Geld & Recht
alle pijlers
Vakantieveilingen en intrum justitia
woensdag 20 juni 2012 om 11:49
Hallo mensen,
Misschien is er iemand die verstand heeft van het volgende akkefietje.
Ik heb via vakantieveilingen een bieding gedaan en heb deze gewonnen. Door tijdgebrek is de betaling hiervan mij ontglipt.
Vorige week dacht ik er ineens weer aan het heb het geld overgeboekt naar Ayden hun betalingspartner. Heb ik in het verleden ook gedaan en toen kwam het wel goed. Echter Ayden boekt het geld terug.
Bij navraag bij vakantieveilingen is hun antwoord. Helaas pindakaas, je hebt niet betaald volgens de door ons opgestelde voorwaarden dus we boeken het geld terug en de vordering ligt nu bij Intrum Justitia. Natuurlijk met de daarbij behorende belachelijk hoge incasso kosten.
Na de door hun opgestelde betaaltermijn sluiten ze de site af om te betalen en is er geen enkele wijze van betalen mogelijk dan uitsluitend afwachten op bericht van intrum justitia.
Handelt vakantieveilingen correct in deze?
Misschien is er iemand die verstand heeft van het volgende akkefietje.
Ik heb via vakantieveilingen een bieding gedaan en heb deze gewonnen. Door tijdgebrek is de betaling hiervan mij ontglipt.
Vorige week dacht ik er ineens weer aan het heb het geld overgeboekt naar Ayden hun betalingspartner. Heb ik in het verleden ook gedaan en toen kwam het wel goed. Echter Ayden boekt het geld terug.
Bij navraag bij vakantieveilingen is hun antwoord. Helaas pindakaas, je hebt niet betaald volgens de door ons opgestelde voorwaarden dus we boeken het geld terug en de vordering ligt nu bij Intrum Justitia. Natuurlijk met de daarbij behorende belachelijk hoge incasso kosten.
Na de door hun opgestelde betaaltermijn sluiten ze de site af om te betalen en is er geen enkele wijze van betalen mogelijk dan uitsluitend afwachten op bericht van intrum justitia.
Handelt vakantieveilingen correct in deze?
woensdag 20 juni 2012 om 12:50
woensdag 20 juni 2012 om 12:52
quote:ES1977 schreef op 20 juni 2012 @ 12:50:
Het is volgens mij al voorbijgekomen, maar als ze de vordering uit handen hebben gegeven voordat jij betaald hebt, dan is het volgens mij terceht dat ze jouw geld terug storten. Er zijn namelijk kosten verbonden aan het uit handen geven en die willen ze ook terug hebben.Yep.
Het is volgens mij al voorbijgekomen, maar als ze de vordering uit handen hebben gegeven voordat jij betaald hebt, dan is het volgens mij terceht dat ze jouw geld terug storten. Er zijn namelijk kosten verbonden aan het uit handen geven en die willen ze ook terug hebben.Yep.
woensdag 20 juni 2012 om 12:55
quote:mammie_rf schreef op 20 juni 2012 @ 12:31:
Ik wens je veel succes als je met interim justitia te maken krijgt,
Ze makken blunders, maar leggen de fout bij jou.
Ik heb geen advies voor je alleen pleit het niet voor vakantieveilingen dat ze met dit incassobureau werken.
Wij krijgen elk half jaar een brief dat we zo snel mogelijk 500 euries moeten betalen voor iets wat we helemaal niet weten wat het is.
Super onduidelijk.
Eerst belde we nog braaf en zouden ze het inorde maken maar ze blijven ze maar sturen, nu gaan ze regelrecht in de prullebak.
Ik weet zeker dat er mensen zijn die gewoon betalen omdat ze geintimideerd zijn.
Hou het maar goed in de gaten.
En goolgle eens op Intrum Justitia
En misschien je vraag voorstellen aan iemand die er verstand van heeft?
Jurist , rechtbijstandverzekering , een loker?
Ik wens je veel succes als je met interim justitia te maken krijgt,
Ze makken blunders, maar leggen de fout bij jou.
Ik heb geen advies voor je alleen pleit het niet voor vakantieveilingen dat ze met dit incassobureau werken.
Wij krijgen elk half jaar een brief dat we zo snel mogelijk 500 euries moeten betalen voor iets wat we helemaal niet weten wat het is.
Super onduidelijk.
