Reizen
alle pijlers
Arke: reserveringsnummer inloggen
woensdag 18 mei 2011 om 10:45
Goedemorgen,
Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een reis geboekt via arke. 3 weken van te voren kun je online inchecken en alvast een stoel reserveren. Maandag wilde ik inloggen. Bij het inlogscherm vragen ze om je naam; reserveringsnummer en vertrekdatum.
Ik heb geen reserveringsnummer ontvangen, wél een boekingsnummer. Als ik dit nummer invul dan krijg ik een foutmelding, dat de gegevens niet correct zijn ingevuld. Hiervoor heb ik een mail gestuurd naar Arke, maar nog geen reactie. Nu staat op de site dat er een technische storing is :s :S
Heeft nog iemand een reis geboekt via Arke. Kun jij wel inloggen, en zoja met je zogenaamde reserveringsnummer of boekingsnummer?
Ik wil graag alles geregeld hebben. Vind het sowieso al vervelend dat je de tickets e.d. pas ongeveer een week van te voren krijgt.
Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een reis geboekt via arke. 3 weken van te voren kun je online inchecken en alvast een stoel reserveren. Maandag wilde ik inloggen. Bij het inlogscherm vragen ze om je naam; reserveringsnummer en vertrekdatum.
Ik heb geen reserveringsnummer ontvangen, wél een boekingsnummer. Als ik dit nummer invul dan krijg ik een foutmelding, dat de gegevens niet correct zijn ingevuld. Hiervoor heb ik een mail gestuurd naar Arke, maar nog geen reactie. Nu staat op de site dat er een technische storing is :s :S
Heeft nog iemand een reis geboekt via Arke. Kun jij wel inloggen, en zoja met je zogenaamde reserveringsnummer of boekingsnummer?
Ik wil graag alles geregeld hebben. Vind het sowieso al vervelend dat je de tickets e.d. pas ongeveer een week van te voren krijgt.
woensdag 18 mei 2011 om 10:52
quote:_Barbabella_ schreef op 18 mei 2011 @ 10:51:
staat op de reserveringsbevestiging die je hebt gekregen na het boeken geen nummer?
jawel, boekingsnummer zoals ik net al zei. En ze vragen om een reserveringsnummer... dus dacht misschien dat daar verschil inzit.
Heb al contact opgenomen met Arke, telefonisch zeggen ze dat ik er nog wel wat van hoor. Niks concreets, en via mail heb ik ook geen antwoord.
staat op de reserveringsbevestiging die je hebt gekregen na het boeken geen nummer?
jawel, boekingsnummer zoals ik net al zei. En ze vragen om een reserveringsnummer... dus dacht misschien dat daar verschil inzit.
Heb al contact opgenomen met Arke, telefonisch zeggen ze dat ik er nog wel wat van hoor. Niks concreets, en via mail heb ik ook geen antwoord.
woensdag 18 mei 2011 om 10:53
quote:spectral schreef op 18 mei 2011 @ 10:49:
Ja heeel vervelend dat je ze pas een week vantevoren krijgt! Waarom vind je dat eigenlijk?
Heel simpel; omdat het een chartervlucht betreft. Die tickets worden altijd pas op het "laatste" moment verstuurd etc. Zo kan men bijv. heel makkelijk waar gewenst kan schuiven met toestellen, passagiers etc. waar gewenst en/of nodig. Wil je een ticket echt absoluut op het moment van boeken in de handen hebben, dan zal er een lijnvlucht geboekt moeten worden.
Nina, heb je bij het reisbureau geboekt of op Arke's website? In geval van eerste kan het reisbureau je aan het juiste reserverings# helpen en anders kun je gewoon Arke even bellen. Veel plezier straks op vakantie!
Ja heeel vervelend dat je ze pas een week vantevoren krijgt! Waarom vind je dat eigenlijk?
Heel simpel; omdat het een chartervlucht betreft. Die tickets worden altijd pas op het "laatste" moment verstuurd etc. Zo kan men bijv. heel makkelijk waar gewenst kan schuiven met toestellen, passagiers etc. waar gewenst en/of nodig. Wil je een ticket echt absoluut op het moment van boeken in de handen hebben, dan zal er een lijnvlucht geboekt moeten worden.
Nina, heb je bij het reisbureau geboekt of op Arke's website? In geval van eerste kan het reisbureau je aan het juiste reserverings# helpen en anders kun je gewoon Arke even bellen. Veel plezier straks op vakantie!
when you wish upon a star...
woensdag 18 mei 2011 om 10:53
quote:spectral schreef op 18 mei 2011 @ 10:49:
Ja heeel vervelend dat je ze pas een week vantevoren krijgt! Waarom vind je dat eigenlijk?
Bel Arke zelf even.... en anders even wachten, je gaat pas over 3 weken. Of ben je bang dat je straks geen goede plaatsen in het vliegtuig hebt?Nou, we gaan met 6 personen. Wel zo gezellig als we bij elkaar zitten, daarom hebben we aangegeven dat we graag gebruik willen maken van de optie om zsm stoelen te reserveren vervelend als het dan telkens niet lukt, en je geen reactie krijgt.
Ja heeel vervelend dat je ze pas een week vantevoren krijgt! Waarom vind je dat eigenlijk?
Bel Arke zelf even.... en anders even wachten, je gaat pas over 3 weken. Of ben je bang dat je straks geen goede plaatsen in het vliegtuig hebt?Nou, we gaan met 6 personen. Wel zo gezellig als we bij elkaar zitten, daarom hebben we aangegeven dat we graag gebruik willen maken van de optie om zsm stoelen te reserveren vervelend als het dan telkens niet lukt, en je geen reactie krijgt.
woensdag 18 mei 2011 om 10:55
quote:nina_ schreef op 18 mei 2011 @ 10:52:
[...]
Heb al contact opgenomen met Arke, telefonisch zeggen ze dat ik er nog wel wat van hoor. Niks concreets, en via mail heb ik ook geen antwoord.Wat een flauwe bedoening zeg bij Arke. Dit soort info hebben ze binnen een zucht en een scheet opgezocht en het is wel zo klantvriendelijk om daar niet moeilijk over te doen.
[...]
Heb al contact opgenomen met Arke, telefonisch zeggen ze dat ik er nog wel wat van hoor. Niks concreets, en via mail heb ik ook geen antwoord.Wat een flauwe bedoening zeg bij Arke. Dit soort info hebben ze binnen een zucht en een scheet opgezocht en het is wel zo klantvriendelijk om daar niet moeilijk over te doen.
when you wish upon a star...
woensdag 18 mei 2011 om 11:08
quote:_Barbabella_ schreef op 18 mei 2011 @ 11:02:
Heb je het al met het factuurnummer geprobeerd of met het relatienummer?
Oja slim, ik zie indd nog een factuurnummer en klantnummer staan. Helaas echt geen reserveringsnummer.
Ik ga dat eens proberen; als ik er uberhaubt doorheen kom nu want er staat dat er mogelijk problemen zijn door een teschnische storing .... (staat er overigens pas sinds vandaag)
Heb je het al met het factuurnummer geprobeerd of met het relatienummer?
Oja slim, ik zie indd nog een factuurnummer en klantnummer staan. Helaas echt geen reserveringsnummer.
Ik ga dat eens proberen; als ik er uberhaubt doorheen kom nu want er staat dat er mogelijk problemen zijn door een teschnische storing .... (staat er overigens pas sinds vandaag)
woensdag 18 mei 2011 om 11:15
quote:nina_ schreef op 18 mei 2011 @ 11:08:
[...]
Oja slim, ik zie indd nog een factuurnummer en klantnummer staan. Helaas echt geen reserveringsnummer.
Ik ga dat eens proberen; als ik er uberhaubt doorheen kom nu want er staat dat er mogelijk problemen zijn door een teschnische storing .... (staat er overigens pas sinds vandaag)
ik heb even gekeken op mijn factuur, en kon idd ook geen reserveringsnummer vinden.
Maar ik kreeg ook enige tijd van te voren een e-mail van Arke met de vraag of wij interesse hadden in het boeken van stoelen.
Daar stonden alle gegevens in.
misschien daar even op wachten?
[...]
Oja slim, ik zie indd nog een factuurnummer en klantnummer staan. Helaas echt geen reserveringsnummer.
Ik ga dat eens proberen; als ik er uberhaubt doorheen kom nu want er staat dat er mogelijk problemen zijn door een teschnische storing .... (staat er overigens pas sinds vandaag)
ik heb even gekeken op mijn factuur, en kon idd ook geen reserveringsnummer vinden.
Maar ik kreeg ook enige tijd van te voren een e-mail van Arke met de vraag of wij interesse hadden in het boeken van stoelen.
Daar stonden alle gegevens in.
misschien daar even op wachten?
woensdag 18 mei 2011 om 11:21
Staat idd niet in facuur maar heb net mijn reisspecificatie erbij gepakt en daar staat echt het reserveringsnummer tussen
Maar je kan echt pas reserveren 3 weken voor vertrek. Geen dag eerder, mss ben je te vroeg. Voglens mij verstuurd arke die emails aan iedereen 3 weken voor vertrek. Is leuk inkomsten bronnetje voor ze natuurlijk.
Vooral ook omdat je pas online mag inchecken als je stoelen reseveert...
Maar je kan echt pas reserveren 3 weken voor vertrek. Geen dag eerder, mss ben je te vroeg. Voglens mij verstuurd arke die emails aan iedereen 3 weken voor vertrek. Is leuk inkomsten bronnetje voor ze natuurlijk.
Vooral ook omdat je pas online mag inchecken als je stoelen reseveert...
Wie wind zaait zal storm oogsten
woensdag 18 mei 2011 om 11:27
quote:Franka76 schreef op 18 mei 2011 @ 11:21:
Staat idd niet in facuur maar heb net mijn reisspecificatie erbij gepakt en daar staat echt het reserveringsnummer tussen
Maar je kan echt pas reserveren 3 weken voor vertrek. Geen dag eerder, mss ben je te vroeg. Voglens mij verstuurd arke die emails aan iedereen 3 weken voor vertrek. Is leuk inkomsten bronnetje voor ze natuurlijk.
