Overig
alle pijlers
Reactie- en Bugtopic 2
woensdag 14 januari 2015 om 17:21
Beste forummers,
In dit topic kunnen jullie de problemen die jullie ondervinden tijdens het forummen aan ons melden.
Werkt er iets tóch nog niet helemaal optimaal óf vind je een bepaalde aanpassing juist te gek? Deel het met ons!
Groeten,
Community Manager VIVA
Update 18-11-2015:
Als je het forum gebruikt via Internet Explorer, dan kan het voorkomen dat je de melding 'Weet u zeker dat u deze pagina wilt verlaten?' krijgt.
Als je op 'Deze pagina verlaten' klikt, verdwijnt de melding. Dit is een bug, en is bekend bij de TD. Tot deze bug op is gelost kun je het forum bezoeken via een andere browser zoals Firefox of Chrome, gezien het probleem zich hier niet voor doet. Ons excuus voor het ongemak.
Groet,
CM VIVA
In dit topic kunnen jullie de problemen die jullie ondervinden tijdens het forummen aan ons melden.
Werkt er iets tóch nog niet helemaal optimaal óf vind je een bepaalde aanpassing juist te gek? Deel het met ons!
Groeten,
Community Manager VIVA
Update 18-11-2015:
Als je het forum gebruikt via Internet Explorer, dan kan het voorkomen dat je de melding 'Weet u zeker dat u deze pagina wilt verlaten?' krijgt.
Als je op 'Deze pagina verlaten' klikt, verdwijnt de melding. Dit is een bug, en is bekend bij de TD. Tot deze bug op is gelost kun je het forum bezoeken via een andere browser zoals Firefox of Chrome, gezien het probleem zich hier niet voor doet. Ons excuus voor het ongemak.
Groet,
CM VIVA
woensdag 25 maart 2015 om 08:06
Beste Yasmijn,
Afgelopen maandagnacht zijn er aanpassingen gedaan waardoor de meldingen over moeten zijn. Alle meldingen daarvoor zijn dus niet meer representatief voor de huidige situatie. Gisteravond zijn er nog meldingen geweest, omdat toen de TD bezig is geweest om een probleem te verhelpen. Als er nu nog meldingen zijn, willen we dat graag weten en een printscreen van ontvangen. Dus als jij geluiden hoort van mensen die nu nog helmpjes zien en grote belangstelling laat ze dat dan melden in dit topic dan kan de TD daarmee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Junior
Afgelopen maandagnacht zijn er aanpassingen gedaan waardoor de meldingen over moeten zijn. Alle meldingen daarvoor zijn dus niet meer representatief voor de huidige situatie. Gisteravond zijn er nog meldingen geweest, omdat toen de TD bezig is geweest om een probleem te verhelpen. Als er nu nog meldingen zijn, willen we dat graag weten en een printscreen van ontvangen. Dus als jij geluiden hoort van mensen die nu nog helmpjes zien en grote belangstelling laat ze dat dan melden in dit topic dan kan de TD daarmee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Junior
woensdag 25 maart 2015 om 16:31
Bij mij laadt 'ie 8 van de 10 keer niet, dus je bent al een stap verder dan ik. Ik ga er op de ipad en mobiel gewoon standaard vanuit dat ik alles 4 of 5 keer opnieuw moet laden voor ik tekst zie in plaats van een lege witte pagina. En als ik dan tekst in beeld krijg, dan kan het zomaar zijn dat 'ie opeens zegt dat 'ie de pagina niet kan laden en dan kan ik weer opnieuw beginnen.
woensdag 25 maart 2015 om 17:12
Beste forummers,
Zoals jullie gemerkt hebben is er gisteravond rond 19.50 uur een fout opgetreden op de nieuwe databaseserver waardoor het forum bepaalde gegevens niet meer kon opvragen, zoals lijsten met actieve topics en de inboxen van forummers. Hierdoor ontstond er ook extra drukte op de database. Om 21:24 is de databaseserver herstart om de drukte op de database af te laten nemen. Hierna trad de fout niet meer op.
De oorzaak van de fout is teruggeleid tot een verkeerde configuratie-instelling op de nieuwe databaseserver. Om deze instelling te corrigeren is de databaseserver nogmaals herstart rond 22:20.
Vandaag heeft de TD om 15:00 enkele optimalisaties gedaan die de kans dat de fout nog een keer optreed verder terugdringt.
Even vanavond afwachten dus om zekerheid te krijgen daarover.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
Community Manager Viva
Zoals jullie gemerkt hebben is er gisteravond rond 19.50 uur een fout opgetreden op de nieuwe databaseserver waardoor het forum bepaalde gegevens niet meer kon opvragen, zoals lijsten met actieve topics en de inboxen van forummers. Hierdoor ontstond er ook extra drukte op de database. Om 21:24 is de databaseserver herstart om de drukte op de database af te laten nemen. Hierna trad de fout niet meer op.
