Werk & Studie
alle pijlers
Wie werkt er als incassomedewerker?
zondag 3 januari 2010 om 15:22
Hoi,
Ik heb een vraagje. Ik zie dat er een vacature is voor incassomedewerker. De juridische kant van deze functie spreekt mij aan i.c.m. de opleiding SJD die ik ga volgen.
Wat ik mij afvraag is het volgende. In de advertentie staat deze zin: Een belangrijk onderdeel van de functie is het rechercheren naar verhaalsmogelijkheden.
Houdt dit in dat je onderzoek moet doen naar de mogelijkheden die er zijn om het geld toch in bezit te krijgen? Dus dat je echt moet gaan wroeten om de onderste steen boven te krijgen en dat je veel moet uitzoeken en rondbellen? Zo ja, dat lijkt mij helemaal geweldig!
Zo nee, dan hoor ik graag wat het wel precies inhoudt! Niet dat ik een slechte indruk maak tijdens het sollicitatiegesprek, want ik word vanzelfsprekend uitgenodigd!
Heb besloten dit jaar positief te beginnen...
Ik heb een vraagje. Ik zie dat er een vacature is voor incassomedewerker. De juridische kant van deze functie spreekt mij aan i.c.m. de opleiding SJD die ik ga volgen.
Wat ik mij afvraag is het volgende. In de advertentie staat deze zin: Een belangrijk onderdeel van de functie is het rechercheren naar verhaalsmogelijkheden.
Houdt dit in dat je onderzoek moet doen naar de mogelijkheden die er zijn om het geld toch in bezit te krijgen? Dus dat je echt moet gaan wroeten om de onderste steen boven te krijgen en dat je veel moet uitzoeken en rondbellen? Zo ja, dat lijkt mij helemaal geweldig!
Zo nee, dan hoor ik graag wat het wel precies inhoudt! Niet dat ik een slechte indruk maak tijdens het sollicitatiegesprek, want ik word vanzelfsprekend uitgenodigd! Heb besloten dit jaar positief te beginnen...
zondag 3 januari 2010 om 15:26
Ik ben incassomedewerkster geweest, maar dat was meer de administratieve kant van het verhaal: brieven sturen, bellen, betalingsregelingen treffen etc. Als we geen geld binnen kregen, dan ging het naar de advocaat.
Ik denk dat de functie waar jij op solliciteert meer diepgang heeft. Ik vond het wel een leuke functie hoor, maar met name de contacten met de debiteuren was leuk. Betalingsafspraken maken en geld binnenhalen. Gaf toen wel een kick.
Heb ook minder leuke dingen meegemaakt zoals bedreigingen en zelfmoord, maar dat hoort er wel een beetje bij natuurlijk.
Ik denk dat de functie waar jij op solliciteert meer diepgang heeft. Ik vond het wel een leuke functie hoor, maar met name de contacten met de debiteuren was leuk. Betalingsafspraken maken en geld binnenhalen. Gaf toen wel een kick.
Heb ook minder leuke dingen meegemaakt zoals bedreigingen en zelfmoord, maar dat hoort er wel een beetje bij natuurlijk.
zondag 3 januari 2010 om 16:40
Over het algemeen is de functie van algemeen incassomedewerker niet echt juridisch uitdagend... Het is veel standaardwerk. Als e.e.a. ingewikkeld wordt hebben incassobureaus daar meestal een juridische afdeling voor.
Veel SJD studenten die ik ken werken trouwens in de schuldhulpverlening, in plaats van op een incassobureau. Lijkt me eigenlijk ook leuker, je komt dan meer toe aan de sociale kant van de opleiding.
Het verschilt trouwens wel of je op een incassobureau werkt of een deurwaarderskantoor. De werkwijze van veel incassobureaus is behoorlijk 'agressief' en ik zou daar niet kunnen en willen werken. Het is enkel brieven sturen en bellen, meer mogen ze niet. De (grotere) deurwaarderskantoren werken dan vaak toch anders.
Als het je aanspreekt kan het een goede bijbaan zijn voor bij je SJD studie, je leert in de praktijk meer dan enkel achter de boeken en dan in het weekend achter de kassa.. Dus ik zou zeggen ga gewoon naar dat gesprek en laat je informeren. Ze verwachten echt niet dat je de ins en outs van de functie al kent hoor! Succes!
Veel SJD studenten die ik ken werken trouwens in de schuldhulpverlening, in plaats van op een incassobureau. Lijkt me eigenlijk ook leuker, je komt dan meer toe aan de sociale kant van de opleiding.
Het verschilt trouwens wel of je op een incassobureau werkt of een deurwaarderskantoor. De werkwijze van veel incassobureaus is behoorlijk 'agressief' en ik zou daar niet kunnen en willen werken. Het is enkel brieven sturen en bellen, meer mogen ze niet. De (grotere) deurwaarderskantoren werken dan vaak toch anders.
Als het je aanspreekt kan het een goede bijbaan zijn voor bij je SJD studie, je leert in de praktijk meer dan enkel achter de boeken en dan in het weekend achter de kassa.. Dus ik zou zeggen ga gewoon naar dat gesprek en laat je informeren. Ze verwachten echt niet dat je de ins en outs van de functie al kent hoor! Succes!
zondag 3 januari 2010 om 16:48
Bedankt voor de reacties tot nu toe. Ik vind het zelf ook moeilijk, wil een combi van hulpverlener zijn met zakelijke (juridische) kant. Dit tref ik natuurlijk niet aan in deze functie, maar het is wel een functie waar op dit moment veel vacatures zijn. En een functie die goedgekeurd gaat worden door mijn opleiding. Ik moet gewoon een baan hebben bij deze deeltijdopleiding. Dus ik ga hier gewoon op solliciteren. En dan hoop ik dat er gauw iets leuks op mij pad komt...
zondag 3 januari 2010 om 17:01
quote:Starshine schreef op 03 januari 2010 @ 16:29:
Ik zou het wel trekken als de functie ook betekent dat je de schuldenaren kunt helpen hun schuld op een verantwoorde manier af te betalen.
Mensen helemaal kaal plukken om je geld maar te krijgen zou ik niet kunnen.Je plukt mensen niet kaal. De mensen die hun geld niet krijgen worden kaalgeplukt. Als je het geld niet hebt, moet je het niet uitgeven.
Ik zou het wel trekken als de functie ook betekent dat je de schuldenaren kunt helpen hun schuld op een verantwoorde manier af te betalen.
Mensen helemaal kaal plukken om je geld maar te krijgen zou ik niet kunnen.Je plukt mensen niet kaal. De mensen die hun geld niet krijgen worden kaalgeplukt. Als je het geld niet hebt, moet je het niet uitgeven.
zondag 3 januari 2010 om 17:12
Wij hebben ooit een incassomedewerker bij ons op de bank gehad, omdat wij door omstandigheden een aantal betalingstermijnen van onze toenmalige lening hadden gemist.
Er was ons verteld dat er iemand langs zou komen om te bespreken hoe wij die termijnen zo snel mogelijk in zouden kunnen halen.
Wat haar eigenlijke doel was was het achterhalen wie onze werkgevers waren, wat ons salaris was, wat onze vaste lasten waren, of wij misschien nog eigen middelen hadden, en als ik niet optijd op de rem had gestapt hadden we zonder pardon een formulier getekend waarin wij toestemming gaven om loonbeslag te leggen.
Ik denk dus dat dat de functie is van incasso medewerkster.
Als dat je opleidingsrichting is, zou dat best een spannende, afwisselende en uitdagende baan kunnen zijn.
Ik denk wel dat je je werk niet mee naar huis moet nemen.
(wij hebben per direct de 300,- over kunnen maken waar zij bij was, en kwamen dus onder het loonbeslag uit gelukkig)
Er was ons verteld dat er iemand langs zou komen om te bespreken hoe wij die termijnen zo snel mogelijk in zouden kunnen halen.
Wat haar eigenlijke doel was was het achterhalen wie onze werkgevers waren, wat ons salaris was, wat onze vaste lasten waren, of wij misschien nog eigen middelen hadden, en als ik niet optijd op de rem had gestapt hadden we zonder pardon een formulier getekend waarin wij toestemming gaven om loonbeslag te leggen.
Ik denk dus dat dat de functie is van incasso medewerkster.
Als dat je opleidingsrichting is, zou dat best een spannende, afwisselende en uitdagende baan kunnen zijn.
Ik denk wel dat je je werk niet mee naar huis moet nemen.
(wij hebben per direct de 300,- over kunnen maken waar zij bij was, en kwamen dus onder het loonbeslag uit gelukkig)
zondag 3 januari 2010 om 17:39
quote:absoluteEinstein schreef op 03 januari 2010 @ 17:01:
[...]
