Geld & Recht
alle pijlers
Garantie stelt niks voor
zaterdag 25 augustus 2012 om 18:10
Even in het kort mijn probleem. Als ik niet volledig ben hoor ik het wel.
Eind april een goede gebruikte auto gekocht bij een autobedrijf hier in de buurt na op internet goede ervaringen met dit bedrijf te hebben gelezen. Is geen Bovag bedrijf maar hanteren wel dezelfde regels.
Kosten van auto waren 12000 euro
Inruil oude auto 1500 euro
Van de inruilopbrengst hebben wij een grote beurt, Apk, nieuwe banden, en 6 maanden garantie bijgekocht.
Die 6 maanden garantie kost 600 euro
De autos daar worden normaal zonder garantie geleverd en dat kan je dus bijkopen. varierend van 200 voor 1 maand, 400 voor 3 maanden, en 600 voor 6 maanden.
De auto was ca 1000 euro goedkoper dan bij een dealer die normaal garantie geeft.
Over 2 weken gaan wij met deze nieuwe auto op vakantie en daarom hebben wij bij een officiele dealer een vakantiecheck laten doen. We dachten misschien wat olie of een ruitenwisser. Nu moeten alle remmen vervangen worden :
kosten 900 euro.
Wij natuurlijk met de bon en garantiebewijs terug naar het autobedrijf. Eerst afgewimpeld door een andere verkoper, want onze verkoper was 2 dagen vrij, maar deze zou zaterdag ons echt voor half 1 bellen. Nee dus. Pas om half 4 door herhaaldelijk bellen van ons kregen we hem te pakken. Voorstel is nu het wordt door het bedrijf vernieuwd maar dan met gebruikte onderdelen. Of we krijgen de orginele onderdelen maar betalen zelf het arbeidsloon van 300 euro. Ik heb er een smerig gevoel over. Wat vinden jullie?
Eind april een goede gebruikte auto gekocht bij een autobedrijf hier in de buurt na op internet goede ervaringen met dit bedrijf te hebben gelezen. Is geen Bovag bedrijf maar hanteren wel dezelfde regels.
Kosten van auto waren 12000 euro
Inruil oude auto 1500 euro
Van de inruilopbrengst hebben wij een grote beurt, Apk, nieuwe banden, en 6 maanden garantie bijgekocht.
Die 6 maanden garantie kost 600 euro
De autos daar worden normaal zonder garantie geleverd en dat kan je dus bijkopen. varierend van 200 voor 1 maand, 400 voor 3 maanden, en 600 voor 6 maanden.
De auto was ca 1000 euro goedkoper dan bij een dealer die normaal garantie geeft.
Over 2 weken gaan wij met deze nieuwe auto op vakantie en daarom hebben wij bij een officiele dealer een vakantiecheck laten doen. We dachten misschien wat olie of een ruitenwisser. Nu moeten alle remmen vervangen worden :
kosten 900 euro.
Wij natuurlijk met de bon en garantiebewijs terug naar het autobedrijf. Eerst afgewimpeld door een andere verkoper, want onze verkoper was 2 dagen vrij, maar deze zou zaterdag ons echt voor half 1 bellen. Nee dus. Pas om half 4 door herhaaldelijk bellen van ons kregen we hem te pakken. Voorstel is nu het wordt door het bedrijf vernieuwd maar dan met gebruikte onderdelen. Of we krijgen de orginele onderdelen maar betalen zelf het arbeidsloon van 300 euro. Ik heb er een smerig gevoel over. Wat vinden jullie?
Wees jezelf, er zijn al anderen genoeg
zaterdag 25 augustus 2012 om 18:24
zaterdag 25 augustus 2012 om 19:27
Wij dachten door die 6 maanden garantie risico's te hebben afgekocht. In 6 maanden komt normaal toch wel een en ander aan het licht. We hebben op internet goede reviews gelezen over dit bedrijf, en ook dat ze niet moeilijk deden over wat onder garantie valt. Bij de Apk keuring is niets vermeld over de remmen. En in de garantievoorwaarden staat niet dat ze verplicht zijn nieuwe orginele onderdelen te gebruiken.
Wees jezelf, er zijn al anderen genoeg
zaterdag 25 augustus 2012 om 19:29
zaterdag 25 augustus 2012 om 19:32
quote:marcellav schreef op 25 augustus 2012 @ 19:27:
Wij dachten door die 6 maanden garantie risico's te hebben afgekocht. In 6 maanden komt normaal toch wel een en ander aan het licht. We hebben op internet goede reviews gelezen over dit bedrijf, en ook dat ze niet moeilijk deden over wat onder garantie valt. Bij de Apk keuring is niets vermeld over de remmen. En in de garantievoorwaarden staat niet dat ze verplicht zijn nieuwe orginele onderdelen te gebruiken.Niet origneel vind ik niet zo gek, maar nieuwe onderdelen is natuurlijk wel normaal. Misschien kan je Bovag bellen over de uitleg van de voorwaarden als zij aangeven dezelfde voorwaarden te hanteren ?
