Werk & Studie alle pijlers

gedoe met uitzendbureau's en W&S

06-04-2010 19:01 19 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ok, vooropgesteld ik zit in een luxe positie, ik heb een baan.

Maar, omdat ik niet helemaal happy in mijn baan ben, probeer ik dus aan een andere te komen.



Maar, nu komt mijn frustratie. Een aantal weken geleden ben ik via een bureau op gesprek geweest bij een bedrijf. Ik zou vrij snel terugkoppeling krijgen, maar kreeg helemaal geen terugkoppeling. Na een tijdje ben ik zelf maar is gaan bellen. Bleek diegene waar ik contact mee had niet meer bij dat bureau te werken. Ik werd in eerste instantie doorverwezen naar een andere vestiging en kreeg vervolgens verschillende mensen aan de lijn. Uiteindelijk kon iemand dus wel zien in de computer dat ik het niet geworden was. De reden waarom, was omdat ik te ver weg zou wonen. Ik gaf als reactie terug dat ik dat niet bepaald een goede reden vond, omdat ze me dan niet hadden moeten uitnodigen. Hierop kreeg ik als antwoord dat ze mij niet kende, het bedrijf niet kende enz enz. Dat ze dus eigenlijk haar handen er vanaf trok. Nou, daar sta je dan! Ik ben dus eerlijk gezegd nogal pissig. Ik moest een vrije dag nemen om op gesprek te gaan, zowel bij het bureau alsmede bij het bedrijf. En krijg niet eens fatsoenlijke terugkoppeling van het gesprek.



En dan heb ik het nog niet eens over de bureau's die mijn naam fout schrijven, een afwijsbrief vol met spelfouten sturen enz enz.

Maar ik houd moed, er komt een tijd dat ze toch écht beter hun best moeten doen......
Alle reacties Link kopieren
Jouw laatste zin vat precies samen waar het probleem ligt: ze hebben zoveel aanbod, dat ze niet eens beleefd hoeven te zijn tegen kandidaten.



Ik heb zelf in de W&S gewerkt, dus ik weet wel waar ik het over heb. Juist om de door jou genoemde redenen was het niet de baan voor mij.



Helaas zul je niet de enige zijn, dit is zo herkenbaar!

Maar houd de moed erin, er zijn ook bureaus waar ze wel voor je willen zoeken, maar die moet je wel vinden!
Huts!
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ook slechte ervaringen met uitzendbureaus. Ik verwacht een bepaalde mate van professionaliteit, maar die kon ik maar bij een bureau echt vinden. Als ik jou was, zou ik gewoon echt letten op de fouten die ze gemaakt hebben en alleen in zee gaan met intercedentes/ sales ex. die echt professioneel overkomen.
Ik snap best dat je niet blij bent met de terugkoppeling, maar:

- het bedrijf krijgt de woonplaats vaak niet te zien als een kandidaat wordt voorgesteld en kon dus vooraf niet weten dat jij ver weg woonde;

- de collega die vertrokken is, heeft het kennelijk niet goed overgedragen, maar dat kun je de dame die jou te woord stond natuurlijk niet kwalijk nemen.
Alle reacties Link kopieren
Afhankelijk van de functie natuurlijk, maar bij secretaressefuncties en dan een brief terugkrijgen barstensvol spelfouten deed mij altijd 'vriendelijk' nog eens schrijven dat men kennelijk nog steeds op zoek was naar een 'goede' secretaresse.



Bij fout spellen van mijn naam - of erger, een brief tav de heer de Bruin (echt!) - stuurde ik de brief mee terug met de mededeling dat ik graag de voor MIJ bestemde brief had gehad.



Ik zou over die functie een klacht indienen over de betreffende medewerkster en de algehele gang van zaken. Ik neem aan dat het uitzendbureau een hoofdvestiging heeft. Ik zou aangeven dat je (a) het belachelijk vind dat lopende sollicitaties niet worden overgedragen als iemand weg gaat en (b) over dit argument want men had moeten weten dat je ver(der) weg woonde. Ook had het bedrijf zelf moeten aangeven dat men iemand uit de buurt wilde.



