakket van boeken en dvd's voor kinderen, verspreid over 4 maanden (dus 4 pakketten) aldus de verkoopster. Alleen de verzendkosten hoeven betaald te worden, ik heb 2 pakketten, voor zoon en dochter een. Ze vertelde me dat ik maar 8.45 euro per maand betaal als ik akkoord ga. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan (stom stom stom).
Eenmaal thuis keek ik op de site en zag ik tot mijn schrik dat ik voor heel iets anders getekend heb. Ik betaal niet 8.45 euro voor 1 maand. Maar er zal 67.60 euro afgeschreven worden volgende maand. Ook zag ik dat er helemaal geen dvd's in het pakket zitten, het pakket bestaat uit 3 boekjes (die je in de winkel gewoon los kan kopen). Ik begon te twijfelen 'heb ik het niet verkeerd gehoord.' Maar ik weet ZEKER dat ze gezegd heeft: 'Je haalt het bedrag er zo uit, want een dvd van Disney is in de winkel alleen al minimaal 15 euro.'
Ik weet het ik ben stom geweest. Ik ga ook nooit meer wat kopen op straat, maar wat nu.
Ik ben teruggegaan naar het winkelcentrum, maar de verkoopster was er niet meer. Ik heb geprobeerd het bedrijf te bellen, maar die waren bereikbaar van 9 tot 15 uur. Op de overeenkomst die ik getekend heb staat dat er niet binnen 8 werkdagen opgezegd kan worden omdat het bedrag onder de 34euro is (zie colportagewet). Ten eerste heb ik een pakket afgesloten voor 2 pakketten van boven de 34euro en ten tweede valt dit niet onder colportage want het is een straatverkoop. Raar dat een bedrijf dat op een overeenkomst zet, terwijl dit helemaal niet van toepassing is. Het betreft een gewone overeenkomst die bindend is als je het ondertekend en waar geen bedenktijd op staat.
Na verder zoeken op internet zag ik veel klachten over dit bedrijf van gedupeerde mensen.
Wat moet ik nu doen? Ik ga morgen het bedrijf proberen te bellen. Ik weet dat er hier sprake is van dwaling, alleen als ik dit juridisch aan wil vechten betekent dit dat ik voor bewijslast moet zorgen en ik kan natuurlijk niet bewijzen wat de straatverkoopster tegen mij gezegd heeft. Wie kan mij hiermee helpen?
Het betreft een pakket van boeken en dvd's voor kinderen, verspreid over 4 maanden (dus 4 pakketten) aldus de verkoopster. Alleen de verzendkosten hoeven betaald te worden, ik heb 2 pakketten, voor zoon en dochter een. Ze vertelde me dat ik maar 8.45 euro per maand betaal als ik akkoord ga. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan (stom stom stom).
Eenmaal thuis keek ik op de site en zag ik tot mijn schrik dat ik voor heel iets anders getekend heb. Ik betaal niet 8.45 euro voor 1 maand. Maar er zal 67.60 euro afgeschreven worden volgende maand. Ook zag ik dat er helemaal geen dvd's in het pakket zitten, het pakket bestaat uit 3 boekjes (die je in de winkel gewoon los kan kopen). Ik begon te twijfelen 'heb ik het niet verkeerd gehoord.' Maar ik weet ZEKER dat ze gezegd heeft: 'Je haalt het bedrag er zo uit, want een dvd van Disney is in de winkel alleen al minimaal 15 euro.'
Ik weet het ik ben stom geweest. Ik ga ook nooit meer wat kopen op straat, maar wat nu.
Ik ben teruggegaan naar het winkelcentrum, maar de verkoopster was er niet meer. Ik heb geprobeerd het bedrijf te bellen, maar die waren bereikbaar van 9 tot 15 uur. Op de overeenkomst die ik getekend heb staat dat er niet binnen 8 werkdagen opgezegd kan worden omdat het bedrag onder de 34euro is (zie colportagewet). Ten eerste heb ik een pakket afgesloten voor 2 pakketten van boven de 34euro en ten tweede valt dit niet onder colportage want het is een straatverkoop. Raar dat een bedrijf dat op een overeenkomst zet, terwijl dit helemaal niet van toepassing is. Het betreft een gewone overeenkomst die bindend is als je het ondertekend en waar geen bedenktijd op staat.
Na verder zoeken op internet zag ik veel klachten over dit bedrijf van gedupeerde mensen.
Wat moet ik nu doen? Ik ga morgen het bedrijf proberen te bellen. Ik weet dat er hier sprake is van dwaling, alleen als ik dit juridisch aan wil vechten betekent dit dat ik voor bewijslast moet zorgen en ik kan natuurlijk niet bewijzen wat de straatverkoopster tegen mij gezegd heeft. Wie kan mij hiermee helpen?
donderdag 24 oktober 2013 om 18:44
http://www.consuwijzer.nl ... atverkopers-kinderboekjes
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
donderdag 24 oktober 2013 om 20:24
Hebt u op straat op basis van verkeerde informatie een contract getekend en wilt u daar vanaf?
U kunt van het contract af als de verkoper onjuiste en misleidende informatie heeft gegeven. U hebt dan recht om uw geld terug te vragen. Of u kunt dat zelf bij uw bank terugboeken. Welke stappen kunt u ondernemen? Stuur het bedrijf onze voorbeeldbrief om de overeenkomst ongeldig te verklaren. Hebt u de brief verstuurd? Dan hebt u de overeenkomst ongedaan gemaakt en hoeft u niet meer te betalen.
Wow, zo eenvoudig dus? Ik had wel naar consuwijzer.nl gebeld en toen gaf een vrouw aan dat het om dwaling gaat, maar dat je zelf voor bewijslast moet zorgen om de overeenkomst nietig te verklaren. Maar dit had ik nog niet gelezen op hun site. Dankje!
U kunt van het contract af als de verkoper onjuiste en misleidende informatie heeft gegeven. U hebt dan recht om uw geld terug te vragen. Of u kunt dat zelf bij uw bank terugboeken. Welke stappen kunt u ondernemen? Stuur het bedrijf onze voorbeeldbrief om de overeenkomst ongeldig te verklaren. Hebt u de brief verstuurd? Dan hebt u de overeenkomst ongedaan gemaakt en hoeft u niet meer te betalen.
Wow, zo eenvoudig dus? Ik had wel naar consuwijzer.nl gebeld en toen gaf een vrouw aan dat het om dwaling gaat, maar dat je zelf voor bewijslast moet zorgen om de overeenkomst nietig te verklaren. Maar dit had ik nog niet gelezen op hun site. Dankje!
zondag 27 oktober 2013 om 08:43
Dit valt onder de colportage wetgeving. Dan heb je zevendagen de tijd om de overeenkomst af te zeggen. nadat de verkopende partij deze heeft geregisterd bij d KvK. Dus even een briefje daar naar toe, het liefst aangetekend, en klaar is Kees.En de wet is leidend hier in niet wat op de overeenkomst staat.