Geld & Recht
alle pijlers
tweedehands auto probleem
donderdag 10 december 2015 om 12:41
Stel, je koopt een tweedehandse auto, voor een aanzienlijk bedrag.
Na 6 maanden blijkt dat er iets niet in orde is, de reparatie kost ongeveer de helft van het bedrag dat je voor de auto hebt betaald, is het dan vreemd om de verkoper daarover te bellen en heb je dan überhaupt een poot om op te staan?
Na 6 maanden blijkt dat er iets niet in orde is, de reparatie kost ongeveer de helft van het bedrag dat je voor de auto hebt betaald, is het dan vreemd om de verkoper daarover te bellen en heb je dan überhaupt een poot om op te staan?
donderdag 10 december 2015 om 13:33
Ligt er aan. Is het een mankement dat de verkoper had moeten weten op het moment dat hij deze auto verkocht? Kon hij het weten? Dan heb je een poot om op te staan. Dan is het gebrek (doelbewust) verzwegen. Is het iets wat ook hij niet had zien aankomen? Dan heb je helaas pech, maar kan je het niet verhalen op de koper.
donderdag 10 december 2015 om 13:38
Lees hier een hoop onwaarheden. Voor mijn werk veel bezig met garanties, en de wet bepaalt geen (minimum)termijn daarvoor.
De wet bepaalt zoveel als dat een product deugdelijk en 'conform de gerechtvaardigde verwachtingen' moet zijn. Bij nieuwe producten wordt in de praktijk minimaal twee jaar aangehouden, ivm een Europese richtlijn (maar dat staat dus niet met zoveel woorden in de Nederlandse wet). Het kan ook meer dan 2 jaar zijn, indien je er gerechtvaardigd op mag vertrouwen dat een product langer dan 2 jaar meegaat (gelet op prijs, kwaliteit, uitlatingen verkoper etc).
Voor tweedehands producten bestaat GEEN minimumtermijn, ook geen zes maanden. Ook hier geldt: wat mag je gerechtvaardigd verwachten? De zes maanden termijn wordt wellicht verward met art. 7:18 lid 2 BW, dat bepaalt dat bij een consumentenkoop wordt vermoed dat de zaak niet conform is (lees: verkoper gebrek kosteloos moet herstellen) indien binnen een termijn van 6 maanden na levering een gebrek zich openbaart, TENZIJ de aard van de zaak of de aard van de afwijking zich daartegen verzet.
Wat betekent het voorgaande nou, als je het mij vraagt?
Koop jij voor heel weinig geld een redelijk oude tweedehands auto, dan kun jij - ook indien een gebrek zich binnen 6 maanden openbaart - je waarschijnlijk er niet op beroepen dat de verkoper dat kosteloos moet herstellen, want de aard van de zaak / de prijs rechtvaardigen niet dat jij ervan uit mocht gaan dat de auto geen gebreken ging vertonen. Zelfs niet als verkoper een professionele partij is. Maar heb je - gelet op merk, leeftijd, km-stand etc. - best wat betaald voor je tweedehands, en heeft de verkoper bijv. gezegd dat er een nieuwe accu in zit, dan heeft hij bepaalde verwachtingen gewekt, die rechtvaardigen dat JIJ ervan uit mag gaan dat die accu dan niet na zes maanden kapot is. Dus in dat geval meen ik dat hij in ieder geval die accu kosteloos zou moeten herstellen, want die accu was dan gewoon niet conform.
Bedenk echter ook; gelijk hebben en krijgen zijn twee verschillende dingen..
De wet bepaalt zoveel als dat een product deugdelijk en 'conform de gerechtvaardigde verwachtingen' moet zijn. Bij nieuwe producten wordt in de praktijk minimaal twee jaar aangehouden, ivm een Europese richtlijn (maar dat staat dus niet met zoveel woorden in de Nederlandse wet). Het kan ook meer dan 2 jaar zijn, indien je er gerechtvaardigd op mag vertrouwen dat een product langer dan 2 jaar meegaat (gelet op prijs, kwaliteit, uitlatingen verkoper etc).
Voor tweedehands producten bestaat GEEN minimumtermijn, ook geen zes maanden. Ook hier geldt: wat mag je gerechtvaardigd verwachten? De zes maanden termijn wordt wellicht verward met art. 7:18 lid 2 BW, dat bepaalt dat bij een consumentenkoop wordt vermoed dat de zaak niet conform is (lees: verkoper gebrek kosteloos moet herstellen) indien binnen een termijn van 6 maanden na levering een gebrek zich openbaart, TENZIJ de aard van de zaak of de aard van de afwijking zich daartegen verzet.
Wat betekent het voorgaande nou, als je het mij vraagt?
Koop jij voor heel weinig geld een redelijk oude tweedehands auto, dan kun jij - ook indien een gebrek zich binnen 6 maanden openbaart - je waarschijnlijk er niet op beroepen dat de verkoper dat kosteloos moet herstellen, want de aard van de zaak / de prijs rechtvaardigen niet dat jij ervan uit mocht gaan dat de auto geen gebreken ging vertonen. Zelfs niet als verkoper een professionele partij is. Maar heb je - gelet op merk, leeftijd, km-stand etc. - best wat betaald voor je tweedehands, en heeft de verkoper bijv. gezegd dat er een nieuwe accu in zit, dan heeft hij bepaalde verwachtingen gewekt, die rechtvaardigen dat JIJ ervan uit mag gaan dat die accu dan niet na zes maanden kapot is. Dus in dat geval meen ik dat hij in ieder geval die accu kosteloos zou moeten herstellen, want die accu was dan gewoon niet conform.
Bedenk echter ook; gelijk hebben en krijgen zijn twee verschillende dingen..
donderdag 10 december 2015 om 13:47
quote:pomona-struik schreef op 10 december 2015 @ 12:49:
[...]
Een technische mankement in het systeem, hierdoor moet dr versnellingsbak vervangen worden. Ze kan nog wel rijden maar alleen in veilige modus. Ze is vandaag uitgelezen en de reparatie gaat 2300 euro kosten. Voor de auto heb ik 5500 betaald.
Twee dingen.
1) Ik heb een maand geleden mijn auto weggedaan. Op, versleten, totaal gaar en 15 jaar oud. Maar de versnellingsbak was nog prima, en de motor ook. Een kapotte versnellingsbak, te wijten aan een fout in het systeem, is naar mijn idee echt een probleem van de fabrikant.
2) Ooit beweerde de garage dat mijn versnellingsbak kapot was. Auto was toen al 12 jaar en ik zei; voor zoveel geld loont reparatie niet meer, laat maar zitten. Auto naar Beun-de-Haas gebracht met een, via ebay gekochte, nieuwe tweedehands versnellingsbak. Beun kijkt naar de bak, kijkt naar de koppeling en zegt; Die versnellingsbak zet je maar weer te koop, de koppelingsplaat is gebroken. Met een paar tientjes was het probleem opgelost.
Dus ik zou, als ik jou was, toch niet poefpaf akkoord gaan.
[...]
Een technische mankement in het systeem, hierdoor moet dr versnellingsbak vervangen worden. Ze kan nog wel rijden maar alleen in veilige modus. Ze is vandaag uitgelezen en de reparatie gaat 2300 euro kosten. Voor de auto heb ik 5500 betaald.
Twee dingen.
1) Ik heb een maand geleden mijn auto weggedaan. Op, versleten, totaal gaar en 15 jaar oud. Maar de versnellingsbak was nog prima, en de motor ook. Een kapotte versnellingsbak, te wijten aan een fout in het systeem, is naar mijn idee echt een probleem van de fabrikant.
2) Ooit beweerde de garage dat mijn versnellingsbak kapot was. Auto was toen al 12 jaar en ik zei; voor zoveel geld loont reparatie niet meer, laat maar zitten. Auto naar Beun-de-Haas gebracht met een, via ebay gekochte, nieuwe tweedehands versnellingsbak. Beun kijkt naar de bak, kijkt naar de koppeling en zegt; Die versnellingsbak zet je maar weer te koop, de koppelingsplaat is gebroken. Met een paar tientjes was het probleem opgelost.
Dus ik zou, als ik jou was, toch niet poefpaf akkoord gaan.
donderdag 10 december 2015 om 13:48
donderdag 10 december 2015 om 14:03
De verkoper gebeld intussen. Hij wil de auto terug nemen maar geen geld terug.
Kan wel een andere Audi krijgen van hem, maar niet hetzelfde model.
Hij was er zelf ook van geschrokken, waren nog jonge mensen, normaal gesproken repareren ze vrachtwagens in dat bedrijf, de tweedehands auto's verkopen is een extraatje voor ze.
Wat denken jullie: Doen of niet?
Kan wel een andere Audi krijgen van hem, maar niet hetzelfde model.
Hij was er zelf ook van geschrokken, waren nog jonge mensen, normaal gesproken repareren ze vrachtwagens in dat bedrijf, de tweedehands auto's verkopen is een extraatje voor ze.
Wat denken jullie: Doen of niet?
donderdag 10 december 2015 om 14:06
Wij hebben ook zoiets gehad. Voor een aantal jaar terug bij een dealer een 2e hands auto gekocht.
We hadden het ding amper een maand toen hij herrie begon te maken, en de uitlaat er onder uit viel.
Mijn man is er mee terug gegaan naar de dealer, en wilde hem wel maken maar hij wilde wel dat wij alles betalen. Toen is mijn man een beetje boos geworden en uiteindelijk hebben we niets hoeven betalen
We hadden het ding amper een maand toen hij herrie begon te maken, en de uitlaat er onder uit viel.
Mijn man is er mee terug gegaan naar de dealer, en wilde hem wel maken maar hij wilde wel dat wij alles betalen. Toen is mijn man een beetje boos geworden en uiteindelijk hebben we niets hoeven betalen
donderdag 10 december 2015 om 14:11
donderdag 10 december 2015 om 14:26
donderdag 10 december 2015 om 14:31
quote:pausini schreef op 10 december 2015 @ 14:09:
Nou ja, een Audi blijft een Audi toch, blijft mooi bedoel ik.
Tja, gelukkig verschillen smaken.
TO, is het een probleem met de DSG? Heb je al eens rondgekeken op diverse merkspecifieke fora voor advies?
Je denkt er dus over jouw auto te ruilen voor een auto die je niet wilt? Die je ook nooit gekocht zou hebben. Ga je er wel op vooruit in jaren, km-stand en techniek? Lastige afweging, maar een mooi aanbod. Mits natuurlijk de aangeboden auto natuurlijk wel qua jaren en km stand geen achteruitgang is.
Nou ja, een Audi blijft een Audi toch, blijft mooi bedoel ik.
Tja, gelukkig verschillen smaken.
TO, is het een probleem met de DSG? Heb je al eens rondgekeken op diverse merkspecifieke fora voor advies?
Je denkt er dus over jouw auto te ruilen voor een auto die je niet wilt? Die je ook nooit gekocht zou hebben. Ga je er wel op vooruit in jaren, km-stand en techniek? Lastige afweging, maar een mooi aanbod. Mits natuurlijk de aangeboden auto natuurlijk wel qua jaren en km stand geen achteruitgang is.
donderdag 10 december 2015 om 14:34
Ik heb haar nu door de Audi garage laten uitlezen. Ik zou evt nog naar een ander bedrijf kunnen gaan.
Aan de andere kant heeft de verkoper wel 10 keer excuses aangeboden en hij doet mij toch wel een genereus aanbod.
Vanavond belt mijn vriend, die is werken nu en dan ga ik ook even met hem overleggen. De verkoper belt me morgen terug. De A4 wordt aan het eind van de dag teruggebracht. Tenzij ik hem door hun laat maken.
De auto is al 11 jaar, geen idee of het dan nog wel nut heeft om er weer zoveel geld in te pompen.
Aan de andere kant heeft de verkoper wel 10 keer excuses aangeboden en hij doet mij toch wel een genereus aanbod.
Vanavond belt mijn vriend, die is werken nu en dan ga ik ook even met hem overleggen. De verkoper belt me morgen terug. De A4 wordt aan het eind van de dag teruggebracht. Tenzij ik hem door hun laat maken.
De auto is al 11 jaar, geen idee of het dan nog wel nut heeft om er weer zoveel geld in te pompen.
donderdag 10 december 2015 om 14:38
quote:Dahlia74 schreef op 10 december 2015 @ 14:31:
[...]
Tja, gelukkig verschillen smaken.
TO, is het een probleem met de DSG? Heb je al eens rondgekeken op diverse merkspecifieke fora voor advies?
Je denkt er dus over jouw auto te ruilen voor een auto die je niet wilt? Die je ook nooit gekocht zou hebben. Ga je er wel op vooruit in jaren, km-stand en techniek? Lastige afweging, maar een mooi aanbod. Mits natuurlijk de aangeboden auto natuurlijk wel qua jaren en km stand geen achteruitgang is.
Ik ga er wel op vooruit. De ruilauto is jonger, heeft minder km, maaarrr tis ook een automaat.
Deze die ik nu heb is ook een automaat en ik ben bang dat het daar aan ligt.
[...]
Tja, gelukkig verschillen smaken.
TO, is het een probleem met de DSG? Heb je al eens rondgekeken op diverse merkspecifieke fora voor advies?
Je denkt er dus over jouw auto te ruilen voor een auto die je niet wilt? Die je ook nooit gekocht zou hebben. Ga je er wel op vooruit in jaren, km-stand en techniek? Lastige afweging, maar een mooi aanbod. Mits natuurlijk de aangeboden auto natuurlijk wel qua jaren en km stand geen achteruitgang is.
Ik ga er wel op vooruit. De ruilauto is jonger, heeft minder km, maaarrr tis ook een automaat.
Deze die ik nu heb is ook een automaat en ik ben bang dat het daar aan ligt.
donderdag 10 december 2015 om 14:46
DSG is een type automaat waar veel problemen mee zijn. VW gebruikt dit typte bak veel. Maar gezien de auto 11 jaar is, zal het een gewone automaat betreffen.
Heb je al eens informatie ingewonnen bij een bedrijf die gespecialiseerd is in automaat revisie e.d. Die bezitten vaak over meer specifieke kennis dan bij de merkdealer.
Heb je al eens informatie ingewonnen bij een bedrijf die gespecialiseerd is in automaat revisie e.d. Die bezitten vaak over meer specifieke kennis dan bij de merkdealer.
donderdag 10 december 2015 om 16:57
quote:pomona-struik schreef op 10 december 2015 @ 12:53:
[...]
Aardig van je maar ze staat al bij de Audi garage.
Oke, vergeet niet dat je gewoon rechten hebt op basis van conformiteit.
Als je vragen hebt pm gerust, ik werk de hele dag met auto's & garantie.
[...]
Aardig van je maar ze staat al bij de Audi garage.
Oke, vergeet niet dat je gewoon rechten hebt op basis van conformiteit.
Als je vragen hebt pm gerust, ik werk de hele dag met auto's & garantie.
Voltaire: ik veracht u en uw mening, maar ik zal mijn leven geven om uw recht op die verachtelijke mening uit te mogen dragen.