Overig
alle pijlers
Bugtopic
maandag 27 november 2017 om 10:10
Beste forummers,
Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.
Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.
met vriendelijke groet,
Junior
Opgeloste issues:
Wordt aan gewerkt/ staat nog open:
Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.
Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.
met vriendelijke groet,
Junior
Opgeloste issues:
- forum is traag, waarschijnlijk door reclame die op de achtergrond laadt heeft ook te maken met grote database en daar zijn inmiddels aanpassingen aan gedaan waardoor het forum sneller laadt.
- mobiel forummen is moeilijk door de reclames de banners zijn geoptimaliseerd, dus je zou hier minder last van moeten hebben
- lees meer is vervelend doordat je er op iedere pagina opnieuw op moet klikken en als je scherm van stand verandert, krijg je weer de leesmeer-knop en vaak nog maar de helft van de berichten de toonmeer-knop blijft
- pijleroverzicht geeft geen topicopener aan, maar de laatste forummer die heeft gereageerd blijft zo
- op de pagina's nieuw en actief worden bolletjes niet grijs na lezen van alle berichten en je komt ook niet op het laatste bericht. Vanuit de homepage kun je er ook niet mee naar een topic blijft zo
- meer topics terug kunnen zien onder Gereageerd blijft ook zo, met de knop toon meer kun je wel meer topics zien
- telling aantal pagina's klopt niet op de homepage dit is opgelost
- pb-en werkt alleen als je hetzelfde draadje gebruikt waar je voor het nieuwe forum al mee pbde en er komt geen melding als er een pb binnenkomt Dit is opgelost
- forummers die geblokkeerd staan, maar zijn wel zichtbaar dit is opgelost, je ziet wel de vraag 'Berichten van forummer X toch zien?'
- topics die verwijderd zijn uit Gereageerd, kun je niet meer terugzettenDit is opgelost
- bij het klikken op een linkje, kom je niet automatisch weer terug in het topic waar het linkje uit komt dit is opgelost
- je kunt niet via de quote op het originele bericht komen door op het pijltje te klikken opent het originele bericht in een nieuw tabblad
- eigen topics staan niet in de lijst Gereageerd/voor jou Dit is opgelost
- je moet terug naar de homepage om naar een andere pijler te kunnen, dat kan niet vanuit een pijler Dit blijft zo
- ga naar paginanr. werkt niet Dit is opgelost
- als je op de roze knop plaats reactie klikt, gaat de pagina naar boven pagina gaat nu naar het tekstveld
- advertenties op de homepage staan regelmatig over de tabbladen nieuw en actieve topics waardoor je daar niet bij kunt fijn als jullie dit altijd zo snel mogelijk doorgeven via communitymanager@viva.nl met een screenshot, zodat ik dit aan de desbetreffende afdeling kan doorsturen
- avatars zijn niet zichtbaar bij sommige forummers Dit is opgelost. Zie je geen avatars, dan ligt dit waarschijnlijk aan je cookie-instellingen. Er wordt naar gekeken of dit aangepast kan worden.
Wordt aan gewerkt/ staat nog open:
- linkjes graag een ander kleur en openen in een nieuw tabblad/scherm links zijn nu in een andere kleur, wordt nog gefikst dat ze ook in nieuw tabblad openen
- je komt niet meer bij de laatstgelezen posting
- Op tablet wordt de Lees Ook-balk over de berichten heen geplaatst, waardoor reageren niet kan of er niet naar een volgende pagina kan worden doorgeklikt.
- Als je een topic aanmaakt via de link rechtsboven, dan valt de Lees Ook volledig over de rechterkant van het tekstveld en de button om het topic te plaatsen.
- De Toon Meer-knop is vaak niet zichtbaar op ipad waardoor je topics dus niet volledig kunt lezen.