Maar het is onvoorstelbaar. Wij huren ook wel eens via een studentenuitzendbureau in: puinhopen alom, en een verloop waar niet tegen te knokken is. Ik heb sinds 2 maanden een andere functie waardoor ik ze moet inschakelen en ben inmiddels toe aan mijn 'derde' contactpersoon.....
Alle reacties Link kopieren
quote:nummerzoveel schreef op 06 april 2010 @ 19:44:

Ik snap best dat je niet blij bent met de terugkoppeling, maar:

- het bedrijf krijgt de woonplaats vaak niet te zien als een kandidaat wordt voorgesteld en kon dus vooraf niet weten dat jij ver weg woonde;

.



Daar heb je een punt, maar toch: zowel het bedrijf als het uitzendbureau hadden dit voor moeten zijn. Het bedrijf had moeten zeggen: iemand die maximaal een uur onderweg is, inclusief files. Ik noem maar wat. Het uitzendbureau weet WEL waar TO woont, en had dus ofwel van te voren moeten afstemmen, bij de intake van de functie, of er dergelijke eisen zijn, of moeten zeggen, we hebben een kandidaat, ze lijkt geschikt, maar komt uit die en die regio en dat is - ik noem een dwarsstraat - anderhalf uur enkele reis. Is dat voor jullie een probleem?

Maar nee: lekker scoren op het alleen al doorsturen van de CVs, dondert niet of er wat uitkomt. Ze scoren - voor zover ik weet - ook al op het mogen doorzenden van kandidaten en het laten langsgaan van kandidaten.
Alle reacties Link kopieren
quote:nummerzoveel schreef op 06 april 2010 @ 19:44:

- de collega die vertrokken is, heeft het kennelijk niet goed overgedragen, maar dat kun je de dame die jou te woord stond natuurlijk niet kwalijk nemen.Ook mee eens, maar ze had het eleganter kunnen oplossen. Het lijkt nu alsof ze zich met een Jantje van Leiden ervanaf wilde maken. Het had haar gesiert als ze had gezegd: ik weet het echt niet, ben onbekend met jou en het bedrijf, maar ik ga het even voor je navragen en ik bel je terug. Nu was het een beetje van: flikker maar op met je gezeik. Althans, zo proef ik het uit TO's verhaal.
Wij zeggen nooit dat we iemand willen hebben die 'dichtbij' woont, maar toch kan bij meerdere geschikte kandidaten de woon-werkafstand wel een overweging worden.



En voor wat betreft de medewerkster weet ik natuurlijk niet wat er precies gezegd is, maar om weken later nog eens naar zo'n bedrijf te bellen om te vragen hoe het zat terwijl je al wel weet dat het om de afstand gaat...
Alle reacties Link kopieren
Waar het mij omgaat is het vaagdoenerij. Zeg dan gewoon, de medewerker werkt hier niet meer. Maar niet het naar 4 personen doorverbinden afschuiven en afdoen met een rotsmoes. Althans, zo voelt het wel voor mij. Voordat ik op gesprek 'mocht' moest er eerst wél vanalles overhandigd worden. Referenties, getuigschriften etc. En nu moet ik er maar achteraan bellen? Lekker professioneel dit.



En over die afstand, wat heeft dat met mijn functioneren te maken? Die afstand is toch iets wat ik zelf wil aangaan? Anders was ik zelf ook niet op gesprek gegaan. Nee, sorry, ik vind het lulkaak.
Alle reacties Link kopieren
quote:nummerzoveel schreef op 06 april 2010 @ 19:55:

Wij zeggen nooit dat we iemand willen hebben die 'dichtbij' woont, maar toch kan bij meerdere geschikte kandidaten de woon-werkafstand wel een overweging worden.



En voor wat betreft de medewerkster weet ik natuurlijk niet wat er precies gezegd is, maar om weken later nog eens naar zo'n bedrijf te bellen om te vragen hoe het zat terwijl je al wel weet dat het om de afstand gaat...



Huh, waar staat dat er nog eens weken erna gebeld wordt?



