Digi
alle pijlers
Contact krijgen vinted?
donderdag 23 mei 2024 16:15
Heeft iemand een idee hoe ik contact kan krijgen met vinted over een bestelling.
Als ik via help naar klantenservice ga kom ik niet verder dan veelgestelde vragen en is er geen optie tot contact.
Ze zeggen zelf dat je kunt chatten door de bestelling te selecteren en dan via help naar klantenservice te gaan maar die optie is er bij mij niet lijkt het.
Doe ik iets verkeerd of moet ik gewoon accepteren dat ze iets terugbetalen aan een koper die het pakket niet heeft opgehaald? Het pakket is nog niet door mij terug ontvangen dus ik moet nog maar zien of het daadwerkelijk terugkomt maar heb nu ook geen geld ontvangen.
Koper is laks met ophalen geweest en nu ben ik wellicht de dupe.
Als ik via help naar klantenservice ga kom ik niet verder dan veelgestelde vragen en is er geen optie tot contact.
Ze zeggen zelf dat je kunt chatten door de bestelling te selecteren en dan via help naar klantenservice te gaan maar die optie is er bij mij niet lijkt het.
Doe ik iets verkeerd of moet ik gewoon accepteren dat ze iets terugbetalen aan een koper die het pakket niet heeft opgehaald? Het pakket is nog niet door mij terug ontvangen dus ik moet nog maar zien of het daadwerkelijk terugkomt maar heb nu ook geen geld ontvangen.
Koper is laks met ophalen geweest en nu ben ik wellicht de dupe.
donderdag 23 mei 2024 16:24
In de app zie ik die knop om contact op te nemen ook niet maar op mijn desktop wel. Mocht je er dan niet uit komen kun je mailen naar vinted@vinted.nl of legal@vinted.nl. Die adressen zie ik wel eens genoemd worden elders maar zelf geen ervaring mee.
donderdag 23 mei 2024 16:24
Het Ietje (i) rechts boven in het gesprek en dan onderwerp aanklikken en dan krijg je ergens de vraag, ben je geholpen met antwoord.
Je kan nee aanklikken of daar weer onder een contactknop.
Het is niet makkelijk.
En er is een goedlopend Vinted topic op Viva Geldpijler voor alles wat je wil weten en vaak sneller dan dat ze bij Vinted antwoord gaan geven. Meestal dan.
Je kan nee aanklikken of daar weer onder een contactknop.
Het is niet makkelijk.
En er is een goedlopend Vinted topic op Viva Geldpijler voor alles wat je wil weten en vaak sneller dan dat ze bij Vinted antwoord gaan geven. Meestal dan.
donderdag 23 mei 2024 17:40
Dat heb ik ook geprobeerd maar krijg geen contact optiesLucifee2024 schreef: ↑23-05-2024 16:24Het Ietje (i) rechts boven in het gesprek en dan onderwerp aanklikken en dan krijg je ergens de vraag, ben je geholpen met antwoord.
Je kan nee aanklikken of daar weer onder een contactknop.
Het is niet makkelijk.
En er is een goedlopend Vinted topic op Viva Geldpijler voor alles wat je wil weten en vaak sneller dan dat ze bij Vinted antwoord gaan geven. Meestal dan.
donderdag 23 mei 2024 17:44
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
