Ik word gillend gek van het ***** UWV

Sinds kort mijn baan kwijt en dat vind ik enorm jammer maar wat het pas echt moeilijk maakt is de manier van handelen van het UWV.



Ze nemen op allerlei verschillende manieren contact met me op. Zo krijg ik een mail dat er een bericht in mijn werkmap staat en dat laten ze me ook weten per sms. In de mail stond dat ik een kopie van mijn ID kaart moet zenden naar hun. Helaas stond er geen adres hiervoor in. Ik heb gemaild naar welk adres ik dit kon sturen en tot mijn verbazing stond er in de mail dat hun dit niet wisten.

Na een heel gedoe mijn cv kunnen maken op de website www.werk.nl wat nog best lastig was want er stond automatisch in dat ik in moest vullen hoeveel uur ik gewerkt heb en in welke functie per inkomen dus ook voor mijn ( wezen en weduwen) pensioen. Nou ja uiteindelijk gevonden hoe ik dat kan verwijderen.

Ik krijg zowel een mail bericht als een sms bericht dat er een belangrijk bericht staat in mijn werkmap wat een gedoe.

Per post krijg ik dan een bericht dat ik een kopie moet sturen van mijn loonstrook van oct. Vind ik verwarrend ze nemen dus contact met je op per: mail, sms, bellen, post en bericht in je online werkmap. Maak in hemelsnaam een keuze!

Blijkbaar moet je zowel een CV maken via hun website maar daarnaast ook je gewone CV toesturen naar "uw werkcoach" (wat iedere werknemer kan zijn je krijgt geen naam meer tegenwoordig) Dit was me ontgaan en ik kreeg zojuist zowel per mail als per sms een bericht dat er een belangrijk bericht zat in mijn online werkmap op www.werk.nl en dat was blijkbaar een herinnering hieraan. Bij de mail stonden 2 uitroeptekens voelt echt alsof je als een klein kind bent dat een standje krijgt.

Ik heb een werkplan gekregen waarin staat dat je verplicht bent om 4 keer per 4 weken te solliciteren maar nergens staat vermeld hoe je dit moet bewijzen aan het UWV. Tevens staat daar in dat je verplicht bent om te speeddaten met een uitzendbureau (vind dit ook een vreselijke term voor een zakelijk bedrijf als het UWV. speeddaten bedoel ik dan noem het van mij part korte moment contact ofzo) maar wederom kan ik nergens terug vinden wanneer en waar dat speeddaten plaats vindt.



Ik vind het voornamelijk heel vervelend dat ze een sms sturen. Ik kan nog maar weinig hebben (zoals de meeste weten is in Dec. mijn man overleden) en heb veel afspraken met behandelaren, PIT zorg en een rouwgroep. Ik raak erg overstuur van die sms'jes van het UWV zeker als ik niet direct kan lezen wat er dan aan de hand is omdat ik bij 1 van de afspraken zit.

Ook de site zelf is enorm lastig (wat ze telefonisch ook zelf toegeven) ik ben geen domme vrouw maar als ik wat moet invullen bij werk.nl eindig ik altijd in tranen omdat het te onduidelijk is en ik ook erg boos wordt. Het is dat je afhankelijk van hun bent vaak denk ik dat ik nog liever onder een brug slaap dan van hun geld te moeten ontvangen. Ik heb ook echt het gevoel dat het allemaal echt wat makkelijker kan maar dat ze het expres zo moeilijk maken want ach een uitkeringstrekker heeft toch niks anders te doen.



Ik verwacht niks van dit topic maar wilde het gewoon even van me af schrijven. Overigens heb ik met meerdere mensen hierover gesproken die zelf ook in deze situatie zitten en stuk voor stuk gaven die aan dat ze de site ook erg slecht en onduidelijk vinden.



Zou ik kunnen bellen naar het UWV om te vragen of ze willen stoppen me een sms te sturen als er een bericht is? Nogmaals ik raak er zo overstuur van als ik niet direct kan kijken wat ze nu weer van me willen hebben.

Terechte vraag. Ik wil me niet ziek melden omdat ik juist zieker wordt van het niet werken. Ik mis de structuur enorm en heb daar nu juist extra begeleiding voor.



Ik ga gelijk kijken of ik het zelf kan wijzigen. Dank je voor de tip je weet maar nooit.

Maja, die ervaring met een vaste werkcoach had mijn schoonmoeder in het verleden ook. Helaas zijn ze overgestapt op een nieuw systeem waar je geen vast persoon krijgt maar een dynamische online coach tenminste dat werd me zojuist telefonisch verteld.



Misschien ga ik me idd. toch ziek melden ik weet alleen niet wat daar dan de gevolgen van zijn.

heb ze zojuist gebeld. sms kon deze dame niet aanpassen en ze dacht ook dat het helemaal niet kon. Toen ik aangaf dat ik graag met een coach wilde spreken lachte ze me nog net niet uit.

Zijn dus inderdaad meerdere mensen en alles moet per mail. Als ik dan perse nog iemand wil spreken moet ik dat per mail laten weten en dan belt een coach me op op een moment dat het hun uitkomt dus dan wordt je daar weer mee overvallen.



Ze vermelde ook nog heel attent dat er bij hun gelukkig ook bezuinigen want daardoor had zij haar baan nog. Maar toen ik aangaf dat ik dat geluk dus niet had gaf ze aan dat zij daar verder ook niks aan kon doen.



Wel "fijn" om te lezen dat ik niet de enige ben. Ik ging echt een beetje aan mezelf twijfelen.

quote:malu3 schreef op 01 november 2011 @ 14:03:

Alle solicitatiebrieven die ik verstuur, download ik ook op mijnwerk.nl. Zo kan de jobcoach in 1 oogopslag zien wat ik allemaal verstuurd heb. Voor het bezoeken van workshops, banenmarkten en speeddaten houdt ik een wordbestand bij dat ik zo door kan sturen als daarom gevraagd wordt. Hier nooit gezeur met het UWV.maar hoe weet jij dan wanneer er een workshop, banenmarkt of speeddate is? Ik heb alleen een mail gekregen waarin dit mogelijk was (en dan stond weer in een ander bericht in mijn werkmap dat speeddate verplicht was) en verder geen data of wat dan ook.