Overig
alle pijlers
supermarkt-drama´s
woensdag 11 augustus 2010 om 17:06
Mijn C1000 is GEEN klotewinkel.
Ik kom er al 5 jaar bijna elke dag.
Personeel kent mij als vaste klant en ik ken het personeel.
In mijn winkel wordt zoveel mogelijk s'avonds de vakken gevuld. Tussen 6 en 8 uur, dus als je niet tussen de pubers met volle laadkarren wilt lopen met je karretje mijdt je deze tijd.
Dus mijn C1000 is GEEN klotewinkel
Scheer niet alle C1000 winkels over een kam.
Een keer smeerboter terug gebracht omdat hij geschift was. Was van het goedkope huismerk en de hele partij was uit het schap gehaald dus kon geen nieuwe mee krijgen. Kreeg wel een duurder merk...........zonder bijbetaling. DUSSSSSS
Ik kom er al 5 jaar bijna elke dag.
Personeel kent mij als vaste klant en ik ken het personeel.
In mijn winkel wordt zoveel mogelijk s'avonds de vakken gevuld. Tussen 6 en 8 uur, dus als je niet tussen de pubers met volle laadkarren wilt lopen met je karretje mijdt je deze tijd.
Dus mijn C1000 is GEEN klotewinkel
Scheer niet alle C1000 winkels over een kam.
Een keer smeerboter terug gebracht omdat hij geschift was. Was van het goedkope huismerk en de hele partij was uit het schap gehaald dus kon geen nieuwe mee krijgen. Kreeg wel een duurder merk...........zonder bijbetaling. DUSSSSSS
woensdag 11 augustus 2010 om 17:08
jeutje, ik heb even alle reacties van TO onder het loepje gelezen en vraag me af of iemand haar al getoverstaft heeft ivm onder-de gordel-opmerkingen (over kinderen in de crisisopvang en overgewicht o.a.)
Maar na aanleiding van die posts kan ik alleen maar concluderen: ze hebben haar dat toetje niet gegeven, omdat ze ws elke week stennis in die winkel staat te maken. Ik krijg er gewoon plaatsvervangende schaamte van.
Maar na aanleiding van die posts kan ik alleen maar concluderen: ze hebben haar dat toetje niet gegeven, omdat ze ws elke week stennis in die winkel staat te maken. Ik krijg er gewoon plaatsvervangende schaamte van.
woensdag 11 augustus 2010 om 17:11
Heel apart...
Ik had laatst ook zoiets bij die keten.
Een pot mayo mieterde van mijn fiets, tje helaas, gevalletje eigen schuld...
Maakte er een paar dagen later een grapje over bij de kassa (mayo plakte slecht,, je kent het wel) en mocht zo een neiuwe pot pakken...
Ik denk ook een gevalletje hoe ga je er mee om...
Ik had laatst ook zoiets bij die keten.
Een pot mayo mieterde van mijn fiets, tje helaas, gevalletje eigen schuld...
Maakte er een paar dagen later een grapje over bij de kassa (mayo plakte slecht,, je kent het wel) en mocht zo een neiuwe pot pakken...
Ik denk ook een gevalletje hoe ga je er mee om...
woensdag 11 augustus 2010 om 17:13
quote:Starshine schreef op 11 augustus 2010 @ 17:08:
jeutje, ik heb even alle reacties van TO onder het loepje gelezen en vraag me af of iemand haar al getoverstaft heeft ivm onder-de gordel-opmerkingen (over kinderen in de crisisopvang en overgewicht o.a.)
Maar na aanleiding van die posts kan ik alleen maar concluderen: ze hebben haar dat toetje niet gegeven, omdat ze ws elke week stennis in die winkel staat te maken. Ik krijg er gewoon plaatsvervangende schaamte van.Ik heb getoverstaft omdat geen bedrijfsnamen genoemd mogen worden het spuien van dergelijke klachten.
jeutje, ik heb even alle reacties van TO onder het loepje gelezen en vraag me af of iemand haar al getoverstaft heeft ivm onder-de gordel-opmerkingen (over kinderen in de crisisopvang en overgewicht o.a.)
Maar na aanleiding van die posts kan ik alleen maar concluderen: ze hebben haar dat toetje niet gegeven, omdat ze ws elke week stennis in die winkel staat te maken. Ik krijg er gewoon plaatsvervangende schaamte van.Ik heb getoverstaft omdat geen bedrijfsnamen genoemd mogen worden het spuien van dergelijke klachten.
woensdag 11 augustus 2010 om 17:13
Spannend Kaetje!
Ontopic: ik vind de C1000 wel een klotewinkel. Dat ben ik met TO eens. Maar niet door situaties zoals zij die beschrijft. Het is gewoon een gevoel wat die winkel me telkens geeft. Bij ons in de buurt zijn ze inmiddels weg. Naar eigen zeggen (stond in de plaatselijke krant) omdat 'ze werden tegengewerkt door de gemeente en de andere supermarkten' (Jumbo en AH zitten ook in de buurt). Beetje kinderachtige gang van zaken vond ik het toen, maar begrijpelijk dat ze weg zijn. Het liep voor geen meter meer!