Je plukt mensen niet kaal. De mensen die hun geld niet krijgen worden kaalgeplukt. Als je het geld niet hebt, moet je het niet uitgeven.
Hard maar waar!
Ik heb een vriendin die bedragen incasseert voor een grote telefoonmaatschappij. Als je eens hoort hoe vaak zij geconfronteerd wordt met mensen die voor soms wel duizenden euro's verbellen per maand en na een tijd boos aan de lijn hangen omdat ze afgesloten zijn. Hebben ze dus weet ik hoe lang niet betaald. Willen ze iets afspreken qua betaling en dan krijgen ze te horen dat "men het niet kan betalen". Waarom in godsnaam zit je dan zoveel te bellen? (meestal naar sekslijnen) of mensen die zeggen "ja maar ik heb een uitkering" en dan gaan janken. Ja sorry hoor, als je het niet kunt betalen moet je niet zoveel gaan bellen. En zo is het toch met alles?
[...]
Je plukt mensen niet kaal. De mensen die hun geld niet krijgen worden kaalgeplukt. Als je het geld niet hebt, moet je het niet uitgeven.
Hard maar waar!
Ik heb een vriendin die bedragen incasseert voor een grote telefoonmaatschappij. Als je eens hoort hoe vaak zij geconfronteerd wordt met mensen die voor soms wel duizenden euro's verbellen per maand en na een tijd boos aan de lijn hangen omdat ze afgesloten zijn. Hebben ze dus weet ik hoe lang niet betaald. Willen ze iets afspreken qua betaling en dan krijgen ze te horen dat "men het niet kan betalen". Waarom in godsnaam zit je dan zoveel te bellen? (meestal naar sekslijnen) of mensen die zeggen "ja maar ik heb een uitkering" en dan gaan janken. Ja sorry hoor, als je het niet kunt betalen moet je niet zoveel gaan bellen. En zo is het toch met alles?
zondag 3 januari 2010 om 18:04
Kaalplukken lijkt met niet het juiste woord inderdaad. Er zitten best schrijnende gevallen tussen, maar laten we eerlijk zijn. Er is al een heel traject aan vooraf gegaan.
En vaak is het best mogelijk om een goede betaalbare betalingsregeling af te spreken. Maar je moet als debiteur wel je goede wil laten zien. En sommige gevallen zijn gewoon oliedom. Daar heb ik echt geen medelijden mee.
En vaak is het best mogelijk om een goede betaalbare betalingsregeling af te spreken. Maar je moet als debiteur wel je goede wil laten zien. En sommige gevallen zijn gewoon oliedom. Daar heb ik echt geen medelijden mee.
zondag 3 januari 2010 om 19:31
quote:Sanmi schreef op 03 januari 2010 @ 18:04:
Kaalplukken lijkt met niet het juiste woord inderdaad. Er zitten best schrijnende gevallen tussen, maar laten we eerlijk zijn. Er is al een heel traject aan vooraf gegaan.
En vaak is het best mogelijk om een goede betaalbare betalingsregeling af te spreken. Maar je moet als debiteur wel je goede wil laten zien. En sommige gevallen zijn gewoon oliedom. Daar heb ik echt geen medelijden mee.Idd ik werk in het traject wat na het incassoburo komt, en heb inzage in de complete dossiers. Mensen miepen vaak dat ze geen kans krijgen van bedrijven en de incassoburo's, maar als je de dossiers ziet met afspraken die niet worden nagekomen, betalingsregelingen etc dan merk je wel vrij snel dat een heel groot gedeelte geen arme gevallen zijn, maar gewoon mensen die schulden hebben gemaakt (kan iedereen overkomen), en vervolgens zelfs de meest coulante betalingsregelingen (10 euro per maand) niet nakomen. En het opvallende is dat uit onderzoek dan vaak blijkt dat het hier niet gaat om mensen die overal diep in de schulden zitten, maar juist om mensen die dat die 10 euro gewoon zouden kunnen aflossen per maand.
Kaalplukken lijkt met niet het juiste woord inderdaad. Er zitten best schrijnende gevallen tussen, maar laten we eerlijk zijn. Er is al een heel traject aan vooraf gegaan.
