Thuis
alle pijlers
Getverdee, de oven kapt ermee!
dinsdag 22 juni 2010 om 19:56
Sinds 2 jaar en 1 maand (grrrrr, net 1 maand over de garantiedatum dus) hebben we een indesit inbouwoven - FI 51.B IX.
En vorige week, middenin een programma, houdt ie er mee op. Gewoon: hop, stop, klaar, lampje uit, ventilatie uit, niet meer opwarmen. Helemaal laten afkoelen, maar nou doet ie echt niks meer. Aan welke knop ik ook draai, er gebeurt niks.
Boekje erbij gepakt: daar staat niets in over how-to-problemsolving. Online ook niks te vinden. Op de indesit-site staat dit type niet eens meer.
Dus: wie kent dit probleem, en hoe los ik dat zelf op?
(en anders stampei gaan trappen bij Indesit, dat een oven echt wel langer mee dient te gaan dan 2 jaar en 3 weken...)
En vorige week, middenin een programma, houdt ie er mee op. Gewoon: hop, stop, klaar, lampje uit, ventilatie uit, niet meer opwarmen. Helemaal laten afkoelen, maar nou doet ie echt niks meer. Aan welke knop ik ook draai, er gebeurt niks.
Boekje erbij gepakt: daar staat niets in over how-to-problemsolving. Online ook niks te vinden. Op de indesit-site staat dit type niet eens meer.
Dus: wie kent dit probleem, en hoe los ik dat zelf op?
(en anders stampei gaan trappen bij Indesit, dat een oven echt wel langer mee dient te gaan dan 2 jaar en 3 weken...)
dinsdag 22 juni 2010 om 20:02
Stekker er even een nachtje uitlaten?
Als hij daarna nog niets doet dan toch even Indesit bellen.
Van een oven mag je verwachten dat hij het langer dan 2 jaar doet. Dat een lampje kapot gaat of een rooster ingebrand is dan is het logischerwijs geen garantie maar helemaal niets meer doen valt gewoon onder garantie.
Als hij daarna nog niets doet dan toch even Indesit bellen.
Van een oven mag je verwachten dat hij het langer dan 2 jaar doet. Dat een lampje kapot gaat of een rooster ingebrand is dan is het logischerwijs geen garantie maar helemaal niets meer doen valt gewoon onder garantie.
dinsdag 22 juni 2010 om 20:11
Oh, zo. Dat werkt soms bij computers,maar dit is echt de minst elektronische oven die er is, geloof ik. Weliswaar electrisch, maar met ordinaire draaiknoppen. Hij weet niet eens hoe laat het is
(dat leek me zo handig, een oven die alleen maar oven/gril is en verder niets hoeft te kunnen, dan kan ie vast ook niet stuk )
(dat leek me zo handig, een oven die alleen maar oven/gril is en verder niets hoeft te kunnen, dan kan ie vast ook niet stuk )
dinsdag 22 juni 2010 om 20:34
Ik zou bellen! Je staat echt wel in je recht! Een oven hoort langer mee te gaan dan 2 jaar. Zij horen je geen complete vervanging meer te geven na 2 jaar, of gratis reparatie, maar ze horen je wel te helpen.
Vaak werkt het dan zo dat een oven bijvoorbeeld 8 jaar mee zou moeten gaan, en je nu dus 25% zou moeten betalen van de reparatie.
Voorbeeld:
Als de fabrieksgarantie is afgelopen, hebt u nog steeds rechten. De verkoper moet ervoor zorgen dat u uw televisie een aantal jaren gewoon kunt gebruiken. Ook als de garantie al voorbij is. Dit staat zo in de wet. In de wet staat dat een verkoper verplicht is om een product te repareren of een nieuw product te geven. Dit moet hij doen als het product niet goed is.
Hoe lang gaat een televisie mee?
Hoe lang een televisie meegaat, hangt af van het volgende:
de prijs;
wat de verkoper erover gezegd heeft;
de eigenschappen van de televisie.
U kunt aan de fabrikant of aan een deskundige vragen hoe lang de televisie mee kan gaan. Dan kunt u bepalen of het normaal is dat uw televisie al kapot is.