Ik kan me dat wel voorstellen van die woon-werkafstand, maar dan moet je dat wel eerlijk communiceren. Dan moet je aangeven van:kandidaten in de buurt genieten de voorkeur. Zoals je dat ook wel eens ziet bij interne kandidaten versus externe.



Punt is gewoon dat het heel veel tijd kost om te solliciteren en ook soms geld, en dat is niet erg, moet je er voor over hebben, maar een uitzendbureau mag daar dan wel respectvoller mee omgaan.



Ik weet nog wel in het verleden dat ik ook naar functies gestuurd werd die of te licht of te zwaar waren, of iets vroegen wat ik niet kon bieden, bijv. 'vloeiend' Frans, terwijl ik echt toeristenfrans spreek. Of dat ik echt niet op andere dagen kon werken (ivm kinderopvang) en mij dan toch sturen. Alleen maar om te scoren op het aantal doorgezonden kandidaten. Echt, als je goede sier met me wilt maken, dan betaal je ook maar mijn uurtarief!
Alle reacties Link kopieren
quote:nummerzoveel schreef op 06 april 2010 @ 19:44:

- de collega die vertrokken is, heeft het kennelijk niet goed overgedragen, maar dat kun je de dame die jou te woord stond natuurlijk niet kwalijk nemen.

De dame die mij te woord stond, begon haar gesprek met: ik begrijp eigenlijk niet zo goed waarom je ons belt!!! Ze was de vierde persoon met wie ik werd doorverbonden. Ze begon in eerste instantie een lulverhaal dat er een misverstand moest zijn met de achternaam van diegene die ik wilde spreken. Daarna zei ze dat diegene in bespreking zou zijn, waarop ik vroeg waar ik haar dan wel op een later tijdstip kon bereiken.

Waarop ik als antwoord kreeg, nee ik geef je deze informatie niet!!!!!
Alle reacties Link kopieren
quote:butterfly69 schreef op 06 april 2010 @ 20:21:

[...]



De dame die mij te woord stond, begon haar gesprek met: ik begrijp eigenlijk niet zo goed waarom je ons belt!!! Ze was de vierde persoon met wie ik werd doorverbonden. Ze begon in eerste instantie een lulverhaal dat er een misverstand moest zijn met de achternaam van diegene die ik wilde spreken. Daarna zei ze dat diegene in bespreking zou zijn, waarop ik vroeg waar ik haar dan wel op een later tijdstip kon bereiken.

Waarop ik als antwoord kreeg, nee ik geef je deze informatie niet!!!!!



Draaikonten, noemen we dat.

Ik waarschuw mijn studenten daar altijd voor als ze een presentatie geven en een vraag uit de zaal krijgen waar ze het antwoord niet op weten. Eerlijk zeggen dat je het niet weet: als iemand het antwoord wel weet en je hangt een lulverhaal op, word je ter plekke ontmaskterd en niet meer serieus genomen.

Lijkt me hier ook van toepassing. Ze had gewoon naam en gegevens moeten noteren en het uit moeten zoeken.
De opmerking 'genieten de voorkeur' kun je achter heel veel dingen zeggen, dus dat vind ik dan weer vaag.



En afstand heeft idd niets met functioneren te maken. Wij hebben ook mensen van ver in dienst die het al jaren prima doen. Maar er zijn er ook meerdere om diezelfde reden vertrokken, omdat het toch opbrak of het niet meer te combineren was met privé of.... Kortom, het is geen selectiepunt maar kan uiteindelijk wel een rol gaan spelen als er op harde criteria gelijke kandidaten overblijven.
Alle reacties Link kopieren
Slechte zaak en erg slordig van uitzendbureau!

Wat betreft de reisafstand; kan niet uit TO opmaken dat hier over gesproken is in het gesprek. Mocht dit dan de reden zijn waarop ze wordt afgewezen, vind ik wel heel erg slordig en valt bij mij onder het kopje 'te makkelijke smoezen en slordig met potentiele werknemers omgaan'.
Alle reacties Link kopieren
Ik kan je verzekeren dat de meeste W&S-bureaus met (potentiële) opdrachtgevers net zo slordig omgaan als met hun kandidaten. Zelfs het nagaan van de meest eenvoudige zaken (originele diploma's, termijn waarop iemand beschikbaar is) schijnt al heel ingewikkeld te zijn.



