Digi
alle pijlers
iMac wachtwoord kwijt..
dinsdag 26 mei 2015 om 19:57
Onlangs heb ik een nieuwe iMac aangeschaft model medio 2014.
Hij draait op OSX Yosemite.
Nu heeft Word een update wat ik dus niet kan doen omdat hij mijn gebruikerswachtwoord niet meer herkend.
Ik heb alle mogelijke combinaties geprobeerd maar helaas.
Omdat ik hem pas heb dacht ik dat ik m wel terug kon zetten naar fabrieksinstellingen.
Maar nu vraag ik me af of ik dan mn officepakket wat ik heb gekocht met 1 licentie voor maar 1 computer dan niet meer kan gebruiken.
De meningen zijn verdeeld. Ikzelf denk dat ik m dan niet meer kan gebruiken.
Als ik google gaat het meestal over de oplossingen van een eerder besturingsysteem en niet Yosemite.
Zojuist wilde ik iets downloaden wat dus niet ging omdat mn Mac zn beveiligingsinstellingen het niet toelaten. En daarvoor had ik weer mn ww nodig wat ik niet heb.
Hij draait op OSX Yosemite.
Nu heeft Word een update wat ik dus niet kan doen omdat hij mijn gebruikerswachtwoord niet meer herkend.
Ik heb alle mogelijke combinaties geprobeerd maar helaas.
Omdat ik hem pas heb dacht ik dat ik m wel terug kon zetten naar fabrieksinstellingen.
Maar nu vraag ik me af of ik dan mn officepakket wat ik heb gekocht met 1 licentie voor maar 1 computer dan niet meer kan gebruiken.
De meningen zijn verdeeld. Ikzelf denk dat ik m dan niet meer kan gebruiken.
Als ik google gaat het meestal over de oplossingen van een eerder besturingsysteem en niet Yosemite.
Zojuist wilde ik iets downloaden wat dus niet ging omdat mn Mac zn beveiligingsinstellingen het niet toelaten. En daarvoor had ik weer mn ww nodig wat ik niet heb.
dinsdag 26 mei 2015 om 20:08
Ik neem aan dat je een Apple ID hebt? Lees het volgende hulpartikel eens:
OS X: Apple ID kan worden gebruikt om het wachtwoord van een gebruikersaccount opnieuw in te stellen
https://support.apple.com/nl-nl/HT202274
OS X: Apple ID kan worden gebruikt om het wachtwoord van een gebruikersaccount opnieuw in te stellen
https://support.apple.com/nl-nl/HT202274
dinsdag 26 mei 2015 om 20:15
Heb je die office licentie online gekocht? Ik heb de mijne online gekocht en als ik inlog op mijn Microsoft account kan ik een overzicht zien van mijn gebruikte licenties en is er de mogelijkheid een licenties op te heffen zodat de code weer "vrij" komt. Zo heb ik office al meerdere keren opnieuw geïnstalleerd na het herstellen van mijn laptop.
dinsdag 26 mei 2015 om 20:16
En anders kun je gemakkelijk Apple Support bellen. Check hier of je met je apparaat nog in aanmerking komt voor gratis telefonische ondersteuning:
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Zo niet, dan betaal je in de meeste gevallen 29,- voor een maand ondersteuning.
Succes!
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Zo niet, dan betaal je in de meeste gevallen 29,- voor een maand ondersteuning.
Succes!
dinsdag 26 mei 2015 om 20:31
Ik heb mn Mac pas sinds 20 april dus nog geen 90 dagen!
Dat met de appleID werkt niet omdat die optie is uitgevinkt.
Zag net in mn Microsoftmail dat ik m overnieuw kan downloaden (office)
Ik heb het pakket ook in de winkel erbij gekocht dus niet online een licentie gehad.
Bedankt voor de tips. Ga eerst met Apple bellen morgen!
Dat met de appleID werkt niet omdat die optie is uitgevinkt.
Zag net in mn Microsoftmail dat ik m overnieuw kan downloaden (office)
Ik heb het pakket ook in de winkel erbij gekocht dus niet online een licentie gehad.
Bedankt voor de tips. Ga eerst met Apple bellen morgen!
