Overig
alle pijlers
De Belastingdienst, daar zakt je broek echt van af!!!
vrijdag 10 oktober 2008 om 19:25
ik had vandaag een erg goed contact met de belastingdienst. als je er niet uit komt met de belastingtelefoon kunnen ze een terugbelverzoek doen bij het betreffende kantoor. en dat was binnen 1 dag. en die heeft met mij per stap mn aangifte doorlopen tot we erachter waren wat er verkeerd was gegaan. en heb nog een tip gehad ivm een extra aftrek. dus ik was helemaal happy met die man, al praatte hij wat langdradig
vrijdag 10 oktober 2008 om 19:47
quote:Xander68 schreef op 09 oktober 2008 @ 18:57:
Dubbelfriss, van jouw openingspost....dáár zakt mijn broek van af!
Pfffff!, dat jij je daar druk om maakt....
En dan vooral van dit stukje:
wil ik een Ja en amen horen en meer niet!
Who died and made you queen?????
Ik heb me vervolgens helemaal rotgelachen om dit stukje:
Vervolgens word ik dan na lang aandringen (echt wel 5x) dan toch in de wacht gezet om die leidinggevende te spreken. En dan duurt het dus serieus nog eens 12 minuten (heb de tijd bijgehouden) voordat ik die muts dan aan de foon krijg
want toevallig weet ik uit zéér betrouwbare bron dat de 'trien' je gewoon in de wacht heeft gezet om ondertussen fijn even naar de wc te gaan, nieuwe koffie te halen en haar verhaaltje in de Viva uit te lezen om jou vervolgens te geven aan een collega die naast haar zit. Jou in de waan latend dat je haar leidinggevende - sorry 'muts' - aan de telefoon hebt.
Wie heeft nou wie te pakken?
Dat je pissig bent alla, maar het zou je sieren als je je taalgebruik een beetje binnen de perken houdt.
Dubbelfriss, van jouw openingspost....dáár zakt mijn broek van af!
Pfffff!, dat jij je daar druk om maakt....
En dan vooral van dit stukje:
wil ik een Ja en amen horen en meer niet!
Who died and made you queen?????
Ik heb me vervolgens helemaal rotgelachen om dit stukje:
Vervolgens word ik dan na lang aandringen (echt wel 5x) dan toch in de wacht gezet om die leidinggevende te spreken. En dan duurt het dus serieus nog eens 12 minuten (heb de tijd bijgehouden) voordat ik die muts dan aan de foon krijg
want toevallig weet ik uit zéér betrouwbare bron dat de 'trien' je gewoon in de wacht heeft gezet om ondertussen fijn even naar de wc te gaan, nieuwe koffie te halen en haar verhaaltje in de Viva uit te lezen om jou vervolgens te geven aan een collega die naast haar zit. Jou in de waan latend dat je haar leidinggevende - sorry 'muts' - aan de telefoon hebt.
Wie heeft nou wie te pakken?
Dat je pissig bent alla, maar het zou je sieren als je je taalgebruik een beetje binnen de perken houdt.
Laat het los, heb vertrouwen, het komt goed.....
vrijdag 10 oktober 2008 om 19:49
quote:Eowynn_ schreef op 09 oktober 2008 @ 19:07:
Uiteindelijk kreeg ik zoveel beschikkingen met wat ik terug moest betalen dat ik maar even gebeld heb om te vragen wat ik nou precies moest betalen. Dat mocht ze me niet vertellen, ze gaven geen bedragen door de telefoon. Uit diezelfde betrouwbare bron weet ik dat ze dat nu wel mogen. Ik zou zeggen: bel nog eens, dan weet je precies wat je terug moet betalen en wat er verrekend is met je huidige toeslag.
Uiteindelijk kreeg ik zoveel beschikkingen met wat ik terug moest betalen dat ik maar even gebeld heb om te vragen wat ik nou precies moest betalen. Dat mocht ze me niet vertellen, ze gaven geen bedragen door de telefoon. Uit diezelfde betrouwbare bron weet ik dat ze dat nu wel mogen. Ik zou zeggen: bel nog eens, dan weet je precies wat je terug moet betalen en wat er verrekend is met je huidige toeslag.
Laat het los, heb vertrouwen, het komt goed.....
vrijdag 10 oktober 2008 om 19:54
Haha, ik snap het juist heel goed dat je zo boos bent.
Ik ben ook wel eens Heel Erg Boos geweest op een instantie, dus ik herken het wel.
Eén keer zei zo'n **** zelfs: 'Mevrouw ik ga nu het gesprek beïndigen'. Beïndigen? Dat zullen we nog wel eens zien dan. Omdat ik moeilijke vragen stel?
Ze snappen nooit wat,het zijn altijd uitzendkrachten die alles moeten opzoeken en alles overleggen. Kunnen nooit iets zelf beslissen, kunnen je nooit direct antwoord geven op een vraag. Iedereen praat langs elkaar heen, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en om stipt 17.00 uur gaat de telefoon uit.
Echt, sommige zou je opgeven voor de koude douche bij kassa.
Dus ik snap helemaal wat je bedoelt.
Ik ben ook wel eens Heel Erg Boos geweest op een instantie, dus ik herken het wel.
Eén keer zei zo'n **** zelfs: 'Mevrouw ik ga nu het gesprek beïndigen'. Beïndigen? Dat zullen we nog wel eens zien dan. Omdat ik moeilijke vragen stel?
Ze snappen nooit wat,het zijn altijd uitzendkrachten die alles moeten opzoeken en alles overleggen. Kunnen nooit iets zelf beslissen, kunnen je nooit direct antwoord geven op een vraag. Iedereen praat langs elkaar heen, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en om stipt 17.00 uur gaat de telefoon uit.
Echt, sommige zou je opgeven voor de koude douche bij kassa.
Dus ik snap helemaal wat je bedoelt.
vrijdag 10 oktober 2008 om 20:00
quote:setter schreef op 10 oktober 2008 @ 19:47:
[...]
want toevallig weet ik uit zéér betrouwbare bron dat de 'trien' je gewoon in de wacht heeft gezet om ondertussen fijn even naar de wc te gaan, nieuwe koffie te halen en haar verhaaltje in de Viva uit te lezen om jou vervolgens te geven aan een collega die naast haar zit. Jou in de waan latend dat je haar leidinggevende - sorry 'muts' - aan de telefoon hebt.
Dit meen je toch niet echt hè?
Wat onvoorstelbaar asociaal zeg.
[...]
want toevallig weet ik uit zéér betrouwbare bron dat de 'trien' je gewoon in de wacht heeft gezet om ondertussen fijn even naar de wc te gaan, nieuwe koffie te halen en haar verhaaltje in de Viva uit te lezen om jou vervolgens te geven aan een collega die naast haar zit. Jou in de waan latend dat je haar leidinggevende - sorry 'muts' - aan de telefoon hebt.
Dit meen je toch niet echt hè?
Wat onvoorstelbaar asociaal zeg.
vrijdag 10 oktober 2008 om 20:11
Asociaal? Wie precies?
Ik vind het namelijk nogal asociaal als je een callcentermedewerker voor rotte vis uitscheldt en dreigt. Dat doe je niet, want het is maar een mens die zijn of haar werk doet voor een karig loon. Een medewerker die getraind wordt om zijn of haar werk goed te doen maar die gehinderd wordt door allerlei irritante regeltjes. Die zich moet houden aan bepaalde gesprekstechnieken en daarop afgerekend wordt bij het beslissen of die medewerker wel of niet een verlenging krijgt van zijn of haar uitzendcontract. Er werken nl. maar héééééél weinig mensen in vaste dienst van de Belastingdienst!
Ik vind het namelijk nogal asociaal als je een callcentermedewerker voor rotte vis uitscheldt en dreigt. Dat doe je niet, want het is maar een mens die zijn of haar werk doet voor een karig loon. Een medewerker die getraind wordt om zijn of haar werk goed te doen maar die gehinderd wordt door allerlei irritante regeltjes. Die zich moet houden aan bepaalde gesprekstechnieken en daarop afgerekend wordt bij het beslissen of die medewerker wel of niet een verlenging krijgt van zijn of haar uitzendcontract. Er werken nl. maar héééééél weinig mensen in vaste dienst van de Belastingdienst!
Laat het los, heb vertrouwen, het komt goed.....
vrijdag 10 oktober 2008 om 20:17
quote:setter schreef op 10 oktober 2008 @ 19:47:
want toevallig weet ik uit zéér betrouwbare bron dat de 'trien' je gewoon in de wacht heeft gezet om ondertussen fijn even naar de wc te gaan, nieuwe koffie te halen en haar verhaaltje in de Viva uit te lezen om jou vervolgens te geven aan een collega die naast haar zit. Jou in de waan latend dat je haar leidinggevende - sorry 'muts' - aan de telefoon hebt.
Wie heeft nou wie te pakken?
Dat je pissig bent alla, maar het zou je sieren als je je taalgebruik een beetje binnen de perken houdt.Ik neem aan dat je dit uit je duim zuigt Setter? Als het er daar namelijk echt zo aan toe gaat dan zou dat wel heel erg asociaal zijn. En een hele goede reden om een klacht in te dienen en die 'trien' te laten ontslaan.
want toevallig weet ik uit zéér betrouwbare bron dat de 'trien' je gewoon in de wacht heeft gezet om ondertussen fijn even naar de wc te gaan, nieuwe koffie te halen en haar verhaaltje in de Viva uit te lezen om jou vervolgens te geven aan een collega die naast haar zit. Jou in de waan latend dat je haar leidinggevende - sorry 'muts' - aan de telefoon hebt.
Wie heeft nou wie te pakken?
Dat je pissig bent alla, maar het zou je sieren als je je taalgebruik een beetje binnen de perken houdt.Ik neem aan dat je dit uit je duim zuigt Setter? Als het er daar namelijk echt zo aan toe gaat dan zou dat wel heel erg asociaal zijn. En een hele goede reden om een klacht in te dienen en die 'trien' te laten ontslaan.
vrijdag 10 oktober 2008 om 20:19
quote:lapin schreef op 10 oktober 2008 @ 20:17:
[...]
Ik neem aan dat je dit uit je duim zuigt Setter? Als het er daar namelijk echt zo aan toe gaat dan zou dat wel heel erg asociaal zijn. En een hele goede reden om een klacht in te dienen en die 'trien' te laten ontslaan.Ik zal er maar bijzeggen dat mijn sarcasme hoogtij vierde. Maar dat had te maken met MDF, niet met jou. Jouw situatie is afschuwelijk, afgrijselijk en ik voel enorm met je mee. Dit had nooit mogen gebeuren. Ik werk niet voor de Belastingdienst overigens, maar ik kan me voorstellen dat je ongelooflijk pissig was. Ik zou ook uit mijn vel springen. Ik geef je groot gelijk.
[...]
Ik neem aan dat je dit uit je duim zuigt Setter? Als het er daar namelijk echt zo aan toe gaat dan zou dat wel heel erg asociaal zijn. En een hele goede reden om een klacht in te dienen en die 'trien' te laten ontslaan.Ik zal er maar bijzeggen dat mijn sarcasme hoogtij vierde. Maar dat had te maken met MDF, niet met jou. Jouw situatie is afschuwelijk, afgrijselijk en ik voel enorm met je mee. Dit had nooit mogen gebeuren. Ik werk niet voor de Belastingdienst overigens, maar ik kan me voorstellen dat je ongelooflijk pissig was. Ik zou ook uit mijn vel springen. Ik geef je groot gelijk.
Laat het los, heb vertrouwen, het komt goed.....
vrijdag 10 oktober 2008 om 20:22
Wie er asociaal is?
Die medewerker van de belastingdienst uiteraard.
Ik keur het niet goed dat ze worden uitgescholden absoluut niet.
Als je op een normale manier vraagt of je haar leidinggevende kunt sprekenen je wordt zo behandeld als jij omschrijft, dan is dat inderdaad asociaal en zeker een reden om een klacht in te dienen.
Overigens vraag ik altijd naar een naam. Liegt ze daar ook over dan Setter? Zegt zij dus de naam van haar leidinggevende?
Zoitrs is reden voor ontslag. Kijken wie er het laatst lacht.
Ik vind het helemaal niet grappig namelijk.
Die medewerker van de belastingdienst uiteraard.
Ik keur het niet goed dat ze worden uitgescholden absoluut niet.
Als je op een normale manier vraagt of je haar leidinggevende kunt sprekenen je wordt zo behandeld als jij omschrijft, dan is dat inderdaad asociaal en zeker een reden om een klacht in te dienen.
Overigens vraag ik altijd naar een naam. Liegt ze daar ook over dan Setter? Zegt zij dus de naam van haar leidinggevende?
Zoitrs is reden voor ontslag. Kijken wie er het laatst lacht.
Ik vind het helemaal niet grappig namelijk.
vrijdag 10 oktober 2008 om 20:44
Hoe kun je nou beweren dat die medewerkster van de Belastingdienst asociaal is? Je weet helemaal niet hoe het gesprek met TO is verlopen. Ik heb zelf ook vaak klanten aan de telefoon en dan kun je zelf nog zo beleefd zijn, maar dan nog reageren mensen heel agressief en zijn niet voor rede vatbaar. Misschien moest TO zelf wel ongesteld worden ofzo, weet jij het, wij zijn er niet bij geweest dus kunnen het niet objectief beoordelen.
vrijdag 10 oktober 2008 om 21:00
Eerlijk gezegd, de Belastingdienst staat mij altijd keurig te woord, en rekent me braaf voor waarom mijn maandbedrag en mijn aanslag niet overeenkomen. En het klopt ook nog !
Veel erger vind ik deurwaarderskantoren. Beroepshalve heb ik daar regelmatig mee te maken. Laatst had ik een aanvraag van een kantoor uit een andere regio, dat was verkeerd terechtgekomen, dus ik denk even vriendelijk te zijn en ze te vertellen dat ze hun faxje naar een andere regio moeten sturen.
Krijg ik me toch een tr*t aan de telefoon die me snauwerig vraagt naar mijn naam "Doet er niet toe, ik ben toch niet bekend in je bestanden" (ik had me al voorgesteld met voornaam, naam en instantie, dat doe je gewoon als je belt); waarvoor ik meen dat ik zou mógen bellen, ik moest maar gewoon betalen, dan zou het misschien nog goed komen. Verbijsterd vroeg ik naar haar leidinggevende, maar die kon ik natuurlijk niet spreken, die had wel iets beters te doen, en als ik zo doorging zou zij het gesprek beëindigen.
Dat gesprek heb ík dus maar beëindigd.
Een paar collega's zaten mij al verbaasd aan te kijken, en een kop koffie later heb ik teruggebeld naar het deurwaarderskantoor, op strenge toon, zonder naam, alleen mijn instantie genoemd en gezegd dat ik direct doorverbonden wilde worden met de directie. Gebeurde blijkbaar ook nog, honderdduizend excuses van twee personen en dit was ábsoluut niet de manier waarop gecommuniceerd moest worden.
Krijg ik twee dagen later een rappèl dat ik hun vraag nog niet beantwoord had........... Dát is dus in de prullenbak verdwenen.
Veel erger vind ik deurwaarderskantoren. Beroepshalve heb ik daar regelmatig mee te maken. Laatst had ik een aanvraag van een kantoor uit een andere regio, dat was verkeerd terechtgekomen, dus ik denk even vriendelijk te zijn en ze te vertellen dat ze hun faxje naar een andere regio moeten sturen.
Krijg ik me toch een tr*t aan de telefoon die me snauwerig vraagt naar mijn naam "Doet er niet toe, ik ben toch niet bekend in je bestanden" (ik had me al voorgesteld met voornaam, naam en instantie, dat doe je gewoon als je belt); waarvoor ik meen dat ik zou mógen bellen, ik moest maar gewoon betalen, dan zou het misschien nog goed komen. Verbijsterd vroeg ik naar haar leidinggevende, maar die kon ik natuurlijk niet spreken, die had wel iets beters te doen, en als ik zo doorging zou zij het gesprek beëindigen.
Dat gesprek heb ík dus maar beëindigd.
