Overig
alle pijlers
Bugtopic
maandag 27 november 2017 om 10:10
Beste forummers,
Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.
Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.
met vriendelijke groet,
Junior
Opgeloste issues:
Wordt aan gewerkt/ staat nog open:
Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.
Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.
met vriendelijke groet,
Junior
Opgeloste issues:
- forum is traag, waarschijnlijk door reclame die op de achtergrond laadt heeft ook te maken met grote database en daar zijn inmiddels aanpassingen aan gedaan waardoor het forum sneller laadt.
- mobiel forummen is moeilijk door de reclames de banners zijn geoptimaliseerd, dus je zou hier minder last van moeten hebben
- lees meer is vervelend doordat je er op iedere pagina opnieuw op moet klikken en als je scherm van stand verandert, krijg je weer de leesmeer-knop en vaak nog maar de helft van de berichten de toonmeer-knop blijft
- pijleroverzicht geeft geen topicopener aan, maar de laatste forummer die heeft gereageerd blijft zo
- op de pagina's nieuw en actief worden bolletjes niet grijs na lezen van alle berichten en je komt ook niet op het laatste bericht. Vanuit de homepage kun je er ook niet mee naar een topic blijft zo
- meer topics terug kunnen zien onder Gereageerd blijft ook zo, met de knop toon meer kun je wel meer topics zien
- telling aantal pagina's klopt niet op de homepage dit is opgelost
- pb-en werkt alleen als je hetzelfde draadje gebruikt waar je voor het nieuwe forum al mee pbde en er komt geen melding als er een pb binnenkomt Dit is opgelost
- forummers die geblokkeerd staan, maar zijn wel zichtbaar dit is opgelost, je ziet wel de vraag 'Berichten van forummer X toch zien?'
- topics die verwijderd zijn uit Gereageerd, kun je niet meer terugzettenDit is opgelost
- bij het klikken op een linkje, kom je niet automatisch weer terug in het topic waar het linkje uit komt dit is opgelost
- je kunt niet via de quote op het originele bericht komen door op het pijltje te klikken opent het originele bericht in een nieuw tabblad
- eigen topics staan niet in de lijst Gereageerd/voor jou Dit is opgelost
- je moet terug naar de homepage om naar een andere pijler te kunnen, dat kan niet vanuit een pijler Dit blijft zo
- ga naar paginanr. werkt niet Dit is opgelost
- als je op de roze knop plaats reactie klikt, gaat de pagina naar boven pagina gaat nu naar het tekstveld
- advertenties op de homepage staan regelmatig over de tabbladen nieuw en actieve topics waardoor je daar niet bij kunt fijn als jullie dit altijd zo snel mogelijk doorgeven via communitymanager@viva.nl met een screenshot, zodat ik dit aan de desbetreffende afdeling kan doorsturen
- avatars zijn niet zichtbaar bij sommige forummers Dit is opgelost. Zie je geen avatars, dan ligt dit waarschijnlijk aan je cookie-instellingen. Er wordt naar gekeken of dit aangepast kan worden.
Wordt aan gewerkt/ staat nog open:
- linkjes graag een ander kleur en openen in een nieuw tabblad/scherm links zijn nu in een andere kleur, wordt nog gefikst dat ze ook in nieuw tabblad openen
- je komt niet meer bij de laatstgelezen posting
- Op tablet wordt de Lees Ook-balk over de berichten heen geplaatst, waardoor reageren niet kan of er niet naar een volgende pagina kan worden doorgeklikt.
- Als je een topic aanmaakt via de link rechtsboven, dan valt de Lees Ook volledig over de rechterkant van het tekstveld en de button om het topic te plaatsen.
- De Toon Meer-knop is vaak niet zichtbaar op ipad waardoor je topics dus niet volledig kunt lezen.
