Werk & Studie
alle pijlers
Vragen stellen
woensdag 7 december 2011 om 13:07
Hopelijk weten jullie hier meer van of weten jullie waar ik meer informatie kan vinden.
Het gaat om het volgende. Ik heb een ontzettende leuke baan, mijn eerste echte baan. Ik ben hier ingerold via mijn vakantiebaantje en mijn hoofdtaak gaat door de kennis die ik heb uit de praktijk dan over het algemeen ook naar alle tevredenheid.
Het is op dit moment zo dat ik geen leidinggevende heb en daardoor met al mijn vragen terecht moet bij mijn directe collega ( die ook geen leidinggevende meer heeft). Nu dragen we beiden alleen verantwoording aan de directeur en dit schiet niet altijd op.
Op dit moment moet ik echter haar ondersteunen in haar werkzaamheden. Ik heb niet gestudeerd in de sector waarin ik werk en loop dus tegen veel zaken waar ik niet veel van weet en waardoor dus veel vragen door ontstaan.
Deze vragen moet ik dus allemaal stellen aan mijn collega, en ze is niet de geduldigste. Meestal snapt ze mijn vragen niet, doordat ik vrij onduidelijk/chaotisch ben in mijn vraagstelling.
Nu is mijn vraag aan jullie.
Hoe kan ik een duidelijke vraag stellen, is hier een bepaalde strategie/schema voor? Ik heb al gegoogled maar kom niet datgene tegen wat ik zoek....
Het gaat om het volgende. Ik heb een ontzettende leuke baan, mijn eerste echte baan. Ik ben hier ingerold via mijn vakantiebaantje en mijn hoofdtaak gaat door de kennis die ik heb uit de praktijk dan over het algemeen ook naar alle tevredenheid.
Het is op dit moment zo dat ik geen leidinggevende heb en daardoor met al mijn vragen terecht moet bij mijn directe collega ( die ook geen leidinggevende meer heeft). Nu dragen we beiden alleen verantwoording aan de directeur en dit schiet niet altijd op.
Op dit moment moet ik echter haar ondersteunen in haar werkzaamheden. Ik heb niet gestudeerd in de sector waarin ik werk en loop dus tegen veel zaken waar ik niet veel van weet en waardoor dus veel vragen door ontstaan.
Deze vragen moet ik dus allemaal stellen aan mijn collega, en ze is niet de geduldigste. Meestal snapt ze mijn vragen niet, doordat ik vrij onduidelijk/chaotisch ben in mijn vraagstelling.
Nu is mijn vraag aan jullie.
Hoe kan ik een duidelijke vraag stellen, is hier een bepaalde strategie/schema voor? Ik heb al gegoogled maar kom niet datgene tegen wat ik zoek....
woensdag 7 december 2011 om 13:37
Kun je misschien een voorbeeld noemen van iets wat je wilt weten en hoe de vraag er dan bij jou uitkomt? Ik vind dit namelijk best een interessante vraag en wil graag met je meedenken, maar kan me er nog niet helemaal iets bij voorstellen.
Ik denk al wel meteen aan andere tips om het beter te laten lukken met je collega, zoals alle vragen bijhouden en met haar af te spreken dat ze je een uurtje per dag helpt bijvoorbeeld (als dat kan met het werk).
Ik denk al wel meteen aan andere tips om het beter te laten lukken met je collega, zoals alle vragen bijhouden en met haar af te spreken dat ze je een uurtje per dag helpt bijvoorbeeld (als dat kan met het werk).
woensdag 7 december 2011 om 13:39
Probeer je vragen eens op te schrijven. En probeer voor structuur te gaan:
- Wat wil je weten
- In welke situatie kwam je het tegen
En los hiervan, als jullie moeite hebben met communiceren, hanteren jullie dezelfde definities voor begrippen? Dat klinkt een beetje abstract, wat ik bedoel is als jullie het hebben over een "bank" bedoelen jullie dan beiden een bank, of bedoelt de ene een meubel en de andere een financiele instelling. Dit kan gesprekken namelijk heel erg vertroebelen.
- Wat wil je weten
- In welke situatie kwam je het tegen
En los hiervan, als jullie moeite hebben met communiceren, hanteren jullie dezelfde definities voor begrippen? Dat klinkt een beetje abstract, wat ik bedoel is als jullie het hebben over een "bank" bedoelen jullie dan beiden een bank, of bedoelt de ene een meubel en de andere een financiele instelling. Dit kan gesprekken namelijk heel erg vertroebelen.
woensdag 7 december 2011 om 14:51
quote:Kaaaaaaaatje schreef op 07 december 2011 @ 14:01:
Ik ben niet zwanger (toch? toch? aaah... paniek) volgens mij ben je in de war met andere Kaatje, en dan wel Kaetje, die staat volgens mij op ploffen.O Getver, sorry!! Ik zit op mijn werk te forummen (vreselijk baaldag) en niet goed op te letten!!!