Een paar collega's zaten mij al verbaasd aan te kijken, en een kop koffie later heb ik teruggebeld naar het deurwaarderskantoor, op strenge toon, zonder naam, alleen mijn instantie genoemd en gezegd dat ik direct doorverbonden wilde worden met de directie. Gebeurde blijkbaar ook nog, honderdduizend excuses van twee personen en dit was ábsoluut niet de manier waarop gecommuniceerd moest worden.
Krijg ik twee dagen later een rappèl dat ik hun vraag nog niet beantwoord had........... Dát is dus in de prullenbak verdwenen.
vrijdag 10 oktober 2008 om 21:07
Ik heb vroeger ergens gewerkt waar mensen soms met hun hele verdrietige problemen naartoe bellen. Helaas zijn wij niet de instantie die beslissingen neemt, en kunnen wij verder ook niets betekenen.
Op een gegeven moment ken je je vaste bellers, en het is jammer, maar wij kunnen écht niet drie kwartier iemand te woord staan, die zelf niet luistert, en gewoon haar eitjes kwijt wil.
Heel erg, maar we legden de telefoon naast ons neer, gingen verder met ons werk en zeiden af en toe "Oh ja" of "Ach, nee toch" en als het te lang duurde, of je moest naar het toilet of wat dan ook, dan verbond je haar door naar een collega, die op dezelfde manier verder ging. Ooit hebben we het arme mens vier keer van collega gewisseld, en ze heeft het nooit gemerkt, en bleef maar doorratelen.
Op een gegeven moment ken je je vaste bellers, en het is jammer, maar wij kunnen écht niet drie kwartier iemand te woord staan, die zelf niet luistert, en gewoon haar eitjes kwijt wil.
Heel erg, maar we legden de telefoon naast ons neer, gingen verder met ons werk en zeiden af en toe "Oh ja" of "Ach, nee toch" en als het te lang duurde, of je moest naar het toilet of wat dan ook, dan verbond je haar door naar een collega, die op dezelfde manier verder ging. Ooit hebben we het arme mens vier keer van collega gewisseld, en ze heeft het nooit gemerkt, en bleef maar doorratelen.
vrijdag 10 oktober 2008 om 21:11
Ik heb ook nog nooit problemen gehad met de belastingdienst. Goede antwoorden op mijn vragen, terugbel acties worden uitgevoerd. En ik heb ooit eens iets teveel ontvangen wat ik niet direct doorhad en in eerste instantie had de belastingdienst het ook niet door. Een jaar later kreeg ik bericht dat ik teveel had uitbetaald gekregen of ik het terug wilde betalen. Was toen nog al een aardig bedrag wat ik niet in ene vrij kon maken dus netjes een betalingsregeling getroffen. Natuurlijk zijn er uitschieters, maar dat kan ook niet anders in zo'n grote organisatie. Maar wordt er niet in elk bedrijf fouten gemaakt? Enkel bij de belastingdienst zijn ze wat zichtbaarder omdat iedereen ermee te maken heeft.
vrijdag 10 oktober 2008 om 21:16
quote:shining schreef op 10 oktober 2008 @ 20:51:
Ik vind iemand 12 minuten lang onnodig laten wachten, daarna de telefoon aan een collega geven en de klant in de waan laten dat ze een leidinggevende aan de telefoon hebt zeer asociaal. Ik weet niks over het gesprek zelf, maar ik vind dit aso.Je weet toch niet zeker of het een collega is geweest die haar te woord heeft gestaan. en tja, 12 minuten, misschien was die leidinggevende zelf ook in gesprek, als TO erop stààt om door een leidinggevende te woord gestaan te worden zal ze daar toch op moeten wachten, ik denk dat ze op dat moment ook niet teruggebeld wilde worden.
Ik vind iemand 12 minuten lang onnodig laten wachten, daarna de telefoon aan een collega geven en de klant in de waan laten dat ze een leidinggevende aan de telefoon hebt zeer asociaal. Ik weet niks over het gesprek zelf, maar ik vind dit aso.Je weet toch niet zeker of het een collega is geweest die haar te woord heeft gestaan. en tja, 12 minuten, misschien was die leidinggevende zelf ook in gesprek, als TO erop stààt om door een leidinggevende te woord gestaan te worden zal ze daar toch op moeten wachten, ik denk dat ze op dat moment ook niet teruggebeld wilde worden.
vrijdag 10 oktober 2008 om 21:18
quote:layla1969 schreef op 10 oktober 2008 @ 21:16:
[...]