- in Firefox kun je geen topics uit Gereageerd verwijderen
- als de volgorde van de postings wordt veranderd naar nieuwste posting eerst, kom je op een willekeurige plek uit in het topic
- Je krijgt geen melding (roze bolletje) wanneer je een nieuw privébericht hebt ontvangen. Ook wil je je hier een melding van krijgen per mail
- geanonimiseerde nicks zijn nog te loepen dit is grotendeels niet meer mogelijk, wordt aan gewerkt
- je kunt privéberichten niet helemaal verwijderen uit je postvak in en postvak uit
- inbox is onoverzichtelijk
communitymanagerviva wijzigde dit bericht op 18-09-2019 10:50
68.64% gewijzigd
zondag 16 september 2018 om 17:30
Als ik een letter in het reactievenster wil zetten, pats, zit ik weer helemaal beneden bij die infantiele gore ordinaire platte schunnige armoedige lees ooks.
Lig je er direct weer uit.
Bah wat een kloteforum is dit geworden. Om over de moderatie en een zeer afwezige cm ook maar te zwijgen.
Lig je er direct weer uit.
Bah wat een kloteforum is dit geworden. Om over de moderatie en een zeer afwezige cm ook maar te zwijgen.
Geen bijzonderheden
zondag 16 september 2018 om 17:34
zondag 16 september 2018 om 17:43
Geheel eensch.
Ik post alleen hier en daar wat als ik echt wat kwijt wil. Niet meer hele topics volgen en volkladderen. Niet meer te doen.
Geen bijzonderheden
zondag 16 september 2018 om 17:56
Ja, ik ook.
Ik kom oorspronkelijk uit Ironië. Dat ligt naast de Sarcastische zee.
zondag 16 september 2018 om 22:23
Alles is vast al tien keer gezegd, maar ik MOET m'n ei gewoon ook even kwijt hoor. Wat een ramp is het om te forummen op de iPad. Het beeld schiet steeds van boven naar beneden, het is een bijna onmogelijke expeditie om het tekstvak te bereiken zodat je iets kunt typen. Naar beneden swipen lukt amper, omdat het beeld als een elastiekje weer terug naar boven knalt.
Irritant!
Irritant!
maandag 17 september 2018 om 11:19
maandag 17 september 2018 om 17:29
Een en 3 kwart.Rosabella1 schreef: ↑17-09-2018 11:19Driekwart jaar verder en nog geen moer opgelost. Joeh Viva Hoe vinden jullie zelf eigenlijk dat het gaat?
maandag 17 september 2018 om 17:48
Het aantal mods is geheim! Ik gok op 1 parttime Melkert-baan.AeonOfWinter schreef: ↑17-09-2018 17:42Volgens Sanoma gaat het meer dan goed.
Zo goed dat ze 1,75 jaar geleden de hele TD de deur uit hebben geflikkert denk ik en het aantal mods gehalveerd.
maandag 17 september 2018 om 20:36
.Lotte35 schreef: ↑16-09-2018 22:23Alles is vast al tien keer gezegd, maar ik MOET m'n ei gewoon ook even kwijt hoor. Wat een ramp is het om te forummen op de iPad. Het beeld schiet steeds van boven naar beneden, het is een bijna onmogelijke expeditie om het tekstvak te bereiken zodat je iets kunt typen. Naar beneden swipen lukt amper, omdat het beeld als een elastiekje weer terug naar boven knalt.
Irritant!
Hey, ben jij er nog ?
Ik dacht dat je het forum al lang de rug toegekeerd had
Niet geschoten is altijd mis
dinsdag 18 september 2018 om 11:04
Hi Tessa44,Tessa44- schreef: ↑16-09-2018 16:25De "toon meer" knop moet echt op de schop, deze knop is zo onhandig en vooral mobiel. Ik forum met name mobiel.
Als ik mijn scherm kantel moet ik opnieuw de pagina laden en vaak staat de 'toon meer' knop er dan niet meer en is de rest van de pagina met reacties er ook niet meer, dan moet ik weer de pagina opnieuw laden en dan staat de toon meer knop er weer wel. Het is een erg hinderlijke knop, omdat als je aan het lezen bent er niet doorgelezen kan worden. er is ook een knop om naar het einde van de pagina te gaan die werkt door de 'toon meer' knop natuurlijk niet. ja je komt met die knop bij toon meer en dan moet je die aanklikken en dan weer op de andere knop om naar beneden te gaan. Het is vooral heel erg omslachtig en het bevorderd het gemakkelijk lezen van een topic niet.