Wij dachten door die 6 maanden garantie risico's te hebben afgekocht. In 6 maanden komt normaal toch wel een en ander aan het licht. We hebben op internet goede reviews gelezen over dit bedrijf, en ook dat ze niet moeilijk deden over wat onder garantie valt. Bij de Apk keuring is niets vermeld over de remmen. En in de garantievoorwaarden staat niet dat ze verplicht zijn nieuwe orginele onderdelen te gebruiken.Niet origneel vind ik niet zo gek, maar nieuwe onderdelen is natuurlijk wel normaal. Misschien kan je Bovag bellen over de uitleg van de voorwaarden als zij aangeven dezelfde voorwaarden te hanteren ?
zaterdag 25 augustus 2012 om 19:34
Als je een gebruikte auto koopt zijn bepaalde onderdelen al een stuk versleten, anders zou er geen verschil zijn met een nieuwe. Zo weet je ook dat je bij een bepaald aantal km nieuwe banden moet of een distributieriem, valt allemaal niet onder (bovag) garantie. Valt trouwens zelfs niet onder fabrieksgarantie.
zaterdag 25 augustus 2012 om 19:41
zaterdag 25 augustus 2012 om 19:43
Dat had absoluut netjes geweest, maar heel veel dingen gaan niet zo netjes. En zoals ik al schreef voor 50 euro kan je dit laten onderzoeken. En dan kan je je ook nog inlezen in wat garantie inhoudt. En wij hebben hetzelfde gehad afgelopen week, auto van 17000 euro gekocht, die moest na een maand voor een 90000 km beurt die sowieso al duur is en ook de remmen moesten vervangen worden. Maar wij wisten dan wel dat slijtage niet onder garantie valt... Dus ja balen dat je weer geld uit moet geven, maar ja een auto is een duur bezit...
zondag 26 augustus 2012 om 10:38
Bij de officiële dealer betaal je over het algemeen meer voor een dergelijke reparatie dan bij een specialt of een goede vakgarage. De EUR 900,00 kan ongetwijveld goedkoper.
Of de dealer gelijk heeft is ook de vraag. De ene garage zal zeggen dat je met de huidige remmen nog prima op vakantie kunt, de ander zal zeggen dat ze aan vervanging toe zijn. Dus die beoordeling is subjectief. Je kunt nog even naar een andere garage/specialist gaan om e.e.a. te laten beoordelen.
Jij zegt dat de verkopende partij een goede naam heeft. Op basis daarvan ga ik ervan uit dat hij de APK laat uitvoeren bij een betrouwbaar adres. En kennelijk vond men daar de remnen nog voldeden aan de minimale APK eisen. APK blijft een momentopname.
Overigens, zoals al gezegd, vallen slijtage onderdelen niet onder garantie.
Garantie bijkopen is raar in mijn optiek, je hebt nu slechts EUR 400,00 bespaard?
Of de dealer gelijk heeft is ook de vraag. De ene garage zal zeggen dat je met de huidige remmen nog prima op vakantie kunt, de ander zal zeggen dat ze aan vervanging toe zijn. Dus die beoordeling is subjectief. Je kunt nog even naar een andere garage/specialist gaan om e.e.a. te laten beoordelen.
Jij zegt dat de verkopende partij een goede naam heeft. Op basis daarvan ga ik ervan uit dat hij de APK laat uitvoeren bij een betrouwbaar adres. En kennelijk vond men daar de remnen nog voldeden aan de minimale APK eisen. APK blijft een momentopname.
Overigens, zoals al gezegd, vallen slijtage onderdelen niet onder garantie.
Garantie bijkopen is raar in mijn optiek, je hebt nu slechts EUR 400,00 bespaard?
zondag 26 augustus 2012 om 14:22
Wat is dat voor een bedrijf? Auto's verkopen zonder garantie? Wat een onzin. Alles wat je koopt heeft automatisch garantie, die wordt namelijk niet bepaald door de verkoper, maar hangt af van het soort product dat je koopt en de levensverwachting die dat product normaalgesproken heeft. En garantie bijkopen is dus 9 van de 10 keer totaal onnodig, omdat je zonder de "bijgekochte" garantie ook vaak na de zogenaamde garantieperiode nog rechten hebt.
dinsdag 28 augustus 2012 om 11:47
Je hebt dus na de aanschaf nauwelijks gereden en de remmen moeten vervangen worden. Voor 12000 euro zou dit niet mogen. Blijkbaar heb je gelijk en willen ze dit vervangen. Laat ze er gebruikte onderdelen op zetten, vraag er wel bij hoe "gebruikt"ze zijn, gaan de remmen 5000 of 20000 km mee?
Er worden bosjes auto's aangeboden zonder garantie voor een lager bedrag. Persoonlijk zou ik bijkopen niet doen, als ze niet standaard garantie durven geven zou ik ergens anders gaan kijken.
Er worden bosjes auto's aangeboden zonder garantie voor een lager bedrag. Persoonlijk zou ik bijkopen niet doen, als ze niet standaard garantie durven geven zou ik ergens anders gaan kijken.
