Home Geld & Recht Retourneren en opnieuw bestellen me...

Geld & Recht alle pijlers

Relaties

Werk & Studie

Geld & Recht

Reizen

Seks

Gezondheid

Coronavirus COVID-19

Overig

Actueel

Oekraïne

Entertainment

Lijf & Lijn

Kinderen

Digi

Eten

Mode & Beauty

Zwanger

Psyche

Thuis

Klussen

Sport

Contact

Viva zoekt

Aangeboden

Gevraagd

Horen

Doen

Zien

Lezen

Retourneren en opnieuw bestellen met korting?

11-11-2025 21:46 17 berichten

Vayen76 dinsdag 11 november 2025 om 21:46

Hoi,

Ik had zaterdag een bestelling bij de Only gedaan. Nu is er vandaag 20% korting op alles, wat me € 37 bespaard zou hebben. Ik overweeg om de bestelling van zaterdag retour te sturen en het opnieuw te bestellen met korting, maar ik weet niet of dit “mag”… Weet iemand of dat kan, of gaan ze bij de klantenservice moeilijk doen?

Unalome dinsdag 11 november 2025 om 21:48

Zou even chatten/bellen met klantenservice. Ik had dit eens bij een schoenen webshop. De korting werd gewoon verrekend.

Charlie591 dinsdag 11 november 2025 om 21:49

Dat mag, maar ik zou het als ik jou was voorleggen aan de klantenservice. Scheelt hen verzendkosten (als dat jou niks kost) om gewoon meteen die 20% terug te storten.

Vayen76 dinsdag 11 november 2025 om 22:21

Ja dat wilde ik ook doen, alleen de korting is morgen niet meer geldig en de klantenservice is nu gesloten.

CocaCola dinsdag 11 november 2025 om 22:30

37 euro is veel geld.
Bestellen dus en het andere retour sturen.

Ditishet25 dinsdag 11 november 2025 om 22:44

Ik heb dit wel s gehad via bol.com het verschil heb ik toen terug gehad.

Terug van weggeweest

Azura dinsdag 11 november 2025 om 22:59

Retour sturen en opnieuw bestellen. Mijn ervaring is juist dat ze de korting niet geven als je het eerder dan de kortingsactie besteld hebt. Al meerdere keren gehad. Je moet echt geluk hebben met de webshop.

She is home at the sea; her soul a part of it's deep melody.

Moiren dinsdag 11 november 2025 om 23:51

Azura schreef: ↑
11-11-2025 22:59
Retour sturen en opnieuw bestellen. Mijn ervaring is juist dat ze de korting niet geven als je het eerder dan de kortingsactie besteld hebt. Al meerdere keren gehad. Je moet echt geluk hebben met de webshop.

Ook mijn ervaring. En pas retour zenden als het artikel daadwerkelijk opnieuw geleverd is.

Don’t let anyone ruin your day. It’s your day.
Ruin it yourself.

valisa woensdag 12 november 2025 om 05:25

Ik heb dit nog niet zo lang geleden gehad bij de h&m. Conract gehad met de klantenservice en ze konden mij niet de 20% alsnog geven. Ik heb dus opnieuw besteld en alles terug gestuurd.
Echt jammer dat webwinkels hierin niet wat coulanter zijn.

happyapple woensdag 12 november 2025 om 05:57

Omoda kon dat ook niet verrekenen helaas. Ik mocht het inderdaad wel terugsturen en opnieuw bestellen.

Ik heb het al even niet meer aan de hand gehad, maar Bol werkt (werkte?) wel met een tegoedbon als je het via Bol zelf gekocht had, niet via een partner.

juliet64 woensdag 12 november 2025 om 09:09

Tuurlijk 'mag' dat. Het zou handiger zijn als het niet nodig was en je gewoon het verschil terug kon krijgen, maar als ze daar zelf niet flexibel in zijn, dan moet het maar zo.

Nothing happens for a reason

Appletje woensdag 12 november 2025 om 11:55

Ga je echt die moeite doen voor een paar tientjes?

Froezel2 woensdag 12 november 2025 om 11:57

Appletje schreef: ↑
12-11-2025 11:55
Ga je echt die moeite doen voor een paar tientjes?

Bijna 4 tientjes….. waarom niet?.

Azura woensdag 12 november 2025 om 11:58

Froezel2 schreef: ↑
12-11-2025 11:57
Bijna 4 tientjes….. waarom niet?.

Precies. 4 tientjes is nogal wat.

She is home at the sea; her soul a part of it's deep melody.

Moiren woensdag 12 november 2025 om 15:35

Appletje schreef: ↑
12-11-2025 11:55
Ga je echt die moeite doen voor een paar tientjes?

Niet iedereen heeft vrachtwagens vol geld die maandelijks binnen komen hè. Dan is 40 euro best wat.
Sowieso hoe snob ben je als je 40 euro niets vindt voorstellen?

Don’t let anyone ruin your day. It’s your day.
Ruin it yourself.

Sunflower_cookie woensdag 12 november 2025 om 17:18

Vayen76 schreef: ↑
11-11-2025 22:21
Ja dat wilde ik ook doen, alleen de korting is morgen niet meer geldig en de klantenservice is nu gesloten.

Ik heb het zelfde gehad bij Zalando tijdens bestellen en toen ik het nog niet binnen had zag ik dat er korting was. Ik heb het verschil terug gekregen toen ik contact opnam.

In dit geval zou het opnieuw bestellen met korting en morgen meteen bellen. Mogelijk kunnen ze het verrekenen en je nieuwe bestelling nog annuleren? Wel omslachtig, maar zonde om het mis te lopen. Kun je achteraf betalen?

Vayen76 woensdag 12 november 2025 om 18:33

Bedankt voor alle reacties! Ik heb bijna alles retour gestuurd en opnieuw besteld met korting. Raar dat webshops (bij jullie ervaringen) dat liever hebben dan gewoon een korting geven.
En ja, voor die paar tientjes fiets ik wel even naar een DHL punt toe.

Anonymous woensdag 12 november 2025 om 21:02

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Al een account? Log dan hier in

Retourneren en opnieuw bestellen met korting?

Actieve topics