
abonnement is stilzwijgend verlengt, bij zester
dinsdag 22 maart 2011 om 18:36
Hallo Allemaal
Ik heb vorig jaar een abonnement Flair voor mijn verjaardag gehad op 21 april 2010.
Nu wil ik het abonnement afgezeggen en nu vertelde een medewerker van Zester dat ik dat 6 weken voor die tijd had moeten doen.
Het abonnement is stilzwijgend verlengt, mag dit wel.... ?
Dat is toch niet klantvriendelijk, verder vind ik het geen leuk tijdschrift en toch moet ik nu 122 euro betalen.....
Ik heb vorig jaar een abonnement Flair voor mijn verjaardag gehad op 21 april 2010.
Nu wil ik het abonnement afgezeggen en nu vertelde een medewerker van Zester dat ik dat 6 weken voor die tijd had moeten doen.
Het abonnement is stilzwijgend verlengt, mag dit wel.... ?
Dat is toch niet klantvriendelijk, verder vind ik het geen leuk tijdschrift en toch moet ik nu 122 euro betalen.....
dinsdag 22 maart 2011 om 18:44
was dat niet verandert ? kijk eens op www.consuwijzer.nl
dinsdag 22 maart 2011 om 18:45
Een abonnement mag niet meer stilzwijgend voor een jaar verlengd worden, het is dan per maand opzegbaar. Er zijn enkele uitzonderingen, waaronder sportscholen. Ik weet niet of tijdschriften ook onder de uitzonderingen vallen, kan het me niet voorstellen.
'Geniet van elke dag, want er komt geen dag terug'
dinsdag 22 maart 2011 om 18:50
Klopt het dat er nieuwe regels komen voor opzegging en stilzwijgende verlenging van abonnementen?
Ja. De nieuwe regels treden in werking op 1 januari 2012. De nieuwe regels zorgen er onder andere voor dat u in de toekomst minder lang aan een verlenging van een abonnement vast zit. En dat u sneller kunt opzeggen.
Meer informatie over de wetswijziging stilzwijgende verlenging en opzegging van abonnementen
Hoe en wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?
Dat kan verschillen. Vaak moet u rekening houden met een opzegtermijn. Dit kan bijvoorbeeld één maand zijn. Maar het kan ook drie maanden zijn. In de algemene voorwaarden staat aangegeven wat uw opzegtermijn is. Dan weet u ook wanneer u precies het abonnement kunt opzeggen. Vaak staat er ook in de algemene voorwaarden dat u schriftelijk moet opzeggen. Dit is altijd verstandig. Ook als het niet in de algemene voorwaarden staat kunt u ervoor kiezen om uw opzegging aangetekend te verzenden. Dan hebt u een bewijs van uw opzegging.
Voorbeeld van een abonnement met opzegtermijn
U hebt op 15 februari 2009 een fitnessabonnement afgesloten. Het abonnement loopt één jaar. In de algemene voorwaarden staat dat u een opzegtermijn van twee maanden hebt. U moet dus minimaal twee maanden voor afloop van het contract opzeggen. Dit betekent dat de fitnessschool uw opzegbrief uiterlijk 15 december 2009 moet hebben ontvangen. U mag de brief natuurlijk ook eerder opsturen.
Tip
U kunt gedurende het hele jaar uw opzegbrief opsturen. Doe dit ruim van te voren, zodat u zeker weet dat u tijdig hebt opgezegd.
Tip
Gebruik onze voorbeeldbrief voor het opzeggen van uw abonnement of lidmaatschap.
Voorbeeldbrief - Opzeggen van een abonnement
Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn abonnement?
De algemene voorwaarden krijgt u meestal als u het abonnement of lidmaatschap afsluit. Hebt u bij het afsluiten van het abonnement ook een overeenkomst op papier gekregen? Dan hebt u daarbij waarschijnlijk ook de algemene voorwaarden ontvangen.
Hebt u het abonnement via internet afgesloten? Dan staan de algemene voorwaarden meestal op de website. Hebt u een abonnement op een tijdschrift afgesloten? Dan staan de algemene voorwaarden vaak ook in het tijdschrift zelf.
Mag een abonnement of lidmaatschap zomaar stilzwijgend verlengd worden?
Ja, dat mag.
Meestal sluit u een abonnement af voor een bepaalde periode. Bijvoorbeeld een kwartaalabonnement op een krant of tijdschrift. Of een jaarlidmaatschap bij een sportschool. Na deze periode kan het abonnement vanzelf stoppen. Maar vaak wordt het abonnement daarna automatisch verlengd. Men noemt dit ook wel een "stilzwijgende verlenging". Dat mag. Maar dit moet dan wel in de algemene voorwaarden staan. En uw abonnement mag nooit automatisch verlengd worden voor een periode langer dan één jaar.