Ik ben dus blij na wat zoeken een goed W&S-bureau gevonden te hebben en laat de rest ("Bent u de HRM-verantwoordelijke?") afpoeieren door de secretaresses. Gezien het grote aantal ongevraagd bellende bureaus hebben die daar overigens een halve dagtaak aan.
Alle reacties Link kopieren
Of het nu nog kan/mag weet ik niet, maar vroegåh gebeurde het wel eens dat een bedrijf een advertentie in de krant zette (dat was nog in het niet-zo-internet-ingeburgerde-tijdperk waarin je op zaterdag de kranten uitploos) en dat een uitzendbureau opbelde naar een bedrijf met de vraag of ze "mee mochten zoeken?" Het gebeurde mij wel eens dat ik dan zelf netjes een sollicitatiebrief met CV had ingezonden en dat het uitzendbureau mij op dezelfde baan al had voorgesteld! Dit omdat ze niet of nauwelijks informatie mochten geven over een bedrijf (pas als ik op gesprek ging) waardoor ik er soms niet achter kon komen of het nou hetzelfde bedrijf was als waar ik al een brief had heen gezonden.



Ik ben ook wel eens op gesprek gegaan waarbij bleek dat het hele bedrijf mijn CV niet had gehad. Ik was 'telefonisch' voorgesteld en het UZB zou mijn CV faxen (jawel, prehistorie) en verzuimde dat vervolgens te doen. Ik had mijn CV - jongens, niet lachen, prehistorie - op een hele grote 5'5" flop (zo'n zachte) en niet zo'n kleintje 3'5" (zo'n harde diskette) en tja, daar zat je dan met je goede humeur.

Gelukkig is dat verbeterd, ik heb mijn CV ook op een hotmail staan, dus hij is altijd te vinden.

Nu nog de dienstverlening.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ook in de uitzendbranche gewerkt. Ik was 'te eerlijk' vond men.



Zou dus idd wel gezegd hebben dat die collega weg was en dat ik t allemaal niet wist maar het wel wilde uitzoeken maar dat het best even kon duren en dat het wel een beetje slordig was van die ex-collega.



Maar dat soort dingen vonden ze nooit zo leuk, als ik dat zei.



Vind dat je groot gelijk hebt hoor. Voor het gesprek woonde je toch ook al te ver weg, en je hebt altijd recht op fatsoenlijke terugkoppeling.
Life isn't about waiting for the storm to pass, it's about learning how to dance in the rain
Och ja, uitzendbureaus.

Met een gespecialiseerd bureau voor secretaresses heb ik wel goede ervaringen qua professionaliteit.

Met *** dan weer niet. Wat een tutjes, van die 19-jarigen die net van school komen en jou arrogant aan zitten te kijken wat je in hemelsnaam komt doen. Gaan ze me voorstellen bij 2 bedrijven en heb er nooit meer iets van gehoord. Uiteindelijk zelf maar eens gebeld en het enige wat ik te horen kreeg "Euh, oh ja, nee, je bent het niet geworden". Ja, doos, dat had ik zelf ook al in de gaten. Maar een reden konden ze niet geven.



Met Tempo Team heb ik wel goede ervaringen.

En Content ook wel redelijk goed.



Ik herinner me trouwens een soort gelijk topic waar iemand aangaf ooit via *** gesolliciteerd te hebben. Tijden daarna ging ze zelf (tijdelijk?) op het kantoor van *** werken en toen vond ze een bakje met rare dingen over kandidaten. Weet niet meer precies, weet iemand dat nog?!!?
anoniem_37904 wijzigde dit bericht op 07-04-2010 09:21
Reden: namen bij negatieve ervaringen verwijdert
% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
I.v.m. eventuele claims voor Viva mogen er geen namen van bedrijven bij negatieve ervaringen worden genoemd.

Mocht dit nogmaals gebeuren volgt er een waarschuwing, ik ga er vanuit dat dit niet nodig zal zijn.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven