Grenzen stellen als vrijwilliger

Al een tijdje doe ik vrijwilligerswerk dat in principe erg leuk is. Ik draai mee in de horeca voor ouderen meestal alleen een soort soos. Eenmaal per kwartaal hebben we ook een maaltijd. Deze loopt erg goed. Het eten is prima en de sfeer in de eetzaal gezellig. Het wordt erg gewaardeerd.

De bar gaat mij eigenlijk prima af en het is ook gezellig met de diverse vrijwilligers. Met het keukenpersoneel is het echter iets anders. Ik word afgesnauwd tot op het onbeschofte af. Ik gaf als tip dat bij het buffet e.a. wellicht per tafel kon worden opgesteld. Er werd gesnauwd dat zij het al jaren op hun eigen manier doen en dat ik verder mijn mond moest houden. Ik heb toen gezegd dat ik zo niet aangesproken wilde worden en dat het verder prima was wanneer men met mijn tip niets kon.

Er stond een zware emmer met water en die heb ik voor ze verplaatst maar omdat zij deze tot de rand hadden vol gedaan met water was er op de tegelvloer van de keuken wat water gemorst. Ik kreeg toen opmerkingen naar mijn hoofd zoals: kijk eens wat je hebt aangericht terwijl het met 1x dweilen weg was. Zo kan ik nog wel even doorgaan tot aan commanderen over allerlei schoonmaaktaken. Verder werd ik behalve wat gesnauw genegeerd. Ik heb een andere vaste barmedewerker (vrijwillig) een half glas wijn gegeven waarna mij werd toegeschreeuwd dat dat de eerste en laatste keer was dat ik iets van het huis weg gaf. Aan het eind van de dienst hebben deze dames een hele fles aan iemand gegeven en zij maken niet eens onderdeel uit van de barcommissie. Ik stond hier op zich wel achter maar daar we gelijkwaardige deelnemers zijn kan ik de hele gang van zaken niet volgen.

Ze hebben ook weleens aan het einde van het etentje mensen die naborrelen weggejaagd door ze af te snauwen en het licht uit te doen. Dit was eigenlijk de reden dat ik aan het eind een half glas schonk om de aftocht deze maal wat te verzachten..zo van de laatste een halve dan kunnen ook de dames van de keuken op tijd naar huis. Echter de bar hoeven zij niet af te sluiten. Aan het einde en tijdens de dienst werd er gerookt in de keuken en bij afsluiting in bar ook terwijl wij een rookvrije ruimte hebben omdat er diverse mensen longproblemen hebben (waaronder ik zelf). Ik ben dan ook direct opgestapt op het moment dat werd aangegeven dat men mij niet meer nodig had. Ik heb nu het idee dat zij de mensen weg jagen omdat zij zelf in de bar willen zitten te roken terwijl dit gezien de deelnemers eigenlijk niet kan.

Ik kan ook mij voorstellen dat stress en rol speelt maar het komt voor dat een cateraar de hele maaltijd verzorgt en we hebben een professionele afwasmachine. Het gaat dus in de keuken alleen over de opmaak van de tafel, afruimen en een afwas met een professionele horeca machine en dat voor +/- 20 deelnemers. Wij draaien met 2 man de bar, alle drankjes, helpen met serveren, af- op ruimen en schoonmaak maar nog lijken deze twee dames kort af door de druk of zij zijn gewoon van nature onbeschoft???

Ik heb tegen de andere vrijwilligers aangegeven dat ik niet meer werk tijdens de maaltijden maar dat ik voor de overige bardiensten beschikbaar ben ook mbt invallen. Ik heb geen behoefte om de discussie aan te gaan over de redenen.
Inmiddels heb ik wel de indruk dat zij dit bij meerdere vrijwilligers hebben gedaan en dat de spoeling mbt wie nog bij maaltijd wil werken erg dun wordt. Dit betekent wellicht dat de oudjes in de toekomst geen etentjes meer hebben.
Ik zie deze dames echte ook niet snel uit de rol stappen die zij al jaren hebben.

Zie ik iets over het hoofd of is hier nog een alternatief?

Het lastige is dat er een barcommissie is met vrijwilligers, een coördinator en een officieuze voorzitter die op zich goed draait en waarbij de bar tweemaal per week open is. De twee keukenmedewerkers hebben echter als barvrijwilliger recent opgezegd en draaien alleen nog eenmaal per kwartaal al jaren de maaltijd met een cateraar of kok samen en dan draaien wij de drankjes en we ondersteunen de keuken bij serveren, opruimen en de schoonmaak, Ik kan echter geen meerdere borden e.d. dragen omdat ik geen diepte zie misschien ben ik daardoor ook wel wat minder snel en handig maar over het algemeen is dit geen groot probleem.