Op je mobiel kun je trouwens niet klikken op het cijfer van de laatste pagina bij openen, ja je kunt wel klikken maar het heeft geen zin, bij de desktop versie kom je dan bij de laatste pagina van een topic, dat is handig. Op je mobiel blijf je naar je eerste reactie die je geplaatst heb in een topic gestuurd worden, maar dit is zooooo ontzettend onhandig, zeker als je eerste reactie ergens in het midden van een topic is, en ook nog eens onderaan een pagina bijvoorbeeld.....het zou fijn zijn als dat bij instellingen ergens verandert kan worden, ik kan me niet voorstellen dat de forummers die hier regelmatig posten het fijn vinden om keer op keer bij het openen eerst naar je eerste bericht gestuurd te worden.
De OP zou van mij trouwens ook ingekort mogen worden of helemaal weg de volgende pagina's het leest niet prettig, je bent de hele tijd aan het scrollen, plak anders de 'toon meer' knop in de OP vanaf de tweede pagina in een topic, dan houden jullie wel de 'toon meer' knop maar op een betere plek en laat je van de OP bijvoorbeeld alleen nog de eerste twee regels zien, en iedereen die de hele OP wil kan dan de 'toon meer' knop gebruiken, dan hoeven jullie deze knop niet weg te gooien, want dat zou natuurlijk zonde zijn.....
Andere vraag, heeft het zin om dit soort dingen te melden? want dit is niet de eerste keer dat ik het meld, en ik heb nog nooit een reactie gekregen, ook niet een reactie als: 'kan niet', of zo.
Dank voor je uitgebreide reactie!
- Op wat voor mobiel en in welke browser forum je? Bij het testen zelf heb ik hier namelijk geen last van. Screenshots van hoe jij het forum ziet helpen mij enorm om dit bij IT goed door te kunnen geven, zodat ze ermee aan de slag kunnen.
- Ik zal bij IT navragen of het mogelijk is om dit in de voorkeuren op te nemen. Wellicht is het mogelijk om aan te kunnen geven of je bij de eerste reactie in het topic, laatste reactie in het topic, jouw eigen eerste reactie of jouw eigen laatste reactie terechtkomt. Hier kom ik op terug.
- Het staat op de lijst van IT om de functie om in je voorkeuren aan te kunnen geven of de OP op iedere pagina van een topic te zien is, of alleen op de eerste pagina, in te bouwen. Hier zijn ze helaas nog niet aan toe gekomen.
Vriendelijke groet,
Community Manager Viva Forum
dinsdag 18 september 2018 om 11:06
Hi feow,feow schreef: ↑16-09-2018 17:01Hoi cm,
Omdat je kennelijk dingen pas serieus neemt als het tig keer geschreven en tig keer herhaald wordt:
Dat wat Tessa schrijft.
En omdat dat van het herhalen en negeren kennelijk voor meer medewerkers van Viva geldt twee doorgeefverzoeken.
1) zou je aan de vivaredactie willen doorgeven dat ze het forum verneuken met hun infantiele sekspraatjes? Je moet alles, inclusief hun reclame-inkomsten blokken om die gênante meuk te weren en ze creëren enkel een extra platform waarop ze belachelijk gemaakt worden.
2) zou je de schrijfster van Kiki willen adviseren om Kiki een langdurige en pijnlijke geslachtsziekte op te laten lopen?
Alvast bedankt.
Ik geef het altijd door aan de online redactie wanneer er feedback komt op de artikelen in de Lees ook-balk. Ik kan hen echter niet verplichten om dit aan te passen, dat is iets wat zij zelf bepalen. Je mag altijd mailen naar redactie@viva.nl, dan komt je reactie bij henzelf terecht. Wellicht helpt dat.
Vriendelijke groet,
Community Manager Viva Forum
dinsdag 18 september 2018 om 13:50
Wat is eigenlijk het punt van de toon meer knop? Ik dacht eerst dat het ging om dataverbruik, maar bij mij laadt de hele pagina om vervolgens alsnog naar boven te schieten en achter toon meer te gaan zitten. Nu begrijp ik weinig van hoe websites werken, maar dan laadt hij toch twee keer? 