En vaak is het best mogelijk om een goede betaalbare betalingsregeling af te spreken. Maar je moet als debiteur wel je goede wil laten zien. En sommige gevallen zijn gewoon oliedom. Daar heb ik echt geen medelijden mee.Idd ik werk in het traject wat na het incassoburo komt, en heb inzage in de complete dossiers. Mensen miepen vaak dat ze geen kans krijgen van bedrijven en de incassoburo's, maar als je de dossiers ziet met afspraken die niet worden nagekomen, betalingsregelingen etc dan merk je wel vrij snel dat een heel groot gedeelte geen arme gevallen zijn, maar gewoon mensen die schulden hebben gemaakt (kan iedereen overkomen), en vervolgens zelfs de meest coulante betalingsregelingen (10 euro per maand) niet nakomen. En het opvallende is dat uit onderzoek dan vaak blijkt dat het hier niet gaat om mensen die overal diep in de schulden zitten, maar juist om mensen die dat die 10 euro gewoon zouden kunnen aflossen per maand.
zondag 3 januari 2010 om 20:48
Ik werk op een advocatenkantoor die o.a. zaken behandeld die door het reguliere incasso/deurwaarderstraject niet kunnen worden volbracht, maar zijn ook curator/bewindvoerder in faillissementen en schuldsaneringen, en heb daardoor inzage in het gehele dossier. Wij brengen voor een aantal grote kantoren de zaken voor de rechter.
maandag 4 januari 2010 om 09:37
quote:Sanmi schreef op 03 januari 2010 @ 18:04:
Kaalplukken lijkt met niet het juiste woord inderdaad. Er zitten best schrijnende gevallen tussen, maar laten we eerlijk zijn. Er is al een heel traject aan vooraf gegaan.
En vaak is het best mogelijk om een goede betaalbare betalingsregeling af te spreken. Maar je moet als debiteur wel je goede wil laten zien. En sommige gevallen zijn gewoon oliedom. Daar heb ik echt geen medelijden mee.Ik doel inderdaad op het aanbieden van een betalingsregeling. Lijtk mij dat mensen daar meer mee geholpen zijn dan met beslagleggingen etc. Maar goed, ik ga er dan wel vanuit dat de meeste mensen zich aan de regeling houden. Dat zou ik namelijk wel doen (maar het ligt denk ik daar aan dat ik ook geen problematische schulden heb).
Kaalplukken lijkt met niet het juiste woord inderdaad. Er zitten best schrijnende gevallen tussen, maar laten we eerlijk zijn. Er is al een heel traject aan vooraf gegaan.
En vaak is het best mogelijk om een goede betaalbare betalingsregeling af te spreken. Maar je moet als debiteur wel je goede wil laten zien. En sommige gevallen zijn gewoon oliedom. Daar heb ik echt geen medelijden mee.Ik doel inderdaad op het aanbieden van een betalingsregeling. Lijtk mij dat mensen daar meer mee geholpen zijn dan met beslagleggingen etc. Maar goed, ik ga er dan wel vanuit dat de meeste mensen zich aan de regeling houden. Dat zou ik namelijk wel doen (maar het ligt denk ik daar aan dat ik ook geen problematische schulden heb).
maandag 4 januari 2010 om 12:53
Ik werk bij een incassobureau.
Ik bel mensen die een achterstand hebben om een betalingsregeling te treffen.
Je plukt nooit en te nimmer iemand kaal. Die mensen hebben ZELF! ja helemaal zelf hun schulden veroorzaakt. Ik voel me ook niet schuldig om een beetje aan te dringen op de betalingen. Ze hebben een dienst afgenomen en daar dien je voor te betalen. Simpel toch?! Ik ben nooit agressief aan de telefoon maar heb wel mijn gesprekstechnieken om mensen zover te krijgen dat ze gaan betalen. Er zitten echt ontzettend veel smoesjes tussen en maar weinig gevallen waarin de opdrachtgever fout zit.
Bij hebben ook een juridische afdeling. Daar zou ik dan eerder op solliciteren. Wat ik doe is weinig juridisch aan. Ik ben ook wel net begonnen.
Ik bel mensen die een achterstand hebben om een betalingsregeling te treffen.
Je plukt nooit en te nimmer iemand kaal. Die mensen hebben ZELF! ja helemaal zelf hun schulden veroorzaakt. Ik voel me ook niet schuldig om een beetje aan te dringen op de betalingen. Ze hebben een dienst afgenomen en daar dien je voor te betalen. Simpel toch?! Ik ben nooit agressief aan de telefoon maar heb wel mijn gesprekstechnieken om mensen zover te krijgen dat ze gaan betalen. Er zitten echt ontzettend veel smoesjes tussen en maar weinig gevallen waarin de opdrachtgever fout zit.