Ontopic: ik vind de C1000 wel een klotewinkel. Dat ben ik met TO eens. Maar niet door situaties zoals zij die beschrijft. Het is gewoon een gevoel wat die winkel me telkens geeft. Bij ons in de buurt zijn ze inmiddels weg. Naar eigen zeggen (stond in de plaatselijke krant) omdat 'ze werden tegengewerkt door de gemeente en de andere supermarkten' (Jumbo en AH zitten ook in de buurt). Beetje kinderachtige gang van zaken vond ik het toen, maar begrijpelijk dat ze weg zijn. Het liep voor geen meter meer!
woensdag 11 augustus 2010 om 17:14
Dus als ik het goed begrijp:
Je zet je fiets bij de C1000 in de deuropening zodat niemand er meer langs kan,
bij het inladen van je boodschappen laat je je kind met spullen gooien, zodat de hele vloer daar onder de mona ligt, kind begint als een bezetene te krijsen en de cassieres hebben al zo'n lange dag, ga je tot overmaat van ramp ook nog eens stamppij lopen maken OM NOG GEEN EURO!! En het personeel inclusief bedrijfsleider van hun werk afhouden ??
Ja zo komen die kortingen nooit in het systeem nee.
Je zet je fiets bij de C1000 in de deuropening zodat niemand er meer langs kan,
bij het inladen van je boodschappen laat je je kind met spullen gooien, zodat de hele vloer daar onder de mona ligt, kind begint als een bezetene te krijsen en de cassieres hebben al zo'n lange dag, ga je tot overmaat van ramp ook nog eens stamppij lopen maken OM NOG GEEN EURO!! En het personeel inclusief bedrijfsleider van hun werk afhouden ??
Ja zo komen die kortingen nooit in het systeem nee.
woensdag 11 augustus 2010 om 17:19
Geniaal topic dit!
Ik vind dat C1000 geen klotewinkel is. Jij (of in dit geval: je kind) laat het buiten de winkel (oke, de deuropening, maar na de kassa ) vallen en dan verwacht je dat C1000 je een nieuw toetje geeft, omdat je kind het heeft laten vallen?
Eigen schuld.
Ik heb een keer bij de AH gehad dat ik in de winkel een geknapte zak met Italiaanse groenten in mijn kar had (kwam erachter bij de kassa. Had een prachtig groentespoor gemaakt door de winkel ) en wilde het opruimen, maar er kwam al iemand van AH om het op te ruimen en mocht gewoon een nieuwe zak pakken. Prima!
Was dit buiten de AH gebeurd, dan had ik een stoffer en blik gevraagd en een nieuwe zak gekocht.
Ik vind dat C1000 geen klotewinkel is. Jij (of in dit geval: je kind) laat het buiten de winkel (oke, de deuropening, maar na de kassa ) vallen en dan verwacht je dat C1000 je een nieuw toetje geeft, omdat je kind het heeft laten vallen?
Eigen schuld.
Ik heb een keer bij de AH gehad dat ik in de winkel een geknapte zak met Italiaanse groenten in mijn kar had (kwam erachter bij de kassa. Had een prachtig groentespoor gemaakt door de winkel ) en wilde het opruimen, maar er kwam al iemand van AH om het op te ruimen en mocht gewoon een nieuwe zak pakken. Prima!
Was dit buiten de AH gebeurd, dan had ik een stoffer en blik gevraagd en een nieuwe zak gekocht.
'I like to have powerful enemies. Makes me feel important.'
woensdag 11 augustus 2010 om 17:19
quote:wuiles schreef op 11 augustus 2010 @ 15:17:
Jij laat na het afrekenen op de parkeerplaats van de supermarkt iets vallen en gaat dan verontwaardigd een topic openen omdat het kapot gevallen artikel niet werd vergoed door de supermarkt?
Hm... mijn gevoel zegt dat de supermarkt het op de parkeerplaats kapotgevallen artikel niet hoeft te vergoeden. Het artikel is van Moloko en de supermarkt heeft er geen relatie meer mee.
In het verleden was mij het omgekeerde overkomen. Ik was bij een supermarkt geweest. Kort na het afrekenen, maar in het bijzijn van de caissière liet ik een chocoladereep vallen die daarbij brak. Ik zat al na te denken hoe ik met de boodschappen alsnog een nieuwe chocoladereep kon kopen, maar één van de personeelsleden kwam naar mij toe en zei: "Geef maar hier. Dan krijg je gratis een nieuwe chocoladereep." Erg leuke service en vriendelijk, maar ook een beetje vreemd omdat ik denk dat het kapot laten vallen door de onhandigheid van mij kwam. Dat die reep kapot was zag ik als mijn schuld.