Geeft niet, het droogt wel weer op.
dinsdag 18 september 2018 om 15:00
Dank je wel voor je uitgebreide reactie, als ik tijd heb zal ik er eens voor gaan zitten om screenshots te maken. Waar wil je die naartoe gemaild hebben?CommunityManagerViva schreef: ↑18-09-2018 11:04Hi Tessa44,
Dank voor je uitgebreide reactie!
- Op wat voor mobiel en in welke browser forum je? Bij het testen zelf heb ik hier namelijk geen last van. Screenshots van hoe jij het forum ziet helpen mij enorm om dit bij IT goed door te kunnen geven, zodat ze ermee aan de slag kunnen.
- Ik zal bij IT navragen of het mogelijk is om dit in de voorkeuren op te nemen. Wellicht is het mogelijk om aan te kunnen geven of je bij de eerste reactie in het topic, laatste reactie in het topic, jouw eigen eerste reactie of jouw eigen laatste reactie terechtkomt. Hier kom ik op terug.
- Het staat op de lijst van IT om de functie om in je voorkeuren aan te kunnen geven of de OP op iedere pagina van een topic te zien is, of alleen op de eerste pagina, in te bouwen. Hier zijn ze helaas nog niet aan toe gekomen.
Vriendelijke groet,
Community Manager Viva Forum
Ik forum in safari op een iPhone 6 het eerste model. Ik dacht nu 3 jaar oud ongeveer. Met een addblocker anders is forummen zo ie zo niet te doen, dan blijft alles door de advertenties hangen en schiet de pagina steeds terug. Reacties verdwijnen dan en ... nou ja zwaar onhandig.
De opties die je verder in je reactie aangeeft zal het forum echt heel veel plezieriger maken, als het mogelijk is om bij instellingen je voorkeuren aan te geven, wel niet OP op iedere pagina en waar je wilt starten in een topic, op dit moment bookmark ik me suf, maar liever heb ik het gewoon openen bij laatste reactie. Of op de pagina van de laatste reacties.
dinsdag 18 september 2018 om 15:05
Vergeefse moeite.Tessa44- schreef: ↑18-09-2018 15:00Dank je wel voor je uitgebreide reactie, als ik tijd heb zal ik er eens voor gaan zitten om screenshots te maken. Waar wil je die naartoe gemaild hebben?
Ik forum in safari op een iPhone 6 het eerste model. Ik dacht nu 3 jaar oud ongeveer. Met een addblocker anders is forummen zo ie zo niet te doen, dan blijft alles door de advertenties hangen en schiet de pagina steeds terug. Reacties verdwijnen dan en ... nou ja zwaar onhandig.
De opties die je verder in je reactie aangeeft zal het forum echt heel veel plezieriger maken, als het mogelijk is om bij instellingen je voorkeuren aan te geven, wel niet OP op iedere pagina en waar je wilt starten in een topic, op dit moment bookmark ik me suf, maar liever heb ik het gewoon openen bij laatste reactie. Of op de pagina van de laatste reacties.
Sorry hoor CM, maar deze informatie hebben jullie al zo vaak gehad.
Bovendien dient jullie IT-afdeling het forum eerst te testen alvorens het live te zetten, dus ook zij zijn hier allang van op de hoogte.
Zo niet, ga dan op zoek naar nieuwe IT'ers.
dinsdag 18 september 2018 om 15:11
CommunityManagerViva schreef: ↑18-09-2018 11:04- Ik zal bij IT navragen of het mogelijk is om dit in de voorkeuren op te nemen. Wellicht is het mogelijk om aan te kunnen geven of je bij de eerste reactie in het topic, laatste reactie in het topic, jouw eigen eerste reactie of jouw eigen laatste reactie terechtkomt. Hier kom ik op terug.
Het kan veel simpeler: laat iedereen gewoon standaard uitkomen bij diens laatstgelezen bericht. Dan ga je altijd verder waar je gebleven was.
dinsdag 18 september 2018 om 15:29
Dit kan inderdaad echt niet, ik heb al tig keer screenshots gestuurd met alle info die je maar kunt bedenken.lise1985 schreef: ↑18-09-2018 15:05Vergeefse moeite.
Sorry hoor CM, maar deze informatie hebben jullie al zo vaak gehad.
