Geld & Recht
alle pijlers
Telefoonrekening & vakantie
donderdag 22 augustus 2013 om 20:45
Hi dames (en heren),
Ik moet even mijn frustratie kwijt.
ik ben 25-7 tot 8-8 in Griekenland geweest en heb tot 2 keer toe een HI Maandbundel EU aangeschaft, dit houdt in dat je voor 10 euro 100 mb kunt verbruiken.
Ik bekijk mijn rekening net en ik val nog net niet van mijn stoel! Ongelofelijk! Een rekening van 800 euro! Terwijl ik tot twee keer toe een bevestiging heb gehad van de HI Maandbundel en ik dus denk dat ik veilig kan internetten daar in Griekenland. Kreeg nog netjes een sms dat ik tegen mijn tegoed aanzat en of ik nog een keer mijn bundel wilde verlengen, dit moest ik doen door 'JA' te smsen naar een nummer. Heb ik gedaan en ik kreeg dus nogmaals een bevestiging.
Maargoed, of ik dus 800 euro wil dokken. Ik net de HI service gebeld, vrouwtje keek het na en vond het ook wat raar (dacht ik aan haar stem en verbazing te horen), ze heeft het één en ander genoteerd en gaat het doorsturen voor verder onderzoek(?).
Vraag, hebben jullie dit ook weleens gehad? En zo ja, wat hebben jullie gedaan?
AAARGH!
Ik moet even mijn frustratie kwijt.
ik ben 25-7 tot 8-8 in Griekenland geweest en heb tot 2 keer toe een HI Maandbundel EU aangeschaft, dit houdt in dat je voor 10 euro 100 mb kunt verbruiken.
Ik bekijk mijn rekening net en ik val nog net niet van mijn stoel! Ongelofelijk! Een rekening van 800 euro! Terwijl ik tot twee keer toe een bevestiging heb gehad van de HI Maandbundel en ik dus denk dat ik veilig kan internetten daar in Griekenland. Kreeg nog netjes een sms dat ik tegen mijn tegoed aanzat en of ik nog een keer mijn bundel wilde verlengen, dit moest ik doen door 'JA' te smsen naar een nummer. Heb ik gedaan en ik kreeg dus nogmaals een bevestiging.
Maargoed, of ik dus 800 euro wil dokken. Ik net de HI service gebeld, vrouwtje keek het na en vond het ook wat raar (dacht ik aan haar stem en verbazing te horen), ze heeft het één en ander genoteerd en gaat het doorsturen voor verder onderzoek(?).
Vraag, hebben jullie dit ook weleens gehad? En zo ja, wat hebben jullie gedaan?
AAARGH!
donderdag 22 augustus 2013 om 21:00
Het is wel verwerkt, die 0,00 euro zijn de aan en uitzet data. De verbruikte MB' worden apart in rekening gebracht voor een tientje minus btw. Lekker verwarrend, maar klopt uiteindelijk wel.
Die 800 euro snap ik ook niet, pfffff Dat is wel erg veel. Dan zou je doorlopend internet aangehad moeten hebben ofzo. Komt vast wel goed
Die 800 euro snap ik ook niet, pfffff Dat is wel erg veel. Dan zou je doorlopend internet aangehad moeten hebben ofzo. Komt vast wel goed
Ja ja, nu weet ik het wel!
donderdag 22 augustus 2013 om 21:09
vrijdag 23 augustus 2013 om 07:24