Tip
Wilt u weten of uw abonnement automatisch wordt verlengd? Of wilt u weten hoe en binnen welke termijn u moet opzeggen? Kijk dan in de algemene voorwaarden.
Mijn abonnement is stilzwijgend verlengd. Hoe voorkom ik dat dit volgend jaar weer gebeurt?
Uw jaarabonnement is opnieuw ingegaan. Dus nu gelden dezelfde regels als in het eerste jaar. Wilt u voorkomen dat het abonnement weer stilzwijgend wordt verlengd? Dan zult u op tijd moeten opzeggen. Kijk in de algemene voorwaarden wat de opzegtermijn is en zeg nu alvast op.
Tips bij het opzeggen van uw abonnement of lidmaatschap
Noteer bij het aangaan van uw abonnement in uw agenda wanneer u uiterlijk moet opzeggen. Dan hebt u minder kans dat u het vergeet!
Check voordat u gaat opzeggen altijd in de algemene voorwaarden hoe u moet opzeggen. En waar u uw opzegging heen moet sturen.
Vraag om een schriftelijke bevestiging van uw opzegging. Dan hebt u ook bewijs dat u hebt opgezegd.
Krijgt u geen bevestiging? Vraag dan altijd na of uw opzegging is verwerkt. Vraag naar de naam van de medewerker die u hebt gesproken.
Ja. De nieuwe regels treden in werking op 1 januari 2012. De nieuwe regels zorgen er onder andere voor dat u in de toekomst minder lang aan een verlenging van een abonnement vast zit. En dat u sneller kunt opzeggen.
Meer informatie over de wetswijziging stilzwijgende verlenging en opzegging van abonnementen
Hoe en wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?
Dat kan verschillen. Vaak moet u rekening houden met een opzegtermijn. Dit kan bijvoorbeeld één maand zijn. Maar het kan ook drie maanden zijn. In de algemene voorwaarden staat aangegeven wat uw opzegtermijn is. Dan weet u ook wanneer u precies het abonnement kunt opzeggen. Vaak staat er ook in de algemene voorwaarden dat u schriftelijk moet opzeggen. Dit is altijd verstandig. Ook als het niet in de algemene voorwaarden staat kunt u ervoor kiezen om uw opzegging aangetekend te verzenden. Dan hebt u een bewijs van uw opzegging.
Voorbeeld van een abonnement met opzegtermijn
U hebt op 15 februari 2009 een fitnessabonnement afgesloten. Het abonnement loopt één jaar. In de algemene voorwaarden staat dat u een opzegtermijn van twee maanden hebt. U moet dus minimaal twee maanden voor afloop van het contract opzeggen. Dit betekent dat de fitnessschool uw opzegbrief uiterlijk 15 december 2009 moet hebben ontvangen. U mag de brief natuurlijk ook eerder opsturen.
Tip
U kunt gedurende het hele jaar uw opzegbrief opsturen. Doe dit ruim van te voren, zodat u zeker weet dat u tijdig hebt opgezegd.
Tip
Gebruik onze voorbeeldbrief voor het opzeggen van uw abonnement of lidmaatschap.
Voorbeeldbrief - Opzeggen van een abonnement
Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn abonnement?
De algemene voorwaarden krijgt u meestal als u het abonnement of lidmaatschap afsluit. Hebt u bij het afsluiten van het abonnement ook een overeenkomst op papier gekregen? Dan hebt u daarbij waarschijnlijk ook de algemene voorwaarden ontvangen.
Hebt u het abonnement via internet afgesloten? Dan staan de algemene voorwaarden meestal op de website. Hebt u een abonnement op een tijdschrift afgesloten? Dan staan de algemene voorwaarden vaak ook in het tijdschrift zelf.
Mag een abonnement of lidmaatschap zomaar stilzwijgend verlengd worden?
Ja, dat mag.
Meestal sluit u een abonnement af voor een bepaalde periode. Bijvoorbeeld een kwartaalabonnement op een krant of tijdschrift. Of een jaarlidmaatschap bij een sportschool. Na deze periode kan het abonnement vanzelf stoppen. Maar vaak wordt het abonnement daarna automatisch verlengd. Men noemt dit ook wel een "stilzwijgende verlenging". Dat mag. Maar dit moet dan wel in de algemene voorwaarden staan. En uw abonnement mag nooit automatisch verlengd worden voor een periode langer dan één jaar.
Tip
Wilt u weten of uw abonnement automatisch wordt verlengd? Of wilt u weten hoe en binnen welke termijn u moet opzeggen? Kijk dan in de algemene voorwaarden.
Mijn abonnement is stilzwijgend verlengd. Hoe voorkom ik dat dit volgend jaar weer gebeurt?