Bovendien dient jullie IT-afdeling het forum eerst te testen alvorens het live te zetten, dus ook zij zijn hier allang van op de hoogte.
Zo niet, ga dan op zoek naar nieuwe IT'ers.
Hopeloos dit.
Geen bijzonderheden
dinsdag 18 september 2018 om 15:51
Dat mag naar communitymanager@viva.nl, dank alvast!Tessa44- schreef: ↑18-09-2018 15:00Dank je wel voor je uitgebreide reactie, als ik tijd heb zal ik er eens voor gaan zitten om screenshots te maken. Waar wil je die naartoe gemaild hebben?
Ik forum in safari op een iPhone 6 het eerste model. Ik dacht nu 3 jaar oud ongeveer. Met een addblocker anders is forummen zo ie zo niet te doen, dan blijft alles door de advertenties hangen en schiet de pagina steeds terug. Reacties verdwijnen dan en ... nou ja zwaar onhandig.
De opties die je verder in je reactie aangeeft zal het forum echt heel veel plezieriger maken, als het mogelijk is om bij instellingen je voorkeuren aan te geven, wel niet OP op iedere pagina en waar je wilt starten in een topic, op dit moment bookmark ik me suf, maar liever heb ik het gewoon openen bij laatste reactie. Of op de pagina van de laatste reacties.
Ik ben met de overige punten bezig om te kijken wat er mogelijk is.
Vriendelijke groet,
Community Manager Viva Forum
dinsdag 18 september 2018 om 20:24
Beste cm,
Toen dit nieuwe forum kwam was je voorgangster er nog.
Die voorgangster heeft al snel de bijnaam GA gekregen (Grote Afwezige, tevens verzoek tot vervanging).
In het begin zijn er echt vele schermafbeeldingen naar haar verstuurd.
En ze bedacht grote verboden om het te hebben over problemen op het forum, want ze wilde graag van alle 500 forummers met hetzelfde 'unieke' probleem een mailtje ontvangen.
Ik kan me voorstellen dat haar overdracht aan jou niet megafantastisch is geweest. En dat die schermafbeeldingen onbekeken in de prullenbak zijn beland is ook een conclusie die gebaseerd is op het totale gebrek aan feedback dat de forummers die schermafbeeldingen gemaild hebben weten te melden.
Sterker nog: schermafbeeldingen die op het forum geplaatst zijn werden verwijderd wegens 'offtopic'.
Er is veel kwaad bloed gezet, Ik ga ook écht niet mailen om problemen op te lossen terwijl er hier ook een medium is waarbij iedereen mee kan kijken en aan kan vullen. (Dit forum is best geschikt)
Bij een vorige forumvernieuwing waarbij input en feedback van forummers werd gevraagd was er trouwens geen lange discussie over de openingspost. Ik geloof dat ze de openingspost plaatsen op élke pagina binnen een week gefixt hadden. Naar NIET op elke pagina plaatsen, wegens onzinnig en lastig. (Er is namelijk een knopje om snel naar de eerste pagina te gaan om de OP te lezen)
Ik zou het best fijn vinden als de OP van dít topic eens bijgewerkt zou worden in plaats van te doen alsof enkel de laatste berichten (bugs, klachten) relevant zijn.
En vergeet alsjeblieft niet dat dit topic er gekomen is nadat er andere topic geweest zijn, gesloten zijn, na verloop van tijd genegeerd zijn.
Ja, inmiddels hebben velen zich bij dit gebrekkige forum neergelegd. Bij gebrek aan beter, omdat de forummers wel leuk zijn, je hier een geschiedenis en langlopende contacten hebt en aangeven dat het anders zou moeten zo weinig effect heeft. Niet omdat het forum nu goed genoeg is, want dat is het niet. Het is een blamage en het kan zó veel beter (wás ook beter).
Toen dit nieuwe forum kwam was je voorgangster er nog.
Die voorgangster heeft al snel de bijnaam GA gekregen (Grote Afwezige, tevens verzoek tot vervanging).
In het begin zijn er echt vele schermafbeeldingen naar haar verstuurd.
En ze bedacht grote verboden om het te hebben over problemen op het forum, want ze wilde graag van alle 500 forummers met hetzelfde 'unieke' probleem een mailtje ontvangen.