- in Firefox kun je geen topics uit Gereageerd verwijderen
- als de volgorde van de postings wordt veranderd naar nieuwste posting eerst, kom je op een willekeurige plek uit in het topic
- Je krijgt geen melding (roze bolletje) wanneer je een nieuw privébericht hebt ontvangen. Ook wil je je hier een melding van krijgen per mail
- geanonimiseerde nicks zijn nog te loepen dit is grotendeels niet meer mogelijk, wordt aan gewerkt
- je kunt privéberichten niet helemaal verwijderen uit je postvak in en postvak uit
- inbox is onoverzichtelijk
communitymanagerviva wijzigde dit bericht op 18-09-2019 10:50
68.64% gewijzigd
maandag 1 oktober 2018 om 19:04
CommunityManagerViva schreef: ↑01-10-2018 10:41Beste feow,
We zijn er ons zeker van bewust dat de goedkeuringsfunctie niet optimaal werkt. Het heeft echter wel belangrijke voordelen: we kunnen gemakkelijk trollen, spammers, hengelaars en onderzoekjes buiten de deur houden. Dat is ook de reden dat we dit onlangs hebben ingesteld, met de buitenlandse spam als grootste reden. Dat was (naar ons inziens, en de vele klachten die we hierover kregen) ook niet bevorderlijk voor het forum.
Het soms langer moeten wachten totdat berichten goedgekeurd zijn is inderdaad vervelend, maar dat komt omdat we alle berichten goed willen screenen op bovenstaande zaken. Daarnaast is het lastig wanneer een nieuwe TO zijn/haar OP aanpast, dan wordt de OP namelijk tijdelijk toegewezen aan de gebruiker die als eerst gereageerd heeft. Nu we precies helder hebben wat er misgaat, kan de IT hier gelukkig wel gericht aan werken.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
En dan voor de zoveelste keer de vraag, waar steeds geen antwoord op wordt gegeven: hoeveel buitenlandse berichtenplaatsers, spammers, trollen, en onderzoeksvragers doen dat in het 2e tot het met 5e bericht wat ze plaatsen wéér? Waarom niet alleen het eerste bericht goedkeuren zodat het topic leesbaar blijft als een TO wél reageert?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
maandag 1 oktober 2018 om 19:39
Jullie afweging is gewoon forumonvriendelijk.CommunityManagerViva schreef: ↑01-10-2018 10:41Beste feow,
We zijn er ons zeker van bewust dat de goedkeuringsfunctie niet optimaal werkt. Het heeft echter wel belangrijke voordelen: we kunnen gemakkelijk trollen, spammers, hengelaars en onderzoekjes buiten de deur houden. Dat is ook de reden dat we dit onlangs hebben ingesteld, met de buitenlandse spam als grootste reden. Dat was (naar ons inziens, en de vele klachten die we hierover kregen) ook niet bevorderlijk voor het forum.
Het soms langer moeten wachten totdat berichten goedgekeurd zijn is inderdaad vervelend, maar dat komt omdat we alle berichten goed willen screenen op bovenstaande zaken. Daarnaast is het lastig wanneer een nieuwe TO zijn/haar OP aanpast, dan wordt de OP namelijk tijdelijk toegewezen aan de gebruiker die als eerst gereageerd heeft. Nu we precies helder hebben wat er misgaat, kan de IT hier gelukkig wel gericht aan werken.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Je kan en mag duizend keer de voordelen blijven benadrukken als je daar blij van wordt, maar zou je alsjeblieft niet de hele tijd willen negeren dat forummers (al dan niet reeds gewist op het modtopic) blijven aangeven dat het NIET fijn is, dat wij jullie 'geniale' plan NIET waarderen en dat jullie het kind met het badwater weggooien??
En voor de grap eens antwoord gaan geven (of desnoods laten blijken dat je het hoort en er over nadenkt) op de kritische vragen die je steeds opnieuw negeert???
