Geld & Recht
alle pijlers
NEE! Ik ben niet blind!
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:31
Mijn zoon woont sinds een jaar op zichzelf. Hij neemt het met zijn administratie niet zo nou, opent zijn post niet vaak, maar weet precies wat zijn inkomsten en uitgaven zijn en leeft daar naar. Het gaat allemaal goed. Soms echter ziet hij het licht en ruimt zijn papieren op, checkt zijn rekening via internetbankieren. Nu zag hij tot zijn grote verbazing dat er een paar keer ¤ 250 van de ziektenkostenverzekering op zijn rekening geboekt is. Een bijdrage voor zijn blinden geleide hond. Maar hij is niet blind!
In eerste instantie wilde hij het zo laten, laten we eerlijk zijn; het is toch een leuk bedrag voor een jonge knul. Toch vond hij hiet niet helemaal in de haak en belde met zijn verzekering. "Oh..u bent dus niet blind?" "Nee mevrouw, ik bel met mijn mobiel en ik kan de toetsen goed zien". "Wat eerlijk van u, we maken er een aantekening van". Een of andere doos wilde dus verifieren of hij wel zeker wist of hij niet blind is. Ok, alles geregeld en hij geen schuldgevoel vanwege het onterecht innen van elk kwartaal dat bedrag. Nu belde hij me net dat er wéér ¤ 250 overgemaakt is.
Het is toch van de zotte dat ze niet even normaal een correctie in hun administratie aan kunnen brengen. Hij houdt het geld nu apart om straks niet voor verrassingen komen te staan. Eigenlijk ben je gek om nog eerlijk te zijn als ze zo met hun administratie omgaan. Maar ja, het voelt natuurlijk niet goed. Wat moet je hier nu mee.
In eerste instantie wilde hij het zo laten, laten we eerlijk zijn; het is toch een leuk bedrag voor een jonge knul. Toch vond hij hiet niet helemaal in de haak en belde met zijn verzekering. "Oh..u bent dus niet blind?" "Nee mevrouw, ik bel met mijn mobiel en ik kan de toetsen goed zien". "Wat eerlijk van u, we maken er een aantekening van". Een of andere doos wilde dus verifieren of hij wel zeker wist of hij niet blind is. Ok, alles geregeld en hij geen schuldgevoel vanwege het onterecht innen van elk kwartaal dat bedrag. Nu belde hij me net dat er wéér ¤ 250 overgemaakt is.
Het is toch van de zotte dat ze niet even normaal een correctie in hun administratie aan kunnen brengen. Hij houdt het geld nu apart om straks niet voor verrassingen komen te staan. Eigenlijk ben je gek om nog eerlijk te zijn als ze zo met hun administratie omgaan. Maar ja, het voelt natuurlijk niet goed. Wat moet je hier nu mee.
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:39
Tuurlijk worden er fouten gemaakt. Dat snap ik best. Maar als je belt met de mededeling dat je onterecht geld ontvangt, zij met het scherm voor zich zit en zegt een correctie aangebracht te hebben, dan vind ik haar een doos als blijkt dat er niets veranderd is. Hij heeft inmiddels 2 x gebeld, maar tevergeefs. 
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:39
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:40
quote:Vlinder1 schreef op 16 oktober 2010 @ 00:39:
Opnieuw bij de verzekering aangeven dat je onterecht geld hebt ontvangen wat helemaal niet voor je zoon bedoeld is terwijl iemand anders het zeer waarschijnlijk WEL voor zijn of haar blindegeleide hond hard nodig heeft en dit ook verdient... Lijkt mij niet meer dan logisch.Tuurlijk, dat is gewoon triest.
Opnieuw bij de verzekering aangeven dat je onterecht geld hebt ontvangen wat helemaal niet voor je zoon bedoeld is terwijl iemand anders het zeer waarschijnlijk WEL voor zijn of haar blindegeleide hond hard nodig heeft en dit ook verdient... Lijkt mij niet meer dan logisch.Tuurlijk, dat is gewoon triest.
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:47
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:58
Ik werk bij een bedrijf dat dat soort systemen maakt en ik denk dat de kans heel groot is dat er dubbel uitgekeerd wordt. Zowel naar degene die de terecht de gelden ontvangt als naar jouw zoon.