Ik kan me voorstellen dat haar overdracht aan jou niet megafantastisch is geweest. En dat die schermafbeeldingen onbekeken in de prullenbak zijn beland is ook een conclusie die gebaseerd is op het totale gebrek aan feedback dat de forummers die schermafbeeldingen gemaild hebben weten te melden.
Sterker nog: schermafbeeldingen die op het forum geplaatst zijn werden verwijderd wegens 'offtopic'.
Er is veel kwaad bloed gezet, Ik ga ook écht niet mailen om problemen op te lossen terwijl er hier ook een medium is waarbij iedereen mee kan kijken en aan kan vullen. (Dit forum is best geschikt)
Bij een vorige forumvernieuwing waarbij input en feedback van forummers werd gevraagd was er trouwens geen lange discussie over de openingspost. Ik geloof dat ze de openingspost plaatsen op élke pagina binnen een week gefixt hadden. Naar NIET op elke pagina plaatsen, wegens onzinnig en lastig. (Er is namelijk een knopje om snel naar de eerste pagina te gaan om de OP te lezen)
Ik zou het best fijn vinden als de OP van dít topic eens bijgewerkt zou worden in plaats van te doen alsof enkel de laatste berichten (bugs, klachten) relevant zijn.
En vergeet alsjeblieft niet dat dit topic er gekomen is nadat er andere topic geweest zijn, gesloten zijn, na verloop van tijd genegeerd zijn.
Ja, inmiddels hebben velen zich bij dit gebrekkige forum neergelegd. Bij gebrek aan beter, omdat de forummers wel leuk zijn, je hier een geschiedenis en langlopende contacten hebt en aangeven dat het anders zou moeten zo weinig effect heeft. Niet omdat het forum nu goed genoeg is, want dat is het niet. Het is een blamage en het kan zó veel beter (wás ook beter).
feow wijzigde dit bericht op 18-09-2018 22:06
0.07% gewijzigd
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
dinsdag 18 september 2018 om 20:26
feow schreef: ↑18-09-2018 20:24Beste cm,
Toen dit nieuwe forum kwam was je voorgangster er nog.
Die voorgangster heeft al snel de bijnaam GA gekregen (Grote Afwezige, tevens verzoek tot vervanging).
In het begin zijn er echt vele schermafbeeldingen naar haar verstuurd.
En ze bedacht grote verboden om het te hebben over problemen op het forum, want ze wilde graag van alle 500 forummers met hetzelfde 'unieke' probleem een mailtje ontvangen.
Ik kan me voorstellen dat haar overdracht aan jou niet megafantastisch is geweest. En dat die schermafbeeldingen onbekenden in de prullenbak zijn beland is ook een conclusie die gebaseerd is op het totale gebrek aan feedback dat de forummers die schermafbeeldingen gemaild hebben weten te melden.
Sterker nog: schermafbeeldingen die op het forum geplaatst zijn werden verwijderd wegens 'offtopic'.
Er is veel kwaad bloed gezet, Ik ga ook écht niet mailen om problemen op te lossen terwijl er hier ook een medium is waarbij iedereen mee kan kijken en aan kan vullen. (Dit forum is best geschikt)
Bij een vorige forumvernieuwing waarbij input en feedback van forummers werd gevraagd was er trouwens geen lange discussie over de openingspost. Ik geloof dat ze de openingspost plaatsen op élke pagina binnen een week gefixt hadden. Naar NIET op elke pagina plaatsen, wegens onzinnig en lastig. (Er is namelijk een knopje om snel naar de eerste pagina te gaan om de OP te lezen)
Ik zou het best fijn vinden als de OP van dít topic eens bijgewerkt zou worden in plaats van te doen alsof enkel de laatste berichten (bugs, klachten) relevant zijn.
En vergeet alsjeblieft niet dat dit topic er gekomen is nadat er andere topic geweest zijn, gesloten zijn, na verloop van tijd genegeerd zijn.