Eerst belde we nog braaf en zouden ze het inorde maken maar ze blijven ze maar sturen, nu gaan ze regelrecht in de prullebak.
Ik weet zeker dat er mensen zijn die gewoon betalen omdat ze geintimideerd zijn.
Hou het maar goed in de gaten.
En goolgle eens op Intrum Justitia
En misschien je vraag voorstellen aan iemand die er verstand van heeft?
Jurist , rechtbijstandverzekering , een loker?
woensdag 20 juni 2012 om 12:57
quote:ES1977 schreef op 20 juni 2012 @ 12:50:
Het is volgens mij al voorbijgekomen, maar als ze de vordering uit handen hebben gegeven voordat jij betaald hebt, dan is het volgens mij terceht dat ze jouw geld terug storten. Er zijn namelijk kosten verbonden aan het uit handen geven en die willen ze ook terug hebben.
Ook als ze te snel zijn geweest met het uit handen geven van de vordering? Of als die ten onrechte uit handen is gegeven? Dat lijkt me heel sterk namelijk. Sterker nog: dat is niet zo.
Vraag is alleen of de incasso terecht of ten onrechte al uit handen was gegeven.
Het is volgens mij al voorbijgekomen, maar als ze de vordering uit handen hebben gegeven voordat jij betaald hebt, dan is het volgens mij terceht dat ze jouw geld terug storten. Er zijn namelijk kosten verbonden aan het uit handen geven en die willen ze ook terug hebben.
Ook als ze te snel zijn geweest met het uit handen geven van de vordering? Of als die ten onrechte uit handen is gegeven? Dat lijkt me heel sterk namelijk. Sterker nog: dat is niet zo.
Vraag is alleen of de incasso terecht of ten onrechte al uit handen was gegeven.
woensdag 20 juni 2012 om 13:01
quote:eefjewentelteefje schreef op 20 juni 2012 @ 12:55:
En misschien je vraag voorstellen aan iemand die er verstand van heeft?
Jurist , rechtbijstandverzekering , een loker?Dit lijkt me de verstandigste optie. Neem je mail(s), betalingsbewijs en de algemene voorwaarden mee naar het juridisch loket en laat hen er naar kijken. Ik vind het heel vreemd dat je een aanmaning krijgt, je die betaalt en dat je betaling vervolgens teruggestort wordt omdat 'ie al bij het incassobureau zou liggen. Dan lijkt het er voor mij op dat ze zich zelf niet aan de door hen gestelde termijn hebben gehouden. Maar je geeft te summiere informatie, dus laat het even bekijken door iemand die ervoor doorgeleerd heeft, met alle relevante stukken erbij.
Tuurlijk moet je op tijd betalen, maar bedrijven moeten zich ook gewoon aan hun algemene voorwaarden houden en je op een redelijke termijn in de gelegenheid stellen om je betaling te verrichten.
En misschien je vraag voorstellen aan iemand die er verstand van heeft?
Jurist , rechtbijstandverzekering , een loker?Dit lijkt me de verstandigste optie. Neem je mail(s), betalingsbewijs en de algemene voorwaarden mee naar het juridisch loket en laat hen er naar kijken. Ik vind het heel vreemd dat je een aanmaning krijgt, je die betaalt en dat je betaling vervolgens teruggestort wordt omdat 'ie al bij het incassobureau zou liggen. Dan lijkt het er voor mij op dat ze zich zelf niet aan de door hen gestelde termijn hebben gehouden. Maar je geeft te summiere informatie, dus laat het even bekijken door iemand die ervoor doorgeleerd heeft, met alle relevante stukken erbij.
Tuurlijk moet je op tijd betalen, maar bedrijven moeten zich ook gewoon aan hun algemene voorwaarden houden en je op een redelijke termijn in de gelegenheid stellen om je betaling te verrichten.
woensdag 20 juni 2012 om 13:06
quote:qwerttu schreef op 20 juni 2012 @ 12:57:
[...]
Ook als ze te snel zijn geweest met het uit handen geven van de vordering? Of als die ten onrechte uit handen is gegeven? Dat lijkt me heel sterk namelijk. Sterker nog: dat is niet zo.
Vraag is alleen of de incasso terecht of ten onrechte al uit handen was gegeven.Ze schreef in een andere post ook al het woord aanmaningen. Dus het is niet zo dat er direct is overgegaan op incasso bureau.