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
dinsdag 2 oktober 2018 om 15:18
Bedankt voor de reactie. Ik blijf het wel proberen.CommunityManagerViva schreef: ↑01-10-2018 10:28Hi Zireael,
Er lijkt inderdaad iets mis te gaan met het uploaden van avatars. Ook oude (voorheen wel werkende) avatars lijken niet geupload te kunnen worden. Ik ben aan het uitzoeken wat ermee aan de hand is en kom hier op terug.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Geeft niet, het droogt wel weer op.
dinsdag 2 oktober 2018 om 16:56
Hier sluit ik em bij aan.feow schreef: ↑01-10-2018 19:39Jullie afweging is gewoon forumonvriendelijk.
Je kan en mag duizend keer de voordelen blijven benadrukken als je daar blij van wordt, maar zou je alsjeblieft niet de hele tijd willen negeren dat forummers (al dan niet reeds gewist op het modtopic) blijven aangeven dat het NIET fijn is, dat wij jullie 'geniale' plan NIET waarderen en dat jullie het kind met het badwater weggooien??
En voor de grap eens antwoord gaan geven (of desnoods laten blijken dat je het hoort en er over nadenkt) op de kritische vragen die je steeds opnieuw negeert???
Verder: hebben jullie een standaard antwoord format hiervoor? Jullie reageren allemaal exact hetzelfde met dezelfde “voordelen” zonder ook maar enige vorm van reflectie.
Jullie halen de hele dynamiek uit het forum. Als je de OP goedgekeurd hebt, heb je al die rotzooi die jullie als “voordeel” noemen, namelijk allang weggefilterd.
Het ook nog goedkeuren van berichten na het goedkeuren van de OP geeft blijk van erg weinig vertrouwen in jullie eigen beoordelingsvermogen of van gewoon vasthouden uit starheid.
Maar ja, nu kunnen jullie natuurlijk al helemaal niet meer terug na het zo vaak benoemen van al die “voordelen”. Toegeven dat er een fout gemaakt is is niet de sterkste kant van Viva’s medewerkers.
woensdag 3 oktober 2018 om 09:23
Beste forummers,
Na veel feedback op de nieuwe goedkeuringsfunctie hebben we hier gisteren samen met IT wat aanpassingen aan gedaan.
We hopen dat deze nieuwe update ervoor zorgt dat er geen verwarring meer ontstaat wanneer een nieuwe gebruiker een topic opent en dat er weer snelheid is in nieuwe topics. Mocht de update op een of andere manier niet het juiste effect hebben, of dat de eerder genoemde voordelen voor ons (buiten houden van spam, hengelaars, trollen etc.) in het gedrang komen, zullen we hier opnieuw kritisch naar kijken.
Hopende jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Na veel feedback op de nieuwe goedkeuringsfunctie hebben we hier gisteren samen met IT wat aanpassingen aan gedaan.
We hopen dat deze nieuwe update ervoor zorgt dat er geen verwarring meer ontstaat wanneer een nieuwe gebruiker een topic opent en dat er weer snelheid is in nieuwe topics. Mocht de update op een of andere manier niet het juiste effect hebben, of dat de eerder genoemde voordelen voor ons (buiten houden van spam, hengelaars, trollen etc.) in het gedrang komen, zullen we hier opnieuw kritisch naar kijken.
Hopende jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
donderdag 4 oktober 2018 om 22:12
Hoi cm,
Door een ander topic ben ik in een goede bui en heb ik een superplan voor je.
Jij en de technische dienst kunnen er een goeie beurt mee maken.
Maar eerst een geschiedenislesje:
Vroeger, in de goeie ouwe tijd, was het voor forummers mogelijk om met hun avatar te spelen.
Er werden, echt waar, zelf door de angels (moderators uit de oertijd) wedstrijden georganiseerd. Wie heeft de leukste Halloweenavatar bijvoorbeeld.
Een bron van creativiteit en saamhorigheid. Serieus, als je je eens down voelt moet je maar eens zoeken in de krochten van het forum. Word je zeker vrolijk en een beetje week van.
En met kerst glitteren... zó mooi!