Ja, inmiddels hebben velen zich bij dit gebrekkige forum neergelegd. Bij gebrek aan beter, omdat de forummers wel leuk zijn, je hier een geschiedenis en langlopende contacten hebt en aangeven dat het anders zou moeten zo weinig effect heeft. Niet omdat het forum nu goed genoeg is, want dat is het niet. Het is een blamage en het kan zó veel beter (wás ook beter).
dinsdag 18 september 2018 om 21:01
dinsdag 18 september 2018 om 22:42
Foto's zijn zojuist verstuurd.CommunityManagerViva schreef: ↑18-09-2018 15:51Dat mag naar communitymanager@viva.nl, dank alvast!
Ik ben met de overige punten bezig om te kijken wat er mogelijk is.
Vriendelijke groet,
Community Manager Viva Forum
woensdag 19 september 2018 om 13:48
Beste feow,feow schreef: ↑18-09-2018 20:24Beste cm,
Toen dit nieuwe forum kwam was je voorgangster er nog.
Die voorgangster heeft al snel de bijnaam GA gekregen (Grote Afwezige, tevens verzoek tot vervanging).
In het begin zijn er echt vele schermafbeeldingen naar haar verstuurd.
En ze bedacht grote verboden om het te hebben over problemen op het forum, want ze wilde graag van alle 500 forummers met hetzelfde 'unieke' probleem een mailtje ontvangen.
Ik kan me voorstellen dat haar overdracht aan jou niet megafantastisch is geweest. En dat die schermafbeeldingen onbekeken in de prullenbak zijn beland is ook een conclusie die gebaseerd is op het totale gebrek aan feedback dat de forummers die schermafbeeldingen gemaild hebben weten te melden.
Sterker nog: schermafbeeldingen die op het forum geplaatst zijn werden verwijderd wegens 'offtopic'.
Er is veel kwaad bloed gezet, Ik ga ook écht niet mailen om problemen op te lossen terwijl er hier ook een medium is waarbij iedereen mee kan kijken en aan kan vullen. (Dit forum is best geschikt)
Bij een vorige forumvernieuwing waarbij input en feedback van forummers werd gevraagd was er trouwens geen lange discussie over de openingspost. Ik geloof dat ze de openingspost plaatsen op élke pagina binnen een week gefixt hadden. Naar NIET op elke pagina plaatsen, wegens onzinnig en lastig. (Er is namelijk een knopje om snel naar de eerste pagina te gaan om de OP te lezen)
Ik zou het best fijn vinden als de OP van dít topic eens bijgewerkt zou worden in plaats van te doen alsof enkel de laatste berichten (bugs, klachten) relevant zijn.
En vergeet alsjeblieft niet dat dit topic er gekomen is nadat er andere topic geweest zijn, gesloten zijn, na verloop van tijd genegeerd zijn.
Ja, inmiddels hebben velen zich bij dit gebrekkige forum neergelegd. Bij gebrek aan beter, omdat de forummers wel leuk zijn, je hier een geschiedenis en langlopende contacten hebt en aangeven dat het anders zou moeten zo weinig effect heeft. Niet omdat het forum nu goed genoeg is, want dat is het niet. Het is een blamage en het kan zó veel beter (wás ook beter).
Dank voor je heldere bericht.
Zoals je al omschrijft; helaas zijn niet alle screenshots, klachten en berichten aan mij over gedragen. Hierdoor is het soms lastig inschatten hoe lang bugs al bestaan en hoeveel prioriteit ze hebben. Begrijp me niet verkeerd, het liefst wil ik alle bugs oplossen maar zoals jullie weten gaat dat niet altijd even soepel. Ik moet dus helaas sommige klachten tijdelijk laten liggen.
Afgelopen periode (en nu ook nog) is er gewerkt aan problemen en functies waar jullie niet direct iets van zien. De komende tijd zal ik me focussen op functies zoals je waar je terecht komt in een topic en het kunnen aangeven van hoe vaak je wilt dat de OP zichtbaar is, want je hebt zeker gelijk dat het forum beter kan. Ik zeg niet dat dit deze keer ook in een week is opgelost, maar ik beloof je dat er aan gewerkt wordt.
Ik zal met Junior overleggen en de OP van dit topic waar mogelijk updaten.
Vriendelijke groet,
Community Manager Viva Forum
PS Ik zal m'n best doen om te zorgen dat ik met het overnemen van deze functie, niet ook de bijnaam overneem en dus wat vaker wat van me laten horen