De oorzaak van de fout is teruggeleid tot een verkeerde configuratie-instelling op de nieuwe databaseserver. Om deze instelling te corrigeren is de databaseserver nogmaals herstart rond 22:20.
Vandaag heeft de TD om 15:00 enkele optimalisaties gedaan die de kans dat de fout nog een keer optreed verder terugdringt.
Even vanavond afwachten dus om zekerheid te krijgen daarover.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
Community Manager Viva
woensdag 25 maart 2015 om 17:29
quote:lionlily schreef op 25 maart 2015 @ 16:06:
De mobiele site is bijna onbruikbaar bij mij. Hij laadt, dan scroll ik naar beneden en net als ik er ben, schiet hij weer naar boven. Daardoor klik ik mis of kan ik niet eens klikken. Dit gebeurt zo'n 15 keer voordat hij blijft staan.precies dit ja. Goeie training voor de kleine spiertjes in je hand en onderarm. maar dan moet je dus rechts en links wel steeds afwisselen
De mobiele site is bijna onbruikbaar bij mij. Hij laadt, dan scroll ik naar beneden en net als ik er ben, schiet hij weer naar boven. Daardoor klik ik mis of kan ik niet eens klikken. Dit gebeurt zo'n 15 keer voordat hij blijft staan.precies dit ja. Goeie training voor de kleine spiertjes in je hand en onderarm. maar dan moet je dus rechts en links wel steeds afwisselen
woensdag 25 maart 2015 om 17:32
quote:sabbaticalmeds schreef op 25 maart 2015 @ 17:29:
[...]
precies dit ja. Goeie training voor de kleine spiertjes in je hand en onderarm. maar dan moet je dus rechts en links wel steeds afwisselen
Dit heb ik maanden geleden al gemeld. In het oude topic. En nog een keer. En nog maar eens. In het nieuwe topic. In een mailtje.
Het staat ook niet in het rijtje waar de TD ooit (...) nog naar gaat kijken. Ik vrees met grote vrezen.
[...]
precies dit ja. Goeie training voor de kleine spiertjes in je hand en onderarm. maar dan moet je dus rechts en links wel steeds afwisselen
Dit heb ik maanden geleden al gemeld. In het oude topic. En nog een keer. En nog maar eens. In het nieuwe topic. In een mailtje.
Het staat ook niet in het rijtje waar de TD ooit (...) nog naar gaat kijken. Ik vrees met grote vrezen.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 26 maart 2015 om 20:59
quote:himalaya schreef op 25 maart 2015 @ 17:32:
[...]
Dit heb ik maanden geleden al gemeld. In het oude topic. En nog een keer. En nog maar eens. In het nieuwe topic. In een mailtje.
Het staat ook niet in het rijtje waar de TD ooit (...) nog naar gaat kijken. Ik vrees met grote vrezen.die mobiele site is gewoon onbruikbaar
[...]
Dit heb ik maanden geleden al gemeld. In het oude topic. En nog een keer. En nog maar eens. In het nieuwe topic. In een mailtje.
Het staat ook niet in het rijtje waar de TD ooit (...) nog naar gaat kijken. Ik vrees met grote vrezen.die mobiele site is gewoon onbruikbaar
donderdag 26 maart 2015 om 21:00
donderdag 26 maart 2015 om 21:26
Beste Soulcats,
Uiteraard is dit niet de bedoeling en de TD gaat er gelijk naar kijken. Zou je mij willen mailen op cammunitymanager@viva.nl en in je mail willen aangeven hoe laat je bent ingelogd, via welke pagina en welke stappen je hebt genomen om in te loggen? Wat heb je precies gezien wat aangaf dat je was ingelogd onder een andere nick? En wat heb je gedaan toen je dat merkte?
Al deze gegevens helpt de TD om te achterhalen wat er gebeurd is.
Excuses voor de overlast.
met vriendelijke groet,
CommunityManager Viva
Uiteraard is dit niet de bedoeling en de TD gaat er gelijk naar kijken. Zou je mij willen mailen op cammunitymanager@viva.nl en in je mail willen aangeven hoe laat je bent ingelogd, via welke pagina en welke stappen je hebt genomen om in te loggen? Wat heb je precies gezien wat aangaf dat je was ingelogd onder een andere nick? En wat heb je gedaan toen je dat merkte?
Al deze gegevens helpt de TD om te achterhalen wat er gebeurd is.
Excuses voor de overlast.
met vriendelijke groet,
CommunityManager Viva
