Geld & Recht
alle pijlers
reis datum omboeken
donderdag 4 september 2014 om 21:38
Door omstandigheden willen wij een familie weekend verzetten, naar volgend jaar. Hebben een 12 pers huisje geboekt, bij een bunga!owpark. Vandaag gebeld om de reis datum te wijzigen. Maar dat kan alleen maar binnen dit jaar. En wij willen juist naar volgend jaar. Nergens binnen hun voorwaarden zie ik dat wijzigingen binnen dit boekjaar moet. Weet hier iemand hoe dit zit? En wat ik nog kan doen?
donderdag 4 september 2014 om 21:42
Wijzen op hun voorwaarden en vragen waar dit uit blijkt.
En anders gewoon annuleren, claimen bij de reisverzekering (neem aan dat die " omstandigheden" waar je over spreekt, zwaarwegend zijn en niet gewoon dat het Ome Sjaak en Tante Annie toch even niet uitkomt omdat ze liever een dagje gaan winkelen met vrienden) en opnieuw boeken.
En anders gewoon annuleren, claimen bij de reisverzekering (neem aan dat die " omstandigheden" waar je over spreekt, zwaarwegend zijn en niet gewoon dat het Ome Sjaak en Tante Annie toch even niet uitkomt omdat ze liever een dagje gaan winkelen met vrienden) en opnieuw boeken.
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
donderdag 4 september 2014 om 21:49
quote:Travelgirl33 schreef op 04 september 2014 @ 21:43:
Er staat dat je mag wijzigen, maar nergens binnen welke periode.
Ze adverteren er zelfs mee,dat je kan wijzigen op hun site.
Ik denk dat dat over kosteloos wijzigen gaat. De prijzen van de huisjes en bijkomende kosten worden meestal per seizoen aangepast. Dus je kan niet oneindig wijzigen zonder bijbetalen. Het huisje dat je nu geboekt hebt, kost misschien 600 euro en volgend jaar bijv. 650 euro. Logisch dus dat je dan niet zomaar kan wijzigen.
Maar informeer gewoon even naar de mogelijkheden die er wel zijn (onder verwijzing naar die mededeling op hun website) en dan is er vast wel een mouw aan te passen.
Er staat dat je mag wijzigen, maar nergens binnen welke periode.
Ze adverteren er zelfs mee,dat je kan wijzigen op hun site.
Ik denk dat dat over kosteloos wijzigen gaat. De prijzen van de huisjes en bijkomende kosten worden meestal per seizoen aangepast. Dus je kan niet oneindig wijzigen zonder bijbetalen. Het huisje dat je nu geboekt hebt, kost misschien 600 euro en volgend jaar bijv. 650 euro. Logisch dus dat je dan niet zomaar kan wijzigen.
Maar informeer gewoon even naar de mogelijkheden die er wel zijn (onder verwijzing naar die mededeling op hun website) en dan is er vast wel een mouw aan te passen.
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
donderdag 4 september 2014 om 21:54
quote:gismo72, 2 minuten geleden
Volgend jaar gelden andere prijzen,daarom. Omboeken is een gunst, geen recht als je geen annuleringsverzekering hebtVoor vergoeding door de verzekering heb je wel zwaarwegende redenen nodig. En bovendien weet ik niet hoe het zit als persoon 1 boekt en persoon 11 zijn enkelbanden scheurt en niet mee kan.
Volgend jaar gelden andere prijzen,daarom. Omboeken is een gunst, geen recht als je geen annuleringsverzekering hebtVoor vergoeding door de verzekering heb je wel zwaarwegende redenen nodig. En bovendien weet ik niet hoe het zit als persoon 1 boekt en persoon 11 zijn enkelbanden scheurt en niet mee kan.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 4 september 2014 om 21:57
Maar het ligt inderdaad ook aan de reden waarom je wilt omboeken. Als het zoiets is in de trant van "ja, maar het komt ons nu eigenlijk toch niet zo uit", dan is dat eigenlijk jouw probleem, want dan had je van te voren maar moeten zorgen dat het wél uit kwam. Je gaat toch eerst zorgen dat iedereen ook kan en dan pas boeken, lijkt me.
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
donderdag 4 september 2014 om 22:08
Wij konden ook allemaal tot dat er recent iets onvoorzien tussen kwam. Heb ook de rede aan doorgegeven.
Maar kreeg alleen te horen, dat het binnen het boekjaar moet gebeuren. En dat staat nergens in hun voorwaarden.
En we willen ook niet annuleren alleen de datum verzetten, desnoods met bij betaling.
Maar kreeg alleen te horen, dat het binnen het boekjaar moet gebeuren. En dat staat nergens in hun voorwaarden.
En we willen ook niet annuleren alleen de datum verzetten, desnoods met bij betaling.
donderdag 4 september 2014 om 22:23
quote:Travelgirl33, 13 minuten geleden
Wij konden ook allemaal tot dat er recent iets onvoorzien tussen kwam. Heb ook de rede aan doorgegeven.
Maar kreeg alleen te horen, dat het binnen het boekjaar moet gebeuren. En dat staat nergens in hun voorwaarden.
En we willen ook niet annuleren alleen de datum verzetten, desnoods met bij betaling.Heb je een annuleringsverzekering met iedereen op de polis? Dan kun je annuleren als het gedekt wordt en later, als de levensbedreigend weg is, weer opnieuw boeken.
Wij konden ook allemaal tot dat er recent iets onvoorzien tussen kwam. Heb ook de rede aan doorgegeven.
Maar kreeg alleen te horen, dat het binnen het boekjaar moet gebeuren. En dat staat nergens in hun voorwaarden.
En we willen ook niet annuleren alleen de datum verzetten, desnoods met bij betaling.Heb je een annuleringsverzekering met iedereen op de polis? Dan kun je annuleren als het gedekt wordt en later, als de levensbedreigend weg is, weer opnieuw boeken.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 4 september 2014 om 22:38
donderdag 4 september 2014 om 22:44
vrijdag 5 september 2014 om 08:35
meestal kun je niet omboeken naar een 'volgend' seizoen.
wellicht heb je een annuleringsverzekering afgesloten en zou je daar kunnen informeren over de voorwaarden.
of wellicht dat een kleiner gezelschap nog wel kan gaan en je kan omboeken naar een kleiner huisje?
Ik vraag me af om welke organisatie het gaat?
Ik werk zelf bij een reisburo en daar lopen de gidsen ook vanaf maart tot oktober en november tot februari en wij zetten ook niemand een seizoen over, of het moet zijn dat je van oktober naar december wilt dan wordt er nog wel eens een uitzondering gemaakt.
wellicht heb je een annuleringsverzekering afgesloten en zou je daar kunnen informeren over de voorwaarden.
of wellicht dat een kleiner gezelschap nog wel kan gaan en je kan omboeken naar een kleiner huisje?
Ik vraag me af om welke organisatie het gaat?
Ik werk zelf bij een reisburo en daar lopen de gidsen ook vanaf maart tot oktober en november tot februari en wij zetten ook niemand een seizoen over, of het moet zijn dat je van oktober naar december wilt dan wordt er nog wel eens een uitzondering gemaakt.