Geld & Recht
alle pijlers
(Gedeeltelijke) refund bij winkel vragen, kan dat?
zaterdag 17 februari 2018 22:26
Ik heb vanmiddag voor 65 euro een enorm leuke leren tas gekocht bij een winkel. Met meisje bij te toonbank gooide de papieren uit het hoofdvak weg en zei nog 'de schouderriem zit er in hoor!'
Dus ik heb thuis de kaartjes eraf gehaald, en ik wil die schouderriem eraan zetten zodat ik de tas kan gebruiken. Zie ik tot mijn grote verbazing dat er nergens aan die tas een ringetje of iets zit om die schouderband aan te bevestigen. Ik voel me nu wel een beetje in de maling genomen.
Is het oké om bij een winkel een gedeeltelijke refund te vragen hiervoor? Of is dat gewoon not done?
Dus ik heb thuis de kaartjes eraf gehaald, en ik wil die schouderriem eraan zetten zodat ik de tas kan gebruiken. Zie ik tot mijn grote verbazing dat er nergens aan die tas een ringetje of iets zit om die schouderband aan te bevestigen. Ik voel me nu wel een beetje in de maling genomen.
Is het oké om bij een winkel een gedeeltelijke refund te vragen hiervoor? Of is dat gewoon not done?
zaterdag 17 februari 2018 22:36
Je vindt de tas heel erg leuk maar als die band er niet aan kan, dan is 'ie ineens toch wel duur?
Gewoon even terug naar de winkel en kijken wat ze zeggen.
zaterdag 17 februari 2018 22:43
Maar van die schouderriem hoorde je toch ook pas bij de kassa? Als je hem zonder ook had gekocht vind ik het raar om een deel van je geld terug te vragen. Anders kan je met de tas en het kaartje terug om te vragen of je je geld terug kan krijgen, hoeven ze niet te doen maar misschien doen ze het wel.