[...]
Ook als ze te snel zijn geweest met het uit handen geven van de vordering? Of als die ten onrechte uit handen is gegeven? Dat lijkt me heel sterk namelijk. Sterker nog: dat is niet zo.
Vraag is alleen of de incasso terecht of ten onrechte al uit handen was gegeven.Ze schreef in een andere post ook al het woord aanmaningen. Dus het is niet zo dat er direct is overgegaan op incasso bureau.
woensdag 20 juni 2012 om 13:10
woensdag 20 juni 2012 om 13:13
woensdag 20 juni 2012 om 13:14
Ik snap het niet zo goed, ik heb dit namelijk ook gehad dat ik vergeten was binnen 5 dagen te betalen ivm omstandigheden was het me ontschoten maar toen hebben hun het gewoon van mijn rekening afgeschreven hier kwam 2,50 aan kosten bij maar dus geen heel gedoe van een inkasso bureau! Ik snap biet dat ze dit bij jullie ook niet gedaan hebben het scheelt je een hoop geld en het is evengoed betaald!!!
woensdag 20 juni 2012 om 13:18
woensdag 20 juni 2012 om 13:19
Als je niet op tijd betaald, hoor je een herinnering te krijgen. Die heb ik ook weleens gehad omdat ik gewoonweg vergeten was. In de herinnering moet dan een termijn staan waarbinnen je moet betalen, en als je dat niet doet incasseren ze het dmv automatische incasso. Als je dan geen saldo hebt gaat het door naar een incassobureau. Volgens mij mag dat wel zomaar ja. En dus ook dat je niet meer normaal kan betalen als het eenmaal doorgegeven is aan het incassobureau, want dan heeft het hun inmiddels al geld gekost om dat incassobureau in te schakelen. Misschien dat de brief van het incassobureau en jou betaling elkaar gekruist zijn, maar dan komt het vooral neer op de coulance van vakantieveilingen. Veel bedrijven accepteren de betaling dan alsnog uit coulance, maar ze zijn hier zeker niet toe verplicht. Vakantieveilingen staat volgens mij gewoon in zijn recht door de betalingen niet te accepteren en over te laten aan intrum justitia.
Sterkte met intrum justitia overigens, want zoals hier al eerder verteld is: Zij maken fouten waar jij voor opdraait. Vriend en ik waren een keer te laat met het betalen van de huur: intrum justitia op onze nek. Zij hadden echter begrepen dat we al 3 maanden geen huur hadden betaald, waardoor er wel 600 euro incassokosten bovenop kwamen. Wij gelijk gebeld en verteld dat we het belachelijk vinden dat de incassokosten bijna gelijk zijn aan de huur die we moesten betalen, en toen kwamen we erachter dat zij dus een fout hadden gemaakt. Intrum justitia was echter onvermurwbaar: wij moesten hoe dan ook die 600 incassokosten betalen. Want: "de administratieve fout in hun systeem was niet meer ongedaan te maken". Gelukkig dat we in elk geval geen 2 maanden huur extra moesten betalen...
Sterkte met intrum justitia overigens, want zoals hier al eerder verteld is: Zij maken fouten waar jij voor opdraait. Vriend en ik waren een keer te laat met het betalen van de huur: intrum justitia op onze nek. Zij hadden echter begrepen dat we al 3 maanden geen huur hadden betaald, waardoor er wel 600 euro incassokosten bovenop kwamen. Wij gelijk gebeld en verteld dat we het belachelijk vinden dat de incassokosten bijna gelijk zijn aan de huur die we moesten betalen, en toen kwamen we erachter dat zij dus een fout hadden gemaakt. Intrum justitia was echter onvermurwbaar: wij moesten hoe dan ook die 600 incassokosten betalen. Want: "de administratieve fout in hun systeem was niet meer ongedaan te maken". Gelukkig dat we in elk geval geen 2 maanden huur extra moesten betalen...
woensdag 20 juni 2012 om 13:29
Mellanie, dat er op een rekening geen geld staat wil niet zeggen dat je geen geld hébt. Je kan ook meerdere rekeningen hebben met verchillende saldo's. Als je dan het rekeningnummer opgeeft waar toevallig geen geld op staat dan kunnen ze niet afschrijven ondanks dat je (op een andere rekening) wel geld hebt.
woensdag 20 juni 2012 om 13:41