De soos maakt onderdeel uit van een vereniging.

Daar denk ik ook wel over en misschien is dat een goed idee.

De barcommissie is echter wel verdeeld over het zelf oppakken van de organisatie van de etentjes. Wat het ook ingewikkeld maakt is dat de overkoepelende vereniging een VVE is en wij allen bewoners. Het is een bijzonder complex waar oud en jong door elkaar woont met gezamenlijke ruimten waar elke dag iets wordt georganiseerd. Kortom als buren zullen vrijwilligers en deelnemers met elkaar verder moeten zolang je daar woont. Daarom ben ik ook voorzichtig met kritiek terwijl ik wel mijn eigen grenzen trek.

Ik heb nu 2x een etentje gedraaid en ik ben daar nu definitief mee gestopt.

De bar draai ik nog wel want daar zijn geen problemen en dat doe ik slechts 1 maal per maand 2 tot 4 uurtjes. Ik doe bewust alleen wat helpende handen en geen bestuursfunctie want ik werk nog 4 dagen. Het valt dus wel mee wat ik mezelf aan doe

Celaena_Aelin schreef: ↑

22-02-2019 22:45

Ik zou eens met die coördinator gaan praten. Vraag of hij/zij eens een bardienst tijdens een etentje wil draaien. Als dan de vraag komt waarom, kun je antwoorden dat de bardiensten steeds minder populair worden en dat je daar best over wil meedenken om de situatie te verbeteren, maar dat het makkelijker praat als hij/zij recente ervaring heeft met die specifieke shift.

Goede tip! Dank je wel.

Nee die aannames kloppen eigenlijk allemaal niet, Gisselle.

Ik woon een Heemstede-Aerdenhout achtige plaats in een woonomgeving die vroeger bedoeld was voor de oudere notabelen van de plaats. Dit zijn mensen die hun eigen broek en meer dan dat ophouden. Het gaat om zelfstandige woonruimte zonder aanwezige georganiseerde zorg in het gebouw. Zij betalen dus voor de maaltijd en de soos. We doen dat break even. Ik heb niet het idee dat de coördinator, ook een bewoner en vrijwilliger (geen prof), een klik heeft met de dames van de keuken. Ik denk ook dat het geen toeval is dat ik als nieuwe in 6 maanden tijd al 2 maaltijden draai. Ik vermoed dat ik eerder de enige ben die nog nooit heeft geklaagd.

Het gaat hier in geen geval om een welzijnsinstantie of een organisatie waar ook maar enige overheidsgeld aan te pas komt.

Dus eerder dit:

En geen traditionele zorginstelling. Zou raar zijn wanneer ik daar zou wonen...

Ik ben niets verplicht hoor. Ik hoef geen vrijwilligers werk te doen. Ik woon op een vrij deel van het terrein in een grote tuin aan een bos, 15 min fietsen van het strand. Alle denkbare voorzieningen waaronder een zwembad binnen en buiten op loopafstand. Ik kan mij echt geen betere plek wensen. Omdat ik gebruik maakte van de bibliotheek op het terrein (gratis) en 1x per maand naar de bar ging. Voelde het raar om als relatief jong en gezond niets bij te dragen en de bar zonder maaltijd is onder vrijwilligers ook erg gezellig.

Ik doe ook veel buiten: werken natuurlijk, cursus, sport, familie en vrienden en je mag ook aan 0 dingen mee doen of bijdragen. Er zijn zat mensen die je nooit ziet behalve in hun eigen huis.

De bewoners runnen zelf de voorzieningen zoveel mogelijk ook om actief te blijven en de keuze voor activiteiten in eigen hand te hebben.. Voor mij zou dus ook alles duurder worden wanneer alles betaald moet. We hebben al veel luxe zoals een betaalde tuinman, yoga en schoonmaak ed , goed onderhoud. Ik ben zelf ook een buur / bewoner dus ik heb er ook belang bij dat de kosten redelijk blijven.

Maar ook in betaald werk zou ik niet kiezen voor hoe het keukenpersoneel omgaat met de bar medewerkers. Dan zou ik ook niet blijven.

Renee wij hebben die zaken wel op tafel staan en we serveren koffie en thee aan tafel. Bij een buffet schep ik voor sommige mensen op en draag het bord

Wij hebben vaak geen muziek of op een rustig uurtje wat hazes of Boudewijn de Groot maar niet hard.

Ik zou Iets zoeken dat beter bij je past. Je collega's doen er alles aan om er zo min mogelijk werk aan te hebben.