Anoniem_63b729ea67bf1
vrijdag 30 januari 2015 om 17:48
Mijn tablet werkt niet meer goed. In plaats van naar beneden scrollen wordt het beeld groter of kleiner.
En mail lezen gaat niet. Als ik binnen een mailtje naar beneden scroll over het touchscreen, dan verspringt het naar een ander mailtje of kom ik in een antwoordveld van een heel ander mailbericht.
Wat kan dit zijn? Kan ik dit zelf verhelpen. Waarschijnlijk een storing aan het touchscreen?
Welke technicus kan me hiermee helpen?
Anoniem_215561
vrijdag 30 januari 2015 om 17:52
Klinkt wellicht stom maar: heb je 'm al uit en weer aan gezet?
Dat aan en uit is nog niet zo raar, maar dan wel echt uit hé, dus niet stand-by.
Is dus een soort van resetten.
Anoniem_53846
vrijdag 30 januari 2015 om 18:05
Ligt er ergens een druppeltje van het één of ander op? Het kleinste druppeltje of ontsnapt spuugdeeltje (sorry voor de details ) kan een gevoelig (mijn) touchscreen al helemaal van het padje afbrengen.
Ik zou even achter in de gebruiksaanwijzing kijken. Staat altijd wel een telefoonnummer van een helpdesk in. Misschien maandag direct even bellen en niet te lang mee wachten. Hoop voor je dat de garantie nog niet verstreken is?
Karma is how people treat you. How you react is yours.