Systemen voor zorggelden zijn gewoon waanzinnig ingewikkeld, vanwege de huidige wet en regelgeving. Ook tegenboekingen en correcties hebben daardoor vaak een lange fiatteringsweg te gaan.
De mevrouw die de melding ontvangt die kan waarschijnlijk alleen een melding maken van de call, het lijkt me hoogstwaarschijnlijk dat zij zelf de telebankierruns van crediteurenbeheer kan beinvloeden.
Systemen voor zorggelden zijn gewoon waanzinnig ingewikkeld, vanwege de huidige wet en regelgeving. Ook tegenboekingen en correcties hebben daardoor vaak een lange fiatteringsweg te gaan.
De mevrouw die de melding ontvangt die kan waarschijnlijk alleen een melding maken van de call, het lijkt me hoogstwaarschijnlijk dat zij zelf de telebankierruns van crediteurenbeheer kan beinvloeden.
zaterdag 16 oktober 2010 om 00:59
quote:Chatterly schreef op 16 oktober 2010 @ 00:55:
Ok, misschien niet echt aardig om die dame een doos te noemen, maar hij vond het nogal dom overkomen dat zij expliciet vroeg of hij wel zeker wist dat hij niet blind is.Ik dacht precies hetzelfde hoor. Als hij zeg dat hij niet blind is dan ga je toch niet vragen of dat wel correct is. Wat had hij moeten zeggen dan...oh ja, nu u het zegt, ik ben toch blind??
Ok, misschien niet echt aardig om die dame een doos te noemen, maar hij vond het nogal dom overkomen dat zij expliciet vroeg of hij wel zeker wist dat hij niet blind is.Ik dacht precies hetzelfde hoor. Als hij zeg dat hij niet blind is dan ga je toch niet vragen of dat wel correct is. Wat had hij moeten zeggen dan...oh ja, nu u het zegt, ik ben toch blind??
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:00
quote:Vl43inder schreef op 16 oktober 2010 @ 00:58:
Ik werk bij een bedrijf dat dat soort systemen maakt en ik denk dat de kans heel groot is dat er dubbel uitgekeerd wordt. Zowel naar degene die de terecht de gelden ontvangt als naar jouw zoon.
Systemen voor zorggelden zijn gewoon waanzinnig ingewikkeld, vanwege de huidige wet en regelgeving. Ook tegenboekingen en correcties hebben daardoor vaak een lange fiatteringsweg te gaan.
De mevrouw die de melding ontvangt die kan waarschijnlijk alleen een melding maken van de call, het lijkt me hoogstwaarschijnlijk dat zij zelf de telebankierruns van crediteurenbeheer kan beinvloeden.Ik snap het allemaal wel, maar de laatste storting is een kwartaal geleden. Dat moet dan toch wel geregeld kunnen zijn. In ieder geval ben ik blij dat hij het niet opgemaakt heeft. Heeft de opvoeding toch nog nut gehad.
Ik werk bij een bedrijf dat dat soort systemen maakt en ik denk dat de kans heel groot is dat er dubbel uitgekeerd wordt. Zowel naar degene die de terecht de gelden ontvangt als naar jouw zoon.
Systemen voor zorggelden zijn gewoon waanzinnig ingewikkeld, vanwege de huidige wet en regelgeving. Ook tegenboekingen en correcties hebben daardoor vaak een lange fiatteringsweg te gaan.
De mevrouw die de melding ontvangt die kan waarschijnlijk alleen een melding maken van de call, het lijkt me hoogstwaarschijnlijk dat zij zelf de telebankierruns van crediteurenbeheer kan beinvloeden.Ik snap het allemaal wel, maar de laatste storting is een kwartaal geleden. Dat moet dan toch wel geregeld kunnen zijn. In ieder geval ben ik blij dat hij het niet opgemaakt heeft. Heeft de opvoeding toch nog nut gehad.
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:02
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:03
quote:Chatterly schreef op 16 oktober 2010 @ 00:55:
Ok, misschien niet echt aardig om die dame een doos te noemen, maar hij vond het nogal dom overkomen dat zij expliciet vroeg of hij wel zeker wist dat hij niet blind is.Gheghe, da's wel een domme vraag ja. Maar overal worden domme vragen gesteld. Als je een applicatiebeheer/systeembeheerachtige functie hebt dan is het helemaal ongelooflijk welke domme vragen je wel niet krijgt. Echt geweldig, zou ze eigenlijk moeten verzamelen. Moet eerlijk zeggen dat dat het werk ook wel leuk maakt, soms hilarisch. Al mag je dat natuurlijk eigenlijk niet zeggen.