Je weet toch niet zeker of het een collega is geweest die haar te woord heeft gestaan. en tja, 12 minuten, misschien was die leidinggevende zelf ook in gesprek, als TO erop stààt om door een leidinggevende te woord gestaan te worden zal ze daar toch op moeten wachten, ik denk dat ze op dat moment ook niet teruggebeld wilde worden.Ik reageerde op de post van setter die uit zeer betrouwbare bron had vernomen dat dit soort dingen gebeuren.
[...]
Je weet toch niet zeker of het een collega is geweest die haar te woord heeft gestaan. en tja, 12 minuten, misschien was die leidinggevende zelf ook in gesprek, als TO erop stààt om door een leidinggevende te woord gestaan te worden zal ze daar toch op moeten wachten, ik denk dat ze op dat moment ook niet teruggebeld wilde worden.Ik reageerde op de post van setter die uit zeer betrouwbare bron had vernomen dat dit soort dingen gebeuren.
vrijdag 10 oktober 2008 om 21:21
Wil niet zeggen natuurlijk Shine dat het ook altijd zo verloopt als Setter zegt. Al geloof ik wat Setter zegt wel. Kan me goed voorstellen dat je soms horendol wordt van al die mensen die maar te pas en te onpas beginnen te foeteren alsof het niets is. En dat je dan eens gebruikt maakt van de tactiek die Setter beschrijft lijkt me dan even een goede oplossing voor wat adem en lucht. Zodat je de rest van de dag ook nog doorkomt aan de telefoon.
vrijdag 24 oktober 2008 om 17:33
Een vage kennis van mij werkt bij de Belastingdienst. Hij zegt altijd: 'Als wij een commercieel bedrijf waren, dan waren we al lang failliet geweest...' O ja, de Belastingtelefoon wordt gewoon bemensd door voornamelijk alleraardigste meisjes met hoofddoekjes ergens in een vaag call center, verbeeld je maar niets...
vrijdag 24 oktober 2008 om 17:39
Wij werden van de zomer gebeld door een alleraardigst meisje dat ons blij meedeelde dat we nog 2100 euro tegoed hadden.
2 maanden nog niks gehoord ,dus dacht laat ik eens bellen...
Nee was een foutje,hadden we al gehad dat geld
Idd hebben we een hoop teruggehad maar goed,was wel balen..je rekent er toch en beetje op..
Maar dat je dan niet wat hoort om te melden dat het toch niet klopt,dat snap ik dan weer niet..
Maar enfin,we zijn er al overheen inmiddels
Had het gelukkig nog niet ''uitgegeven''
2 maanden nog niks gehoord ,dus dacht laat ik eens bellen...
Nee was een foutje,hadden we al gehad dat geld
Idd hebben we een hoop teruggehad maar goed,was wel balen..je rekent er toch en beetje op..
Maar dat je dan niet wat hoort om te melden dat het toch niet klopt,dat snap ik dan weer niet..
Maar enfin,we zijn er al overheen inmiddels
Had het gelukkig nog niet ''uitgegeven''
vrijdag 24 oktober 2008 om 18:08
Bij iedereen bekend dat je Digi ID .. maar 1,5 jaar geldig is ? als je dus in februari je aangifte hebt gedaan en t jaar erop dit pas in september doet dan moet je deze opnieuw aanvragen.
Wegens een foutje van de belastingdienst hadden ze de belasting van de auto van mijn ouders van mijn bankrekening gehaald.(waarschijnlijk iets omgedraaid rekeningnrs lijken ook erg op elkaar 1cijfer verschil en zelfde achternaam)
Goed geeft niet kan gebeuren , dus ik bellen met ze dat ze het rekeningnr moeten veranderen.
Vraagt die dame het kenteken van de auto van mijn ouders. Ah die had ik gelukkig bij de hand.
Gaat die dame vragen naar het sofinummer van mijn moeder
Wat heeft dat er mee te maken ?