Bij hebben ook een juridische afdeling. Daar zou ik dan eerder op solliciteren. Wat ik doe is weinig juridisch aan. Ik ben ook wel net begonnen.
maandag 4 januari 2010 om 12:54
Je zou verbaasd staan hoeveel mensen zo'n regeling niet nakomen. Beslag leg je ook niet voor de lol; het kost geld en er gaat weer tijd overheen. Het gaat echt niet altijd om mensen die niet kunnen betalen. Er zijn verbazingwekkend veel notoire wanbetalers.
Toffifee: bij wat voor organisatie zou het zijn? Een incassobureau of een deurwaarderskantoor? Dat maakt ook vaak wel wat uit.
Wat betreft het zoeken naar mogelijkheden; het is volgens mij niet enorm veel uitzoeken en wroeten. Meer het raadplegen van registers.
Maargoed; je hebt wel veel contact met de debiteuren en dat is ook leerzaam. Daarnaast leer je wat meer over beslagmogelijkheden etcetera en dat is natuurlijk mooi meegenomen. Je kunt altijd nog doorstromen in een andere baan.
Succes!
(ik heb trouwens eenzelfde soort baan als Gizz)
Toffifee: bij wat voor organisatie zou het zijn? Een incassobureau of een deurwaarderskantoor? Dat maakt ook vaak wel wat uit.
Wat betreft het zoeken naar mogelijkheden; het is volgens mij niet enorm veel uitzoeken en wroeten. Meer het raadplegen van registers.
Maargoed; je hebt wel veel contact met de debiteuren en dat is ook leerzaam. Daarnaast leer je wat meer over beslagmogelijkheden etcetera en dat is natuurlijk mooi meegenomen. Je kunt altijd nog doorstromen in een andere baan.
Succes!
(ik heb trouwens eenzelfde soort baan als Gizz)
dinsdag 5 januari 2010 om 22:05
dinsdag 5 januari 2010 om 23:11
Hoe dan ook, ik zou er te soft voor zijn. Ik ben het ermee eens dat je voor geleverde diensten en producten moet betalen, maar dan gaat mijn geest meteen dwalen en zie ik arme bijstandmoeders met 5 kinders, die buiten hun schuld in de bijstand zitten en die schuld zijn aangegaan in betere tijden etc etc.
Te soft dus
Te soft dus
dinsdag 5 januari 2010 om 23:16
Starshine idd te soft! Die krijg ik dagelijks aan de telefoon en dat zijn ook vaak de gehaaide mensen omdat ze precies weten hoe alles in elkaar zit. Echte wanbetalers.
En tjah dat ze 5 kinderen hebben is hun eigen verantwoordelijkheid en niet de mijne. Ze hadden zelf beter moeten nadenken voordat ze alle producten op afbetaling kochten. Daar heb ik echt geen medelijden mee. Sorry.
En tjah dat ze 5 kinderen hebben is hun eigen verantwoordelijkheid en niet de mijne. Ze hadden zelf beter moeten nadenken voordat ze alle producten op afbetaling kochten. Daar heb ik echt geen medelijden mee. Sorry.
woensdag 6 januari 2010 om 14:10
quote:lara1978 schreef op 06 januari 2010 @ 13:48:
God zeg, wat flauw. Ik vind het gewoon altijd zo naief om te denken dat deurwaarders incasseren bij hele zielige mensen, om vervolgens te vergeten dat iemand anders gewoon recht heeft op zijn geld.
Welnee, ik ben echt niet zo naief dat ik niet weet dat er geen oplichters en oneerlijke mensen bestaan. En ik weet ook wat het voor je bedrijf kan betekenen als mensen niet over de brug komen.
Mijn laatste reactie was ook niet geheel serieus; ik wil geen baan in de incasso, maar ik weet heus wel hoe de werled in elkaar zit.
God zeg, wat flauw. Ik vind het gewoon altijd zo naief om te denken dat deurwaarders incasseren bij hele zielige mensen, om vervolgens te vergeten dat iemand anders gewoon recht heeft op zijn geld.
Welnee, ik ben echt niet zo naief dat ik niet weet dat er geen oplichters en oneerlijke mensen bestaan. En ik weet ook wat het voor je bedrijf kan betekenen als mensen niet over de brug komen.
Mijn laatste reactie was ook niet geheel serieus; ik wil geen baan in de incasso, maar ik weet heus wel hoe de werled in elkaar zit.
