Mode & Beauty
alle pijlers
Afspraak bij de kapper
zaterdag 28 januari 2017 om 14:27
Hoi Dames,
Ik wil even jullie mening...
Ik heb van de week online een afspraak gemaakt om vandaag mijn haar te laten doen. Wassen, knippen, drogen en folies erin zetten. Ik kom op afgesproken tijd bij in de zaak en blijkt dat ze niet genoeg tijd hebben om mijn behandeling te doen.
De medewerkster heeft geprobeerd oplossing aan te dragen door het bv in 2 delen te doen……Alleen kleuren en op een andere dag knippen. (beetje omslachtig vind ik).Folies zetten niet door heel mijn haar maar alleen het aangezicht. Daar kom ik niet voor. Ik wil dat het goed gebeurd. Ik heb duidelijk bij de online afspraak aangegeven dat ik folies wil. Het lijkt mij dat het systeem weet hoeveel tijd ervoor uitgetrokken moet worden. De medewerkster geeft zelf aan dat het systeem niet goed werkt qua tijdsmarges. Als van te voren al blijkt dat het qua tijd niet uit komt hadden ze dit van te voren al kunnen laten weten door bv te bellen of een mail te versturen lijkt mij.
Nu moet ik dus op een andere dag terug komen en evt afspraken verzetten hiervoor.
Ik ben nu niet tevreden met hoe dit afgehandeld is.
Wat zouden jullie doen?
Ik wil even jullie mening...
Ik heb van de week online een afspraak gemaakt om vandaag mijn haar te laten doen. Wassen, knippen, drogen en folies erin zetten. Ik kom op afgesproken tijd bij in de zaak en blijkt dat ze niet genoeg tijd hebben om mijn behandeling te doen.
De medewerkster heeft geprobeerd oplossing aan te dragen door het bv in 2 delen te doen……Alleen kleuren en op een andere dag knippen. (beetje omslachtig vind ik).Folies zetten niet door heel mijn haar maar alleen het aangezicht. Daar kom ik niet voor. Ik wil dat het goed gebeurd. Ik heb duidelijk bij de online afspraak aangegeven dat ik folies wil. Het lijkt mij dat het systeem weet hoeveel tijd ervoor uitgetrokken moet worden. De medewerkster geeft zelf aan dat het systeem niet goed werkt qua tijdsmarges. Als van te voren al blijkt dat het qua tijd niet uit komt hadden ze dit van te voren al kunnen laten weten door bv te bellen of een mail te versturen lijkt mij.
Nu moet ik dus op een andere dag terug komen en evt afspraken verzetten hiervoor.
Ik ben nu niet tevreden met hoe dit afgehandeld is.
Wat zouden jullie doen?
aan het typen......
maandag 30 januari 2017 om 19:44
Zo maakte ik ooit een afspraak, gewoon netjes in de zaak. Zo van; als ik over twee maanden weer kom om te knippen wil ik graag highlights. Kom binnen, of ik haast had want het was uitgelopen. Geen probleem. Twee uur (!!) gewacht. En toen te horen gekregen dat die highlights niet meer konden omdat het te laat was.
Eh.......
Ze hebben overgewerkt die dag.
Eh.......
Ze hebben overgewerkt die dag.
De tand des tijds kan een antieke kast nou juist nét dat karakter geven. Zonde om over te schilderen. Avena.
maandag 30 januari 2017 om 19:46
quote:Ceylon schreef op 30 januari 2017 @ 19:44:
Zo maakte ik ooit een afspraak, gewoon netjes in de zaak. Zo van; als ik over twee maanden weer kom om te knippen wil ik graag highlights. Kom binnen, of ik haast had want het was uitgelopen. Geen probleem. Twee uur (!!) gewacht. En toen te horen gekregen dat die highlights niet meer konden omdat het te laat was.
Eh.......
Ze hebben overgewerkt die dag.Tijdplanning is blijkbaar niet het sterkste punt van veel kappers.
Zo maakte ik ooit een afspraak, gewoon netjes in de zaak. Zo van; als ik over twee maanden weer kom om te knippen wil ik graag highlights. Kom binnen, of ik haast had want het was uitgelopen. Geen probleem. Twee uur (!!) gewacht. En toen te horen gekregen dat die highlights niet meer konden omdat het te laat was.
Eh.......
Ze hebben overgewerkt die dag.Tijdplanning is blijkbaar niet het sterkste punt van veel kappers.
maandag 30 januari 2017 om 19:57
Bij mijn salon werken 4 dames, waarvan er 1 duidelijk beter en aardiger is dan de rest.
Zij loopt vaak uit omdat de chef al haar afspraken inplant voor een half uur, ook verven etc, want dan kan ze meer klanten op een dag helpen. Als ze soms aan een duimendraaiende collega vraagt of die bijv alvast het haar van de volgende klant wil wassen gaat dat met veel gemopper. Triest hoor!
Ik kwam vorige week binnen: "ze heeft 3 kwartier uitloop, kom anders in haar lunchpauze maar terug". Dat vond ik zo triest voor haar, heb een nieuwe afspraak gemaakt. Wil dolgraag vragen of ze me thuis wil komen knippen maar er luistert altijd wel iemand mee.
Zij loopt vaak uit omdat de chef al haar afspraken inplant voor een half uur, ook verven etc, want dan kan ze meer klanten op een dag helpen. Als ze soms aan een duimendraaiende collega vraagt of die bijv alvast het haar van de volgende klant wil wassen gaat dat met veel gemopper. Triest hoor!
Ik kwam vorige week binnen: "ze heeft 3 kwartier uitloop, kom anders in haar lunchpauze maar terug". Dat vond ik zo triest voor haar, heb een nieuwe afspraak gemaakt. Wil dolgraag vragen of ze me thuis wil komen knippen maar er luistert altijd wel iemand mee.
maandag 30 januari 2017 om 21:59