Vooral ook omdat je pas online mag inchecken als je stoelen reseveert...Klopt! heb het gevonden! ben ingelogd,, alleen guess what.. stoelen heenreis is de verkoop gesloten :S geen stoel meer beschikbaar :S!!!! ongelofelijk.. en terugvlucht kost het minimaal 11 p.p. terwijl ze vooraf zeggen 5 euro. BelachelijK! moet je gaan betalen voor je stoel!!!!
Staat idd niet in facuur maar heb net mijn reisspecificatie erbij gepakt en daar staat echt het reserveringsnummer tussen
Maar je kan echt pas reserveren 3 weken voor vertrek. Geen dag eerder, mss ben je te vroeg. Voglens mij verstuurd arke die emails aan iedereen 3 weken voor vertrek. Is leuk inkomsten bronnetje voor ze natuurlijk.
Vooral ook omdat je pas online mag inchecken als je stoelen reseveert...Klopt! heb het gevonden! ben ingelogd,, alleen guess what.. stoelen heenreis is de verkoop gesloten :S geen stoel meer beschikbaar :S!!!! ongelofelijk.. en terugvlucht kost het minimaal 11 p.p. terwijl ze vooraf zeggen 5 euro. BelachelijK! moet je gaan betalen voor je stoel!!!!
woensdag 18 mei 2011 om 11:36
quote:nina_ schreef op 18 mei 2011 @ 11:27:
[...]
Klopt! heb het gevonden! ben ingelogd,, alleen guess what.. stoelen heenreis is de verkoop gesloten :S geen stoel meer beschikbaar :S!!!! ongelofelijk.. en terugvlucht kost het minimaal 11 p.p. terwijl ze vooraf zeggen 5 euro. BelachelijK! moet je gaan betalen voor je stoel!!!!
Erg eigenlijk he... ik reserveer ook vtv. Heb vliegangst en als we niet bij elkaar kunnen zitten ga ik niet meer mee Maar ja, alls 75% van je medepassagiers dat doen blijft er niet veel meer te kiezen over. Eigenlijk heel slim van Arke, je dwingt je klanten bijna om te betalen voor stoelen op deze manier
Die 11euro zullen duurdere stoelen zijn (bij noooduitgang dus ruimer)...
[...]
Klopt! heb het gevonden! ben ingelogd,, alleen guess what.. stoelen heenreis is de verkoop gesloten :S geen stoel meer beschikbaar :S!!!! ongelofelijk.. en terugvlucht kost het minimaal 11 p.p. terwijl ze vooraf zeggen 5 euro. BelachelijK! moet je gaan betalen voor je stoel!!!!
Erg eigenlijk he... ik reserveer ook vtv. Heb vliegangst en als we niet bij elkaar kunnen zitten ga ik niet meer mee Maar ja, alls 75% van je medepassagiers dat doen blijft er niet veel meer te kiezen over. Eigenlijk heel slim van Arke, je dwingt je klanten bijna om te betalen voor stoelen op deze manier
Die 11euro zullen duurdere stoelen zijn (bij noooduitgang dus ruimer)...
Wie wind zaait zal storm oogsten
woensdag 18 mei 2011 om 11:40
quote:Franka76 schreef op 18 mei 2011 @ 11:36:
[...]
Erg eigenlijk he... ik reserveer ook vtv. Heb vliegangst en als we niet bij elkaar kunnen zitten ga ik niet meer mee Maar ja, alls 75% van je medepassagiers dat doen blijft er niet veel meer te kiezen over. Eigenlijk heel slim van Arke, je dwingt je klanten bijna om te betalen voor stoelen op deze manier
Die 11euro zullen duurdere stoelen zijn (bij noooduitgang dus ruimer)...Nee 11 euro is de goedkoopste, serieus. en wat al helemaal belachelijk is, is dat de heenreis al uitverkocht is volgens de site
geen enkele stoel meer beschikbaar om te reserveren. Terugweg nog een paar. En vandaag is de 1e dag dat resereveren mogelijk is gaan 9 juni...
[...]
Erg eigenlijk he... ik reserveer ook vtv. Heb vliegangst en als we niet bij elkaar kunnen zitten ga ik niet meer mee Maar ja, alls 75% van je medepassagiers dat doen blijft er niet veel meer te kiezen over. Eigenlijk heel slim van Arke, je dwingt je klanten bijna om te betalen voor stoelen op deze manier
Die 11euro zullen duurdere stoelen zijn (bij noooduitgang dus ruimer)...Nee 11 euro is de goedkoopste, serieus. en wat al helemaal belachelijk is, is dat de heenreis al uitverkocht is volgens de site
geen enkele stoel meer beschikbaar om te reserveren. Terugweg nog een paar. En vandaag is de 1e dag dat resereveren mogelijk is gaan 9 juni...
woensdag 18 mei 2011 om 11:42