Nou ja, einde geschiedenislesje en terug naar mijn plan om een goede beurt te kunnen maken.
Als jij nu voor 1 december zorgt dat de avatarfunctie het weer naar behoren doet? (Nee, die staat niet in de lijst van de openingspost. Keihard verpletterd is die hoop in het avatartopic, erover klagen zinloos... Snik...)
Door een ander topic ben ik in een goede bui en heb ik een superplan voor je.
Jij en de technische dienst kunnen er een goeie beurt mee maken.
Maar eerst een geschiedenislesje:
Vroeger, in de goeie ouwe tijd, was het voor forummers mogelijk om met hun avatar te spelen.
Er werden, echt waar, zelf door de angels (moderators uit de oertijd) wedstrijden georganiseerd. Wie heeft de leukste Halloweenavatar bijvoorbeeld.
Een bron van creativiteit en saamhorigheid. Serieus, als je je eens down voelt moet je maar eens zoeken in de krochten van het forum. Word je zeker vrolijk en een beetje week van.
En met kerst glitteren... zó mooi!
Nou ja, einde geschiedenislesje en terug naar mijn plan om een goede beurt te kunnen maken.
Als jij nu voor 1 december zorgt dat de avatarfunctie het weer naar behoren doet? (Nee, die staat niet in de lijst van de openingspost. Keihard verpletterd is die hoop in het avatartopic, erover klagen zinloos... Snik...)
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
vrijdag 5 oktober 2018 om 09:29
CommunityManagerViva schreef: ↑01-10-2018 10:28Hi Zireael,
Er lijkt inderdaad iets mis te gaan met het uploaden van avatars. Ook oude (voorheen wel werkende) avatars lijken niet geupload te kunnen worden. Ik ben aan het uitzoeken wat ermee aan de hand is en kom hier op terug.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Ook hier problemen met het uploaden van een avatar.
Zowel in Firefox als jn Chrome dezelfde mededeling: Fout bij wegschrijven van avatar. Probeer het later nogmaals.
vrijdag 5 oktober 2018 om 17:19
Helaas, het is weer weekend!strontvliegje schreef: ↑05-10-2018 14:20Ik wil ook graag een avatar. Wilde mijn oude weer uploaden maar dat gaat dus niet.
Tip: altijd eerst je nieuwe profiel helemaal op orde voordat je je oude laat anonimiseren.
vrijdag 5 oktober 2018 om 17:20
Ik elke woensdag.vivapimpelmees schreef: ↑04-10-2018 00:22Ik ook. Gebeurt vrijwel dagelijks wel een keer, niet op een vast tijdstip.
zaterdag 6 oktober 2018 om 12:01
Dat ligt aan jouw cookie-instellingen, ik zie ze namelijk wel.
¡Apagando las luces!
zaterdag 6 oktober 2018 om 12:05
Ik zal het eens onderzoeken, dank je.SombraOnline schreef: ↑06-10-2018 12:01Dat ligt aan jouw cookie-instellingen, ik zie ze namelijk wel.
zaterdag 6 oktober 2018 om 12:07
Bij mij helpt het meestal als ik m’n cookies verwijder en opnieuw accepteer
Al slaat het natuurlijk nergens op dat het ineens gebeurt.
¡Apagando las luces!
zaterdag 6 oktober 2018 om 12:08
Ik ga het eens proberen. Nogmaals bedankt voor je tipSombraOnline schreef: ↑06-10-2018 12:07Bij mij helpt het meestal als ik m’n cookies verwijder en opnieuw accepteer
Al slaat het natuurlijk nergens op dat het ineens gebeurt.
zaterdag 6 oktober 2018 om 14:33
Zelfde probleem
Is er al een oplossen voor het plaatsen van een nieuwe AVATAR
Voltaire: ik veracht u en uw mening, maar ik zal mijn leven geven om uw recht op die verachtelijke mening uit te mogen dragen.
zaterdag 6 oktober 2018 om 20:35
