Geld & Recht alle pijlers

Internetbestelling retour, korting wordt niet gecrediteerd

25-09-2017 10:43 14 berichten
Ik heb de vraag al bij de webshop neergelegd maar nog geen reactie. Ik vraag mij het volgende af:

Ik koop twee dezelfde paar schoenen in een verschillende maat bij een webshop. Ik heb door eerdere aankopen punten gespaard en krijg daarom korting op mijn bestelling (er geldt geen minimum bestelwaarde en versturen en retouren is gratis)

Een paar blijkt te groot en stuur ik terug. Het bedrag van de teruggestuurde schoenen wordt gecrediteerd maar het kortingsbedrag niet, hiervoor wordt ook geen nieuwe kortingscode aangemaakt. De korting is nu 'weg' en ik heb het paar schoenen nu zonder korting gekocht

Ik vind het een beetje vreemd dat ik omdat ik een paar terugstuur nu mijn opgespaarde korting 'verspeel'.
Hoe zit dit eigenlijk?
Alle reacties Link kopieren
[...]
juniormoderatorviva wijzigde dit bericht op 25-09-2017 11:12
Reden: spam
99.48% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Krijg je wel het volledige bedrag van de schoenen terug?
Want dan is je korting toch nu gewoon omgezet in geld/van het andere paar afgegaan?

Bijvoorbeeld:

Schoenen waren 100,- + 150,- = 250,-
Jij had nog korting voor 20,- en betaalt dus 230,-
Schoenen gaan terug en je krijgt 100,- retour.
Korting is omgezet in geld (of van het andere paar afgegaan)

Of:

Schoenen waren 100,- + 150,- = 250,-
Jij had nog korting voor 20,- en betaalt dus 230,-
Schoenen gaan terug en je krijgt 80,- retour.
In dit geval ben je inderdaad de korting kwijt en zou ik de webshop even benaderen.
Het zit zo:

50,- + 50,- - 15,- = 85,- betaalt

Een paar terug en ik krijg 50,- gecrediteerd.
De 15,- gespaarde korting is nu weg en kan ik ook niet meer voor een volgende keer gebruiken.

Die gespaarde korting vind ik op deze manier wel een beetje een wassen neus.
Je hebt dan voor die anderen dus maar 35 betaald.. Dus de 15 korting gekregen
Alle reacties Link kopieren
dat andere paar is dan toch goedkoper? Je krijgt 50 terug van de 85 dus kostte de schoenen toch 35?
Alle reacties Link kopieren
Hetvrijewoord schreef:
25-09-2017 11:19
Het zit zo:

50,- + 50,- - 15,- = 85,- betaalt

Een paar terug en ik krijg 50,- gecrediteerd.
De 15,- gespaarde korting is nu weg en kan ik ook niet meer voor een volgende keer gebruiken.

Die gespaarde korting vind ik op deze manier wel een beetje een wassen neus.
Ja, maar dit klopt toch? Je hebt €100 min €15 korting betaald (is €85) en je krijgt nu €50 terug voor schoenen die niet passen. Dan heb je dus voor dat ene paar schoenen €85 min €50 is €35 betaald. Kortom, je hebt 1 paar schoenen gekocht voor€35. (Namelijk €50-€15=€35)

Waar zit nu het probleem?
Vergeet niet, een “Ja, maar..” is eigenlijk een “nee, want...”
Je hebt dan nu toch gewoon je korting gehad? Anders had je toch € 50 voor die andere schoenen moeten betalen?
Alle reacties Link kopieren
Hetvrijewoord schreef:
25-09-2017 11:19
Het zit zo:

50,- + 50,- - 15,- = 85,- betaalt

Een paar terug en ik krijg 50,- gecrediteerd.
De 15,- gespaarde korting is nu weg en kan ik ook niet meer voor een volgende keer gebruiken.

Die gespaarde korting vind ik op deze manier wel een beetje een wassen neus.
Dat is dus zoals mijn eerste voorbeeld.
Je hebt de korting gewoon op je andere paar gekregen.

Als je maar 35,- had teruggekregen was je je korting kwitj geweest.
Jezus, wat dom.... jullie hebben helemaal gelijk.

Is het feit dat het officieel nog maandagochtend is een goed excuus? O_o
Alle reacties Link kopieren
Dat valt weer mee :)
Alle reacties Link kopieren
Hetvrijewoord schreef:
25-09-2017 11:19
Het zit zo:

50,- + 50,- - 15,- = 85,- betaalt

Een paar terug en ik krijg 50,- gecrediteerd.
De 15,- gespaarde korting is nu weg en kan ik ook niet meer voor een volgende keer gebruiken.

Die gespaarde korting vind ik op deze manier wel een beetje een wassen neus.
:facepalm:
Ik had al geschreven dat ik niet zat op te letten en het dom was.

Maar je achtte jouw reactie dermate belangrijk en nuttig dat je 'm toch nog even moest plaatsen? :there:
Alle reacties Link kopieren
:facepalm::facepalm::facepalm:

:popcorn:

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven