Thuis
alle pijlers
Welke provider internet en bellen....??
dinsdag 23 november 2010 om 18:04
Ik moet voor nieuwe huis natuurlijk internet en bellen aanvragen want jullie meiden kan ik niet missen natuurlijk.
Nu zit ik al de hele tijd via vergelijkingssite te kijken wat het best in mijn budget past (bijstand...pppffff).
Ik wil natuurlijk ook een goede betrouwbare aanbieder die niet om het minste en geringste met een storing te kampen hebben.
Misschien is al eerder een soortgelijk topic geweest maar ik had geen zin om te zoeken (schaam).
Wie heeft tips en ervaringen voor mij.
Ik wil de aansluiting vanaf 1 december in laten gaan en een gratis monteur is natuurlijk ook gewenst. Alle extra kosten moeten vermeden worden.
Nu zit ik al de hele tijd via vergelijkingssite te kijken wat het best in mijn budget past (bijstand...pppffff).
Ik wil natuurlijk ook een goede betrouwbare aanbieder die niet om het minste en geringste met een storing te kampen hebben.
Misschien is al eerder een soortgelijk topic geweest maar ik had geen zin om te zoeken (schaam).
Wie heeft tips en ervaringen voor mij.
Ik wil de aansluiting vanaf 1 december in laten gaan en een gratis monteur is natuurlijk ook gewenst. Alle extra kosten moeten vermeden worden.
dinsdag 23 november 2010 om 18:21
Wij blijven bij xs4all omdat die snel zijn en een uniek ip adres hebben. En dat is dan weer handig voor mijn mans werk. Wat het kost weet ik dan weer niet exact.
Bellen dien we beide mobiel. Bij Vodafone.
Wat doe je met de energie en gas-kosten? (sorry off topic, maar daar heb je vast ook al over nagedacht?)
Bellen dien we beide mobiel. Bij Vodafone.
Wat doe je met de energie en gas-kosten? (sorry off topic, maar daar heb je vast ook al over nagedacht?)
dinsdag 23 november 2010 om 18:23
Ik heb al goede berichten gehoord van upc. Heel pakket met internet plus bellen en digitale tv. Zelf ben ik klant bij de KPN maar absoluut niet tevreden...na verhuizing heb ik 13 weken zonder internet en telefoon gezeten. Er was iets niet goed gelasd bleek achteraf. Slechte service en de monteur die kwam om het probleem te verhelpen riep kunnen die kinderen van jou even hun kop dicht houden! Deze meneer heb ik daar natuurlijk direkt op aan gesproken wat denkt die hork wel niet..en een klacht erover ingediend, nooit meer iets van gehoord. Wacht nu tot mijn contract is afgelopen en dan ga ik zelf ook op zoek naar een nieuwe provider. Betaal nu 70 euro per maand alleen voor internet en onbeperkt bellen naar vaste nummers. Is niet echt goedkoop en het supersnelle internet is in werkelijkheid ook niet echt snel. Succes!
dinsdag 23 november 2010 om 18:36
Thanks Stella
Ik ga zo even naar de site van UPC, even neuzen.
Mac, bedankt voor je felicitatie!!
XS4ALL heb ik nu ook nog in woning ex en is op zich een goed provider met een goede service.
Dat hebben ze vanmiddag toch weer even bewezen.
Vanmorgen in een keer internet en bellen afgesloten, bleek de bank de rekening van augustus terug te hebben geboekt wegens saldotekort wat mijn ex en ik allebei niet in de gaten hebben gehad.
Ik bel de klantenservice om uitleg en geef aan dat zo snel mogelijk die openstaande rekening wil betalen.
Binnen 2 uur was het hier weer aangesloten en kon ik gewoon via internetbankieren de rekening betalen wat dan ook een voorwaarde was.
Dus xs4all staat hoog op mijn lijstje. Kost 34,95 per maand. moet lukken als dochter van 17 niet te lang aan de foon hangt.
Ik ga zo even naar de site van UPC, even neuzen.
Mac, bedankt voor je felicitatie!!
XS4ALL heb ik nu ook nog in woning ex en is op zich een goed provider met een goede service.
Dat hebben ze vanmiddag toch weer even bewezen.
Vanmorgen in een keer internet en bellen afgesloten, bleek de bank de rekening van augustus terug te hebben geboekt wegens saldotekort wat mijn ex en ik allebei niet in de gaten hebben gehad.
Ik bel de klantenservice om uitleg en geef aan dat zo snel mogelijk die openstaande rekening wil betalen.
Binnen 2 uur was het hier weer aangesloten en kon ik gewoon via internetbankieren de rekening betalen wat dan ook een voorwaarde was.
Dus xs4all staat hoog op mijn lijstje. Kost 34,95 per maand. moet lukken als dochter van 17 niet te lang aan de foon hangt.
dinsdag 23 november 2010 om 18:47
Ik weet niet naar wie je wel moet maar naar KPN iig niet. Even stigmatiserend maar wat een lullo's heb je daar. Door een interne fout is de inbox van mijn email account compleet gewist (daag 10 jaar correspondentie, ook met mensen die overleden zijn etc.), ik was hier boos over maar was netjes aan de telefoon en toen werd het "foutje" vergeleken met de pech die mensen hadden tijdens de overstromingen in pakistan (lekker etisch verantwoord), tot overmaat van ramp hebben ze mij toen per ongeluk een maand afgesloten van internet en telefoon, heb ik in totaal 15 uur aan de telefoon gehangen bij de helpdesk waar ik niet echt vriendelijk te woord werd gestaan, hebben ze de fout van het afsluiten hersteld maar mij vervolgens via het verkeerde abonnement weer aangesloten, intern dit 3 keer geannuleerd en er een nog duurder abbonnement van gemaakt en aan het eind van de rit kreeg ik 8 rekeningen om te betalen want er waren 8 abonnementen aangevraagd.
Ik geloof dat ik zelf maar eens een topic moet openen onder psyche als ik dit zo lees
Ik geloof dat ik zelf maar eens een topic moet openen onder psyche als ik dit zo lees
dinsdag 23 november 2010 om 19:01
quote:Elizaar schreef op 23 november 2010 @ 18:47:
Ik weet niet naar wie je wel moet maar naar KPN iig niet. Even stigmatiserend maar wat een lullo's heb je daar. Door een interne fout is de inbox van mijn email account compleet gewist (daag 10 jaar correspondentie, ook met mensen die overleden zijn etc.), ik was hier boos over maar was netjes aan de telefoon en toen werd het "foutje" vergeleken met de pech die mensen hadden tijdens de overstromingen in pakistan (lekker etisch verantwoord), tot overmaat van ramp hebben ze mij toen per ongeluk een maand afgesloten van internet en telefoon, heb ik in totaal 15 uur aan de telefoon gehangen bij de helpdesk waar ik niet echt vriendelijk te woord werd gestaan, hebben ze de fout van het afsluiten hersteld maar mij vervolgens via het verkeerde abonnement weer aangesloten, intern dit 3 keer geannuleerd en er een nog duurder abbonnement van gemaakt en aan het eind van de rit kreeg ik 8 rekeningen om te betalen want er waren 8 abonnementen aangevraagd.
Ik geloof dat ik zelf maar eens een topic moet openen onder psyche als ik dit zo lees
pphhff,wat erg....
maar ik heb juist goede ervaringen met KPN.ook toen er iets mis ging,door een fout van hun kant, hebben ze al mn ekstra kosten vergoed.ben dus nog steeds een tevreden klant bij ze.
Ik weet niet naar wie je wel moet maar naar KPN iig niet. Even stigmatiserend maar wat een lullo's heb je daar. Door een interne fout is de inbox van mijn email account compleet gewist (daag 10 jaar correspondentie, ook met mensen die overleden zijn etc.), ik was hier boos over maar was netjes aan de telefoon en toen werd het "foutje" vergeleken met de pech die mensen hadden tijdens de overstromingen in pakistan (lekker etisch verantwoord), tot overmaat van ramp hebben ze mij toen per ongeluk een maand afgesloten van internet en telefoon, heb ik in totaal 15 uur aan de telefoon gehangen bij de helpdesk waar ik niet echt vriendelijk te woord werd gestaan, hebben ze de fout van het afsluiten hersteld maar mij vervolgens via het verkeerde abonnement weer aangesloten, intern dit 3 keer geannuleerd en er een nog duurder abbonnement van gemaakt en aan het eind van de rit kreeg ik 8 rekeningen om te betalen want er waren 8 abonnementen aangevraagd.
Ik geloof dat ik zelf maar eens een topic moet openen onder psyche als ik dit zo lees
pphhff,wat erg....
maar ik heb juist goede ervaringen met KPN.ook toen er iets mis ging,door een fout van hun kant, hebben ze al mn ekstra kosten vergoed.ben dus nog steeds een tevreden klant bij ze.
dinsdag 23 november 2010 om 19:56
quote:desteny schreef op 23 november 2010 @ 19:01:
[...]
pphhff,wat erg....
maar ik heb juist goede ervaringen met KPN.ook toen er iets mis ging,door een fout van hun kant, hebben ze al mn ekstra kosten vergoed.ben dus nog steeds een tevreden klant bij ze.
Hiervoor was ik ook een tevreden klant van KPN. Nooit problemen of ongein maar sindsdien is het 1 en al ellende. Heb nu het internet plus bellen en word nu vaak gebeld op mijn gsm omdat mijn huislijn dan niet bereikbaar is. Dan moet de modem een minuut van de stroom af en dan doet hij t weer. Het is snel verholpen maar voor mijn werk en studie ontvang ik ook vaak telefoontjes thuis en mensen die dan mijn gsmnummer niet hebben kunnen mij dan niet bereiken. En aangezien ik niet mijzelf de hele dag ga bellen op de huistelefoon om te kijken of de verbinding het nog doet heb ik soms zonder dat ik het door heb een dag geen verbinding. Ik vind het maar een raar probleem, hiervoor had ik een ander abonnement (adsl en bellen) en nooit problemen met de verbinding. De kosten van de helpdesk heb ik wel vergoed gekregen maar ik ben gewoon zo slecht en onbeschoft "geholpen" dat ik echt hoop daar nooit meer naar toe te hoeven bellen. Zo vaak ook als de verbinding werd verbroken als je in de wacht stond of werd doorverbonden. Zucht! Misschien moet ik net als Youp een rubriek opstarten
Mijn moeder had trouwens (toen mijn problemen net opgelost waren) ook een probleem. Bij het baggeren van de sloot was de telefoonkabel geraakt. Dit is gemaakt en toen had mijn moeder nog steeds geen telefoon. Ik voor haar de helpdesk gebeld, na een kwartier wachten a la 1,50 nam een snauwerige mevrouw op en zei dat ze kon zien dat er verbinding was en dat ze zag dat er 1 toestel op het net was aangesloten. Heb echt moeten smeken voor een monteur want zij vond het onzin en uiteindelijk bleek er wel degelijk een probleem te zijn en zei de monteur dat de mevrouw aan de telefoon echt niet gezien kon hebben dat er een toestel aangesloten was. De monteur ging wel om spullen te halen, nooit meer terug gezien, weer de helpdesk gebeld en uiteindelijk duurde het oplossen van dit probleem ook bijna een week voordat er een monteur tijd had. Elke dag zou er iemand komen en dan kwam er niemand. Snik
[...]
pphhff,wat erg....
maar ik heb juist goede ervaringen met KPN.ook toen er iets mis ging,door een fout van hun kant, hebben ze al mn ekstra kosten vergoed.ben dus nog steeds een tevreden klant bij ze.
Hiervoor was ik ook een tevreden klant van KPN. Nooit problemen of ongein maar sindsdien is het 1 en al ellende. Heb nu het internet plus bellen en word nu vaak gebeld op mijn gsm omdat mijn huislijn dan niet bereikbaar is. Dan moet de modem een minuut van de stroom af en dan doet hij t weer. Het is snel verholpen maar voor mijn werk en studie ontvang ik ook vaak telefoontjes thuis en mensen die dan mijn gsmnummer niet hebben kunnen mij dan niet bereiken. En aangezien ik niet mijzelf de hele dag ga bellen op de huistelefoon om te kijken of de verbinding het nog doet heb ik soms zonder dat ik het door heb een dag geen verbinding. Ik vind het maar een raar probleem, hiervoor had ik een ander abonnement (adsl en bellen) en nooit problemen met de verbinding. De kosten van de helpdesk heb ik wel vergoed gekregen maar ik ben gewoon zo slecht en onbeschoft "geholpen" dat ik echt hoop daar nooit meer naar toe te hoeven bellen. Zo vaak ook als de verbinding werd verbroken als je in de wacht stond of werd doorverbonden. Zucht! Misschien moet ik net als Youp een rubriek opstarten
Mijn moeder had trouwens (toen mijn problemen net opgelost waren) ook een probleem. Bij het baggeren van de sloot was de telefoonkabel geraakt. Dit is gemaakt en toen had mijn moeder nog steeds geen telefoon. Ik voor haar de helpdesk gebeld, na een kwartier wachten a la 1,50 nam een snauwerige mevrouw op en zei dat ze kon zien dat er verbinding was en dat ze zag dat er 1 toestel op het net was aangesloten. Heb echt moeten smeken voor een monteur want zij vond het onzin en uiteindelijk bleek er wel degelijk een probleem te zijn en zei de monteur dat de mevrouw aan de telefoon echt niet gezien kon hebben dat er een toestel aangesloten was. De monteur ging wel om spullen te halen, nooit meer terug gezien, weer de helpdesk gebeld en uiteindelijk duurde het oplossen van dit probleem ook bijna een week voordat er een monteur tijd had. Elke dag zou er iemand komen en dan kwam er niemand. Snik
dinsdag 23 november 2010 om 20:46
Ik heb goede ervaringen met KPN, internet + bellen voor 50 euro per maand (inclusief onbeperkt bellen naar vaste nummers). We hebben 1x storing gehad, dat duurde een paar dagen en was best vervelend, maar we kregen 50 euro gecrediteerd voor de (mobiele telefoon) kosten die we hadden gemaakt + een hele grote bos bloemen als excuus. Verder een prima verbinding, zowel telefoon als internet.