Ik woon niet meer thuis en bovendien aan het kenteken moet je genoeg hebben.( en wat als autobelasting van een wildvreemde van mijn rekening was geschreven ? Dan had ik toch ook het sofinummer niet gehad van diegene)
Bovendien is het van MIJN bankrekening afgehaald.
Die dame ging een partij moeilijk lopen doen ,ik moest van haar het sofinr van mijn moeder regelen. Haar nog uitgelegd dat wanneer autobelasting van Karel Janssen zijn auto van mijn rekening was afgschreven had ik ook alleen maar het kenteken van de auto gehad en niet de naam en zeker niet het sofi nummer) maar ze was niet voor rede vatbaar. Ze zei zelfs dat ik niet zo moest zeuren en gewoon die gegevens moest gaan regelen. Ik heb haar naam gevraagd deze opgeschreven.
Dag later heeft mijn vader gebeld en om de leidinggevende gevraagd en een flinke klacht ingediend over deze dame.
Bij de leidinggevende was het in 2min allemaal gefixt !
Wegens een foutje van de belastingdienst hadden ze de belasting van de auto van mijn ouders van mijn bankrekening gehaald.(waarschijnlijk iets omgedraaid rekeningnrs lijken ook erg op elkaar 1cijfer verschil en zelfde achternaam)
Goed geeft niet kan gebeuren , dus ik bellen met ze dat ze het rekeningnr moeten veranderen.
Vraagt die dame het kenteken van de auto van mijn ouders. Ah die had ik gelukkig bij de hand.
Gaat die dame vragen naar het sofinummer van mijn moeder
Wat heeft dat er mee te maken ?
Ik woon niet meer thuis en bovendien aan het kenteken moet je genoeg hebben.( en wat als autobelasting van een wildvreemde van mijn rekening was geschreven ? Dan had ik toch ook het sofinummer niet gehad van diegene)
Bovendien is het van MIJN bankrekening afgehaald.
Die dame ging een partij moeilijk lopen doen ,ik moest van haar het sofinr van mijn moeder regelen. Haar nog uitgelegd dat wanneer autobelasting van Karel Janssen zijn auto van mijn rekening was afgschreven had ik ook alleen maar het kenteken van de auto gehad en niet de naam en zeker niet het sofi nummer) maar ze was niet voor rede vatbaar. Ze zei zelfs dat ik niet zo moest zeuren en gewoon die gegevens moest gaan regelen. Ik heb haar naam gevraagd deze opgeschreven.
Dag later heeft mijn vader gebeld en om de leidinggevende gevraagd en een flinke klacht ingediend over deze dame.
Bij de leidinggevende was het in 2min allemaal gefixt !
zaterdag 25 oktober 2008 om 12:38
IK ben nog steeds aan het proberen om de afdeling toeslagen (die overigens geheel apart functioneert van het normale belastinggebeuren) telaten begrijpen dat ik ben getrouwd, mijn man en ik op een adres wonen, ik geen inkomen heb en dat we vier kinderen hebben die ook allemaal op een adres wonen. Ik heb (en nee, ik lieg echt niet) nu 20 verschillende beschikkingen liggen waarop of we een dubbel inkomen hebben, waar of een of twee of geen kinderen staan bijgeschreven en dat in wisselende samenstellingen en zelfs eentje waar mijn ex ineens opstaat als inwonend terwijl we nog nooit op een adres hebben gewoond. Rara politiepet. En dit loopt al vanaf dat ik in februari 2006 de wijziging doorgaf in verband met trouwen en dus gewijzigde inkomens.
Maar ja, wat wil je van een bedrijf dat een bedrijsfeest organiseert en de medewerkers BETAALT om aanwezig te zijn. Ja echt serieus waar. Mijn vriedin zit op het callcenter bij de eblastingdienst, vast in dienst dus geen uitzendkracht, en kreeg de uren van het bedrijfsfeest doorbetaald.
Maar ja, wat wil je van een bedrijf dat een bedrijsfeest organiseert en de medewerkers BETAALT om aanwezig te zijn. Ja echt serieus waar. Mijn vriedin zit op het callcenter bij de eblastingdienst, vast in dienst dus geen uitzendkracht, en kreeg de uren van het bedrijfsfeest doorbetaald.