Hebt u uw televisie normaal gebruikt en is uw televisie kapot? Dan hebt u recht op een gratis reparatie of een nieuwe televisie. Dit moet dan niet te lang duren, en u mag er niet te veel last van hebben. De televisie mag bijvoorbeeld niet te lang weg zijn voor een reparatie.
U kunt altijd andere afspraken met de verkoper maken. Bijvoorbeeld dat u een bepaald bedrag zelf betaalt. Bijvoorbeeld als u uw televisie al een aantal jaren hebt, en u krijgt een nieuwe. Maar dat kunt u zelf beslissen.
Vaak werkt het dan zo dat een oven bijvoorbeeld 8 jaar mee zou moeten gaan, en je nu dus 25% zou moeten betalen van de reparatie.
Voorbeeld:
Als de fabrieksgarantie is afgelopen, hebt u nog steeds rechten. De verkoper moet ervoor zorgen dat u uw televisie een aantal jaren gewoon kunt gebruiken. Ook als de garantie al voorbij is. Dit staat zo in de wet. In de wet staat dat een verkoper verplicht is om een product te repareren of een nieuw product te geven. Dit moet hij doen als het product niet goed is.
Hoe lang gaat een televisie mee?
Hoe lang een televisie meegaat, hangt af van het volgende:
de prijs;
wat de verkoper erover gezegd heeft;
de eigenschappen van de televisie.
U kunt aan de fabrikant of aan een deskundige vragen hoe lang de televisie mee kan gaan. Dan kunt u bepalen of het normaal is dat uw televisie al kapot is.
Hebt u uw televisie normaal gebruikt en is uw televisie kapot? Dan hebt u recht op een gratis reparatie of een nieuwe televisie. Dit moet dan niet te lang duren, en u mag er niet te veel last van hebben. De televisie mag bijvoorbeeld niet te lang weg zijn voor een reparatie.
U kunt altijd andere afspraken met de verkoper maken. Bijvoorbeeld dat u een bepaald bedrag zelf betaalt. Bijvoorbeeld als u uw televisie al een aantal jaren hebt, en u krijgt een nieuwe. Maar dat kunt u zelf beslissen.
dinsdag 22 juni 2010 om 20:36
Het kan best iets heel simpels zijn, als een doorgebrand zekeringetje. Maar daar ga jij zelf natuurlijk niet achterkomen...
Vinyl heeft helemaal gelijk, je mag verwachten dat een oven veel langer mee gaat dan 2 jaar, dus je hebt nog steeds recht op vergoeding van de reparatie. Met welk percentage weet ik niet.
Vinyl heeft helemaal gelijk, je mag verwachten dat een oven veel langer mee gaat dan 2 jaar, dus je hebt nog steeds recht op vergoeding van de reparatie. Met welk percentage weet ik niet.
woensdag 23 juni 2010 om 11:41
BCC is best lief! Mevrouw aan de telefoon gaf uit zichzelf al in de storingsmelding aan dat er coulance moest zijn in de kosten. Meldde dat ik dat moest doorgeven als reparateur me belt. Als Indesit vervolgens niet coulant wil zijn, moet ik weer contact opnemen met het hoofdkantoor van BCC, en dan regelen zij iets.
Scheelt weer.
Scheelt weer.
maandag 28 juni 2010 om 18:05
En wat is dit dan? Ik wil net de oven aanzetten voor mijn pistoletjes. Wat denk je? Niets, helemaal niets. De tijd is ook uit. Kreng is nog geen 2 jaar oud. En de stekker kan er niet uit, het is een inbouw en stekker zit er achter.
Baal er van. De vaatwasser ging 2 jaar geleden na 1x proefdraaien ook al stuk. En vervolgens is die nog 3x met storing stil komen te staan en nu de oven weer.
Vrees dat ik nooit meer Bauknecht wil........
Baal er van. De vaatwasser ging 2 jaar geleden na 1x proefdraaien ook al stuk. En vervolgens is die nog 3x met storing stil komen te staan en nu de oven weer.
Vrees dat ik nooit meer Bauknecht wil........