Uw jaarabonnement is opnieuw ingegaan. Dus nu gelden dezelfde regels als in het eerste jaar. Wilt u voorkomen dat het abonnement weer stilzwijgend wordt verlengd? Dan zult u op tijd moeten opzeggen. Kijk in de algemene voorwaarden wat de opzegtermijn is en zeg nu alvast op.
Tips bij het opzeggen van uw abonnement of lidmaatschap
Noteer bij het aangaan van uw abonnement in uw agenda wanneer u uiterlijk moet opzeggen. Dan hebt u minder kans dat u het vergeet!
Check voordat u gaat opzeggen altijd in de algemene voorwaarden hoe u moet opzeggen. En waar u uw opzegging heen moet sturen.
Vraag om een schriftelijke bevestiging van uw opzegging. Dan hebt u ook bewijs dat u hebt opgezegd.
Krijgt u geen bevestiging? Vraag dan altijd na of uw opzegging is verwerkt. Vraag naar de naam van de medewerker die u hebt gesproken.


dinsdag 22 maart 2011 om 19:06
quote:Ikbenanoniem schreef op 22 maart 2011 @ 19:01:
De nieuwe regels treden dus pas in 2012 in werking dus je zit weer een jaar aan de Flair vast.
Tip voor de toekomst: kijk wanneer je op moet zeggen en zet die datum ruim van tevoren in je agenda. Op die manier vergeet je het niet en bespaar je 122 euro.Als je een blad niet meer leuk vindt, zeg het dan direct op. Dan hoef je ook niks in je agenda te zetten.
De nieuwe regels treden dus pas in 2012 in werking dus je zit weer een jaar aan de Flair vast.
Tip voor de toekomst: kijk wanneer je op moet zeggen en zet die datum ruim van tevoren in je agenda. Op die manier vergeet je het niet en bespaar je 122 euro.Als je een blad niet meer leuk vindt, zeg het dan direct op. Dan hoef je ook niks in je agenda te zetten.
...
dinsdag 22 maart 2011 om 19:09
dinsdag 22 maart 2011 om 19:11
quote:Oslodeeerste schreef op 22 maart 2011 @ 19:06:
[...]
Als je een blad niet meer leuk vindt, zeg het dan direct op. Dan hoef je ook niks in je agenda te zetten.En de opzegbrief goed bewaren!
[...]
Als je een blad niet meer leuk vindt, zeg het dan direct op. Dan hoef je ook niks in je agenda te zetten.En de opzegbrief goed bewaren!
Ontbijt: Een Smoothie banaan Lunch: Een cracker/avocado en guinoa salade Diner:57 pizza broodjes,13 donuts,2 bakken gefrituurde kipkluif, 9 Rosé
dinsdag 22 maart 2011 om 22:04
Ik vind het ook idd lullig dat ik een abonnement van 21 april nu niet meer kan afzeggen.
Mijn zus heeft het abonnement cadeau gegeven.
Ik heb er eigenlijk niet in gekeken of gelezen. Als mijn zus op bezoek kwam, nam zij het blad mee naar huis.
Ik voel me wel enorm genaaid dat het abonnement stilzwijgend wordt verlengt.
Mijn zus heeft het abonnement cadeau gegeven.
Ik heb er eigenlijk niet in gekeken of gelezen. Als mijn zus op bezoek kwam, nam zij het blad mee naar huis.
Ik voel me wel enorm genaaid dat het abonnement stilzwijgend wordt verlengt.

dinsdag 22 maart 2011 om 23:42
Ik heb eens aan abonnement cadeau gehad en de voorwaarden goed gelezen. Toen zag ik dat je het moest opzeggen, alleen wel door de gene die het had afgesloten en betaald. Ik heb diegene dus echt er steeds op gewezen het tijdig op te zeggen. Waarom zou jij moeten betalen voor iets dat een ander heeft afgesloten. Misschien toch maar even bellen met de consuwijzer voor info.
woensdag 23 maart 2011 om 11:04
woensdag 23 maart 2011 om 12:51
Oei, dit heb ik laatst ook gehad. Was een week (!) te laat met opzeggen. Het tijdschrift was prima ( een blad voor mijn moeder dat ik altijd voor haar bestel en betaal) maar ik zeg normaal altijd op om dan weer een abonnement te nemen tegen kennismakingsprijs.
Toen ik aan de telefoon wat tegensputterde kreeg ik te horen dat ik wel een ander (vergelijkbaar) blad kon nemen tegen kennismakingsprijs. Nou, vond ik een prima aanbod.
Mischien kun je dat nog proberen; i.p.v. de Flair de Viva of zo.
Toen ik aan de telefoon wat tegensputterde kreeg ik te horen dat ik wel een ander (vergelijkbaar) blad kon nemen tegen kennismakingsprijs. Nou, vond ik een prima aanbod.
Mischien kun je dat nog proberen; i.p.v. de Flair de Viva of zo.
woensdag 23 maart 2011 om 13:01