Ik ben niet zwanger (toch? toch? aaah... paniek) volgens mij ben je in de war met andere Kaatje, en dan wel Kaetje, die staat volgens mij op ploffen.O Getver, sorry!! Ik zit op mijn werk te forummen (vreselijk baaldag) en niet goed op te letten!!!
woensdag 7 december 2011 om 16:43
Uhhm.. Sorry ik zit ook op nog op werk.
Hoe ik bijvoorbeeld zaken moet aanpakken of of ik iets mag doorzetten, hoe ik bepaalde dingen moet besluiten. Waar ik iets kan vinden Zulk soort vragen...
Doordat ik zelf compleet verdrink in alle informatie wordt het ook een chaotische vraag naar haar toe. en doordat ik weet dat ik haar irriteer met al mijn vragen, vind ik het moeilijker om vragen te stellen.
Kaatje goede tips! Ik denk dat we wel in dezelfde ' taal' communiceren.
Meer mensen tips?
Hoe ik bijvoorbeeld zaken moet aanpakken of of ik iets mag doorzetten, hoe ik bepaalde dingen moet besluiten. Waar ik iets kan vinden Zulk soort vragen...
Doordat ik zelf compleet verdrink in alle informatie wordt het ook een chaotische vraag naar haar toe. en doordat ik weet dat ik haar irriteer met al mijn vragen, vind ik het moeilijker om vragen te stellen.
Kaatje goede tips! Ik denk dat we wel in dezelfde ' taal' communiceren.
Meer mensen tips?
woensdag 7 december 2011 om 16:49
Het klinkt een beetje alsof je nogal onzeker bent omdat je vindt dat je weinig ervaring/kennis hebt en daarom van alles en nog wat vraagt, ook dingen waarvan je collega misschien vindt dat je dat zelf wel kan uitzoeken/beslissen en zich daarom irriteert. Misschien moet je het anders gewoon een keertje aankaarten met je collega ?
woensdag 7 december 2011 om 16:50
Als ik je soort vragen hoor dan denk ik:
- uitgebreid opschrijven, dus hele zinnen.
-Daarbij jezelf de vraag stellen, welke informatie heeft zij allemaal nodig om jou vraag te kunnen beantwoorden dus:
- omschrijving van de situatie
- welke aanvullende informatie heb je
- wat heb je zelf al uitgezocht
- op welke situatie/vraag lijkt het en wat is dan het verschil
Dan kan jij 1 heldere vraag stellen en vervolgens kan je haar alle benodigde exta informatie geven.
- uitgebreid opschrijven, dus hele zinnen.
-Daarbij jezelf de vraag stellen, welke informatie heeft zij allemaal nodig om jou vraag te kunnen beantwoorden dus:
- omschrijving van de situatie
- welke aanvullende informatie heb je
- wat heb je zelf al uitgezocht
- op welke situatie/vraag lijkt het en wat is dan het verschil
Dan kan jij 1 heldere vraag stellen en vervolgens kan je haar alle benodigde exta informatie geven.
woensdag 7 december 2011 om 19:06
Je slaat de spijker op zijn kop zonnetje. Op dit moment heeft zij vakantie en ze heeft een hele lijst achtergelaten met wat ik moet doen ( voorstellen maken en informatie opvragen) , dat lijstje is nu grotendeels afgemaakt en nu komt het moment dat we knopen moeten doorhakken wat gaat wel door/wat gaat niet door.
Dit vind ik heel eng, stel dat ik een grote fout maak, verkeerde data doorgeef, iets bevestig wat helemaal niet bevestigd had moeten worden.. Dit wil ik dus morgen graag met haar bespreken ( hoop dat ze er nu wel is) Maar ook nu geeft ze weer aan dat ik korte vragen moet stellen waar ze bij wijze van spreken alleen maar ja en nee kan zeggen. Dat vind ik vrij lastig omdat het voor mij zo'n veelzijdig iets is geworden...
Kaaaatje, weer bedankt voor je tips!
Meestal stel ik mijn vragen dus altijd behoorlijk uitgebreid, alleen daar heeft ze niet altijd het geduld voor... en dan moet ik vaak ' to the point' komen...
Dit vind ik heel eng, stel dat ik een grote fout maak, verkeerde data doorgeef, iets bevestig wat helemaal niet bevestigd had moeten worden.. Dit wil ik dus morgen graag met haar bespreken ( hoop dat ze er nu wel is) Maar ook nu geeft ze weer aan dat ik korte vragen moet stellen waar ze bij wijze van spreken alleen maar ja en nee kan zeggen. Dat vind ik vrij lastig omdat het voor mij zo'n veelzijdig iets is geworden...
Kaaaatje, weer bedankt voor je tips!
Meestal stel ik mijn vragen dus altijd behoorlijk uitgebreid, alleen daar heeft ze niet altijd het geduld voor... en dan moet ik vaak ' to the point' komen...