Ok, misschien niet echt aardig om die dame een doos te noemen, maar hij vond het nogal dom overkomen dat zij expliciet vroeg of hij wel zeker wist dat hij niet blind is.Gheghe, da's wel een domme vraag ja. Maar overal worden domme vragen gesteld. Als je een applicatiebeheer/systeembeheerachtige functie hebt dan is het helemaal ongelooflijk welke domme vragen je wel niet krijgt. Echt geweldig, zou ze eigenlijk moeten verzamelen. Moet eerlijk zeggen dat dat het werk ook wel leuk maakt, soms hilarisch. Al mag je dat natuurlijk eigenlijk niet zeggen.
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:06
quote:Vl43inder schreef op 16 oktober 2010 @ 01:03:
[...]
Gheghe, da's wel een domme vraag ja. Maar overal worden domme vragen gesteld. Als je een applicatiebeheer/systeembeheerachtige functie hebt dan is het helemaal ongelooflijk welke domme vragen je wel niet krijgt. Echt geweldig, zou ze eigenlijk moeten verzamelen. Moet eerlijk zeggen dat dat het werk ook wel leuk maakt, soms hilarisch. Al mag je dat natuurlijk eigenlijk niet zeggen.Hahaha, inderdaad. Ik weet precies wat je bedoelt hoor. En maar serieus blijven. Dat is de kunst!
[...]
Gheghe, da's wel een domme vraag ja. Maar overal worden domme vragen gesteld. Als je een applicatiebeheer/systeembeheerachtige functie hebt dan is het helemaal ongelooflijk welke domme vragen je wel niet krijgt. Echt geweldig, zou ze eigenlijk moeten verzamelen. Moet eerlijk zeggen dat dat het werk ook wel leuk maakt, soms hilarisch. Al mag je dat natuurlijk eigenlijk niet zeggen.Hahaha, inderdaad. Ik weet precies wat je bedoelt hoor. En maar serieus blijven. Dat is de kunst!
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:21
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:21
Als hij dit een paar keer gestort heeft gekregen is dat al gauw ruim 1000 euro. Hopelijk blijft hij het licht zien (letterlijk en figuurlijk) en heeft ie dat geld niet aangeraakt.
Als hij nou verstandig is, belt hij terug met de vraag waar hij dit bedrag naar toe kan storten. In plaats van af te wachten wat die verzekering gaat doen.
Als hij nou verstandig is, belt hij terug met de vraag waar hij dit bedrag naar toe kan storten. In plaats van af te wachten wat die verzekering gaat doen.
zaterdag 16 oktober 2010 om 01:29
quote:Chatterly schreef op 16 oktober 2010 @ 01:21:
[...]
Ohhh jaaa..ik ken het! Zweet op je hoofd, benen gekruisd en maar aandachtig luisteren en antwoorden. Mén wat heb je het dan benauwd!
En als je dan zegt "Nee, u hoeft niet te huilen, rustig aan, we gaan er samen doorheen" en dat je dan een hele afdeling met van die tyfuslijers om je heen hebt die liefst nog om je heen gaan staan.
Maar goed, hij kan eigenlijk het beste vragen "Wat nu?" aan de telefoon, dan wordt ie waarschijnlijk met crediteurenbeheer doorverbonden die hem gaat vertellen wat het gevolg is. Tel een maand of twee op bij de datums die zij noemen.
[...]
Ohhh jaaa..ik ken het! Zweet op je hoofd, benen gekruisd en maar aandachtig luisteren en antwoorden. Mén wat heb je het dan benauwd!
En als je dan zegt "Nee, u hoeft niet te huilen, rustig aan, we gaan er samen doorheen" en dat je dan een hele afdeling met van die tyfuslijers om je heen hebt die liefst nog om je heen gaan staan.
Maar goed, hij kan eigenlijk het beste vragen "Wat nu?" aan de telefoon, dan wordt ie waarschijnlijk met crediteurenbeheer doorverbonden die hem gaat vertellen wat het gevolg is. Tel een maand of twee op bij de datums die zij noemen.
zaterdag 16 oktober 2010 om 08:36