Jij laat na het afrekenen op de parkeerplaats van de supermarkt iets vallen en gaat dan verontwaardigd een topic openen omdat het kapot gevallen artikel niet werd vergoed door de supermarkt?
Hm... mijn gevoel zegt dat de supermarkt het op de parkeerplaats kapotgevallen artikel niet hoeft te vergoeden. Het artikel is van Moloko en de supermarkt heeft er geen relatie meer mee.
In het verleden was mij het omgekeerde overkomen. Ik was bij een supermarkt geweest. Kort na het afrekenen, maar in het bijzijn van de caissière liet ik een chocoladereep vallen die daarbij brak. Ik zat al na te denken hoe ik met de boodschappen alsnog een nieuwe chocoladereep kon kopen, maar één van de personeelsleden kwam naar mij toe en zei: "Geef maar hier. Dan krijg je gratis een nieuwe chocoladereep." Erg leuke service en vriendelijk, maar ook een beetje vreemd omdat ik denk dat het kapot laten vallen door de onhandigheid van mij kwam. Dat die reep kapot was zag ik als mijn schuld.
World of Warcraft: Legion
woensdag 11 augustus 2010 om 17:20
Meh, ik werk zelf bij de AH en ik ben wel bekend met dit soort situaties.
Mocht er iets in de winkel of bij de kassa kapot vallen dan hebben wij al wel snel de klantvriendelijkheid om iets nieuws te geven, zonder er apart voor te hoeven betalen.
Ik betwijfel echter wel of we dat doen als het bij de parkeerplaats stukgevallen is... (en als dat ding leeg gegeten is natuurlijk niet, but please mensen; een leeggegeten bakje ziet er wel even wat anders uit dan een gebarsten bakje, dus die vergelijking vind ik een beetje raar.)
Maar to be honest, ik denk niet alleen dat het aan de C1000 ligt of ze het wel of niet vergoeden en of ze wel of niet lege vakken hebben. Dat ligt per winkel apart. Het hangt ook van de directie daar af. Bij ons doen ze eenmaal niet moeilijk en ja, wij hebben ook heel vaak lege vakken.
Dus het zegt niks!
Mocht er iets in de winkel of bij de kassa kapot vallen dan hebben wij al wel snel de klantvriendelijkheid om iets nieuws te geven, zonder er apart voor te hoeven betalen.
Ik betwijfel echter wel of we dat doen als het bij de parkeerplaats stukgevallen is... (en als dat ding leeg gegeten is natuurlijk niet, but please mensen; een leeggegeten bakje ziet er wel even wat anders uit dan een gebarsten bakje, dus die vergelijking vind ik een beetje raar.)
Maar to be honest, ik denk niet alleen dat het aan de C1000 ligt of ze het wel of niet vergoeden en of ze wel of niet lege vakken hebben. Dat ligt per winkel apart. Het hangt ook van de directie daar af. Bij ons doen ze eenmaal niet moeilijk en ja, wij hebben ook heel vaak lege vakken.
Dus het zegt niks!
woensdag 11 augustus 2010 om 17:21
woensdag 11 augustus 2010 om 17:25
quote:moloko142 schreef op 11 augustus 2010 @ 16:20:
[...]
Is dit weer een normale vraag. Dan zal ik een normaal antwoord geven.
Principe vind ik een zwaar woord. Gewoon, goede service. Je moet bedenken dat ik bijna dagelijks in die winkel kom (kwam). Soms zelfs wel twee keer daags, zoals vandaag. Ik was echt een goede vaste klant. Ik heb daar heel wat weggehaald. Dit gebeurde nogmaals in de deuropening. Niet op de parkeerplaats, niet thuis, maar mijn dochter stond in de deuropening.
Het gebeurde toch tijdens het overpakken in de fietstassen?? Dat is wel heel aso hoor, je fiets in de deuropening zetten. Edit: roos heeft dit een paar postings terug al keurig geïllustreerd zie ik nu.
En service krijg je, dat is aan de dienstverlener en dat kun je niet afdwingen.
Dat van die reacefiets op MP vond ik wel een terechte klacht trouwens.
[...]
Is dit weer een normale vraag. Dan zal ik een normaal antwoord geven.
Principe vind ik een zwaar woord. Gewoon, goede service. Je moet bedenken dat ik bijna dagelijks in die winkel kom (kwam). Soms zelfs wel twee keer daags, zoals vandaag. Ik was echt een goede vaste klant. Ik heb daar heel wat weggehaald. Dit gebeurde nogmaals in de deuropening. Niet op de parkeerplaats, niet thuis, maar mijn dochter stond in de deuropening.
Het gebeurde toch tijdens het overpakken in de fietstassen?? Dat is wel heel aso hoor, je fiets in de deuropening zetten. Edit: roos heeft dit een paar postings terug al keurig geïllustreerd zie ik nu.
En service krijg je, dat is aan de dienstverlener en dat kun je niet afdwingen.
Dat van die reacefiets op MP vond ik wel een terechte klacht trouwens.
woensdag 11 augustus 2010 om 17:29
